Vous ne pouvez pas synchroniser un iPod qui n'apparaîtra pas dans iTunes! Cela signifie qu'il n'y a pas de moyen facile d'ajouter de la nouvelle musique, d'importer des photos ou de faire une sauvegarde. Et les iPods ne sont pas le seul problème: plusieurs utilisateurs signalent que leur iPad ou iPhone n'apparaît pas non plus dans iTunes !
Vous vous demandez probablement comment y remédier – et vous êtes au bon endroit pour le découvrir.
Si iTunes s'en fiche lorsque vous branchez votre iPod, iPad ou iPhone, nous avons rassemblé tout ce que vous devez savoir pour y remédier. Ce guide complet vous permettra de synchroniser à nouveau vos appareils en un rien de temps.
Eh bien… je suppose que le temps de synchronisation réel dépend de la quantité de choses que vous essayez d'y mettre. Mais tu comprends ce que j'essaye de dire !
Contenu
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Astuces rapides
- En rapport:
- Comment afficher un iPod, iPad ou iPhone dans iTunes ?
-
Pourquoi mon iPod, iPad ou iPhone n'apparaît-il pas dans iTunes?
- Que faire si mon iPod, iPad ou iPhone est obsolète ?
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Comment faire apparaître mon iPod, iPad ou iPhone dans iTunes?
- 1. Fermez iTunes et redémarrez tout
- 2. Mettez à jour le logiciel pour tout, y compris iTunes
- 3. Testez la connexion entre votre appareil et votre ordinateur
- 4. Désactiver le Wi-Fi
- 5. Vérifiez la date et l'heure sur votre ordinateur
- 6. Désactivez les logiciels de sécurité tiers sur votre ordinateur
- 7. Réinitialiser le fichier Hosts sur votre ordinateur
- 8. Les utilisateurs de PC devraient essayer ces étapes de dépannage pour PC uniquement
- 9. Supprimez et réinstallez iTunes sur votre Mac ou PC
- 10. Contacter l'assistance Apple
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Astuces rapides
Utilisez ces conseils rapides si vous savez ce que vous faites et n'avez pas le temps de lire l'intégralité du message. Autrement, suivez les instructions ci-dessous :
- Redémarrez votre ordinateur, ainsi que votre iPod, iPad ou iPhone.
- Mettez à jour tous les logiciels sur vos appareils: iOS, macOS, Windows et iTunes.
- Essayez un autre câble et différents ports USB, essayez également un autre ordinateur.
- Désactivez le Wi-Fi sur votre ordinateur - c'est étrange, mais cela a fonctionné dans le passé.
- Assurez-vous que l'heure et la date de votre ordinateur sont correctes.
- Désactivez les logiciels de sécurité tiers et assurez-vous que le pare-feu Windows ne bloque pas iTunes.
- À partir du gestionnaire de périphériques Windows, mettez à jour les pilotes iTunes et redémarrez le service Apple Mobile Device.
- Supprimez et réinstallez iTunes sur votre PC, ou réinstallez macOS sur votre Mac.
- Contactez l'assistance Apple pour plus d'assistance individuelle.
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Comment afficher un iPod, iPad ou iPhone dans iTunes ?
Commençons par décomposer ce qui est censé se passer lorsque vous connectez votre appareil à iTunes. De cette façon, nous pouvons nous assurer que nous sommes tous sur la même longueur d'onde et que personne n'oublie une étape simple du processus.
Ne hésitez pas à passer à la section suivante si vous êtes certain de savoir déjà comment connecter correctement votre iPod, iPad ou iPhone à iTunes.
- Assurez-vous que votre ordinateur fonctionne la dernière version d'iTunes.
- Assurez-vous que votre iPod, iPad ou iPhone est allumé et déverrouillé.
- Appuyez sur le bouton d'accueil ou balayez vers le haut depuis le bas pour accéder à l'écran d'accueil.
- Utilisez le câble Lightning vers USB fourni avec votre appareil pour le connecter à votre ordinateur.
- Si vous y êtes invité, acceptez Aie confiance en cet ordinateur sur votre iDevice.
- Ouvrez iTunes sur votre ordinateur s'il ne s'ouvre pas automatiquement.
- Recherchez une icône de périphérique dans le coin supérieur gauche d'iTunes.
Vraisemblablement, vous lisez ceci parce que les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné. Vous avez correctement connecté votre iPod, iPad ou iPhone à iTunes, mais il ne s'affiche toujours pas.
Pourquoi cela pourrait-il être?
Pourquoi mon iPod, iPad ou iPhone n'apparaît-il pas dans iTunes ?
Eh bien, c'est un problème très courant car il y a tellement de causes potentielles à cela. il pourrait y avoir un logiciel ou un problème matériel, et cela pourrait être avec votre ordinateur, iDevice, ou le câble qui les relie.
Plutôt que de demander pourquoi votre appareil n'apparaîtra pas dans iTunes, une meilleure question est de savoir comment le réparer. Nous avons présenté les meilleures étapes de dépannage ci-dessous et placez-les dans l'ordre le plus logique à suivre.
Que faire si mon iPod, iPad ou iPhone est obsolète ?
Apple propose une assistance logicielle et matérielle pendant au moins sept ans après l'arrêt de la fabrication d'un appareil. Si votre iPod, iPad ou iPhone est plus ancien que cela, il est classé comme obsolète et peut ne plus être pris en charge par Apple.
Visitez cette page sur le site Web d'Apple pour voir une liste de tous leurs produits obsolètes.
Cela signifie que les dernières versions d'iTunes pourraient ne plus prendre en charge votre appareil. J'espère que vous en avez déjà tiré sept bonnes années. Mais ce n'est peut-être pas encore la fin de la route.
Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour voir s'il y a autre chose qui empêche votre appareil de se connecter à iTunes. Ou essayez de trouver et de télécharger une ancienne version d'iTunes en ligne.
Comment faire apparaître mon iPod, iPad ou iPhone dans iTunes ?
Ces instructions fonctionnent pour tous les iDevices: iPod, iPad ou iPhone. Nous avons inclus des instructions pour Mac et PC, avec quelques étapes supplémentaires à suivre pour les utilisateurs de PC.
Avant de commencer, effectuez une sauvegarde de votre ordinateur et de votre iDevice. Nous savons que vous ne pouvez pas sauvegarder votre iPod, iPad ou iPhone sur iTunes, mais essayez plutôt de faire une sauvegarde iCloud. Ou sauvegardez sur l'ordinateur de quelqu'un d'autre, si vous le pouvez.
Et enfin, il y a une autre chose à noter: vous n'avez pas besoin de suivre toutes les étapes de ce guide. Nous avons inclus toutes les meilleures suggestions de dépannage sur le Web, mais si la deuxième étape fait fonctionner iTunes, vous n'avez pas besoin de suivre jusqu'au bout !
Veuillez simplement nous indiquer dans les commentaires en bas quelle étape répare iTunes pour vous. De cette façon, nous pouvons garder cet article à jour pour les futurs lecteurs.
Bon, commençons !
1. Fermez iTunes et redémarrez tout
La première étape chaque fois que vous rencontrez un problème avec votre technologie est de tout fermer et de l'éteindre puis de le rallumer. C'est donc exactement ce que nous allons faire ici aussi.
Cela semble simple, mais le redémarrage de vos appareils peut résoudre un certain nombre de problèmes logiciels potentiels. Y compris lorsque votre iPod, iPad ou iPhone n'apparaîtra pas sur iTunes.
- Fermez iTunes sur votre ordinateur.
- Sur un Mac : presse commande+Q ou commande+option+échappement s'il ne répond pas.
- Sur un ordinateur : presse alt+F4 ou ctrl+alt+supprimer s'il ne répond pas.
- Éteignez votre Mac ou votre PC.
- Sur un Mac : dans la barre de menu, allez à Apple > Arrêter…
- Sur un ordinateur : dans le menu Démarrer, accédez à Alimentation > Arrêter.
- Éteignez votre iPod, iPad ou iPhone.
- Sur un appareil iOS : Tenez le Sommeil/Réveil bouton et soit Le volume bouton, puis glisser pour éteindre.
- Sur un iPod : Tenez le Menu et Centre boutons jusqu'à ce que vous voyiez un logo Apple.
- Attendez au moins 30 secondes avant d'allumer vos appareils et essayez à nouveau de synchroniser.
2. Mettez à jour le logiciel pour tout, y compris iTunes
Il existe au moins trois logiciels différents impliqués dans la synchronisation de votre appareil avec iTunes :
- iTunes.
- Le logiciel d'exploitation sur votre ordinateur (macOS ou Windows).
- Et le logiciel d'exploitation sur votre appareil (iOS, sauf si vous avez un iPod plus ancien).
N'importe lequel de ces logiciels peut causer des problèmes car il est obsolète. Suivez chacun des guides pertinents ci-dessous pour rechercher et télécharger les mises à jour disponibles pour vos appareils, puis essayez à nouveau de vous connecter à iTunes.
Comment mettre à jour macOS et iTunes sur un Mac :
- Dans la barre de menu, allez à Apple > À propos de ce Mac > Mise à jour logicielle…
- Attendez que votre Mac recherche de nouvelles mises à jour pour iTunes ou macOS.
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour qu'il trouve.
Comment mettre à jour Windows sur un PC :
- Dans le menu Démarrer, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
- Attendez que votre PC recherche les nouvelles mises à jour de Windows.
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour qu'il trouve.
Comment mettre à jour iTunes sur un PC :
- Lancez iTunes sur votre PC.
- Dans la barre de menu, allez à Aide > Rechercher les mises à jour.
-
S'il n'y a pas d'option Rechercher les mises à jour : Ouvrez le Microsoft Store.
- Aller à Plus > Téléchargements et mises à jour > Obtenir des mises à jour.
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour qu'il trouve.
Comment mettre à jour iOS sur un iPod touch, iPad ou iPhone :
- Aller à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
- Attendez que votre appareil recherche de nouvelles mises à jour pour iOS.
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour qu'il trouve.
Malheureusement, il n'est pas possible de mettre à jour un iPod plus ancien sans se connecter à iTunes.
3. Testez la connexion entre votre appareil et votre ordinateur
S'il y a un problème physique avec votre câble ou vos ports USB, il est logique que votre iPod, iPad ou iPhone n'apparaisse pas dans iTunes. Ce problème peut aller de broches de connecteur cassées à des dommages causés par des liquides à l'intérieur de votre appareil.
Le moyen le plus simple de savoir s'il y a un problème matériel est d'essayer un autre matériel: un autre câble, un autre port USB ou un autre périphérique.
Suivez les conseils ci-dessous pour affiner ou éliminer les problèmes physiques avec votre équipement :
- Utilisez un autre câble Lightning vers USB, et assurez-vous qu'il est sous licence MFi.
- Connectez-vous à un port USB directement sur votre ordinateur, et non via un concentrateur USB.
- Débranchez tous les accessoires USB de votre ordinateur et essayez de vous connecter à iTunes à partir de chacun des ports de votre ordinateur.
- Inspectez le port Lightning de votre iPod, iPad ou iPhone à la recherche de débris et de peluches, nettoyez-le à l'aide d'air comprimé.
- Essayez de connecter un autre iDevice à votre ordinateur en utilisant le même câble et le même port USB.
- Essayez de connecter votre iDevice à iTunes à l'aide d'un autre ordinateur.
Si votre iPod, iPad ou iPhone apparaît dans iTunes après avoir essayé l'une de ces suggestions, vous pouvez déterminer la cause du problème. Remplacez la technologie qui était différente lorsqu'elle fonctionnait ou réservez votre iDevice ou votre ordinateur pour une réparation.
4. Désactiver le Wi-Fi
Curieusement, certains utilisateurs ont découvert que la désactivation du Wi-Fi sur leur ordinateur permettait à iTunes de reconnaître à nouveau leurs iPod, iPad ou iPhone. Assurez-vous de désactiver le Wi-Fi avant connecter votre appareil à iTunes.
Comment désactiver le Wi-Fi sur un Mac :
- Dans la barre de menu, allez à Apple > Préférences Système… > Réseau.
- Clique le Wifi option dans la barre latérale.
- Cliquez sur Désactiver le Wi-Fi.
Comment désactiver le Wi-Fi sur un PC :
- Dans le menu Démarrer, accédez à Paramètres > Réseau et Internet.
- Clique le Wifi option dans la barre latérale.
- Faites glisser le bouton Wi-Fi hors tension.
Cette étrange suggestion n'est pas une solution parfaite - Et si vous souhaitez utiliser le Wi-Fi lors de la synchronisation avec iTunes? - mais cela peut être une solution temporaire rapide.
5. Vérifiez la date et l'heure sur votre ordinateur
Si la date ou l'heure de votre ordinateur est incorrecte, cela peut entraîner des problèmes de synchronisation avec iTunes et peut être la raison pour laquelle votre iPod, iPad ou iPhone ne s'affichera pas.
Utilisez les instructions ci-dessous pour régler la date et l'heure de votre ordinateur sur le fuseau horaire correct.
Comment changer la date et l'heure sur un Mac :
- Dans la barre de menu, allez à Apple > Préférences Système… > Date et heure.
- Cliquez sur le cadenas et entrez votre mot de passe administrateur pour déverrouiller les paramètres.
- Allez au Fuseau horaire onglet et cochez la case pour Définir le fuseau horaire automatiquement en utilisant l'emplacement actuel.
Comment changer la date et l'heure sur un PC :
- Dans le menu Démarrer, accédez à Paramètres > Heure et langue > Date et heure.
- Choisissez de définir votre fuseau horaire automatiquement.
6. Désactivez les logiciels de sécurité tiers sur votre ordinateur
Un logiciel de sécurité sur votre ordinateur qui n'a pas été conçu par Apple peut interférer avec iTunes. Cela inclut les logiciels antivirus, publicitaires et micrologiciels que vous avez peut-être installés.
Nous ne vous suggérons pas de désactiver définitivement ce logiciel, mais essayez de le désactiver temporairement et de tester à nouveau iTunes.
Recherchez en ligne ou visitez le site Web du développeur pour savoir comment désactiver votre logiciel de sécurité. Cela peut impliquer le téléchargement d'un programme de nettoyage.
Ou essayez de démarrer votre ordinateur en mode sans échec pour désactiver automatiquement les logiciels de sécurité et les pilotes tiers. Si cela résout iTunes, il n'est pas aussi certain que le logiciel de sécurité soit le problème, mais c'est certainement un problème avec le logiciel sur votre ordinateur.
Si vous constatez que la désactivation de votre logiciel de sécurité résout iTunes, contactez les développeurs pour savoir ce que vous pouvez faire. Ils doivent s'assurer que leur produit fonctionne avec iTunes.
Comment démarrer en mode sans échec sur un Mac :
- Dans la barre de menu, allez à Apple > Arrêter…
- Confirmez que vous voulez Fermer votre Mac et attendez qu'il s'éteigne complètement.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement le décalage clé.
- Relâchez le décalage lorsque vous voyez une fenêtre de connexion.
Comment démarrer en mode sans échec sur un PC :
- Dans le menu Démarrer, accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
- Choisir Configuration avancée > Redémarrer maintenant.
- Lorsque votre PC redémarre, accédez à Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
- Cette fois, vous verrez une liste d'options lorsque votre PC redémarre, appuyez sur F4 pour démarrer en mode sans échec.
7. Réinitialiser le fichier Hosts sur votre ordinateur
Les Hôtes est utilisé par Windows ou macOS pour connecter des noms conviviaux à des adresses IP numériques. C'est un fichier texte assez simple qui répertorie les noms d'hôtes et les adresses IP avec un espace blanc entre eux.
Votre iPod, iPad ou iPhone n'apparaîtra pas dans iTunes si quelque chose a corrompu le fichier Hosts sur votre ordinateur. Heureusement, il est facile de réinitialiser, comme nous l'avons déjà écrit.
Comment réinitialiser le fichier Hosts sur un Mac :
- Ouvert Terminal à partir du dossier Utilitaires ou à l'aide de Spotlight.
- Tapez la commande suivante, puis appuyez sur revenir:
sudo nano /private/etc/hosts - Entrez votre mot de passe de connexion Mac et appuyez sur revenir de nouveau. (Vous ne verrez aucun texte dans Terminal pendant que vous tapez.)
- Utilisez les boutons fléchés pour naviguer jusqu'à la ligne contenant gs.apple.com.
- Taper # suivi d'un espace au début de la ligne.
- presse contrôle+O pour enregistrer et appuyez sur revenir lorsqu'on lui a demandé un nom de fichier.
- presse contrôle+X pour fermer l'éditeur puis redémarrez votre Mac.
Consultez cet article d'assistance sur le site Web d'Apple pour obtenir plus d'aide sur la réinitialisation du fichier Hosts.
Comment réinitialiser le fichier Hosts sur un PC :
- Ouvrez le Bloc-notes application sur votre PC.
- Copiez et collez le texte suivant dans le Bloc-notes:
# Copyright (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Ceci est un exemple de fichier HOSTS utilisé par Microsoft TCP/IP pour Windows. # # Ce fichier contient les mappages des adresses IP aux noms d'hôtes. Chaque. # l'entrée doit être conservée sur une ligne individuelle. L'adresse IP doit. # être placé dans la première colonne suivi du nom d'hôte correspondant. # L'adresse IP et le nom d'hôte doivent être séparés par au moins un. # espacer. # # De plus, des commentaires (comme ceux-ci) peuvent être insérés sur un individu. # lignes ou après le nom de la machine indiqué par un symbole '#'. # # Par exemple: # #102.54.94.97 serveur source rhino.acme.com#. # 38.25.63.10 x.acme.com# x hôte client. # La résolution du nom de l'hôte local est gérée dans le DNS lui-même. # 127.0.0.1 hôte local. # ::1 hôte local
- Aller à Fichier > Enregistrer sous.
- Taper « hôtes » comme nom de fichier et enregistrez-le sur votre bureau.
- Ouvert Cortana et recherchez les éléments suivants :
%WinDir%\System32\Drivers\Etc - Renommez le fichier Hosts existant en tant que Hosts.old, puis déplacez votre nouveau fichier Hosts du bureau vers ce dossier.
- Entrez votre mot de passe administrateur si vous y êtes invité et sélectionnez Continuer.
8. Les utilisateurs de PC devraient essayer ces étapes de dépannage pour PC uniquement
iTunes est intégré au logiciel d'exploitation des ordinateurs Mac. Du moins c'est pour le moment. Mais les utilisateurs de PC Windows doivent le télécharger en tant qu'application tierce. Cela signifie qu'il est plus sujet aux erreurs.
Consultez les étapes ci-dessous pour obtenir des instructions de dépannage PC spécifiques. Ou si vous utilisez un Mac, cliquez ici pour passer à l'étape suivante.
Vérifiez que votre pare-feu Windows ne bloque pas iTunes
Il y a deux composants pour iTunes qui peuvent être bloqués par votre pare-feu Windows: iTunes et Bonjour. Lorsque cela se produit, votre iPod, iPad ou iPhone n'apparaîtra pas dans iTunes car le pare-feu ne le permettra pas.
Comment ajouter iTunes et Bonjour en tant qu'applications autorisées pour le pare-feu Windows :
- Utilisation Cortana rechercher: pare-feu.cpl
- Ouvrez le premier résultat pour accéder fenêtre pare-feu.
- Cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows > Modifier les paramètres.
- Permettre iTunes pour les réseaux privés et publics.
- Permettre Bonjour pour les réseaux privés uniquement.
- Si iTunes ou Bonjour n'est pas répertorié, accédez à Autoriser une autre application > Parcourir.
- Ouvert iTunes ou mDNSResponder à partir des dossiers du programme iTunes et Bonjour respectivement.
Mettez à jour les pilotes iTunes sur votre PC
La façon dont vous mettez à jour les pilotes iTunes dépend de l'endroit où vous avez initialement téléchargé iTunes. Vous l'avez peut-être obtenu via le Microsoft Store ou sur le site Web d'Apple.
Suivez les étapes ci-dessous pour savoir lesquelles, puis accédez aux instructions de mise à jour correspondantes.
Comment savoir d'où vous avez téléchargé iTunes :
- Ouvrez iTunes et ouvrez le Aider option de la barre de menu.
- S'il y a une option pour Vérifier les mises à jour, vous l'avez téléchargé depuis le site Web d'Apple.
- S'il n'y a pas d'option pour Vérifier les mises à jour, vous l'avez téléchargé depuis le Microsoft Store.
Comment mettre à jour les pilotes iTunes si vous l'avez obtenu sur le Microsoft Store :
- Déverrouillez votre iDevice et connectez-le à votre ordinateur.
- Fermez iTunes s'il s'ouvre automatiquement.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Retrouvez votre iDevice connecté: Apple iPod, par exemple.
- Faites un clic droit sur l'iDevice et choisissez Mettre à jour le pilote > Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour.
- Déconnectez votre iDevice et redémarrez le PC.
Comment mettre à jour les pilotes iTunes si vous l'avez obtenu sur le site Web d'Apple :
- Déverrouillez votre iDevice et connectez-le à votre ordinateur.
- Fermez iTunes s'il s'ouvre automatiquement.
- presse Windows+R et tapez ce qui suit :
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers - Clic-droit usbaapl64.inf ou usbaapl.inf et sélectionnez Installer. (Assurez-vous que c'est le bon type de fichier en affichant les détails.)
- Déconnectez votre iDevice et redémarrez le PC.
Arrêtez et redémarrez le service Apple Mobile Device
Le service Apple Mobile Device est le processus chargé de reconnaître un appareil Apple lorsqu'il est connecté à votre PC. Il s'exécute normalement en arrière-plan, mais vous devrez peut-être le redémarrer si votre iPod, iPad ou iPhone ne s'affiche pas dans iTunes.
Comment redémarrer le service Apple Mobile Device :
- Fermez iTunes et déconnectez votre iDevice.
- presse Windows+R et tapez ce qui suit :
services.msc - Cela ouvre la console Services, cliquez avec le bouton droit sur Apple Mobile Device Service et sélectionnez Propriétés.
- Sous le Type de démarrage menu déroulant, sélectionnez Automatique.
- Cliquez sur Arrêter le service.
- Une fois qu'il s'est arrêté, cliquez sur Démarrer le service.
- Cliquez sur d'accord et redémarrez votre PC.
9. Supprimez et réinstallez iTunes sur votre Mac ou PC
Peut-être que votre iPod, iPad ou iPhone n'apparaît pas dans iTunes car le logiciel est corrompu. Cela peut se produire si une préférence est endommagée ou si un processus a mal fonctionné en arrière-plan. La solution la plus simple consiste à supprimer et réinstaller complètement iTunes.
Sur un Mac, iTunes fait partie du logiciel d'exploitation. Cela signifie que vous ne pouvez pas le supprimer ou le désinstaller. Mais vous pouvez réinstaller macOS, qui offre le même résultat.
Cela ne devrait pas affecter les données sur votre Mac, mais nous vous suggérons toujours de faire une sauvegarde d'abord.
Comment réinstaller macOS et iTunes sur un Mac :
- Dans la barre de menu, allez à Pomme > Fermer.
- Confirmez que vous voulez Fermer et attendez que votre Mac s'éteigne.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre Mac, puis maintenez commande+R.
- Relâchez les deux boutons lorsque vous voyez un logo Apple ou un globe en rotation.
- Entrez votre mot de passe du micrologiciel si vous y êtes invité.
- Sélectionner Réinstaller macOS dans la fenêtre Utilitaires macOS.
- Suivez les instructions à l'écran et attendez la fin de la réinstallation.
Comment supprimer et réinstaller iTunes sur un PC :
Il existe différents composants qui composent iTunes sur un PC, et ils changent légèrement selon que vous l'avez téléchargé à partir du site Web d'Apple ou du Microsoft Store. En conséquence, les instructions sont un peu plus longues et plus compliquées.
Ne vous inquiétez pas, c'est quand même assez simple à faire! Mais nous vous suggérons de suivre ce guide complet sur le site Web d'Apple.
10. Contacter l'assistance Apple
Si votre iPod, iPad ou iPhone toujours n'apparaît pas dans iTunes, il est temps d'appeler les gros calibres. Parlez à Apple lui-même pour obtenir une assistance individuelle dans le dépannage de l'erreur.
Les conseillers formés d'Apple devraient être en mesure de vous aider, que vous utilisiez iTunes sur un Mac ou sur un PC. Visitez le site Web Get Support d'Apple pour démarrer une discussion en ligne ou par téléphone.
Assurez-vous de leur dire quelles étapes vous avez déjà essayées. Liez-les à cet article si cela peut vous aider! Et s'il vous plaît laissez-nous savoir ce qu'ils disent dans les commentaires ci-dessous afin que nous puissions garder cet article à jour pour les futurs lecteurs.
Dan rédige des didacticiels et des guides de dépannage pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur technologie. Avant de devenir écrivain, il a obtenu une licence en technologie du son, supervisé des réparations dans un Apple Store et même enseigné l'anglais en Chine.