IMessage ne fonctionne pas sur iOS 10, comment corriger

iOS 10 apporte enfin du flair à iMessage afin que nous ayons maintenant un expérience de message qui comprend des emoji, de l'encre invisible, des arrière-plans animés, touche numérique, des effets de bulles, de l'écriture manuscrite et des tonnes d'autocollants.

iOS 10 est également la première incursion d'Apple dans l'ouverture d'iMessage aux développeurs tiers. Notre expérience iMessage devient donc beaucoup plus intéressante et amusante, car les développeurs proposent de nouveaux modules complémentaires à nos messages.

iMessage change la façon dont nous communiquons via nos smartphones, agissant comme un hub pour toutes sortes d'expériences différentes. Mais à mesure que iMessage devient de plus en plus complexe, nos problèmes et problèmes avec l'application le font aussi.

Les utilisateurs d'iOS 10 signalent plusieurs problèmes avec leurs applications iMessages après la mise à jour vers le dernier iOS. Si vous avez effectué une mise à niveau vers la dernière version d'iOS et que vous rencontrez des problèmes avec iMessage et Messages, voici quelques conseils pour vous aider à résoudre les problèmes.

Vous utilisez une autre version d'iOS ?

• Voir cet article pour les problèmes avec iOS 12 iMessage et application de messagerie
• Si vous utilisez iOS 11 et rencontre des problèmes de message, s'il te plait regarde Cet article
• Et si vous utilisez toujours iOS 9, consultez cet article pour corriger votre Problèmes de messages iOS 9

Ces meilleurs conseils résolvent la plupart des problèmes d'iMessage 

La plupart du temps, nos problèmes iMessage sont liés à un paramètre qui a été modifié, alors essayez d'abord ces conseils.

1. Assurez-vous que vous appliquez une pression suffisante du doigt ou du stylet sur le bouton d'envoi de message (l'icône de flèche pointant vers le haut pour à droite de votre message.) Et que vous maintenez cette touche plus longtemps que d'habitude pour permettre au menu d'envoi avec effets de apparaître.
   1. Pour iFolks avec 3D Touch, une touche légère est tout ce dont vous avez besoin
   2. Pour les iFolks sans 3D Touch, un toucher ferme et long est ce dont vous avez besoin
2. Redémarrez l'application Messages en appuyant deux fois sur le bouton Accueil, puis balayez jusqu'à l'application pour forcer la fermeture. Cette force d'action arrête l'application Messages. Vous ne perdez aucune donnée ni message. Ensuite, relancez l'application Messages
3. Redémarrez votre appareil iOS en appuyant sur le bouton marche/arrêt et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le curseur. Faites ensuite glisser le curseur pour éteindre votre appareil
4. Activez le mode avion et désactivez-le en allant dans Paramètres> Mode avion
5. Éteignez et rallumez iMessage en allant dans Paramètres> Messages

Conseils sur les connexions et les paramètres

1. Il est probable qu'un problème de connexion soit à l'origine de ce problème. La réinitialisation des paramètres réseau peut résoudre ce problème. Appuyez simplement sur Paramètres> Général> Réinitialiser> choisissez Réinitialiser les paramètres réseau
2. Certains utilisateurs ont déclaré que la désactivation de l'assistance Wi-Fi résout ce problème. Si vous voulez essayer cette astuce, rendez-vous sur Paramètres > Cellulaire > et désactivez l'assistance Wi-Fi
3. Assurez-vous que le paramètre Date et heure est choisi "Définir automatiquement" en allant à Paramètres > Général > Date et heure
4. Réinitialiser tous les paramètres en ouvrant Paramètres > Général. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser. Choisir Réinitialiser tous les réglages. Entrez votre mot de passe si vous y êtes invité et choisissez à nouveau Réinitialiser tous les paramètres. Cela réinitialise tous les paramètres de votre iDevice. Mais, il ne supprimera aucun média ni aucune donnée
5. Essayez de modifier vos paramètres DNS et réessayez si cela résout votre problème iMessage. Pour ce faire, appuyez sur Paramètres > Wi-Fi. Localisez votre connexion sans fil, puis appuyez sur le bouton (i). Appuyez maintenant sur le champ DNS et entrez 8.8.8.8 ou 8.8.4.4 (c'est le DNS public de Google)

Si aucun de ces meilleurs conseils n'a fonctionné pour vous, examinons certains problèmes spécifiques signalés par iFolks avec iMessage et Messages dans iOS10 et versions ultérieures.

Problèmes d'iMessage: les effets ne fonctionnent pas

L'une des plaintes les plus courantes est que les nouveaux effets iOS 10 iMessage ne fonctionnent pas. Si vous rencontrez ces problèmes iMessage, la première chose à vérifier est que vous (l'expéditeur) et le destinataire du message exécutez iOS 10 ou une version ultérieure.

Les effets complets d'iMessage ne fonctionnent que lorsque tous les appareils de réception exécutent le dernier iOS. Sinon, la plupart des animations sympas sont transmises sous forme d'images statiques.

Assurez-vous également que vous envoyez vos messages via iMessage et non sous forme de SMS. Le moyen rapide et facile de le savoir est que les iMessages sont en bleu et les SMS/MMS sont en vert. Les effets ne fonctionnent que sur les textes iMessage, les bleus.

Les effets de bulle n'apparaissent pas dans iMessage

Un problème fréquent est que les effets de bulle n'apparaissent pas lorsque vous maintenez le bouton d'envoi enfoncé.

Que font les effets de bulle dans iMessage

• Claquer: Tamponne la bulle et fait onduler tout l'écran
• Fort: Envoie une bulle géante qui tremble avant de se mettre en place
• Doux: Envoie une petite bulle qui se met docilement en place
• Encre invisible: Couvre la bulle de bruit animé et brouille jusqu'à ce que vous la balayez pour l'écarter

La première chose à vérifier est que Réduire le mouvement est désactivé. Vérifier Général>Accessibilité>Réduire le mouvement>Désactivé.

De plus, nous avons découvert que les effets de bulle ne fonctionnent que lorsque vous appuyez sur le bouton d'envoi sur les iPhones et iDevices 3D Touch. Pour les iDevices non 3D Touch, les effets de bulle n'apparaissent que lorsque vous appuyez longuement sur le bouton d'envoi (l'icône de flèche pointant vers le haut à droite de votre message.)

Les effets d'écran n'apparaissent pas dans iMessage

Un autre des problèmes d'iMessage est que les effets d'écran ne s'affichent pas lors de l'ajout à votre message.

Que font les effets d'écran dans iMessage

• Des ballons: Envoie des ballons multicolores en expansion et en vol depuis le bas de l'écran
• Confettis: Dépose des confettis multicolores du haut de l'écran
• Lasers : Remplit l'écran de lasers et de sons
• Feux d'artifice: Déclenche des feux d'artifice multicolores
• Étoiles filantes: Tire des étoiles de l'écran vers la gauche et explose lorsqu'il se déplace vers la droite

Similaire aux effets de bulle, vérifiez que Réduire le mouvement est désactivé.

Vérifier Général>Accessibilité>Réduire le mouvement>Désactivé

La façon dont vous appuyez sur Envoyer est importante

Assurez-vous d'appuyer fermement sur le bouton d'envoi pour les iPhones et iDevices 3D Touch. Pour les iDevices non 3D Touch, appuyez longuement sur le bouton d'envoi (l'icône de flèche pointant vers le haut à droite de votre message.)

En haut de votre iDevice, sélectionnez l'onglet Écran et balayez vers la droite pour changer de type d'effet. Une fois choisi, appuyez sur le bouton d'envoi - l'icône de flèche bleue pointant vers le haut à droite de votre message.

La fonction d'écriture manuscrite dans iMessage ne fonctionne pas ?

Si le clavier manuscrit ne s'affiche pas automatiquement, faites pivoter votre écran en mode paysage et appuyez sur le bouton de boucle dessiné à la main situé en bas à droite de votre clavier à l'écran. Le bouton d'écriture manuscrite ressemble à un « e » manuscrit à l'envers.

Pour ramener le clavier normal de la vue d'écriture manuscrite, appuyez sur l'icône du clavier dans le coin inférieur droit.

Emoji prédictif ne fonctionne pas dans iMessage ?

iOS fait passer les emojis à un nouveau niveau! Littéralement, à portée de main, nous avons des tas d'icônes emoji pour exprimer nos sentiments à chaque instant.

iOS 10 est une excellente fonctionnalité de clavier prédictif de type rapide qui suggère que les emojis remplacent les mots normaux.

Ainsi, si vous saisissez un dragon, le texte devient orange, indiquant qu'un emoji de dragon est disponible pour remplacer le mot. Appuyez sur l'orange pour remplacer par des emoji ou ignorez pour tenir votre parole.

Gardez à l'esprit qu'un emoji n'est disponible que pour les mots auxquels un emoji est associé.

Malheureusement, certains utilisateurs d'iMessage rencontrent des problèmes d'affichage des emoji prédictifs. Souvent, la barre de texte prédictive ne parvient pas à afficher un emoji correspondant, les utilisateurs sont donc obligés de les trouver manuellement.

La bonne nouvelle pour vos amateurs d'emoji, c'est que nous avons quelques correctifs pour vous! Voir Cet article pour des conseils plus détaillés sur résoudre les problèmes avec les emoji.

Un mot d'avertissement pour plusieurs utilisateurs de clavier

Si vous avez plusieurs claviers installés, appuyez longuement sur l'icône du globe et sélectionnez le clavier Emoji. Notez également qu'à l'heure actuelle, les emoji prédictifs NE fonctionnent PAS dans le clavier Gboard et les autres claviers tiers.

Au lieu de cela, Gboard propose des suggestions d'emoji dans la barre supérieure du clavier, à droite de l'icône Google.

Emoji prédictif Fix #1

Allez dans Paramètres>Général. Sélectionnez Claviers. Faites défiler vers le bas et localisez la bascule intitulée Prédictif. Activez et désactivez cette option plusieurs fois, pour finir avec ON (vert).

Maintenant, réinitialisez votre iDevice en maintenant enfoncés les boutons Marche/Veille et Accueil en même temps pendant 10 secondes, attendez jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

Vérifiez et voyez si iMessage prédit maintenant les emojis comme prévu.

Emoji prédictif Fix #2

Allez dans Paramètres>Général. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser. Appuyez sur Reste Keyboard Dictionary. Entrez votre mot de passe si demandé et appuyez à nouveau sur Réinitialiser le dictionnaire.

Une fois le dictionnaire réinitialisé, revenez à Paramètres> Général. Et sélectionnez Claviers. Appuyez sur Modifier et supprimer le clavier Emoji.

Une fois supprimé, sélectionnez Ajouter un nouveau clavier et sélectionnez le clavier Emoji.

Maintenant, réinitialisez votre iDevice en maintenant enfoncés les boutons Marche/Veille et Accueil en même temps pendant 10 secondes, attendez jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

Vérifiez et voyez si iMessage prédit maintenant les emojis comme prévu.

Correctif Emoji prédictif #3

Découvrez nos conseils vidéo pour faire fonctionner les emoji prédictifs.

Problèmes d'iMessage lors de l'envoi ou de la réception de messages

Après la mise à jour vers iOS 10, vous rencontrez des problèmes pour envoyer ou recevoir des messages. Peut-être que vos messages s'affichent comme envoyés mais ne sont jamais livrés. Ou vos messages s'affichent comme non livrés, mais vous obtenez une réponse.

Ces problèmes se produisent dans les messages uniques et de groupe.

Donc, si vous rencontrez ce problème, essayez les 9 astuces répertoriées ci-dessus. Cela inclut le redémarrage de votre téléphone, l'activation et la désactivation de l'application iMessage et la restauration des paramètres d'usine de l'appareil.

Si ces étapes ne résolvent pas votre problème, essayez de désactiver l'assistance Wi-Fi.

Voir également: Les messages (iMessage) ne fonctionnent pas, comment y remédier

Messages texte retardés

Lorsque vous utilisez iMessage, vous ne recevez des messages que plusieurs heures après leur envoi. Ou, vos destinataires reçoivent vos messages envoyés des heures après que vous les ayez postés.

Vous recevez même un avis de livraison, mais le message n'arrive pas immédiatement. Ce problème se produit souvent lorsque votre numéro de téléphone n'est pas vérifié sur l'application FaceTime.

Pour résoudre ces problèmes de « message retardé », modifiez les paramètres de votre téléphone. Allez dans Paramètres et sélectionnez FaceTime.

Désactivez FaceTime, puis rallumez-le et appuyez sur « Utiliser l'identifiant Apple pour FaceTime ». Votre numéro de téléphone affiche une solide vérification et iMessage devrait commencer à fonctionner correctement.

Les destinataires reçoivent deux fois le même iMessage

Lorsque vous envoyez un iMessage à vos amis, il est livré deux ou trois fois de manière inattendue. Si vous rencontrez ce problème, essayez certaines des solutions décrites ci-dessus. Cela comprend l'activation et la désactivation de votre iDevice, son redémarrage et la réinitialisation des paramètres d'usine.

Si ces étapes ne résolvent toujours pas le problème, essayez de réinitialiser les fonctionnalités réseau de votre téléphone sous Paramètres.

Désactivez iMessage, puis réactivez-le. Si vous continuez à rencontrer le même problème, contactez l'assistance Apple pour des solutions supplémentaires.

Voir également: Comment envoyer/recevoir des iMessages en mode avion

En attente d'une erreur d'activation dans iMessage

1. Allez dans Paramètres> Messages et désactivez iMessage
2. Désactiver Facetime
3. Déconnectez-vous de votre identifiant Apple.
   1. Allez dans Paramètres > iTunes et App Store > Appuyez sur Identifiant Apple > Déconnexion
4. Activez le mode Avion.
   1. Le Wi-Fi sera désactivé automatiquement.
   2. Activer le Wi-Fi
5. Revenez à Paramètres> Messages et activez iMessage.
   1. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe
6. Allez dans Paramètres et désactivez le mode Avion.
   1. Si vous voyez une notification indiquant « Votre opérateur peut facturer les SMS » - Appuyez sur OK
   2.  Sinon, allez dans Messages, désactivez iMessage, puis réactivez-le.
7. Donnez-lui quelques minutes et votre iMessage devrait s'activer

iMessage continue de planter en essayant de taper

Certains utilisateurs ont eu ce problème ennuyeux. iMessage plante fréquemment en essayant de l'utiliser. Une astuce qui a fonctionné pour de nombreux utilisateurs est de désactiver les fonctionnalités de limitation automatique, de correction automatique, de prédiction et de vérification orthographique.

C'est plus une solution de contournement, mais cela fonctionne et atténue le problème de plantage.

Message texte « Service refusé » de « Inconnu? »

Un autre des problèmes iOS 10 iMessage est la réception d'un message texte « Service refusé » de « Inconnu ». S'il est reçu, signalez le message à votre opérateur. Le problème est probablement votre opérateur mobile et non votre Apple iDevice/iPhone.

Conseils de dépannage pour le message texte « Service refusé »

1. Synchronisez et sauvegardez votre téléphone avec iTunes
2. Restaurez-le à son réglage d'usine d'origine
3. Synchronisez avec iTunes pour restaurer vos applications, votre musique, vos images et d'autres fichiers

4. N'oubliez pas, lors de la restauration de votre appareil, de le restaurer en tant que « Nouvel appareil ». Ne restaurez pas à partir de la « sauvegarde » ou vous vous retrouvez avec le même problème.

Et n'oubliez jamais de nettoyer !

Maintenant qu'iMessage est une application robuste; il a besoin d'espace pour bouger et d'espace pour grandir. Il est donc plus important que jamais d'effacer votre message et votre cache iMessage.

Si vous êtes un grand utilisateur de Message, vous pouvez trouver de l'espace à un prix élevé lorsque vous envoyez et recevez ces messages améliorés, avec images, animations, vidéos et toutes les autres surprises que Apple et désormais les développeurs tiers ont en réserve pour iMessage.

Commencez donc à supprimer vos messages en appuyant sur le bouton Modifier dans le coin supérieur gauche de l'application Messages et appuyez sur l'icône du panneau d'arrêt à côté de chaque conversation.

Pour empêcher l'accumulation d'iMessage, modifiez certains de vos paramètres de messages. Allez dans Paramètres> Messages. Faites défiler jusqu'à l'historique des messages et modifiez les messages de conservation de pour toujours à 1 an ou même 30 jours (notre recommandation.)

Pour aider vos amis et votre famille à éviter les caches de messages colossaux, réduisez la taille et la qualité des images que vous envoyez via iMessage.

Allez dans Paramètres> Messages et activez le mode d'image de faible qualité (vert). Vos amis vous remercieront !

Conseils aux lecteurs

• J'ai corrigé iMessage en m'assurant que la date et l'heure étaient correctes. Après avoir voyagé dans un fuseau horaire différent, ma date et mon heure ne se sont pas mises à jour automatiquement comme c'est normalement le cas à mon retour. J'ai donc ajusté manuellement l'heure et la date en appuyant sur le bon fuseau horaire sur la carte. Une fois que c'était correct, alors et seulement alors j'ai revérifié l'option automatique

Sommaire

L'application Messages d'Apple propose de nombreuses nouvelles fonctionnalités utiles et amusantes dans le dernier iOS 10. Alors profitons tous de notre messagerie sans avoir à résoudre le problème pendant des heures. Profitez d'iMessage. Amusez-vous avec les emojis et les effets d'écran et de bulles.

Mais si vous rencontrez des problèmes, j'espère que ces conseils permettront à iMessage de redevenir actif et dynamique pour vous.

Sinon, partagez vos conseils avec nous dans les commentaires ci-dessous, nous les ajoutons donc au fur et à mesure que les gens découvrent la version iOS 10 d'iMessage. Alors partagez l'amour et la douleur alors que nous découvrons toutes les fonctionnalités dynamiques d'Apple Messages.

Elizabeth Jones(Producteur de contenu)

Pendant la majeure partie de sa vie professionnelle, Amanda Elizabeth (Liz en abrégé) a formé toutes sortes de personnes sur la façon d'utiliser les médias comme outil pour raconter leurs propres histoires uniques. Elle connaît une chose ou deux sur l'enseignement aux autres et la création de guides pratiques !

Ses clients comprennent Edutopia, Scribe Video Center, Third Path Institute, Bracket, The Philadelphia Museum of Art, et le Alliance grande image.

Elizabeth a obtenu sa maîtrise en beaux-arts en création médiatique de l'Université Temple, où elle a également enseigné aux étudiants de premier cycle en tant que membre auxiliaire du corps professoral dans leur département du cinéma et des arts médiatiques.