Le pourcentage de batterie de votre iPhone ou iPad passe-t-il soudainement d'un niveau à un autre ou s'éteint-il? Peut-être que votre iPad s'éteint de manière inattendue malgré le fait qu'il reste beaucoup d'énergie ou des suralimentations inexplicables.
Si tel est le cas, vous n'êtes pas le seul à rencontrer une batterie détraquée. Ces problèmes de batterie bizarres remontent au moins à l'iPhone 5 à l'iPhone 6S. Découvrez ce qui se passe et ce que vous pouvez faire à ce sujet.
Contenu
- En rapport:
- À propos des batteries lithium-ion d'Apple
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Pourquoi le pourcentage de batterie de mon iPhone ou iPad ne fonctionne-t-il pas correctement ?
- Comment restaurer un iPhone, iPad ou iPod touch à l'aide du mode DFU ?
- Pourquoi ne puis-je pas voir le pourcentage de batterie de mon iPhone ?
- Comment remplacer la batterie d'un iPhone, iPad ou iPod touch ?
- Comment puis-je améliorer la santé de ma batterie ?
- Pourquoi mon iPhone ne se charge-t-il pas toujours lorsqu'il est connecté à l'alimentation ?
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À propos des batteries lithium-ion d'Apple
Apple utilise des batteries lithium-ion dans ses appareils iOS car ils se chargent plus rapidement, durent plus longtemps et sont livrés dans des emballages plus petits que les batteries traditionnelles.
Ils n'ont pas non plus besoin d'être formés. Comme lorsque vous deviez recharger complètement un iPod avant de pouvoir l'utiliser !
Mais les batteries lithium-ion sont loin d'être parfaites. De nombreux utilisateurs d'iPhone, d'iPad ou d'iPod rencontrent quotidiennement des problèmes avec leurs batteries.
Parfois, le pourcentage de la batterie saute d'une charge à l'autre. D'autres fois, l'appareil s'éteint de manière inattendue, même s'il reste 20 % de charge ou plus.
Certains utilisateurs ont même constaté que leur appareil ne se charge pas de manière cohérente lorsqu'il est branché.
N'ayez crainte, tous ces problèmes ont un ensemble presque identique d'étapes de dépannage. Nous les avons présentés ci-dessous, et en les suivant, il pourrait être possible d'économiser encore votre batterie.
Pourquoi le pourcentage de batterie de mon iPhone ou iPad ne fonctionne-t-il pas correctement ?
La batterie de votre iPhone, iPad ou iPod touch se comporte mal pour l'une des deux raisons suivantes: problèmes matériels ou erreurs logicielles.
C'est vrai, vos problèmes de batterie peuvent en fait être le résultat d'une erreur logicielle. Lorsque c'est le cas, cela signifie que vous pouvez le réparer vous-même. Gratuitement!
Normalement, vous pouvez le faire en restaurer votre appareil en utilisant le mode DFU, ce que nous expliquerons ci-dessous.
Si le pourcentage de batterie de votre iPad ou iPhone continue de grimper après une restauration, il est toujours possible que vous ayez un problème logiciel.
Bien qu'il y ait des rapports mitigés sur l'efficacité de cela, certains utilisateurs ont trouvé la chance de recalibrer la batterie de son iPhone, iPad ou iPod.
Essentiellement, cela signifie apprendre à votre appareil la taille de la batterie. Encore une fois, nous allons vous montrer comment faire cela ci-dessous.
Enfin, si rien de tout cela ne fonctionne, vous avez probablement un problème matériel.
Très probablement, vous devez remplacer la batterie.
Mais il est possible que vous rencontriez des problèmes en raison de dommages causés par des liquides ou d'autres composants défectueux, auquel cas un appareil de remplacement est normalement en ordre.
Comment restaurer un iPhone, iPad ou iPod touch à l'aide du mode DFU ?
La restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à l'aide du mode Device Firmware Update (DFU) efface et réinstalle chaque logiciel et firmware sur votre appareil.
C'est l'étape de dépannage logiciel la plus utile car elle élimine le risque d'erreurs logicielles sur votre appareil.
Vous devez effectuer une restauration à l'aide du mode DFU si la batterie de votre iPhone, iPad ou iPod change de pourcentage de manière erratique ou s'éteint de manière inattendue.
Après la restauration, vous devrez récupérer les données à partir d'une sauvegarde. L'ensemble de ce processus peut prendre plusieurs heures.
Avant d'aller plus loin, il est essentiel que vous faire une sauvegarde de toutes les données sur votre iPhone, iPad ou iPod touch. Entrer en mode DFU pour restaurer votre appareil efface tout ce qui s'y trouve sans aucun moyen de récupérer des données sans sauvegarde.
Pour entrer en mode DFU, vous aurez besoin d'un ordinateur exécutant la dernière version d'iTunes. Cela peut être un Mac ou un PC Windows. Si votre Mac utilise macOS Catalina et versions ultérieures, utilisez le Finder au lieu d'iTunes. Commencez donc par mettre à jour le macOS de votre Mac pour obtenir la dernière version du Finder. N'oubliez pas de sauvegarder votre Mac avant de mettre à jour macOS !
De plus, il est bon de savoir que même les Apple Genius entraînés ont du mal à entrer correctement en mode DFU du premier coup. Si cela ne fonctionne pas, recommencez. Cela pourrait prendre quelques tentatives.
Comment entrer en mode DFU sur un iPhone 8 ou ultérieur :
- Connectez votre iPhone à l'ordinateur et ouvrez iTunes ou le Finder; peu importe que votre iPhone soit allumé ou éteint.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume.
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume bas.
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé.
- Lorsque l'écran devient noir, maintenez également le bouton de réduction du volume enfoncé avec le bouton latéral.
- Après cinq secondes, relâchez le bouton latéral mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Relâchez le bouton Volume bas lorsque iTunes ou le Finder reconnaît votre iPhone.
- Si votre iPhone affiche autre chose qu'un écran vide, il n'est pas en mode DFU, revenez à l'étape 2.
- Restaurez votre iPhone à l'aide d'iTunes ou du Finder.
Comment entrer en mode DFU sur un iPhone 7 :
- Connectez votre iPhone à l'ordinateur et ouvrez iTunes ou le Finder; peu importe que votre iPhone soit allumé ou éteint.
- Appuyez sur les boutons latéraux et volume bas et maintenez-les enfoncés.
- Après huit secondes, relâchez le bouton latéral mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Relâchez le bouton Volume bas lorsque iTunes ou le Finder reconnaît votre iPhone.
- Si votre iPhone affiche autre chose qu'un écran vide, il n'est pas en mode DFU, revenez à l'étape 2.
- Restaurez votre iPhone à l'aide d'iTunes ou du Finder.
Comment entrer en mode DFU sur un iPad, iPod touch ou iPhone 6S et versions antérieures :
- Connectez votre appareil à l'ordinateur et ouvrez iTunes ou le Finder; peu importe que votre appareil soit allumé ou éteint.
- Appuyez sur les boutons Haut et Accueil et maintenez-les enfoncés.
- Après huit secondes, relâchez le bouton du haut mais maintenez le bouton d'accueil enfoncé.
- Relâchez le bouton Accueil lorsque iTunes ou le Finder reconnaît votre appareil.
- Si votre appareil affiche autre chose qu'un écran vide, il n'est pas en mode DFU, revenez à l'étape 2.
- Restaurez votre appareil à l'aide d'iTunes ou du Finder.
Pourquoi ne puis-je pas voir le pourcentage de batterie de mon iPhone ?
Lorsque vous utilisez le mode Faible consommation, l'icône de la batterie dans la barre d'état devient jaune avec un pourcentage à côté.
Si vous voulez toujours voir le pourcentage de batterie sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Paramètres > Batterie > Pourcentage de batterie.
Comment remplacer la batterie d'un iPhone, iPad ou iPod touch ?
Fini le temps des batteries remplaçables par l'utilisateur. Si vous avez vous avez un problème avec la batterie de votre iPhone, iPad ou iPod - ce que vous faites probablement si les étapes ci-dessus ne vous ont pas aidé - vous devrez le faire remplacer par Apple ou un fournisseur de services authentifié Apple.
Pour cela, suivez les liens sur Site Web Get Support d'Apple.
Vous serez peut-être invité à discuter en ligne ou par téléphone, ce qui permettra aux techniciens d'Apple de tester à distance l'état de votre batterie.
Cela vaut la peine d'être fait, car s'ils découvrent que vous avez une batterie saine, un remplacement ne résoudra rien. Cela étant dit, vous aurez peut-être encore besoin d'une réparation matérielle.
Si les techniciens confirment que votre batterie est détériorée, ils pourront planifier une réparation chez votre fournisseur de services le plus proche.
Expliquez aux techniciens toutes les étapes de dépannage que vous avez suivies jusqu'à présent et reliez-les à cet article si cela peut vous aider.
Avant de prendre votre appareil pour un remplacement de batterie, assurez-vous d'avoir une sauvegarde. Souvent, ces réparations entraînent un remplacement de l'appareil. Si vous n'aviez pas de sauvegarde auparavant, cela signifie que vous perdez toutes vos données.
Combien coûte un remplacement de batterie ?
Votre appareil Apple est assorti d'une garantie d'un an, qui peut être étendue à deux ans si vous avez acheté AppleCare+.
Si la batterie tombe en panne pendant cette période et que ce n'est pas le résultat d'un dommage accidentel, Apple doit remplacer la batterie gratuitement.
Si la batterie tombe en panne en dehors de la garantie, vous pouvez vérifier les prix de remplacement de batterie à jour d'Apple sur les liens suivants :
- Prix de réparation de la batterie et de l'alimentation de l'iPhone
- Prix de réparation de la batterie et de l'alimentation de l'iPad
- Prix de réparation de la batterie et de l'alimentation de l'iPod
Si votre batterie est défaillante ou tombe en panne à cause de dommages causés par des liquides, vous devrez probablement payer le coût d'un appareil de remplacement.
Comment puis-je améliorer la santé de ma batterie ?
Si la batterie de votre iPhone, iPad ou iPod touch s'est déjà détériorée, il n'est pas possible de réparer la batterie sans remplacement. Cependant, si vous venez d'acheter une nouvelle batterie et que vous souhaitez la garder aussi saine que possible, vous pouvez essayer quelques bonnes pratiques. maximiser les performances de la batterie.
Tout d'abord, évitez d'exposer votre appareil à des températures extrêmement chaudes ou froides. Tout ce qui est inférieur à 32 °F ou supérieur à 95 °F sera mauvais pour votre batterie.
Sur cette note, si vous remarquez que votre appareil chauffe à l'intérieur de son boîtier pendant le chargement, ne le chargez pas dans ce cas.
Si vous mettez un appareil en stockage, chargez-le à 50 % et éteignez-le. Assurez-vous qu'il sera maintenu à une température confortable et à l'abri de l'humidité. Rechargez-le à 50 % tous les six mois environ.
Gardez vos appareils à jour avec les derniers logiciels. Les nouvelles versions optimisent fréquemment les processus pour prolonger la durée de vie de votre batterie.
À l'inverse, les nouvelles mises à jour demandent souvent à votre appareil d'en faire plus en arrière-plan, ce qui peut contrecarrer l'optimisation. Vous devez désactiver toutes les fonctionnalités que vous ne souhaitez pas utiliser, telles que :
- Activité de fond
- Services de location
- ou Notifications de l'écran de verrouillage
Pourquoi mon iPhone ne se charge-t-il pas toujours lorsqu'il est connecté à l'alimentation ?
Certains utilisateurs ont expliqué que leur iPhone, iPad ou iPod ne se charge que par intermittence lorsqu'il est branché. Sans raison apparente, l'appareil démarre et arrête de se charger de manière aléatoire.
Si vous avez déjà terminé un restaurer en utilisant le mode DFU, ce problème est probablement lié au matériel. Cependant, cela ne signifie pas nécessairement que vous devez partir à la recherche d'un remplacement de la batterie à l'instant.
Tout d'abord, vous devriez essayer de charger avec un autre câble Lightning et un autre adaptateur secteur. Assurez-vous que l'adaptateur a la même puissance que celui que vous avez à l'origine avec votre appareil.
Assurez-vous également que tous les accessoires que vous utilisez sont des produits Apple officiels ou Certifié MFi.
Testez votre câble et votre adaptateur en chargeant un autre appareil. Si cela fonctionne sans problème, vous savez qu'ils vont bien.
Inspectez les connecteurs et les ports USB du câble Lightning, de l'adaptateur secteur et du port Lightning de l'appareil lui-même. Allumez une lampe de poche à l'intérieur et vérifiez qu'il n'y a pas de peluches ou de débris accumulés à l'intérieur.
Si c'est le cas, utilisez une brosse antistatique ou une brosse à dents propre et sèche pour le nettoyer et essayez à nouveau de charger.
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir testé les pièces et nettoyé les ports, parler à l'assistance Apple car vous pourriez avoir besoin d'une réparation matérielle sur votre appareil.
Bien sûr, il n'est pas toujours immédiatement évident si les problèmes de batterie ont été résolus. Mais nous espérons que vous avez trouvé la solution que vous cherchiez dans cet article.
Si vous l'avez fait, faites-nous savoir ce que c'était dans les commentaires ci-dessous. Et si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez-nous afin que nous puissions vous apporter l'aide dont vous avez besoin !
Conseils aux lecteurs
- De nos forums, le contributeur Austin a quelques conseils pour les personnes qui aiment les réparations DYI (faites-le vous-même)! « J'ai ouvert l'iPad Air (je remplaçais l'écran), je me suis mis sous le numériseur et l'écran LCD, j'ai utilisé un fin médiator en plastique pour bloquer le batterie de la carte mère pendant quelques minutes, puis remettez le tout en place, et il a cessé de faire le tout boucle."
Dan rédige des didacticiels et des guides de dépannage pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur technologie. Avant de devenir écrivain, il a obtenu une licence en technologie du son, supervisé des réparations dans un Apple Store et même enseigné l'anglais en Chine.