Le temps d'écran ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad? Comment réparer

Est-ce que vous ou les membres de votre famille rencontrez des problèmes avec Screen Time qui ne fonctionne pas sur vos iDevices? Vous essayez de surveiller ou de restreindre l'accès de votre enfant aux applications, mais les paramètres de temps d'écran ne fonctionnent pas sur tous les appareils de votre famille? Ou avez-vous des problèmes avec les rapports ou les commandes de temps d'écran qui ne s'affichent pas à tous les parents affectés dans votre groupe de partage familial? Si tel est le cas, tu n'es pas seul! Et nous sommes là pour vous aider.

Cet article détaille les astuces pour que Screen Time fonctionne pour votre famille et vous aide à comprendre pourquoi Screen Time ne fonctionne pas pour votre famille.

Alors allons-y !

Astuces rapides 

• Lorsque vous activez le paramètre Screen Time sur Share Across Devices, redémarrez cet appareil pour synchroniser Screen Time avec iCloud
• Assurez-vous que tous les appareils exécutent la même version d'iOS (y compris la version mineure)
• Si vous ne vous souvenez plus de votre code d'accès Screen Time, entrez le code d'accès que vous avez utilisé ou que vous utilisez pour les restrictions ou l'accès guidé.
  • Si cela ne fonctionne pas ou n'est pas applicable, essayez de restaurer une sauvegarde que vous avez effectuée avec iTunes ou iCloud avant vous définissez ce mot de passe
  • Pour plus de conseils, voir Cet article
• Désactivez Screen Time, redémarrez l'appareil et rallumez-le.
  • Faites-le pour tous les appareils que vous gérez via le partage familial
• Vérifiez que tous les membres de la famille ont accepté leurs invitations de partage familial
• Assurez-vous que tous les adultes de votre plan de partage familial ont approuvé les demandes de demande d'achat
• Vérifiez que votre date et heure correspondent à votre emplacement actuel. Aller à Paramètres > Général > Date et heure. Essayez de basculer sur Définir automatiquement
• Vérifiez que Noir à la fin de la limite est activé pour Temps d'écran > Limites de l'application et Bloquer en cas d'indisponibilité est activé dans votre Temps d'écran > Temps d'arrêt Les paramètres
• Un paramètre aléatoire peut gêner, alors essayez de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Aller à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres
  • Cela réinitialise tout par défaut dans les paramètres, y compris les notifications, les alertes, la luminosité et les paramètres d'horloge comme les alarmes de réveil.
• ScreenTime vous permet désormais de personnaliser le temps d'arrêt par jour spécifique de la semaine (pour iOS 12.2+) Appuyez sur Paramètres> ScreenTime> Temps d'arrêt et appuyez sur 'Personnaliser les jours' pour commencer.

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• Comment réinitialiser le mot de passe Screen Time sur iOS 12 et versions ultérieures
• Où sont les restrictions dans iOS 12+ ?

Si vous essayez de réduire l'utilisation de votre smartphone ou si vous souhaitez garder un œil sur vos enfants, la fonctionnalité est parfaite. C'est du moins ce qu'espère Apple !

Qu'est-ce que le temps d'écran ?

Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, Screen Time fait partie d'un nouveau programme de bien-être numérique d'Apple. L'idée est de vous éviter de passer trop de temps sur votre appareil et de vous ramener à l'expérience de la vie.

Si vous finissez par découvrir que vous utilisez trop d'applications comme Facebook, YouTube ou Twitter, vous pouvez en fait définir des limites de temps.

Pour trouver les informations sur le temps d'écran, voici les étapes :

1. Ouvert Paramètres sur votre iPhone
2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Temps d'écran

À partir de là, Apple vous montre une ventilation des types d'applications que vous utilisez fréquemment et régulièrement. Ensuite, il existe des options pour les temps d'arrêt, les limites d'application, toujours autorisé et les restrictions de contenu et de confidentialité.

Vous pouvez même configurer un mot de passe Screen Time qui vous permettra d'utiliser des applications même après l'expiration des limites. De plus, vous pouvez configurer Screen Time for Family, qui fournit des rapports de temps pour combien votre enfant utilise différentes applications.

Le temps d'écran ne s'allume pas, n'est pas cliquable ou est grisé ?

Si vous voyez ces problèmes, cela signifie généralement que vous n'êtes pas répertorié en tant que parent ou tuteur dans votre plan de partage familial.

Lorsque le temps d'écran n'est pas modifiable, votre appareil est limité par votre plan de partage familial.

Le temps d'écran ne montre pas votre enfant ?

Assurez-vous que vous êtes dans un plan de partage familial et que vous activez « Ajouter un membre de la famille »

1. Lancer Paramètres > identifiant Apple
2. Robinet Partage Familial > Ajouter un membre de la famille 
   1. S'il est grisé, vous n'êtes pas l'organisateur familial. Demandez à l'organisateur de la famille d'ajouter un membre de la famille
   2. Envoyez une invitation via Messages si les membres de la famille ne voient pas ou ne reçoivent pas vos invitations

Si cela ne vous aide pas, assurez-vous d'activer les approbations Parent/Tuteur/Adulte pour toute personne répertoriée comme parent ou tuteur :

1. Aller à Paramètres > Profil d'identification Apple > Partage familial
2. Sélectionnez toute personne répertoriée en tant que parent, tuteur ou adulte
3. Appuyez sur Parent/Tuteur pour l'activer.
   1. L'activation de cette fonctionnalité nécessite que vous approuviez les demandes de toute personne répertoriée comme enfant dans votre compte de partage familial.
      

Problèmes de temps d'écran en famille

Il semble qu'il y ait pas mal de problèmes pour ceux qui essaient de profiter de Family Screen Time. Dans un cas, le parent a dû remplacer l'iPhone de l'enfant, mais aucune des informations n'a été transférée vers le nouvel appareil.

Au lieu de cela, l'ancien iPhone est toujours répertorié à côté du nouvel iPhone, mais est défini par défaut. Pour contourner ce problème et répertorier les bons appareils, la première étape à suivre consiste à l'enregistrer sous le bon identifiant Apple.

Ensuite, si cela ne fonctionne pas, procédez comme suit :

1. Ouvert Paramètres
2. Appuyez sur l'identifiant Apple en haut
3. Faites défiler jusqu'en bas pour afficher les appareils
4. Supprimez l'ancien iPhone s'il n'est plus utilisé

Pour une raison quelconque, il ne semble pas qu'Apple ait entièrement résolu ce problème. Au lieu de cela, certains utilisateurs rencontrent toujours les mêmes problèmes avec Screen Time.

Si vous rencontrez des problèmes avec Temps d'écran et partage familial, nous avons un guide complet qui vous guide tout au long de la configuration et résout certains des problèmes courants tels que l'écran gris à l'écran, la compréhension des parents par rapport à l'heure de l'écran. les droits des adultes et d'autres questions.

Dans ce cas, utilisez le Site de commentaires pour soumettre votre problème à Apple. Espérons qu'une solution de contournement sera en cours dans une future version.

La limite de temps d'écran (limites d'application) ne fonctionne pas ?

Tout d'abord, vérifiez que Bloquer à la fin de la limite est activé.

S'il n'est pas activé, votre enfant voit un message lui indiquant simplement que la limite a été atteinte et lui permettant d'ignorer la limite.

Si votre enfant clique sur Ignorer pour aujourd'hui, alors la limite est inutile.

Réinitialiser vos préférences de limite d'application

1. Aller à Paramètres > Temps d'écran
2. Désactivez le temps d'écran.

   

3. À la confirmation, appuyez à nouveau sur Désactiver l'heure de l'écran
4. Redémarrez votre appareil
5. Retourner à Paramètres > Temps d'écran, robinet Activer le temps d'écran
6. Activez le partage sur plusieurs appareils (Paramètres > Temps d'écran > Partager sur plusieurs appareils) 
7. Sélectionnez les limites d'application et configurez à nouveau vos limites d'application
8. Vérifiez que la bascule pour Bloquer à la fin de la limite est activée:
   1. Paramètres> Temps d'écran> Limites de l'application> Choisissez la catégorie> appuyez sur Suivant> Activer le blocage à la fin de la limite 
9. Appuyez sur le bouton Ajouter en haut à droite pour enregistrer vos préférences

Définir une limite spécifique par application

1. Pour définir une limite par application, appuyez sur le graphique Temps d'écran sur l'iPhone ou l'iPad/iPod de votre enfant 
2. Sélectionnez Aujourd'hui ou 7 derniers jours pour voir les applications utilisées au cours de la semaine précédente 
3. Faites défiler la section la plus utilisée et localisez l'application pour laquelle vous souhaitez définir une limite spécifique
4. Appuyez sur cette application, puis appuyez sur Ajouter une limite sous la catégorie Limites
5. Si demandé, entrez votre code d'accès Screen Time (identique aux restrictions)
6. Ajoutez la limite de temps que vous souhaitez (voir image partie A)
   1. Pour modifier les heures pour chaque jour (ou pour le week-end), appuyez sur Personnaliser les jours et définissez la limite sur une base quotidienne
7. Activer Bloquer à la fin de la limite (voir image partie B)
8. Appuyez sur Ajouter en haut à droite de l'écran pour enregistrer (voir image partie C) 
9. Une fois enregistré, vous voyez une icône de sablier à côté de l'application et la limite d'application s'affiche en tant qu'application individuelle (avec les restrictions répertoriées) dans Paramètres > Temps d'écran > Limites de l'application 

Ajouter la fonctionnalité de temps d'arrêt de Screen Time

• Une autre idée est d'utiliser le temps d'arrêt en combinaison avec les limites d'application de Screen Time
• Définissez une période de la journée pendant laquelle vous souhaitez que vos enfants soient sans appareil à l'aide des entrées de temps De et À
• Assurez-vous ensuite d'activer Bloquer en cas d'indisponibilité 

Obtenez des informations sur les enfants pour apparaître correctement

Un autre problème qui semble affliger les parents est que les données partagées par iOS entre les appareils ne sont pas exactes à 100 %. Certains rapports indiquent que les noms des appareils ne correspondent pas correctement et partagent des informations erronées.

Une solution consiste à réinitialiser complètement Screen Time sur tous les appareils. Assurez-vous de mettre à jour vos appareils avec la dernière version d'iOS.

Après avoir suivi ces deux étapes, vous devrez suivre à nouveau le processus de configuration de Screen Time. Cette répétition peut être un processus fastidieux, mais cela devrait résoudre tous les problèmes qui affectent Screen Time.

Enfin, un utilisateur a affirmé que vous deviez activer « partager sur plusieurs appareils ». Cette fonctionnalité permet de garantir que les informations appropriées sont partagées sans fournir de données incorrectes.

Il existe des moyens bien documentés pour les enfants de tricher via Screentime. Une méthode populaire consiste à envoyer un lien YouTube vers iMessage, puis à regarder la vidéo à l'intérieur du message. Je suppose qu'il y a toujours un moyen de s'en sortir !

Personnaliser les temps d'arrêt par jour de la semaine (pour iOS 12.2 et versions ultérieures)

iOS 12.2 et versions ultérieures offrent la nouvelle option pour personnaliser les paramètres de temps d'arrêt en fonction des jours de la semaine. C'est une fonctionnalité que de nombreux utilisateurs attendaient patiemment.

À l'aide de cette fonctionnalité, vous pouvez personnaliser les paramètres de temps d'arrêt pour qu'ils commencent à une heure particulière pour un jour donné. Cela permet aux parents de gérer un horaire pour les soirs d'école/les soirs de week-end et jouera un rôle important lors de la sortie d'Apple Arcade plus tard cette année !

• Appuyez sur Paramètres > Temps d'écran > Temps d'arrêt
• Appuyez sur le nouveau "Personnaliser les jours'option
• Personnalisez les temps d'arrêt en fonction de vos préférences

Ainsi, si, par exemple, vous souhaitez que les temps d'arrêt commencent à 22h00 les nuits de travail mais pas avant minuit le week-end, ces options ont été rendues faciles à gérer avec les dernières versions d'iOS.

iOS 13 et iPadOS ont ajouté des fonctionnalités de temps d'écran

Le message des parents est clair: ils veulent qu'Apple donne la priorité aux enfants lors de la conception de leurs produits et services. C'est l'une des raisons pour lesquelles Apple a ajouté un tas de nouvelles choses pour Screen Time dans iOS 13 et iPadOS !

Voici un aperçu rapide de ces nouvelles fonctionnalités supplémentaires dans iOS13 et iPadOS.

Pas le temps? Regardez notre vidéo sur la façon de réinitialiser le mot de passe de Screen Time

Contacter l'assistance Apple

Si Screen Time ne fonctionne toujours pas, Contactez directement l'assistance Apple.

Conclusion

Screen Time est une fonctionnalité intéressante pour les parents et les autres personnes qui souhaitent surveiller le temps qu'eux-mêmes et leurs enfants ou d'autres membres de la famille passent sur les applications, les sites Web, etc. La fonctionnalité a tellement d'options pour personnaliser ce qui est le mieux pour vous et votre famille. Et compte tenu de toutes ces fonctionnalités, il semble qu'il y ait des problèmes!

Si vous continuez à avoir des problèmes, n'hésitez pas à nous le faire savoir dans les commentaires. Nous ne manquerons pas de répondre aux questions que vous pourriez avoir ou de vous aider en cas de problème.

Conseils aux lecteurs 

• J'ai fait ce qui suit: n° 1 a mis à jour tous les appareils de notre famille vers la même version iOS, n° 2 activé Bloquer en cas d'indisponibilité et #3 activer Bloquer à la fin de la limite. Cela n'a fonctionné que lorsque j'ai fait les 3 étapes! Essaie
• D'une manière ou d'une autre, l'un de mes enfants a désactivé le partage sur plusieurs appareils sur son iPhone. Aller à Paramètres > Temps d'écran et basculer ceci (Partager sur plusieurs appareils) sur a fonctionné pour moi! Entrez simplement le code d'accès à l'écran à l'invite et environ 10 minutes plus tard, j'ai vu toutes les informations de mes enfants. Essaie!
• Juste pour info, si votre enfant appuie sur le bouton « ignorer pour aujourd'hui » lorsque le message de limite d'écran s'affiche, alors Screen Time ignore cette limite pour toute la journée
• J'ai réinitialisé tous les temps d'arrêt et les applications que je souhaite bloquer pour mes enfants (Facebook et Instagram) sont désormais bloquées. MAIS j'ai l'impression de devoir le faire toutes les quelques semaines !
• Avant d'appeler l'assistance Apple, activez les approbations pour chaque adulte de votre plan de partage familial. Une fois que j'ai fait cela, tous mes enfants sont apparus dans Screen Time. Maintenant, ma femme et moi pouvons tous les deux gérer les comptes de nos enfants en utilisant Screen Time depuis nos iPhones, iPads et iPods
• Cette suggestion prend du temps, mais cela a fonctionné pour moi. Essayez de supprimer TOUS les paramètres de temps d'écran de votre enfant, puis d'ajouter toutes les restrictions, les temps d'arrêt et les limites d'application que vous souhaitez rétablir