Comment corriger le message "Mettre à jour le numéro de téléphone Apple ID" dans l'application Paramètres ?

Vous voyez le message que vous devez « Mettre à jour le numéro de téléphone Apple ID » tout le temps? Même lorsque vous éteignez votre iPhone et le rallumez, ce message est toujours là et vous ne savez pas pourquoi ni quoi faire à ce sujet! Cet article explique pourquoi ce message apparaît et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Fondamentalement, Apple souhaite que vous ayez un numéro de confiance associé à votre compte Apple ID. Ce numéro de téléphone de confiance est essentiel pour conserver l'accès à votre compte, surtout si vous oubliez votre identifiant Apple ou votre mot de passe.

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Vérifiez que votre numéro de téléphone Apple ID est à jour et à jour

Certains utilisateurs qui ont récemment mis à jour leur iOS ou iPadOS vers la dernière version sur leur iPhone, iPad ou iPod continuent de voir ce message pour "Mettre à jour le numéro de téléphone Apple ?" ou une page qui vous demande « Votre numéro de téléphone a-t-il changé? » dans l'application Paramètres.

Cliquez sur le bouton Continuer

Tout d'abord, voyez si vous pouvez cliquer sur ce bouton Continuer (si disponible), puis confirmez vos informations. Si vous avez changé de numéro de téléphone, appuyez sur Changer le numéro de confiance. Si vous n'avez pas modifié votre numéro de téléphone, appuyez sur Continue à utiliser.

Numéro de téléphone au mauvais format ?

Certains lecteurs ont découvert que si leur numéro était correct, la façon dont le numéro affiché (c'est-à-dire son format) était incorrect. Par exemple, certains utilisateurs aux États-Unis ont vu que leur numéro de téléphone était répertorié comme 98-76543210 au lieu de 987-654-3210.

Si vous voyez cette erreur, il est probable que vos paramètres de langue/région soient incorrects. Vérifiez-les dans Paramètres > Général > Langue et région.

Apportez des corrections ou s'il affiche les informations correctes, essayez de changer temporairement de région, redémarrez l'appareil, puis revenez à votre région actuelle.

Vous avez essayé de cliquer sur cette alerte et de découvrir que cela n'aide pas et qu'à la place, elle tourne pendant un moment, puis l'application Paramètres n'est pas utilisable ?

Si vous rencontrez ce problème, voici quelques suggestions qui ont aidé d'autres personnes confrontées à ce problème après la dernière mise à jour iOS sur leur iPhone ou iPad.

Comment réparer le message « Mettre à jour le numéro de téléphone Apple ID » dans Paramètres, iOS et iPadOS

1. Appuyez deux fois sur le bouton d'accueil ou faites glisser rapidement la barre de gestes d'accueil vers le haut et fermez l'application Paramètres bloquée sur votre iPhone à l'aide du sélecteur d'applications. Faites glisser vers le haut de l'écran pour forcer la fermeture de l'application.

   

2. Si vous n'avez pas effectué de réinitialisation après la mise à jour iOS, continuez et effectuez une réinitialisation matérielle de votre iPhone
3. Une fois votre iPhone/iPad démarré, lancez le Application de paramètres et désactivez FaceTime et iMessage.

   

4. Ensuite, dans Paramètres, appuyez sur votre identifiant Apple 
5. Appuyez sur Mot de passe et sécurité
6. Choisir la 'Modifier le numéro de confiance’ 
7. Supprimer le numéro
8. Il vous demande de ajouter un nouveau numéro de confiance avant de supprimer l'existant
9. Appuyez sur Continuer pour ajouter votre numéro.
10. Pour la première fois, ajoutez votre numéro actuel
11. Choisir Message texte pour vérifier et entrer le code de vérification à 6 chiffres sur l'écran
12. Une fois terminé, éteignez votre iPhone et redémarrez
13. Vous ne devriez plus voir le message d'erreur sur votre application Paramètres
14. Allumez votre FaceTime et iMessage que vous avez éteints à l'étape 3 ci-dessus

Pour certains utilisateurs, la série d'étapes ci-dessus ne fonctionne que lorsqu'ils éteignent leur Wi-Fi sur leur iPhone et utilisent le cellulaire pour terminer les étapes.

Si après avoir suivi ces étapes, vous voyez toujours le message d'alerte sur vos paramètres, vous pouvez alors entrer un numéro de téléphone aléatoire comme numéro de confiance et continuer les étapes

Vous pouvez toujours revenir en arrière et mettre à jour le numéro de confiance vers votre vrai numéro une fois ce problème résolu

Comment empêcher le message de vérification de l'identifiant Apple d'apparaître après la mise à jour iOS

Ce problème est un autre problème lié aux identifiants Apple et aux versions iOS 12+.

Cela s'était également manifesté dans certains cas d'iOS 11 antérieur.

S'il vous arrive d'être bombardé de ce message, suivez simplement les étapes mises en évidence ci-dessus et contactez à nouveau les informations de votre identifiant Apple.

Dans certains cas rares, la mise à jour des informations de contact pour l'identifiant Apple dans les paramètres ne fonctionne pas et dans ces cas, vous devez sauvegarder votre iPhone.

Puis Réinitialiser tous les réglages passant par Paramètres > Général > Réinitialiser.

Finalement, restaurez votre iPhone avec iCloud ou iTunes en utilisant cette sauvegarde récente.

Conclure

Nous espérons que vous avez trouvé les conseils ci-dessus utiles.

Nous ne savons pas pourquoi ce message d'erreur s'affiche même lorsque vous avez le bon numéro de téléphone répertorié pour votre identifiant Apple.

La solution de contournement répertoriée ci-dessus semble aider les utilisateurs.

S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez des questions dans les commentaires ci-dessous.