Plusieurs utilisateurs ayant effectué la mise à jour vers iOS 4.1 signalent l'apparition soudaine de plusieurs messages vocaux visuels datant de plusieurs semaines. La mise à jour corrige apparemment un bogue de messagerie vocale visuelle qui entraînait l'échec de certains ou de tous les messages.
Donc, si vous pensez qu'il vous manque des messages, essayez la mise à jour. Si vous êtes toujours ne recevant pas tous les messages vocaux visuels, essayez ces correctifs :
Appelez la messagerie vocale (essayez d'abord). Dans certains cas, ce problème peut être résolu en composant simplement votre propre numéro pour accéder manuellement à la messagerie vocale, auquel cas vous pouvez être invité à saisir votre mot de passe de messagerie vocale. Après avoir entré votre mot de passe, des messages vocaux visuels peuvent apparaître.
Réinitialisez le mot de passe sur le site Web d'AT&T (essayez ceci ensuite). Connectez-vous à votre mon compte sans fil et sélectionnez Mes services. Ensuite, choisissez le lien Réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale dans la colonne de droite sous Assistance téléphonique/périphérique. Après avoir réinitialisé votre mot de passe, vous recevrez un message texte avec un nouveau mot de passe. Vous devriez alors voir un message indiquant que votre mot de passe est erroné, auquel cas vous devez saisir le nouveau mot de passe. Sinon, appuyez sur messagerie vocale et saisissez le nouveau mot de passe.
Restaurer, mais pas à partir d'une sauvegarde (essayez ce dernier). Il semble que de mauvaises données de conservation des sauvegardes iPhone (en particulier celles créées pour les modèles iPhone précédents) puissent causer ce problème. La restauration en tant que nouveau téléphone supprimera les contacts et autres données, mais peut résoudre le problème. Pour ce faire, connectez votre iPhone ou iPod touch à votre ordinateur, cliquez sur « Restaurer » dans iTunes, puis choisissez « Configurer comme nouveau téléphone ».
Certaines incidences de ce problème peuvent nécessiter une Restauration DFU.
Obsédé par la technologie depuis l'arrivée précoce d'A/UX sur Apple, Sudz (SK) est responsable de la direction éditoriale d'AppleToolBox. Il est basé à Los Angeles, en Californie.
Sudz est spécialisé dans la couverture de tout ce qui concerne macOS, après avoir examiné des dizaines de développements OS X et macOS au fil des ans.
Dans une vie antérieure, Sudz a travaillé à aider les entreprises Fortune 100 dans leurs aspirations de transformation technologique et commerciale.