Apple Watch iMessage ne fonctionne pas, comment réparer

iMessages sont une excellente fonctionnalité sur nos montres Apple. Nous recevons notre message directement sur notre poignet sans avoir besoin de sortir nos iPhones pour voir de qui il vient. Alors quand notre Apple Watch iMessage ne fonctionne pas, c'est un vrai inconvénient et franchement une douleur dans le….

L'accès rapide à iMessage est probablement la plus utile ou du moins la première des fonctionnalités les plus utiles offertes par nos montres Apple. Je sais que bon nombre d'entre nous utilisent cette fonctionnalité tous les jours, nous restons donc au courant de nos messages et de ce qui se passe dans la vie de nos amis et de notre famille. Alors que de nombreux lieux de travail interdisent les iPhones pendant les heures de travail, la plupart n'interdisent pas les montres Apple. Il est donc facile de consulter notre montre pour voir ce qui se passe, le tout sans enfreindre les règles du lieu de travail ni être intrusif.

Mais comme toutes les bonnes choses, parfois ça ne marche plus. Et iMessage semble particulièrement sujet aux problèmes, en particulier sur votre Apple Watch couplée. Donc, si vous ne recevez pas vos messages et que Apple Watch iMessage ne fonctionne pas, nous avons quelques bons conseils pour vous.

Est-ce que ceci vous ressemble? Lorsque vous essayez d'envoyer un iMessage à quelqu'un, votre Apple Watch l'envoie sous forme de SMS, ou la montre affiche une notification indiquant que le message n'a pas pu être envoyé. Ou peut-être que vous ne parvenez pas à télécharger les pièces jointes iMessage comme des photos.

Pour tous ces problèmes Apple Watch iMessage, nous avons plusieurs solutions rapides pour résoudre vos problèmes.

Si votre problème est iMessage ne fonctionne pas sur votre iPhone ou un autre iDevice, consultez notre article détaillé pour remettre iMessage en état de marche.

Alors allons-y !

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Les iMessages ne sont-ils pas livrés sur votre Apple Watch ?

Conseils rapides si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de message

1. Voyez si vous pouvez envoyer et recevoir des messages sur votre iPhone.
   1. Si votre iPhone reçoit des messages, le problème vient de votre montre.
      1. Suivez les étapes détaillées répertoriées ci-dessous pour redémarrer votre Apple Watch et, si nécessaire, dissociez et réassociez
   2. Si votre iPhone ne reçoit pas non plus de messages, le problème est probablement votre téléphone.
      1. Jetez un œil à notre article au résoudre les problèmes d'iMessage sur les iDevices
2. Si le problème survient avec une seule personne ou quelques contacts mais pas tout le monde.
   1. Vérifiez le numéro de téléphone ou l'identifiant Apple de votre ami (ou contact) et vérifiez qu'il est correct
3. Assurez-vous que votre Apple Watch se connecte à votre iPhone.
   1. Ouvrez le Centre de contrôle sur votre Apple Watch et appuyez sur 
      1. S'il est connecté, votre iPhone fera un son "ping"
4. Si vous voyez un croissant de lune bleu sur votre montre, désactivez Ne pas déranger
5. Déconnectez-vous d'iMessage sur votre iPhone.
   1. Allez dans Paramètres> Messages
   2. Sélectionnez sur Envoyer et recevoir.
   3. Appuyez sur votre identifiant Apple.
      1. Choisissez Déconnexion
      2. Attendez 10-20 secondes
      3. Se reconnecter
6. Désactivez iMessage sur votre iPhone, puis rallumez-le

Vérifiez vos paramètres iMessage

La première chose que vous devez faire est de vous assurer que vous avez sélectionné le bon compte pour recevoir des iMessages. Sur votre iPhone, vous utilisez probablement plusieurs comptes (tels que iCloud, Google, Outlook, etc.) où vous recevez des messages via le service de messagerie d'Apple. Donc, si vous ne recevez pas de messages sur votre iPhone et par la suite sur votre montre, vos comptes de messagerie pourraient être le problème.

Dirigons-nous vers Paramètres> Messages> Envoyer et recevoir. Localisez tous vos comptes. Et assurez-vous que le ou les comptes que vous utilisez régulièrement ou que vos amis connaissent sont sélectionnés. S'il n'est pas sélectionné, sélectionnez-le et voyez si vous commencez à recevoir des iMessages.

Forcer la fermeture d'iMessage et redémarrer

Parfois, le redémarrage d'une application ramène les choses à la normale. Sur votre iPhone (ou un autre iDevice), double-cliquez simplement sur votre bouton Accueil, puis faites glisser l'application Messages vers le haut pour la fermer.

Fermeture des applications sur iPhone ou autre iDevice

Maintenant, éteignez votre iPhone ou iDevice manuellement ou via une réinitialisation matérielle

1. Appuyez sur le bouton Marche/Veille et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil
3. Une fois l'appareil éteint, appuyez à nouveau sur le bouton Marche/Veille et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple

Ensuite, redémarrez votre Apple Watch

Une fois que votre iPhone et votre Apple Watch sont rallumés, vérifiez si vous recevez maintenant des iMessages. Cette astuce relativement simple et courante résout généralement ce problème particulier.

Vérifiez Bluetooth et WiFi

iMessages utilise votre connexion Internet, le WiFi (ou les données) est donc nécessaire. Et pour des performances optimales sur votre Apple Watch, le WiFi (ou les données) et le Bluetooth doivent être activés. Assurez-vous que le WiFi ou les données ET Bluetooth sont activés.

S'ils sont déjà allumés, éteignez-les puis rallumez-les. Pour le WiFi et le Bluetooth, le moyen le plus simple d'y accéder est via Control Center. Balayez simplement vers le haut depuis le bas de l'écran et appuyez sur les icônes WiFi et Bluetooth pour désactiver. Et puis appuyez à nouveau dessus pour rallumer.

Lorsqu'elles sont activées, les icônes WiFi et Bluetooth sont bleues. Lorsqu'elles sont désactivées, ces icônes sont grises.

Redémarrez iMessage

Accédez à Paramètres> Messages et localisez l'interrupteur à bascule pour iMessage en haut de l'écran. Désactivez-le. Attendez 10-20 secondes. Et puis rallumez-le. Cette action redémarre iMessages et résout, espérons-le, tous les problèmes de paramètres inhabituels.

Utilisez-vous l'authentification à deux facteurs ?

Si tel est le cas, lorsque l'authentification à deux facteurs est activée, iMessage et FaceTime doivent générer un mot de passe spécifique à l'application. Votre mot de passe AppleID habituel ne fonctionne pas. Lors de la configuration initiale de votre Apple Watch, lorsque les instructions à l'écran vous demandent votre mot de passe iMessage, assurez-vous d'utiliser un mot de passe généré spécifique à l'application. Ne saisissez PAS votre mot de passe AppleID lorsqu'il vous demande votre mot de passe iMessage.

Si vous avez entré votre mot de passe Apple ID, c'est probablement la raison pour laquelle vos iMessages ne fonctionnent pas. Tout d'abord, essayez de redémarrer votre montre. Cela oblige les montres Apple à se ré-authentifier avec iMessage. S'il ne parvient pas à se ré-authentifier, il vous invite à saisir votre mot de passe sur l'iPhone couplé. Cette fois, entrez votre mot de passe spécifique à l'application.

Si cette astuce ne fonctionne pas pour vous, vous devez dissocier puis ré-appairer votre Apple Watch à votre iPhone. Et cette fois, préparez votre mot de passe iMessage spécifique à votre application. Et assurez-vous d'utiliser le mot de passe généré spécifique à l'application lorsque vous y êtes invité.

Dissociez votre montre et réassociez-la avec l'iPhone

Peut-être que quelque chose est à l'origine du problème du côté de la montre, vous essayez donc de le dissocier, puis de le ré-associer. Votre Apple Watch conserve une sauvegarde sur votre iPhone avant de se dissocier, vous n'avez donc pas à vous soucier de perdre toutes vos préférences et paramètres.

Dissocier Apple Watch

1. Gardez votre iPhone allumé et fermez votre montre
2. Lancez l'application Watch sur votre iPhone
3. Accédez à l'onglet Ma montre et appuyez sur Ma montre en haut
4. Appuyez sur l'icône « i » à côté de votre montre
5. Appuyez sur Dissocier Apple Watch écrit en rouge
6. Confirmez que vous souhaitez effectuer cette action.
   1. Entrez votre mot de passe d'identifiant Apple si demandé pour désactiver le verrouillage d'activation

À ce stade, l'application crée une sauvegarde de votre montre. Une fois terminé, l'écran Démarrer l'appairage apparaît. Allez-y et associez à nouveau votre montre. Assurez-vous que le Bluetooth est actif et que les données cellulaires sont activées ou que vous êtes connecté au WiFi. Placez votre téléphone et regardez près l'un de l'autre (à quelques pouces ou cm près) pour de meilleurs résultats.

Re-jumeler l'Apple Watch

1. Allumez la montre en appuyant sur le bouton latéral et en le maintenant enfoncé
2. Après avoir choisi la langue et la région sur votre montre, lancez l'application de la montre sur votre iPhone
3. Sur les deux appareils, appuyez sur Démarrer l'association
4. Une animation apparaît sur votre Apple Watch.
   1. Tenez votre iPhone au-dessus de la montre et amenez l'animation dans le viseur
   2. Une fois terminé, une notification vous informe que votre Apple Watch a été couplée avec succès

À ce stade, restaurez vos préférences et paramètres Apple Watch en appuyant sur les paramètres de restauration. Suivez les instructions à l'écran. La restauration ramène tous vos paramètres et préférences utilisateur précédents.

Vérifiez maintenant si les messages fonctionnent avec votre montre. Demandez à quelqu'un de vous envoyer un SMS et vérifiez que vous les recevez à la fois sur votre Apple Watch et votre iPhone. Assurez-vous également que le téléchargement des images envoyées via iMessage fonctionne également.

Mise à jour vers les derniers iOS et watchOS

Une solution assez simple consiste à obtenir la mise à niveau iOS la plus récente pour votre iPhone et votre Apple Watch. Cette mise à jour résout souvent les problèmes existants qui empêchent votre application iMessages de fonctionner en synchronisation avec votre montre.

Si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers un nouvel iOS, des bogues peuvent être à l'origine de ces problèmes. Si tel est votre cas, assurez-vous fournir des commentaires à Apple sur votre (vos) problème(s) particulier(s). Habituellement, une nouvelle version avec des corrections de bogues est rapidement déployée (c'est le fichier. versions) donc mettez régulièrement à jour votre iPhone et votre Apple Watch lorsqu'une nouvelle mise à jour est disponible.

Accédez à Paramètres > Général sur votre iPhone et vérifiez si une mise à jour est disponible dans Mise à jour logicielle. S'il en existe un, installez-le. Faites de même pour votre montre en lançant l'application Watch sur le téléphone, puis en cliquant sur l'onglet Ma montre et en procédant aux paramètres. Lors de la mise à jour, assurez-vous que votre iPhone et votre Apple Watch sont tous deux connectés à leurs chargeurs respectifs.

Ces mises à niveau résolvent généralement tous les bogues restants et résolvent le problème sur votre téléphone ou votre montre. Testez votre application Apple Watch, iPhone et iMessage pour voir si le problème est résolu.

Si vous croyez votre Apple produit est défectueux, apportez votre produit dans un Apple Store ou utilisez le Contacter l'assistance Apple page Web. Vérifiez l'état de votre Apple Care+ sur le site d'assistance d'Apple avant de vous rendre dans un magasin ou d'appeler l'assistance Apple.

Sommaire

Nous aimons nos messages. Que ce soit sur nos Mac, iPad, iPhone ou montres Apple, iMessage nous tient au courant de tous les événements de nos amis et de notre famille. iMessages est l'une de ces fonctionnalités essentielles qui sont utilisées quotidiennement et même toutes les heures. Et nous adorons absolument que les montres Apple nous gardent connectés même lorsque nos lieux de travail ou nos patrons interdisent les iPhones au bureau ou sur le chantier! Ainsi, lorsque vous découvrez que Apple Watch iMessage ne fonctionne pas, c'est une perturbation totale de votre vie numérique.

Nous aimons que notre Apple Watch nous envoie des notifications et fournisse de nombreuses fonctionnalités, nous n'avons donc pas besoin de vérifier et d'utiliser iPhone autant que par le passé (pré-Apple Watch.) Donc, ne pas recevoir de notifications sur les messages sur votre montre est assez énervant. Heureusement, la plupart du temps, les problèmes sont facilement résolus par un redémarrage rapide. Si cela ne fonctionne pas pour vous, espérons-le, l'un des autres conseils et étapes mentionnés fonctionnera pour vous. Et vérifiez que le Wi-Fi ou les données et Bluetooth sont activés avant d'appliquer l'un de ces conseils de dépannage.

Enfin, iMessage a le potentiel d'occuper une grande partie de votre espace de stockage, avec des images, des textes, des animations, des gifs, des emoji et toutes les fonctionnalités d'une riche expérience de messagerie. Avec toutes ces données qui circulent, iMessage pourrait être votre prochain vorace de données. Donc, avant d'obtenir le message redouté "stockage presque plein", jetez un œil à l'utilisation du stockage de votre iMessage. Et amincissez-le. Pour une explication plus détaillée, donnez notre article au Gestion des données iMessage un coup d'oeil.