L'iPad n'a pas pu être restauré, aucun appareil n'a été trouvé, comment réparer

Il arrive souvent que nous devions restaurer nos iPad en raison d'erreurs critiques. Vous rencontrez fréquemment ces erreurs après la mise à jour du logiciel iPad. Mais parfois, nous voyons le message « l'iPad n'a pas pu être restauré. » Alors qu'est-ce que ça donne ??

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Pourquoi mon iPad? Pourquoi maintenant?

Parfois, cela se produit lorsque vous avez mis à jour un ancien modèle avec la nouvelle mise à jour iOS, et à d'autres moments, cela se produit en raison d'une connexion défectueuse ou d'un câble défectueux.

Dans les deux cas, Apple s'empresse de souligner qu'« il y a un problème avec l'iPhone/iPad, qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration.

Lorsque vous essayez de restaurer l'iPhone ou l'iPad, vous obtenez ce message d'erreur étrange indiquant que l'iPad n'a pas pu être restauré car aucun appareil n'a été trouvé.

Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être essayer les étapes ci-dessous plusieurs fois avant que cela ne fonctionne. (En particulier les étapes 4, 5 et 6)

Que faire lorsque votre iPad ne peut pas être restauré ?

Tout d'abord, effectuez un redémarrage forcé

• Sur un iPhone 6S ou inférieur ainsi que des iPad avec boutons d'accueil et iPod Touches, appuyez simultanément sur Accueil et Alimentation jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
• Pour l'iPhone 7 ou l'iPhone 7 Plus: maintenez enfoncés les boutons latéraux et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple
• Sur un iPad sans bouton d'accueil, iPhone X Series, ou iPhone 8 ou iPhone 8 Plus: Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume. Ensuite, appuyez et relâchez immédiatement le bouton Volume bas. Enfin, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple

Ensuite, connectez votre appareil à votre ordinateur à l'aide d'un câble USB

• Lorsqu'iTunes vous demande de mettre à jour ou de restaurer, cliquez sur Mettre à jour. Cette action réinstalle votre iOS et conserve vos données personnelles intactes 

Si cela échoue, commencez par dépanner votre connexion à l'ordinateur

• Tout d'abord, essayez un autre câble de charge et/ou un autre port USB sur votre ordinateur, puis recommencez le processus. Il est surprenant de voir combien de problèmes sont liés au câble ou au port! Reader Craig vous suggère d'essayer un port USB qui n'est PAS alimenté. Il a essayé cela, seul le port USB non alimenté fonctionnait.

  

• Le redémarrage de votre appareil et de votre ordinateur fonctionne également souvent.

  

• Si le changement de câble ou de port USB n'a pas aidé, essayez un autre ordinateur (Mac ou PC Windows) et voyez si cela fait une différence. Demandez à un ami, à un membre de votre famille ou utilisez un ordinateur au travail ou à l'école et voyez si cela fait une différence.

Si cela ne vous a pas aidé, suivez ces étapes supplémentaires

Étape 1 Éteignez complètement votre iPad.

Étape 2 Assurez-vous que votre PC/Mac exécute la dernière version d'iTunes. Vous pouvez toujours trouver la dernière version d'iTunes sur le site d'Apple en cliquant sur ici.

Vous pouvez accéder à iTunes sur votre ordinateur et cliquer sur Rechercher les mises à jour. Si la dernière mise à jour est disponible, le message s'affiche et vous demande de mettre à jour votre iTunes.

Étape 3 Cette étape est également une étape de dépannage iTunes essentielle. Cela nécessite que vous vérifiiez si votre ordinateur exécute le dernier logiciel d'exploitation.

Si vous utilisez un Mac, il est facile de vérifier cela. Clique sur le Menu Pomme > App Store.. > Cliquez sur Mises à jour. Vous devriez pouvoir voir le dernier macOS disponible pour mettre à jour votre Mac.

Si vous décidez de mettre à jour votre logiciel, veuillez vous assurer que vous sauvegarde d'abord puis redémarrez votre ordinateur.

Étape 4 Retirez tous les périphériques USB connectés à votre ordinateur autres que les périphériques de base tels que votre clavier / souris, etc. Maintenant, connectez votre câble Lightning (PAS VOTRE IPAD–ENCORE) à l'USB sur votre ordinateur.

Étape - 5 *Étape importante*. Assurez-vous d'appuyer sur le bouton d'alimentation de l'iPad et de le maintenir enfoncé.Connectez maintenant le câble à votre iPad tout en continuant à appuyer sur le bouton d'alimentation. Relâchez le bouton d'alimentation une fois que votre ordinateur reconnaît votre iPad.

Étape - 6 Ensuite, vous pouvez effectuer la restauration.

Veuillez noter que vous devrez peut-être suivre les étapes plusieurs fois avant que cela ne fonctionne réellement.

Essayez le mode de récupération

Une autre option si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné est de mettre votre appareil en mode de récupération et de le configurer à nouveau.

Regarde ça article pour les étapes détaillées pour mettre votre iPad en mode de récupération. Il explique également comment effectuer une restauration DFU, si nécessaire.

Suivez ces étapes rapides pour le mode de récupération iOS

1. Mettez à jour l'ordinateur que vous utilisez avec la dernière version d'iTunes
2. Si iTunes est déjà ouvert, fermez-le
3. Connectez votre appareil et ouvrez iTunes
4. Pendant que votre appareil est connecté, forcez-le à redémarrer (suivez les instructions ci-dessus) MAIS ne relâchez pas les boutons jusqu'à ce que l'écran de connexion à iTunes apparaisse
5. Lorsque vous voyez l'option Restaurer ou Mettre à jour, choisissez Mettre à jour
6. iTunes essaie de réinstaller iOS sans effacer vos données
7. Attendez qu'iTunes télécharge l'iOS pour votre appareil
8. Si le téléchargement prend plus de 15 minutes ET que votre appareil quitte l'écran de connexion à iTunes, terminez le téléchargement, puis répétez l'étape 4 à nouveau
9. Une fois la mise à jour terminée, configurez votre appareil
10. Si vous ne parvenez pas à le faire fonctionner en choisissant Mettre à jour, essayez de Restaurer au lieu

Conclure

S'il vous plaît laissez-nous savoir si cela a résolu votre problème. Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, vous devrez peut-être apporter votre iPad dans un Apple Store et le faire vérifier.

Vérifier cet article pour savoir comment prendre rendez-vous dans un Apple Store pour voir s'ils peuvent aider.