J'ai perdu mes AirPods! Comment retrouver vos AirPod ou votre étui AirPod perdus

Besoin d'aide pour retrouver vos AirPod manquants, perdus ou même volés? Lorsque vous ne trouvez pas vos AirPods ou AirPods Pro, il est extrêmement difficile d'écouter votre musique, vos films, vos émissions, vos appels téléphoniques, vos podcasts et tout le reste, surtout en public !

Heureusement, Apple propose un moyen de récupérer vos AirPods ou AirPods Pro tant que Find My est activé. avant vous les avez perdus.

Astuces rapides

Suivez ces conseils rapides pour localiser vos AirPods et AirPods Pro perdus

• Ouvrez l'application Find My sur votre iPhone, iPad, iPod ou Mac (à l'aide de macOS Catalina+) pour voir vos AirPod sur une carte et jouer un carillon pour vous aider à les localiser.
  • Ouvrez Find My, appuyez sur l'onglet Appareils et appuyez sur vos AirPods ou AirPods Pro
• Connectez-vous à iCloud via un navigateur Web sur n'importe quel appareil ou ordinateur, localisez vos AirPod sur une carte et diffusez un son pour vous aider à les localiser.
  • Dans un navigateur Web, visitez Site Web d'iCloud, connectez-vous avec votre identifiant Apple, saisissez votre code de vérification à deux facteurs si nécessaire. Appuyez sur l'application Rechercher et dans le menu Tous les appareils en haut, choisissez vos AirPod

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J'ai perdu mes AirPod, et maintenant?

Depuis qu'Apple a présenté ces écouteurs sans fil, nous nous sommes tous demandés comment diable garder une trace de ces petits appareils! Ils ont l'air si petits, si vulnérables qu'il est difficile d'imaginer qu'ils ne tomberont pas ou ne se perdront pas la première fois que vous les mettez.

Il y a même un grand nombre d'entreprises qui ont commencé à vendre des produits dédiés Sangles de cou AirPods (essentiellement un morceau de fil ou de ficelle qui se fixe aux extrémités des deux AirPod.)

Il semblait que personne ne voulait prendre le risque de perdre ses AirPod, même avant de les essayer !

C'est pourquoi il est si important d'apprendre à utiliser l'application Find My d'Apple dans iOS 13+ et iPadOS ou Find My d'iCloud. Service pour localiser vos AirPod sur une carte, même jouer un son pour vous aider à les trouver et reprendre vos affaires en tant que habituel. Et pour les utilisateurs d'anciennes versions d'iOS (12 et inférieures), vous utiliserez Find My App (Find My iPhone/iPad/iPod/Mac) ou Find My Service d'iCloud.

Si le pire devait arriver et qu'un AirPod venait à disparaître, ces outils nous aident tous à localiser nos AirPod à l'aide d'emplacements mappés et de carillons.

Comment l'application trouve-t-elle vos AirPod perdus

Si vous avez déjà configuré Find My avec un iPhone, iPad ou iPod touch que vous utilisez avec vos AirPods ou AirPods Pro, votre iOS active également automatiquement ce service pour vos AirPods !

Ainsi, lorsque vous perdez vos AirPod et qu'un ou les deux sont hors du boîtier, vous pouvez utiliser Find My pour localiser vos AirPod. lorsqu'ils sont à portée Bluetooth de n'importe quel iDevice connecté avec le même identifiant Apple (environ 10 mètres ou 30 pieds.)

Cela signifie que Find My AirPods est susceptible de fonctionner à l'intérieur de votre maison, dans votre voiture, autour de votre bureau au bureau ou n'importe où à condition que vous vous trouviez à moins de 10 mètres (30 pieds) d'eux.

Donc, pour ceux d'entre nous qui ont tendance à s'endormir sur le canapé en regardant la télévision ou un programme sur nos iPad, cette fonctionnalité est fabuleuse. pour aider à localiser les AirPod manquants, ceux qui se sont glissés dans votre canapé ou sont tombés sur le sol sous certains un meuble.

Si vos AirPods sont à court de batterie, dans le cas des AirPods, ou si vous êtes en dehors de cette plage Bluetooth, l'application Find My vous indique où se trouve votre Les AirPod ont été détectés pour la dernière fois, vous fournissant des informations pour les trouver comme l'heure et l'emplacement où les AirPod se sont connectés pour la dernière fois à l'un de vos dispositifs.

Comment trouver et suivre mes AirPod à l'aide de l'application Find My ?

Étant donné que les AirPod n'ont pas de connectivité mobile ou de WiFi intégré, Find My AirPods suit la dernière fois que vos AirPod se sont connectés avec succès à l'un de vos appareils via Bluetooth. Cette fonctionnalité fournit un emplacement général de l'endroit où se trouvent vos AirPod.

Suivez vos AirPod sur votre iPhone, iPad ou iPod touch

1. Ouvrez le Trouver mon (Trouver l'iPhone).

   

2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe, si demandé
3. Choisir la Dispositifs onglet en bas et balayez vers le haut pour voir tous vos appareils connectés avec le même identifiant Apple.

   

4. Appuyez sur votre Nom des AirPod
   
5. Une carte s'ouvre avec l'emplacement actuel ou le dernier emplacement connu de vos AirPods avec des options pour jouer un son ou obtenir un itinéraire.

   

6. Lorsque vous choisissez Jouer son, vos AirPod sonnent lorsqu'ils sont en ligne. Le son devient progressivement plus fort pendant deux minutes pour vous aider à les trouver.

   

   1. Choisir La gauche ou Droit pour trouver un AirPod à la fois
   2. Lorsque vous trouvez vos AirPod, appuyez sur Arrêter
   3. Si vos AirPod ne sont pas en ligne, Find My le conserve comme une action en attente
   4. Si vous avez un AirPod dans votre oreille, retirez-le d'abord avant de jouer le son
7. Lorsque vous choisissez instructions, l'application Apple Maps s'ouvre et vous indique l'itinéraire vers l'emplacement indiqué

Si votre ou vos AirPod manquants sont épuisés, votre application Find My affiche uniquement le dernier emplacement connu. Vos AirPod ne peuvent pas émettre de son ou mettre à jour leur emplacement sur votre iDevice connecté car ils ne peuvent pas se connecter au Bluetooth !

Pourquoi n'y a-t-il pas d'application Find My sur mon appareil ?

Si vous utilisez un identifiant Apple géré organisé via une école ou une institution, vous n'avez pas accès à l'application et aux services Find My d'Apple.

Vous utilisez l'ancienne application Find My iPhone ?

1. Ouvrez Find My iPhone et appuyez sur le nom de vos AirPods
2. Une carte s'ouvre avec l'emplacement de vos AirPods ou le dernier emplacement connu.
   1. Un point vert vous indique que vos AirPod sont en ligne et qu'ils sont toujours chargés
   2. Un point gris signifie que vos AirPod sont éteints, à court de batterie, hors de portée ou dans leur boîtier
   3. Le point bleu est l'appareil que vous utilisez pour trouver vos AirPod manquants
3. Robinet Actions 
4. Si vos AirPod sont en ligne, choisissez Jouer son ou appuyez sur le icône de voiture pour obtenir l'itinéraire jusqu'au dernier emplacement connu de vos AirPod
5. Choisir Muet à gauche ou Muet droit pour trouver un AirPod à la fois
6. Lorsque vous trouvez vos AirPod, appuyez sur Arrête de jouer 
7. Si vos AirPod s'affichent sous la forme d'un point gris (hors ligne)
   1. Vous ne pouvez pas jouer de son tant que les AirPod ne se sont pas remis en ligne
   2. Appuyez sur la voiture pour obtenir l'itinéraire jusqu'au dernier emplacement connu
   3. Si vos AirPod reviennent en ligne, une notification s'affiche

Si votre ou vos AirPod manquants sont épuisés, votre application Find My iPhone affiche uniquement le dernier emplacement connu. Vos AirPod n'émettent pas de gazouillis ou ne mettent pas à jour leur emplacement sur votre iDevice connecté - il n'y a pas d'alimentation pour se connecter au Bluetooth !

Comment trouver mes AirPod manquants avec le site Web d'iCloud ?

1. Sur un ordinateur, accédez à Site Web d'iCloud
2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple (si vous avez plusieurs identifiants Apple, choisissez celui que vous avez connecté à vos AirPod)
3. Appuyez sur Rechercher un iPhone 
4. Entrez votre mot de passe Apple ID, si demandé
5. Sélectionner tous les appareils
6. Choisissez vos AirPod dans la liste des appareils 
   1. Si vos AirPod sont en ligne, ils s'affichent sous la forme d'un point vert
   2. Si votre ou vos AirPod manquants sont hors de charge ou dans leur cas, ils s'affichent sous la forme d'un point gris et la carte n'affiche que le dernier emplacement connu
7. Appuyez sur vos AirPods pour ouvrir une carte avec l'emplacement de vos AirPods 
8. Robinet Jouer son entendre un gazouillis dont le volume augmente avec le temps
9. N'oubliez pas de mettre en sourdine tout AirPod que vous avez en votre possession, afin qu'il ne bipe pas trop 
10. Choisir Muet à gauche ou Muet droit pour trouver un AirPod à la fois ou appuyez sur Arrête de jouer arrêter tous les sons 

Que faire si vous n'avez perdu qu'un seul AirPod ?

Si vous n'avez perdu qu'un seul de vos AirPod, placez d'abord celui que vous avez dans le boîtier de l'AirPod.

Lorsque vos AirPod sont séparés les uns des autres, vous ne voyez qu'un seul emplacement à la fois sur la carte. C'est pourquoi il est important de mettre celui que vous avez dans son étui.

Ensuite, ouvrez Find My App et appuyez sur l'AirPod pour le voir sur la carte et émettre un son.

Vous pouvez également choisir de jouer le son sur l'AirPod droit ou gauche (celui qui manque.) 

De cette façon, le gazouillis ne joue que sur les AirPod manquants (et non celui dans votre oreille) !

Que faire si mes AirPod manquants se trouvent à différents endroits ?

Lorsque vos AirPod sont séparés les uns des autres et non dans le boîtier AirPod, vous ne voyez qu'un seul emplacement AirPod sur la carte à la fois.

Utilisez la carte et/ou le son pour localiser un AirPod. Une fois trouvé, placez-le dans le boîtier AirPod.

Actualisez ensuite la carte de Find My et localisez l'autre AirPod manquant.

Le son des AirPod ne joue que dans une certaine plage

S'ils ont toujours une charge, une fois que vous vous déplacez dans ce rayon de 30 pieds (10 mètres) du dernier emplacement connu, allumez Jouer son pour que vos AirPod émettent un son semblable à un gazouillis qui devient plus fort avec le temps.

Que se passe-t-il si je perds mon étui AirPod ?

Le boîtier des AirPods ne fait pas de bruit !

L'application Find My pour localiser vos AirPod ne fonctionne qu'avec les AirPod eux-mêmes, pas avec le boîtier de chargement.

Malheureusement, seuls vos AirPod émettent ce son de localisation, le boîtier de votre AirPod n'a pas de haut-parleurs et ne peut donc pas créer de son pour vous aider à le localiser en cas de disparition.

Si votre étui de chargement AirPods manque ou est endommagé, vous pouvez remplacer la commande par Apple moyennant des frais.

Les limites sont la réalité

Étant donné que les AirPod ont une autonomie limitée, vous n'avez pas beaucoup de temps pour vous rendre compte qu'il manque un AirPod. Une fois la batterie épuisée, vos AirPod ne peuvent plus créer de bip ou fournir des informations mises à jour sur l'emplacement.

Find My AirPods nécessite que vos AirPods se connectent à votre iPhone ou à un autre iDevice ou Mac en utilisant ce même compte iCloud.

Cela signifie que Find My AirPods ne fonctionne pas lorsque vos AirPods sont dans le boîtier AirPods.

Donc, si vous perdez les AirPods alors qu'ils sont dans votre cas, Find My AirPods ne vous aide actuellement pas.

Mes AirPods sont totalement perdus, et maintenant ?

Si vous ne parvenez pas du tout à localiser vos AirPods et que Find My AirPods ne vous aide pas à les localiser (ou s'ils ne se trouvent pas dans le dernier emplacement connu), Apple propose un programme de remplacement pour les AirPods individuels et le boîtier de chargement.

Commençons par la bonne nouvelle: si vous avez besoin d'un service pour vos AirPods ou son étui de chargement, Apple les couvre gratuitement dans le cadre de la garantie limitée d'un an de l'entreprise.

Cette garantie couvre les batteries défectueuses mais pas l'usure normale. Donc, si la capacité de la batterie de vos AirPod diminue avec le temps, selon la raison, elle peut être couverte, OU vous devrez peut-être payer les frais de service de la batterie d'Apple.

Désormais, si vous perdez un AirPod ou votre étui de recharge, Apple propose un programme de remplacement des frais

Le prix dépend de l'emplacement, mais actuellement, il est fixé à 59-99 $ UDS par AirPod ou boîtier. Donc, si vous perdez les trois, il est moins cher d'acheter un nouvel ensemble.

Et si vous avez perdu les deux AirPod mais pas le boîtier, vous n'économiserez que quelques dollars en achetant un boîtier de remplacement par rapport à l'achat d'un nouvel ensemble.

Remplacement du boîtier de l'AirPod

Malheureusement, la garantie limitée d'Apple (un an à compter de la date d'achat) pour vos AirPod ne couvre que les batteries défectueuses. Donc, si (et quand) vous perdez votre étui de chargement AirPod, Apple remplace votre article perdu pour un montant de 59 à 99 USD.

Ce remplacement du boîtier AirPod est soit neuf, soit équivalent à neuf en termes de performances et de fiabilité.

Si vous habitez près d'un Apple Store, appelez le Store pour voir s'il propose des remplacements de boîtiers AirPods.

Ou, si vous n'habitez pas à proximité d'un Apple Store, contactez l'assistance en ligne ou par téléphone d'Apple et demandez-lui de vous envoyer un étui AirPods de remplacement moyennant des frais.

Que se passe-t-il si mes AirPod sont volés? Quelqu'un peut-il les utiliser ?

Si vous avez perdu vos Airpods (un, les deux ou l'étui et tous) ou soupçonnez qu'ils ont été volés, la personne qui leur permet désormais de les réinitialiser et de les coupler à leur propre iPhone ou appareil, même lorsque vous avez Find My activée.

En savoir plus dans cet article: Quelqu'un peut-il connecter mes AirPod volés à un autre iPhone ?

Il n'y a pas de mode perdu ou de "verrouillage iCloud" pour vos AirPod

Ainsi, une fois que quelqu'un les réinitialise et associe ces AirPod à un autre appareil, ils les répertorient l'identifiant Apple et l'application Find My de la personne et leur emplacement n'apparaît plus sous vos appareils dans le Trouvez mon application.

Lorsque quelqu'un réinitialise une paire d'AirPod, il se déconnecte automatiquement de l'identifiant Apple auquel il s'est précédemment associé.

Cela signifie qu'une fois que les AirPod sont couplés à un nouveau « propriétaire », vous ne pouvez pas leur faire jouer le bip sonore, l'emplacement ne seront pas mis à jour là où ils se trouvent actuellement, et vous ne pouvez pas les suivre même s'ils sont proches de vous et à l'intérieur gamme.

Vous pensez que vous êtes plus susceptible de perdre l'affaire qu'un AirPod individuel ?

Essayez Tile ou quelque chose de similaire (chercheurs de clés sans fil.)

Beaucoup d'entre nous utilisent déjà Tile pour nos clés, pourquoi pas pour nos étuis AirPod? La taille est similaire à celle du boîtier AirPod, il vous suffit de fixer le Tile à l'extérieur du boîtier. Tile vend même son propre adhésif.

Les autres options incluent Bravo, Chipolo Plus ou Pixel de TrackR. Assurez-vous simplement qu'ils sont assez petits pour coller au boîtier de vos AirPods !

Ces trackers tiers incluent des batteries qui durent jusqu'à un an sans charge supplémentaire requise.

Et ils ont également une plus grande portée Bluetooth que les AirPod, atteignant en moyenne 100 pieds. De même, Tile et TrackR sonnent, jouent une mélodie ou s'allument (selon le fabricant et le modèle) jusqu'à ce que vous trouviez votre article manquant.

Ils disposent également d'applications iPhone et iDevice pour vous aider à trouver vos affaires. Ils incluent même la recherche de localisation de foule pour trouver des objets perdus lorsque vous êtes en dehors de la portée Bluetooth.

La meilleure pratique consiste à vérifier !

Nous vérifions tous diverses choses que nous emportons avec nous tout au long de la journée - des choses comme nos clés, portefeuilles, iPhones, sacs à main, rouge à lèvres ou rouge à lèvres, etc. La plupart du temps, nous faisons cette routine sans même y penser.

Donc, pour les propriétaires d'AirPod, vérifiez brièvement vos AirPod ainsi que d'autres éléments importants. De cette façon, même si vous les égarez, ils ne vont pas trop loin.

Ajoutez une once de prévention en renommant vos AirPods

Après avoir perdu un ensemble complet d'AirPod, l'un de nos lecteurs a décidé de renommer ses AirPod avec l'une de ses adresses e-mail. De cette façon, si les AirPod se perdent à nouveau lorsque quelqu'un essaie de les connecter, son e-mail de contact apparaît !

C'est une bonne idée de configurer une nouvelle adresse e-mail à cette fin ou d'en utiliser une qui n'est associée à aucune information sensible ou confidentielle.

Vous pouvez également nommer vos AirPod avec votre numéro de téléphone ou toute autre information de contact.

Renommez vos AirPod avec des informations de contact 

1. Connectez vos AirPod à l'un de vos appareils
2. Ouvert Paramètres > Bluetooth 
3. Appuyez sur le je icône à côté des AirPod
4. Robinet Nom
5. Mettre à jour ou modifier le nom pour inclure vos informations de contact (e-mail, téléphone, autre)
6. Lorsque vous avez terminé de nommer, choisissez Terminé
7. Appuyez sur la flèche de retour pour revenir à vos paramètres AirPod
8. À l'avenir, lorsque quelqu'un essaie de se connecter à vos AirPod, il voit également ces informations de contact

L'avenir des AirPod ?

Les AirPods et AirPods Pro sont un succès énorme et inattendu pour Apple. Il suffit de consulter le site Amazon de votre pays et de jeter un œil à toutes les imitations d'AirPod! Tout le monde veut profiter du succès d'AirPod.

Nous pensons que le succès conduira à beaucoup plus de développements sur l'AirPod, y compris plus de contrôles sur le produits et éventuellement des fonctionnalités supplémentaires, telles que la surveillance de votre température, de votre fréquence cardiaque et d'autres éléments de santé les mesures. L'avenir est radieux pour les AirPod d'Apple !

Et qui sait, peut-être qu'Apple comprendra et inclura ces fonctionnalités dans la prochaine génération d'AirPod et de boîtiers? Nous aimerions voir les AirPod avoir leur propre application dédiée, comme notre Apple Watch.

Conseils aux lecteurs 

• J'ai perdu mes AirPod une fois et j'ai l'intention de ne plus jamais les perdre. Mon truc? Nommez vos AirPod avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone (ou un autre moyen de contacter directement.) En supposant que la personne qui les trouve soit honnête, elle vous contactera !
• C'est toujours une bonne idée de vérifier si la carte de crédit avec laquelle vous avez acheté vos AirPod offre une protection contre les achats PERDUS. De nombreuses cartes AMEX, Master Card et Visa Signature, Gold ou Platinum offrent cela pendant les 90 à 120 premiers jours après l'achat.
• J'achète toujours n'importe quel produit Apple en utilisant mon AMEX. American Express double votre garantie du fabricant afin que vous soyez couvert par une garantie prolongée de 2 ans et 180 jours de protection d'achat