Partager l'ETA ne fonctionne pas sur votre iPhone? Suivez ces étapes pour le réparer

Si jamais vous vous retrouvez à quitter la maison précipitamment, en oubliant de dire à vos amis ou à votre famille à quelle heure vous prévoyez de les rencontrer, vous allez adorer la fonction Partager l'ETA dans iOS 13. Sélectionnez un contact en bas de l'application Cartes pour envoyer automatiquement un message avec votre destination et votre heure d'arrivée.

Il les met même à jour si vous êtes pris dans les embouteillages ou retardé.

Partager l'ETA est l'une des nombreuses nouvelles fonctionnalités de l'application Maps pour iOS 13; s'il ne fonctionne pas sur votre iPhone, essayez les étapes détaillées ci-dessous pour le réparer.

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Comment utiliser Share ETA sur votre iPhone

Quand cela fonctionne, Share ETA est assez simple. Au cas où vous ne l'auriez pas encore utilisé, expliquons exactement ce qu'il faut faire. Ou cliquez ici pour passer directement à nos étapes de dépannage.

Partager l'ETA ne fonctionne pas pour les personnes qui partagent un identifiant Apple. Cette fonctionnalité ne fonctionne que lorsque chaque personne (appareil) possède un identifiant Apple unique et différent.

1. Ouvrez l'application Apple Maps sur votre iPhone.
2. Trouvez une destination et démarrez les directions « Conduire ».
3. Peu de temps après avoir commencé les directions, appuyez sur Partager l'ETA en bas de l'écran.
4. Vous pouvez également faire glisser votre doigt vers le haut à tout moment pour afficher un bouton Partager l'ETA.
5. Sélectionnez un contact récent ou appuyez sur Contacts et utilisez la barre de recherche pour trouver quelqu'un d'autre. Vous pouvez partager votre ETA avec plusieurs contacts en même temps.
6. Revenez à l'écran Partager l'ETA dans le menu Cartes si vous souhaitez arrêter de partager votre position à tout moment.

Vos contacts reçoivent des notifications Maps ou des SMS

Dans le panneau Partager l'ETA dans Maps, vous remarquerez peut-être deux icônes différentes à côté de vos contacts. Ceux-ci représentent les deux façons dont iOS envoie des notifications à vos contacts.

Les personnes avec iOS 13 devraient avoir une icône Maps à côté de leur nom. Ils reçoivent des notifications via l'application Maps avec la possibilité de suivre vos progrès en temps réel.

Les personnes sans iOS 13 ont une icône Messages à côté d'elles. Ils reçoivent votre ETA via iMessage ou SMS, recevant un nouveau message si vous êtes en retard.

Partager l'ETA de CarPlay avec iOS 13

Si vous utilisez CarPlay, vous serez heureux d'apprendre que la fonction Partager l'ETA fonctionne également avec cela. Un bouton Partager l'ETA apparaît peu de temps après le début de l'itinéraire, comme sur votre iPhone.

Vous pouvez également ouvrir le menu Cartes embarqué pour voir le panneau Partager l'ETA. À partir de là, vous pouvez envoyer des notifications à de nouveaux contacts ou appuyer sur pour arrêter le partage avec vos contacts actuels.

Partagez automatiquement l'ETA pour vos destinations préférées

Apple a amélioré la fonctionnalité Favoris dans Maps pour iOS 13, les rendant beaucoup plus importantes. Dans le cadre de ces améliorations, vous pouvez partager automatiquement votre ETA avec certains contacts chaque fois que vous naviguez vers certains endroits.

C'est très bien si, par exemple, vous souhaitez partager automatiquement votre heure d'arrivée avec votre conjoint chaque fois que vous commencez à obtenir l'itinéraire pour rentrer chez vous.

Pour le configurer, ouvrez Apple Maps et appuyez sur « Tout afficher » à côté de vos favoris. Trouvez l'emplacement favori approprié et sélectionnez le bouton « i » à côté de celui-ci. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Ajouter une personne » sous l'en-tête Partager l'ETA.

Que faire si Share ETA ne fonctionne pas sur votre iPhone

Il y a beaucoup de choses qui pourraient mal tourner avec la nouvelle fonctionnalité Partager l'ETA. Vos contacts peuvent ne recevoir aucune notification, les heures d'arrivée peuvent être inexactes ou vous ne voyez peut-être pas du tout de bouton Partager l'ETA.

Quel que soit le problème que vous rencontrez, si Share ETA ne fonctionne pas sur votre iPhone, vous devriez pouvoir le résoudre avec ces étapes de dépannage.

N'oubliez pas que Partager l'ETA ne fonctionne pas si vous partagez un seul identifiant Apple avec les membres de votre famille (ou vos amis, etc.). Chaque personne (appareil) doit avoir son propre identifiant Apple unique pour que cette fonctionnalité fonctionne.

Étape 1. Mettez à jour votre logiciel

Partager ETA est une nouvelle fonctionnalité d'iOS 13, qui a déjà rencontré plus que sa juste part de bugs. En fait, Share ETA a été temporairement supprimé des premières versions d'iOS 13 en raison de problèmes logiciels.

Vous devez vous assurer que vous utilisez la dernière version disponible d'iOS pour donner à Share ETA les meilleures chances de fonctionner correctement. Ce même conseil vaut également pour la personne à qui vous envoyez des messages ETA si elle a un iPhone.

1. Connectez votre iPhone à une connexion Internet active.
2. Accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle.
3. Téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles.

Étape 2. Activer les services de localisation

Vous pouvez toujours utiliser Maps sans activer les services de localisation, mais l'application ne peut pas trouver où vous vous trouvez en temps réel. Pour cette raison, vous ne pouvez pas partager l'ETA sans les services de localisation, même si vous pouvez toujours suivre des instructions approximatives.

1. Accédez à Paramètres > Confidentialité > Services de localisation.
2. Activez « Services de localisation » en haut de l'écran.
3. Faites défiler vers le bas et définissez Cartes pour utiliser les services de localisation « pendant l'utilisation de l'application ».

Étape 3. Désactivez vos restrictions de temps d'écran

Les restrictions de contenu et de confidentialité ou d'autres paramètres de temps d'écran peuvent empêcher le partage ETA de fonctionner correctement. Qu'il s'agisse de limites de communication, de temps d'arrêt ou de restrictions d'emplacement, essayez de les désactiver temporairement pour y remédier.

1. Allez dans Paramètres > Temps d'écran:
   1. Appuyez sur Applications autorisées:
      1. Ajoutez Maps à votre liste d'applications toujours autorisées.
   2. Appuyez sur Limites de communication:
      1. Définissez la communication autorisée sur « Tout le monde » pendant le temps d'écran autorisé.
      2. Définissez la communication autorisée sur « Tout le monde » pendant les temps d'arrêt.
   3. Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité:
      1. Désactivez les restrictions de contenu et de confidentialité en haut de l'écran.
      2. Si cela résout Partager l'ETA, essayez d'autoriser les services de localisation, les contacts et Partager ma position.

Étape 4. Réglez votre date et heure automatiquement

Un réglage incorrect de la date et de l'heure peut perturber le logiciel de votre iPhone. Cela peut entraîner des problèmes en coulisse avec Maps et d'autres applications. Ou il pourrait être responsable des heures d'arrivée inexactes.

1. Accédez à Paramètres > Général > Date et heure.
2. Activez « Définir automatiquement ».

Étape 5. Testez la connexion Internet sur votre iPhone

Vous avez besoin d'une connexion Internet active pour partager l'ETA avec un autre utilisateur iOS 13 et d'un service cellulaire suffisant pour envoyer un SMS pour que Share ETA fonctionne avec tout le monde. Sans ces éléments en place, vos notifications peuvent se perdre en transit.

1. Désactivez le Wi-Fi et chargez une nouvelle page Web dans Safari pour tester vos données cellulaires.
2. Accédez à Paramètres > Données cellulaires et activez les données cellulaires pour Maps.
3. Vérifiez votre service cellulaire avant d'essayer d'utiliser Share ETA depuis la route.

Étape 6. Vérifiez vos coordonnées

Si vous avez le mauvais numéro de téléphone ou la mauvaise adresse e-mail pour un contact, cela expliquerait pourquoi il n'a pas reçu vos notifications Share ETA. Jetez un œil au SMS que vous avez envoyé ou vérifiez les détails de l'adresse dans l'application Contacts.

1. Ouvrez l'application Contacts ou Téléphone sur votre iPhone.
2. Recherchez le contact auquel vous avez essayé d'envoyer des notifications Partager ETA.
3. Vérifiez que toutes leurs coordonnées sont exactes et à jour.

Étape 7. Demandez à votre contact de vérifier ses paramètres

Parlez à la personne avec qui vous souhaitez partager l'ETA et demandez-lui de vérifier les paramètres suivants sur son appareil. Il est possible que Share ETA fonctionne mais ils n'ont pas vu les notifications.

1. Recherchez les notifications dans l'application Messages, au lieu de WhatsApp, Facebook Messenger ou tout autre service de messagerie instantanée.
2. S'ils ont un iPhone, mettez-le à jour avec la dernière version disponible d'iOS.
3. S'ils ont iOS 13, accédez à Paramètres > Notifications > Cartes > Autoriser les notifications. Ouvrez maintenant Cartes et recherchez les itinéraires partagés.

Étape 8. Quittez Maps et redémarrez votre iPhone

C'est une bonne idée de redémarrer votre iPhone et certaines applications qu'il contient chaque fois que vous rencontrez des problèmes liés au logiciel. Si Share ETA ne fonctionne toujours pas sur votre iPhone, quittez l'application Maps et redémarrez votre appareil, puis essayez de l'utiliser à nouveau.

1. Double-cliquez sur le bouton Accueil ou balayez vers le haut depuis le bas de l'écran pour afficher toutes vos applications ouvertes.
2. Poussez chaque application en haut de l'écran pour la quitter, y compris Maps.
3. Cliquez sur le bouton Accueil ou balayez vers le haut pour revenir à l'écran d'accueil.
4. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral avec l'un des boutons de volume, puis faites glisser pour éteindre lorsque vous y êtes invité.
5. Attendez 30 secondes avant d'appuyer sur le bouton latéral pour redémarrer votre iPhone.

Étape 9. Assurez-vous qu'Apple Maps est disponible dans votre pays

Apple Maps n'est pas disponible dans tous les pays ou régions, ce qui signifie que vous ne pouvez pas utiliser Partage ETA partout. Consultez le site Web d'Apple pour vous assurer que le service est disponible dans votre partie actuelle du monde.

Cliquez ici pour voir la liste des pays et régions pour lesquels Apple Maps est disponible.

Existe-t-il d'autres moyens de partager mon ETA depuis mon iPhone ?

Si Partager l'ETA n'est pas disponible pour vous ou s'il ne fonctionne toujours pas sur votre iPhone, vous pouvez toujours partager votre position actuelle avec des contacts à l'aide de Messages ou de la nouvelle application Find My.

Malheureusement, aucune de ces méthodes ne met à jour les gens avec votre ETA.

Partagez votre position avec Find My

Dans iOS 13, Find My Friends et Find My iPhone se sont combinés pour créer la nouvelle application Find My. Il est facile à utiliser pour localiser des appareils perdus ou partager votre position en temps réel avec vos amis et votre famille.

1. Ouvrez Find My et accédez à l'onglet People.
2. Appuyez sur Démarrer le partage de position ou Partager ma position.
3. Recherchez un contact particulier et appuyez sur Envoyer.
4. Choisissez la durée pendant laquelle vous souhaitez partager votre position avec cette personne.
5. Votre contact peut suivre votre position via l'application Find My sur son appareil Apple.

Partagez votre position avec iMessage

Envoyez un instantané de votre position actuelle ou invitez des contacts à suivre votre position en temps réel depuis l'application Messages. C'est un moyen rapide et facile de partager votre position sans quitter votre conversation.

1. Ouvrir une conversation avec votre contact dans l'application Messages
2. En haut de l'écran, appuyez sur son nom, puis sur le bouton « i ».
3. Choisissez comment partager votre position:
   1. Envoyer ma position actuelle : iOS ajoute une carte de votre position actuelle à la conversation iMessage.
   2. Partager ma position : Choisissez la durée pendant laquelle vous souhaitez partager votre position avec cette personne, elle pourra ensuite vous suivre dans l'application Find My.

Faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez trouvé ces étapes de dépannage utiles. Et jetez un œil à cet article pour découvrir ce que vous pouvez faire d'autre avec iOS 13.

Si Share ETA fonctionne maintenant sur votre iPhone, assurez-vous de ne pas gâcher les fêtes surprises en informant tout le monde que vous êtes en route. Mais si vous êtes l'invité d'honneur, cela laissera le temps aux gens de se préparer pour votre grande entrée !