Que faire lorsque l'iPhone indique qu'iMessage est déconnecté

iMessage peut afficher l'erreur suivante lorsque vous essayez d'envoyer un message: "iMessage est déconnecté. Une erreur s'est produite et votre compte est déconnecté d'iMessage. En conséquence, vous risquez de manquer des messages. Veuillez aller dans Paramètres pour résoudre ce problème.”. Cependant, lorsque vous accédez aux paramètres, vous remarquerez qu'iMessage est souvent grisé et que vous ne pouvez pas l'activer. Explorons les solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème.

Contenu

  • Pourquoi mon iPhone dit-il qu'iMessage est déconnecté ?
    • Définir les paramètres de date et d'heure automatiquement
    • Vérifiez les paramètres de votre identifiant Apple
    • Désactiver iMessage et FaceTime
    • Rechercher les mises à jour iOS
    • Vérifiez votre connexion réseau
    • Réinitialiser les réglages réseau
    • Contactez votre opérateur et l'assistance Apple
    • Conclusion
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Pourquoi mon iPhone dit-il qu'iMessage est déconnecté ?

Définir les paramètres de date et d'heure automatiquement

Aller à Paramètres

, robinet Général, et sélectionnez Paramètres de date et d'heure. Laissez votre terminal sélectionner automatiquement les paramètres de date et d'heure en fonction de votre fuseau horaire actuel.

Paramètres de date et d'heure sur iPhone
Activez « Définir automatiquement » et sélectionnez votre fuseau horaire.

Autorisez votre iPhone à accéder à votre position actuelle afin de déterminer le fuseau horaire qui vous convient. Aller à Paramètres, sélectionnez Intimité, et appuyez sur Services de location. Sélectionner Services système et sélectionnez Réglage du fuseau horaire.

Vérifiez les paramètres de votre identifiant Apple

  1. Aller à Paramètres, et accédez aux paramètres de l'application iMessage.
  2. Sélectionner Utilisez votre identifiant Apple pour iMessage.
  3. Assurez-vous que les détails de l'identifiant Apple existant sont corrects.
  4. Ensuite aller à Paramètres des messages, et sélectionnez le Envoyer recevoir option. Vérifiez les détails de l'identifiant Apple existant.iphone-messages-envoyer-recevoir
  5. Si aucun identifiant Apple n'est disponible sous Envoyer et recevoir, modifiez les paramètres et ajoutez votre identifiant Apple.

Désactiver iMessage et FaceTime

Aller vers Paramètres, sélectionnez messages, et éteignez iMessage si cette option est disponible. Ensuite, retournez à Paramètres, sélectionnez FaceTime et désactivez l'application. Redémarrez votre iPhone, activez iMessage et vérifiez si l'application fonctionne correctement maintenant.

Rechercher les mises à jour iOS

Installez les dernières mises à jour iOS sur votre appareil et vérifiez si le problème persiste. Aller à Paramètres, sélectionnez Système, et appuyez sur Mise à jour du système. Redémarrez votre terminal après avoir installé les mises à jour.

Mise à jour du logiciel iPhone XS Max sur iOS 13
Assurez-vous que votre appareil exécute le dernier logiciel.

Lancez iMessage et vérifiez si vous pouvez envoyer des messages texte maintenant.

Vérifiez votre connexion réseau

Assurez-vous que votre connexion réseau fonctionne correctement. Pour rappel, pour utiliser iMessage, vous avez besoin d'une connexion sans fil ou de données cellulaires stable. Activez le mode avion, attendez 30 secondes, puis revenez en ligne. Passez à une autre connexion et vérifiez si vous remarquez des améliorations.

Réinitialiser les réglages réseau

Des paramètres réseau incompatibles peuvent également déclencher ce message d'erreur. La bonne nouvelle est que vous pouvez rapidement résoudre le problème en réinitialisant vos paramètres réseau.

  1. Aller à Paramètres, robinet Général, et faites défiler jusqu'à Réinitialiser.
  2. Sélectionnez ensuite Réinitialiser les réglages réseau, et redémarrez votre iPhone.ios-reset-network-settings
  3. Activez les données cellulaires ou connectez-vous à un réseau sans fil, lancez iMessage et vérifiez les résultats.

Contactez votre opérateur et l'assistance Apple

Contactez votre opérateur et vérifiez s'il existe des limitations de messages affectant votre iPhone. Si rien ne va pas du côté de votre opérateur, Contacter l'assistance Apple. Informez les agents de support des méthodes de dépannage que vous avez déjà essayées.

Conclusion

Pour corriger l'erreur gênante « iMessage est déconnecté », laissez votre iPhone régler la date et l'heure automatiquement. Ensuite, vérifiez les paramètres de votre identifiant Apple et installez les dernières mises à jour iOS. De plus, passez à une autre connexion et réinitialisez vos paramètres réseau. Ces solutions vous ont-elles aidé à éliminer l'erreur? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.