Problèmes courants d'iOS 12

Apple a conçu le nouvel iOS 12 pour les performances et la fiabilité. Cela rend les applications plus réactives et plus rapides. Le nouveau système d'exploitation pour votre iPhone et iPad comprend également de nombreuses fonctionnalités nouvelles et remarquables telles que l'application Screentime, les raccourcis et la fonction automatique. partage de l'emplacement d'urgence.

Dans cet article, nous examinons certains des problèmes courants d'iOS 12 et proposons des conseils et des suggestions pour les résoudre.

Les développeurs ont soumis iOS 12 à des cycles de test rigoureux (12 bêtas de développeurs avant l'événement Apple), et nous l'avons trouvé plus réactif et plus rapide même sur les anciens modèles d'iPhone.

Si vous n'avez pas installé iOS 12 et que vous lisez cet article, veuillez noter que ces problèmes ne sont pas répandus et ont tendance à se produire avec certains appareils à chaque cycle de version iOS et sont facilement corrigés avec diverses réinitialisations ou avec l'opérateur assistance.

N'oubliez pas de sauvegarder!

Comment préparer votre iPhone ou iPad pour iOS 12

Assurez-vous toujours de sauvegarder votre iPhone ou iPad avant d'installer un nouveau logiciel ou d'effectuer des activités de dépannage avec l'appareil.

ARTICLES LIÉS:

• 25 astuces iOS 12 qui fonctionnent
• 10 nouvelles fonctionnalités iOS 12 Siri que vous pouvez utiliser
• Raccourcis pour iOS 12, comment configurer et utiliser cette nouvelle fonctionnalité

Impossible d'installer iOS 12, une erreur s'est produite lors de l'installation d'iOS

Donc, vous sauvegardez votre appareil, assurez-vous qu'il dispose de suffisamment d'espace pour la mise à jour iOS, puis appuyez sur Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel pour démarrer le processus d'installation d'iOS 12 et tout l'enfer se déchaîne.

La plupart des erreurs d'installation ne sont pas imputables à vous ou à votre appareil si votre appareil est complètement chargé, connecté à un réseau Wi-Fi puissant et que vous disposez d'un espace de stockage gratuit suffisant sur votre appareil.

Pour la plupart, ce problème est dû à une grande variété de raisons qui ne sont pas liées à l'appareil. La principale raison pour laquelle cela peut être lié à l'appareil est lorsque votre iPhone ou iPad ne dispose pas de suffisamment de stockage gratuit.

Essayez iTunes pour mettre à jour votre iPhone ou iPad

Si vous avez du mal à trouver un espace de stockage gratuit sur votre appareil, il est préférable d'utiliser iTunes pour mettre à jour votre appareil vers iOS 12, par opposition à OTA.

Nous avons constaté que l'utilisation d'iTunes pour mettre à jour votre appareil est souvent moins sujette aux erreurs que la mise à jour OTA (over the air), surtout si vous avez rencontré une erreur d'installation et essayez d'installer à nouveau

• Erreurs lors de l'installation d'iOS 12, voici comment les corriger.
• Impossible de mettre à jour vers watchOS 5, erreur Internet? Voici comment réparer

Essayer de mettre à jour votre iOS à nouveau? Supprimer d'abord les fichiers d'installation partielle

De nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes d'installation d'iOS lorsqu'ils n'effacent pas le téléchargement iOS partiel du stockage de leur appareil avant d'essayer de réinstaller. Assurez-vous de supprimer le téléchargement de votre stockage, puis essayez de réinstaller.

Pour les erreurs étranges telles que le message « Pas de connexion Internet », il n'y a pas de solution unique pour résoudre le problème

• Nous vous suggérons de suivre certains des conseils du guide de dépannage complet pour l'installation d'iOS 12 pour vous aider à surmonter les erreurs difficiles.
• Cet article explique également comment vous pouvez passer de la version bêta à iOS 12.

Vérifier l'état du système Apple 

Avec les problèmes liés à l'installation d'iOS, il est important que vous vous souveniez qu'il y a beaucoup de trafic vers les serveurs Apple lorsque le logiciel est mis à disposition.

Alors avant de commencer, visitez État du système d'Apple pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes actuels ou de pannes dues à des problèmes ou à un trafic plus élevé que prévu.

Ou attendez un jour ou deux, puis essayez de réinstaller la mise à jour.

Appareil demandant un code d'accès après l'installation d'iOS 12 ?

Vous avez installé iOS 12 avec succès, mais vous ne pouvez pas aller au-delà de l'écran du code d'accès ?

Votre mise à jour ou appareil nécessite-t-il un code d'accès à 6 chiffres ?

Mais vous n'avez même jamais eu de code d'accès à six chiffres pour votre iPhone, et maintenant vous ne pouvez plus passer cet écran.

Essayez d'entrer 1234 ou 123456 comme code d'accès et vérifiez si vous le faites pour vous. Vous devrez peut-être le réinitialiser une fois que vous pourrez accéder à votre appareil.

L'iPhone demande un code d'accès après la mise à jour iOS, essayez ces étapes

Nous avons vu ce problème avec iOS 10 et iOS 11 et avons rédigé cet article pour vous aider si jamais vous rencontrez ce problème après une mise à jour iOS.

Temps d'écran demandant un code d'accès?

Si, après la mise à jour, Screen Time demande un mot de passe mais que vous ne le connaissez pas ou que vous n'en avez jamais configuré un, consultez ceci article à l'aide.

Pour les personnes qui avaient des restrictions avant et pendant la mise à jour, votre code d'accès Screen Time est le même que votre ancien code d'accès de restrictions.

Deux autres problèmes que nous avons trouvés méritent d'être mentionnés dans cette section

• Les iOS 12 propose désormais une mise à jour logicielle automatique. Découvrez comment activer ou désactiver cette fonctionnalité
• Après la mise à jour iOS, l'application Paramètres indique que vous devez mettre à jour votre numéro de téléphone lié à votre Apple IRÉ. Le lien ci-joint vous montre ce que vous pouvez faire pour résoudre ce message après la mise à jour.
• À l'instar de l'identifiant Apple, de nombreux utilisateurs signalent avoir vu une demande de mise à jour de leur identifiant Apple. Une fois qu'ils ont entré le mot de passe, les paramètres se figent avec une roue qui tourne en haut à droite. L'utilisateur ne peut pas non plus rechercher à l'aide du champ de recherche dans les paramètres. La solution la plus simple pour le est de changer la langue par défaut de l'anglais américain à l'anglais britannique. Fermez l'application Paramètres. Remplacez la langue par l'anglais américain et fermez à nouveau l'application Paramètres. La prochaine fois que vous ouvrirez l'application Paramètres, le problème aurait été résolu.

Redémarrage forcé, pourquoi pas? Il n'y a pas de risques.

Si votre mise à jour iOS 12 s'est déroulée sans problème et que vous essayez de chercher des réponses dans d'autres erreurs, nous vous suggérons d'essayer d'abord deux réinitialisations simples avant de rechercher des solutions pour votre iOS 12 problèmes.

La plupart des problèmes liés aux logiciels peuvent souvent être résolus par un simple redémarrage forcé sur votre iPhone ou iPad 

• Comment forcer le redémarrage de votre iPhone 7/8/X
• Comment réinitialiser l'iPhone 7, Guide complet

Une autre option à essayer est de réinitialiser tous les paramètres en allant sur Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres

Cela réinitialise tout par défaut dans les paramètres, y compris les notifications, les alertes, la luminosité et les paramètres d'horloge comme le réveil active les alarmes et rétablit toutes vos fonctionnalités personnalisées et personnalisées telles que les fonds d'écran, etc. par défaut.

Vous devez donc reconfigurer ces paramètres une fois que votre iPhone ou iDevice redémarre.

Ni l'un ni l'autre ne présente de risques majeurs. Vous ne perdrez aucune donnée de votre appareil lorsque vous effectuerez un redémarrage forcé.

Vous devrez peut-être modifier un peu vos paramètres (nom WiFi et codes d'accès, etc.) si vous réinitialisez tout, mais encore une fois, vos données restent intactes sur votre appareil.

Changements dans iOS 12, voici ce que vous devez savoir

Rappelez-vous comment Apple a changé l'emplacement d'Airdrop dans iOS 11? Eh bien, il y a quelques changements dans iOS 12 qui méritent d'être notés en ce qui concerne les choses ordinaires.

Ce ne sont pas des problèmes iOS 12 mais des changements de navigation et de placement qui peuvent prendre du temps à localiser.

Voici les changements courants dans iOS 12 que vous devez connaître

• Où sont les restrictions dans iOS 12
• Comment restaurer le mot de passe Screentime
• Pourquoi mon iPhone choisit-il le mot de passe pour moi dans iOS 12

Le premier de ces changements concerne les restrictions. L'emplacement de réglage des restrictions a changé. Il existe une nouvelle fonctionnalité de mot de passe fort dans iOS 12 qui suggère des mots de passe forts.

L'autre que nous avons trouvé intéressant est le Centre de contrôle pour iPad.

C'est un peu différent de la façon dont vous avez accédé au centre de contrôle de l'iPad dans les versions antérieures d'iOS.

• Où est le centre de contrôle dans iOS 12 iPad?

Un autre changement que vous trouverez intéressant concerne le partage de photos lors de l'utilisation d'iMessage

•  Comment partager des photos dans iMessage

Comment AirDrop Safari Password et gagner du temps dans iOS 12

AirDrop est devenu plus intelligent dans iOS 12. Voici une astuce intéressante lorsque vous devez partager un mot de passe avec un autre membre de la famille à l'aide de votre iPhone.

Il suffit de le déposer sur l'appareil d'une autre personne !

• Appuyez sur Paramètres > Mots de passe et comptes > Mots de passe pour le site Web et l'application
• Entrez votre mot de passe ou utilisez Face ID/TouchID pour la vérification
• Maintenant, appuyez sur le site Web pour lequel vous souhaitez partager le mot de passe
• Sur l'écran suivant, appuyez et maintenez le champ de mot de passe, et vous voyez « Airdrop » apparaît dans les options
• De là, vous pouvez déposer le mot de passe via Airdrop

Applications manquantes après la mise à jour iOS 12?

Si vous découvrez que certaines de vos applications ne s'affichent pas après votre mise à jour vers iOS 12, voici une liste rapide des éléments à vérifier.

• Recherchez l'application dans vos dossiers
• Vérifiez que l'application est toujours disponible dans l'App Store.
  • Selon l'iOS à partir duquel vous avez effectué la mise à jour, certains les applications peuvent ne plus être compatibles avec iOS 12
• Redémarrez ou forcez le redémarrage de votre appareil une fois la mise à jour terminée

Pour plus de conseils, consultez notre article sur Comment trouver des applications manquantes ou cachées sur votre iPhone, iPad ou iPod Touch.

Problèmes de Safari avec iOS 12? La page ne se charge pas et d'autres problèmes

Nous n'avons pas vu beaucoup de problèmes liés à Safari avec iOS 12. Étant donné que Safari est le navigateur Web le plus courant, nous voulions fournir quelques conseils qui devraient vous aider à résoudre les problèmes liés à Safari sur iOS 12.

• Vérifiez les paramètres de Safari et désactivez les fonctionnalités expérimentales. Appuyez sur Paramètres > Safari > Avancé > Fonctionnalités expérimentales et désactiver la navigation swap si elle est activée
• Face au problème de chargement de page incomplet sur Safari, une solution de contournement rapide consiste à modifier l'orientation de l'iPhone ou de l'iPad.
  • Mettez votre appareil en mode paysage pendant quelques secondes et la page se chargera immédiatement. C'est une solution de contournement qui fonctionne la plupart du temps. Nous ne savons pas ce qui cause ce problème
• Erreur 403 lors de l'ouverture de Safari. Nous avons rencontré cette erreur dès le début et avons constaté qu'il s'agissait d'un problème lié à l'opérateur.
  • Le passage au Wi-Fi et la désactivation du cellulaire ont montré que Safari fonctionnait sans aucun problème
• Règle de base pour les problèmes liés à Safari: lorsque vous rencontrez des problèmes de Safari sur votre appareil, effacez d'abord votre historique ( Paramètres > Safari > Effacer l'historique et les données du site Web > Effacer l'historique et les données)
  • Assurez-vous que Javascript est activé dans Paramètres> Safari> Avancé> Javascript, puis redémarrez votre iPhone ou iPad
• Enfin, le basculement d'iCloud pour Safari semble parfois aider lorsque vous rencontrez des problèmes tels que la navigation privée introuvable, la disparition des signets de synchronisation, etc.
  • Appuyez sur Paramètres > Votre identifiant en haut > iCloud > Safari
  • Désactivez Safari ici, attendez une minute et réactivez-le

Au fil des ans, nous avons créé une longue liste de Articles de dépannage liés à Safari que vous trouverez utile si vous rencontrez des problèmes de Safari sur votre iPhone ou iPad après la mise à jour.

Safari n'affiche plus les mots de passe dans iOS 12

De nombreux utilisateurs ont des problèmes liés au mot de passe après la mise à jour de leur iOS. Si vous ne parvenez pas à trouver vos mots de passe Safari enregistrés, vous trouverez ceci article étape par étape utile lorsque nous parcourons les fichiers iCloud et essayons de comprendre comment restaurer les mots de passe Safari.

Pointe: La chose la plus simple que vous puissiez essayer si Safari n'affiche plus les mots de passe dans iOS 12 est d'appuyer sur Paramètres> Votre identifiant Apple en haut> iCloud> Porte-clés. Basculez le porte-clés sur OFF, attendez une minute ou deux, puis remettez-le sur ON. Redémarrez votre iPhone et vous devriez pouvoir voir les mots de passe dans Safari.

Mots de passe Safari manquants après la mise à jour iOS, mode d'emploi Réparer

Noms de contact manquants après la mise à jour iOS ou WatchOS

Historiquement, de nombreux utilisateurs ont eu des problèmes avec leur application de contacts sur iPhone, iPad et Apple Watch après une récente mise à niveau.

Le problème qui se manifeste, c'est que vos contacts sont là. Vous pouvez voir leurs numéros dans iMessage et d'autres applications, mais pour une raison quelconque, les noms des contacts ne s'affichent pas.

Ce problème est principalement un problème lié à la fonctionnalité de synchronisation et est facilement résolu. Veuillez suivre les instructions de ces deux parties pour résoudre les problèmes de noms de contacts manquants

• Noms de contact manquants après la mise à jour iOS. Affiche uniquement les chiffres
• Noms de contact manquants après la mise à jour de watchOS. Voici la vraie solution

Problèmes de messagerie vocale visuelle après la mise à jour iOS 12

Ce problème est une autre de ces erreurs persistantes qui apparaissent lors de la sortie d'un nouvel iOS. Nous pensons que cela se produit à cause de mise à jour du logiciel de l'opérateur problèmes.

La meilleure chose à faire est de mettre à jour votre mot de passe visuel de messagerie vocale avec l'aide de votre opérateur. Neuf fois sur dix, nous avons vu que cela fait fonctionner votre messagerie vocale.

• La messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas après la mise à jour iOS, solution de dépannage
• Problèmes d'appels Wi-Fi et comment les résoudre

Selon l'opérateur que vous utilisez pour votre iPhone, il existe des moyens de dépanner cet élément. Nous avons inclus des conseils pour les transporteurs les plus courants dans l'article ci-dessus.

Problèmes liés à iOS 12 Bluetooth et GPS, voici quelques conseils

Lors des premiers tests d'iOS 12, nous avions constaté qu'il y avait des problèmes importants avec le suivi GPS, mais ceux-ci ont été corrigés dans les versions ultérieures d'iOS 12.

Astuce GPS pour les applications tierces

• Une solution de contournement simple qui semble fonctionner la plupart du temps lorsque vous rencontrez des problèmes de GPS avec des applications tierces consiste à fermer toutes les applications de votre iPhone qui utilisent le GPS.
• Ensuite, ouvrez Apple Maps et saisissez une adresse, attendez 10 secondes, puis lancez votre application GPS tierce et voyez si elle suit correctement la position GPS

Nous ne savons pas pourquoi, mais une lectrice a signalé un succès lorsqu'elle a éteint le Fonctionnalité Ne pas déranger entièrement sur son iPhone. Le GPS a commencé à fonctionner parfaitement.

Avec le MDN activé, son Google Maps avait de nouveau des problèmes de géolocalisation.

Problèmes GPS après la mise à jour iOS, comment y remédier

De même, la désactivation du Wi-Fi sur l'iPhone a montré que le GPS fonctionnait.

Face à des problèmes persistants liés au GPS

• Assurez-vous de réinitialiser vos paramètres réseau et vérifiez ( Paramètres > Général > Réinitialiser les paramètres réseau)
• Parfois, une restauration propre de l'iOS à l'aide d'iTunes peut être très utile pour résoudre les problèmes liés au GPS.

Bluetooth ne fonctionne pas avec le système de voiture, désactivez les contacts de synchronisation

Nous avons constaté que lorsque vous désactivez la partie « Synchronisation des contacts » de l'intégration Bluetooth de la voiture, le Bluetooth fonctionne bien.

Pour commencer, supprimez votre iPhone de la mémoire de votre voiture. Reconnectez-le et lorsque l'étape vous invite à "Synchroniser les contacts", contournez-le. Ce n'est pas la solution idéale, mais la solution de contournement a aidé lors des premières versions d'iOS 12.

Il pourrait y avoir une nouvelle mise à jour du micrologiciel pour votre voiture Bluetooth. Parfois, la mise à jour du logiciel de la voiture vers la version la plus récente est utile.

Problèmes liés à iOS 12 Bluetooth, comment les résoudre

Pour certains des accessoires Bluetooth les plus couramment utilisés, tels que les haut-parleurs Jaybirds ou BOSE, nous avons répertorié quelques-uns des conseils de dépannage qui pourraient vous être utiles.

Problèmes AirDrop après la mise à jour iOS 12 - Changez-le par défaut

Suite à la mise à jour iOS 12, de nombreux utilisateurs ont constaté que leur Airdrop ne semble pas fonctionner correctement. Vous pouvez envoyer des fichiers, mais personne ne peut vous trouver lors d'une recherche via Airdrop.

Cette erreur est probablement liée au comportement par défaut d'Airdrop après la mise à jour.

Vous devrez rétablir les paramètres Airdrop sur « Tout le monde » à l'aide du centre de contrôle ou de l'application Paramètres. (Paramètres > Général > Airdrop).

AirDrop ne fonctionne pas, comment y remédier

Pour les autres problèmes Airdrop suite à la mise à jour iOS 12, nous vous suggérons de réinitialiser tous les paramètres et de vérifier si le problème est résolu.

Conseil de dépannage AirDrop :

• Indépendamment de la mise à jour iOS, si votre Airdrop ne fonctionne avec aucun de vos appareils Apple, essayez de vous supprimer de l'application Contacts de tous vos appareils et recréez à nouveau. ( Paramètres > Contacts > Mes informations)
• Localisez votre nom et 3D Touchez-le pour l'ouvrir. Faites défiler vers le bas puis supprimez le contact
• Vous pouvez ensuite recréer votre contact et l'affecter) Testez Airdrop et vérifiez

Pas le temps? Découvrez notre vidéo AirDrop !

Problèmes et astuces iOS 12 liés aux applications couramment utilisées

iOS 12 regorge de nouvelles fonctionnalités dans la plupart de ses applications populaires. Il y a beaucoup de nouvelles fonctionnalités à commencer par les notifications groupées, le chat de groupe dans Facetime, Prise en charge du double FaceID et les toutes nouvelles fonctionnalités ScreenTime et Shortcuts.

Cette section met en évidence certains des problèmes courants avec des applications telles que iMessage, Facetime et autres.

Problèmes liés aux notifications sur iOS 12

Les fonctionnalités de notification ont été remaniées avec iOS 12 pour inclure la prise en charge des notifications groupées. Vous pouvez également choisir de livrer silencieusement et en évidence dans iOS 12. (Une nouvelle fonction de notification).

Le premier des problèmes que nous avons explorés concernait les alertes manquantes lorsque de nouvelles notifications arrivent sur votre appareil.

Disparu Alertes de notification? Jetez un œil aux conseils ici.

Notifications groupées fonctionnent assez bien, à l'exception des problèmes mineurs que nous avons trouvés. Voici quelques conseils pour vous aider si vous rencontrez des problèmes avec la nouvelle fonctionnalité de notifications de groupe dans iOS 12

Les notifications de groupe ne fonctionnent pas dans iOS 12, solution de dépannage

Le paramètre Réinitialiser tout semble faire des merveilles pour de nombreux problèmes liés aux notifications. La seule exception était les notifications push de Facebook.

Nous avons eu des difficultés à le faire fonctionner tout le temps. Assurez-vous de mettre à niveau vos applications FB vers les dernières versions si vous rencontrez des problèmes. Une suppression et une réinstallation rapides de l'application peuvent également être utiles.

iMessage et FaceTime ne fonctionnent pas avec iOS 12. Comment réparer

Nous avons passé pas mal de temps à travailler avec les nouvelles fonctionnalités iMessage et Facetime dans iOS 12.

Sur la base de nos expériences, nous avons créé deux guides de dépannage très détaillés pour ces deux applications que vous trouverez utiles si vous rencontrez des problèmes avec iMessage et FaceTime.

• iMessage ne fonctionne pas avec iOS 12, comment corriger
• Problèmes et erreurs FaceTime après la mise à niveau vers iOS 12? Essayez ces correctifs
• La musique Apple ne fonctionne pas sur iPhone ou iPad, comment réparer

Modifications de la navigation iBooks dans iOS 12

Books, comme on l'appelle dans iOS 12, a modifié certaines de ses fonctionnalités. Il existe une nouvelle fonctionnalité de liste de souhaits et une section distincte pour les livres audio ainsi que de nouvelles options de partage.

iOS 12 Livres, trucs et astuces pour les fonctions couramment utilisées

Les titres Masquer et afficher dans les livres ont légèrement changé. Ce guide pratique sera utile si vous cherchez à obtenir un aperçu des changements liés à certaines des actions les plus courantes dans les livres dans iOS 12

Mise à jour iOS 12 provoquant des problèmes de batterie ?

Après chaque mise à jour majeure d'iOS, nous avons vu des lecteurs se plaindre de problèmes de batterie.

Nous n'avons remarqué aucun problème de décharge de batterie avec iOS 12. En fait, les performances de la batterie ont été bien meilleures que les versions iOS précédentes.

Il est important de se rappeler qu'il peut parfois s'écouler quelques jours après la mise à jour d'iOS avant de voir des performances de batterie idéales. Une fois la mise à jour iOS appliquée, de nombreuses tâches liées à la réindexation en arrière-plan s'exécutent, ce qui peut entraîner des problèmes de batterie.

La charge de la batterie est solide avec iOS 12 (Mettez votre appareil en mode Avion lors de la charge pour un cycle de charge plus rapide).

Charge rapide a fonctionné comme prévu et a pris moins de 30 minutes pour atteindre 80% de charge.

Conseil important :

Pommes Programme de remplacement de batterie pour 29 $ se termine dans quelques mois. Si vous avez des problèmes de batterie ou de performances avec votre iPhone, vous devriez profiter de cette offre.

De même, pour les utilisateurs d'iPhone 8 ayant des problèmes de redémarrage/gel, assurez-vous de vérifier Programme de remplacement de la carte logique d'Apple pour voir si votre appareil est affecté.

Nous espérons que vous avez trouvé cette page de dépannage complète utile. Nous prévoyons de tenir cet article à jour avec de nouveaux trucs et astuces ainsi que des conseils de lecteur dans les semaines à venir.

Restez à l'écoute et faites-nous savoir si vous avez des questions ou des commentaires ci-dessous.