Le badge de notification de l'application Messages ne s'efface pas après la lecture de textes

iOS est sans doute le plus grand système d'exploitation mobile de la planète aujourd'hui. Il y a tellement de façons différentes pour vous de profiter du logiciel, ou de l'utiliser tel quel sans problème.

Cependant, il y a quelques nuances sur le logiciel qui peuvent provoquer des frustrations, principalement dans le service des notifications. Récemment, de plus en plus d'utilisateurs ont trouvé un bogue qui ne permet pas d'effacer les badges de l'application Messages.

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Il semble que cela affecte principalement ceux qui répondent aux messages sur un iPad. Heureusement, vous pouvez suivre différentes étapes pour faire disparaître ces badges de notification.

Désactiver les notifications « Messages »

Le premier moyen, et le plus simple, d'essayer de faire disparaître les notifications de messages consiste simplement à les basculer. Voici les étapes pour le faire :

1. Ouvert Paramètres
2. Sélectionner Notifications
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur messages
4. Basculer Autoriser les notifications sur « Désactivé »

Bien que le badge soit le problème, la désactivation de toutes les notifications devrait être utile. Une fois cela fait, revenez à votre écran d'accueil et redémarrez votre appareil.

Dans le cas de l'iPad ou de l'iPhone 8/plus ancien, vous pouvez le redémarrer en suivant ces étapes :

1. Appuyez sur le bouton Haut (ou Côté) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil.^*
3. Une fois l'appareil éteint, maintenez à nouveau le bouton supérieur (ou latéral) enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre iPhone X, voici comment vous pouvez le redémarrer :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral et l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone X.^*
3. Une fois votre iPhone X éteint, maintenez à nouveau le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Après le redémarrage de votre appareil, suivez simplement les instructions ci-dessus dans le sens inverse pour réactiver les notifications dans Messages.

Vérifier les mises à jour

La prochaine façon la plus simple pour vous d'essayer de remettre votre iPad ou iPhone en état de marche est de rechercher une mise à jour. Apple est connu pour publier des mises à jour ".1", qui résolvent certains problèmes mais peuvent en causer d'autres.

Dans ce cas, vous voudrez vérifier la section Mise à jour du logiciel dans Paramètres. Voici les étapes :

1. Ouvert Paramètres
2. Sélectionner Général
3. Robinet Mise à jour logicielle

Si une mise à jour est disponible, vous souhaiterez continuer et télécharger et installer la mise à jour. À partir de là, vous devrez attendre la fin du processus, puis voir s'il y a des problèmes avec les messages.

Sauvegarde et restauration

Vous avez donc désactivé les notifications, mis à jour votre appareil et rencontrez toujours des problèmes avec l'apparition de "badges fantômes". La dernière étape que vous devrez effectuer est peut-être la plus étendue car vous devrez restaurer votre appareil.

Maintenant, avec l'aide d'iCloud et d'iTunes, cela peut être fait assez facilement et est un processus indolore. Mais avant de simplement restaurer votre iPad ou iPhone, vous souhaiterez effectuer une sauvegarde.

Sauvegarde

1. Ouvert Paramètres
2. Appuyez sur votre identifiant Apple en haut
3. Sélectionnez votre iPhone dans la liste des appareils
4. Robinet Sauvegarde iCloud
5. Robinet Sauvegarder maintenant

Désactivez « Trouver mon iPhone/iPad »

La prochaine étape avant de terminer une réinitialisation d'usine consiste à désactiver « Trouver mon iPhone ». Si vous ne désactivez pas cette option, vous ne pourrez pas réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine.

1. Ouvert Paramètres
2. Appuyez sur votre identifiant Apple en haut
3. Sélectionnez votre iPhone dans la liste des appareils
4. Robinet Trouve mon iphone
5. Désactiver
6. Entrez le mot de passe de l'identifiant Apple

Essuyez le nettoyage de l'ardoise

Maintenant que vous avez une toute nouvelle sauvegarde et que vous avez désactivé Localiser mon iPhone, vous pouvez maintenant réinitialiser votre iPhone à ses paramètres d'origine. Cela effacera complètement tout de votre iPhone et, espérons-le, corrigera tous les bogues.

1. Ouvert Paramètres
2. Sélectionner Général
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser
4. Robinet Effacer tout le contenu et les paramètres
5. Confirmer

Il est important de noter que si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible, votre iPhone la téléchargera probablement et l'installera. Cela permet de garder votre téléphone en parfait état avec la dernière version d'iOS à bord.

Restaurer à partir de la sauvegarde

Chaque fois que vous allumez un appareil pour la première fois ou que vous le restaurez, vous avez la possibilité de choisir une sauvegarde. C'est la méthode que nous voudrons sélectionner afin que vous ne perdiez aucune de vos informations enregistrées auparavant.

C'est assez simple, car vous devrez suivre les invites, sélectionner la sauvegarde la plus récente et laisser votre iPad ou iPhone faire le reste. Une fois cette opération terminée, tout apparaîtra sur votre appareil comme avant.

Si tout se passe comme prévu, l'application Messages ne vous donnera plus de badges de notification fantôme. Exprimez-vous dans les commentaires ci-dessous et dites-nous si ces étapes ont fonctionné pour vous !