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Sudz est spécialisé dans la couverture de tout ce qui concerne macOS, après avoir examiné des dizaines de développements OS X et macOS au fil des ans.
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l'ipad s'allume mais montre que la batterie est en panne, puis s'éteint ou s'éteint, puis j'appuie sur le bouton et le bouton de démarrage, vient la pomme logo, s'allume, je vais sur Facebook ou autre chose, puis il redevient noir, mais cela montrait que la batterie était chargée à 100%
Salut Kelly,
Essayez de le charger directement dans une prise murale, sans utiliser de rallonge et voyez si cela fait une différence.
Après la charge, examinez l'état de votre batterie en accédant à Paramètres> Batterie et jetez un œil à l'instantané de ses performances.
S'il donne de mauvais résultats, envisagez de remplacer la batterie en utilisant Service de remplacement de batterie d'Apple.
Cela peut valoir le détour (via un rendez-vous) à votre Apple Store local et demandez-leur d'effectuer des diagnostics - ils peuvent découvrir que la batterie de votre iPad est en quelque sorte défectueuse et la remplacer gratuitement.
Liz
Salut Ryan,
Eh bien, c'est en effet frustrant!
Nous savons que la charge ralentit lorsque l'iPad est utilisé, mais il est surprenant qu'il se vide complètement et s'éteigne !
Combien de temps pouvez-vous jouer avant qu'il ne s'arrête ?
Malheureusement, nous n'avons pas encore de solution pour vous! Nous l'examinons et si nous découvrons quelque chose de nouveau, nous vous le ferons savoir.
En attendant, nous vous encourageons à fournir ce retour à Apple et/ou prendre rendez-vous avec votre Apple Store local pour montrer ce qui se passe.
C'est peu probable, mais votre iPad Pro pourrait avoir une mauvaise batterie - il vaut donc mieux tester et savoir d'une manière ou d'une autre.
Salut Ryan,
Je joue également à Fortnite mobile, en utilisant une griffe à quatre doigts.
J'ai acheté un adaptateur Ethernet vers Lightning, et quand j'utilise Ethernet et oui, je charge. il perd toujours de la charge.
Vous utilisiez probablement le même adaptateur 12w fourni avec votre iPad, moi aussi. ce que j'ai fait, c'est que j'ai acheté un chargeur USB c 30w chez Apple (options tierces disponibles), et cela a immédiatement résolu le problème.
Mais le problème avec cette configuration est qu'elle est chère, environ 59 $ CAD pour l'adaptateur et environ 35 $ pour le câble USB C vers Lightning. Je recommande d'aller sur Amazon et de trouver des accessoires tiers tels que Anker.
Je sais que ce n'est pas tout à fait le même problème que vous, mais le problème que j'avais était similaire, et c'est la seule solution que j'ai trouvée à mon problème. Il y a quelques vidéos expliquant comment charger rapidement votre iPad pro ou iPhone, peut-être les vérifier. J'espère que cela t'aides!!
-Ehsan
Salut Millie,
Il est possible que cela se produise car il s'agit d'un modèle plus ancien.
Nous vous suggérons de fermer d'abord toutes les applications ouvertes en appuyant deux fois sur le bouton Accueil, puis en faisant glisser vers le haut, en haut de votre écran, tous les aperçus d'applications. Faites-le jusqu'à ce que vous ne voyiez aucun aperçu de l'application et que vous ne voyiez que votre écran d'accueil.
Une fois toutes les applications fermées, redémarrez votre iPad.
Ensuite, connectez-le à son chargeur et voyez s'il se charge lorsque vous l'utilisez pour quelque chose.
S'il ne se charge toujours pas pendant l'utilisation, envisagez de remplacer la batterie de l'iPad. Remplacement de la batterie via Apple coûte actuellement 99 USD plus les frais d'expédition (6,95 USD).
Assurez-vous de sauvegarder votre iPad via iTunes ou iCloud avant de remplacer cette batterie.
Si un Apple Store est à proximité, nous vous suggérons de mettre en place un rendez-vous avec un Apple Genius d'inspecter d'abord l'iPad, avant de remplacer la batterie au cas où le problème serait autre que la batterie (peu probable mais possible.)
Bonne chance,
Sam
Hé Virginia, Vous devriez absolument apporter cet iPad Pro à l'Apple Store et leur faire vérifier.
Salut Léon,
Effectuez un redémarrage forcé en appuyant simultanément sur les boutons d'alimentation et d'accueil. Et nettoyez votre port de charge sur l'iPad ainsi que les extrémités du câble de charge.
Ensuite, chargez votre iPad via une prise murale (pas un ordinateur ou un concentrateur USB) et assurez-vous d'utiliser le câble/chargeur d'origine fourni avec votre iPad. Si ceux-ci ne sont pas disponibles, vérifiez que le le câble est marqué MIF (Conçu pour iPad.)
Si le problème est survenu juste après une mise à jour iOS, le coupable est probablement le câble ou le chargeur qui n'est pas certifié Apple.
Enfin, si aucune de ces solutions ne vous aide, il est possible que votre iPad ait besoin d'une nouvelle batterie.
Apportez votre appareil, son câble de charge et son adaptateur dans un Apple Store ou un fournisseur de services agréé Apple pour inspection ou contactez l'assistance Apple pour leur entretien de la batterie. Le service de batterie d'Apple coûte 99 $ plus les frais d'expédition. Apple remplace les batteries iPad qui ont une capacité de 80 % ou moins.
J'espère que quelque chose vous aide,
Sam
Apple escroque essentiellement tous ses consommateurs! Même leurs fils de chargeur cessent de fonctionner. Les iphone 6 ont un verre de qualité inférieure et se cassent beaucoup plus facilement. Maintenant, ma batterie est en train de mourir lorsqu'elle est branchée, sans parler de mes terribles photos d'iPhone. Et ça continue encore et encore avec cette entreprise. Apple n'est plus convivial pour les consommateurs, plus le maquereau des consommateurs.
Salut Paul,
Désolé si nous n'avons pas compris votre problème avec votre iPad Pro dès le départ. Cela doit être très frustrant de trouver votre iPad pas prêt à partir, quand vous en avez besoin même s'il est resté sur le chargeur tout le temps!
Nous avons entendu quelques lecteurs dans des situations similaires avec l'iPad Pro 12.9 deuxième génération, vous n'êtes donc pas le seul à rencontrer ce problème particulier. Vous êtes le premier dont nous avons entendu parler sur le plus petit iPad Pro.
Le clavier intelligent Apple est-il connecté à votre iPad? Si tel est le cas, certains utilisateurs signalent que le retrait du clavier lors de la charge permet de corriger ce problème de décharge de la batterie.
SI vous n'avez pas de clavier connecté ou si vous avez essayé en vain, contactez l'assistance Apple. Il est possible que votre iPad ait un problème matériel qui l'empêche de se charger une fois qu'il atteint 100 %, même lorsqu'il est utilisé et que l'alimentation commence à s'épuiser. D'autant plus que vous avez identifié que lorsque vous débranchez le chargeur de l'iPad puis le rebranchez, il recommence à se charger immédiatement! Pour nous, cela ressemble à un problème matériel.
Étant donné que votre iPad est sous garantie limitée d'Apple (1 an si aucun Apple Care n'a été acheté), demandez-leur de jeter un œil à votre iPad, exécutez un diagnostic approfondi et éventuellement réparez/remplacez l'unité s'il est déterminé qu'il s'agit bien d'un matériel problème.
L'autre possibilité est qu'Apple ait intentionnellement conçu le dernier iPad pour qu'il arrête de se charger après 100 % jusqu'à ce que l'appareil soit débranché. Nous n'en avons pas entendu parler mais avec Apple, tout est possible.
Tenez-nous au courant si vous en avez l'occasion.
SK
Salut Colin,
Tout d'abord, assurez-vous que votre iPad Lightning Port est propre-qu'il n'y a pas de débris, de poussière ou quoi que ce soit d'autre qui empêche de bons contacts.
Étant donné que vous avez acheté cet iPad l'année dernière, il est toujours couvert par la garantie limitée d'un an d'Apple Care, même si vous n'avez pas acheté d'Apple Care supplémentaire pour cet iPad. Vous pourriez juste avoir un citron pour votre unité de charge ou pour l'iPad lui-même - cela arrive avec tous les produits! Prenez rendez-vous avec votre Apple Store Genius local et décrivez les problèmes que vous avez rencontrés depuis que vous possédez et les mesures que vous avez prises pour résoudre le problème en vain.
Puisqu'il est si nouveau, pourquoi dépanner un produit qui peut être remplacé par un autre qui n'a pas de problèmes !
Cependant, si vous souhaitez essayer des astuces supplémentaires avant de vous rendre sur l'Apple Store, voici quelques suggestions :
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Si vous n'avez pas déjà essayé de vous brancher sur une autre prise et voyez si cela résout le problème
Essayez de le redémarrer pendant qu'il est connecté à l'alimentation et si cela ne vous aide pas, effectuez un redémarrage forcé lorsque connecté à l'alimentation (appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et d'accueil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse À l'écran)
Activez la luminosité automatique ou baissez la luminosité manuellement
Éteignez complètement votre iPad lors de la charge afin qu'il n'essaie pas de se connecter au WiFi (lorsque vous branchez votre ipad sous tension, il s'allume généralement, même s'il est éteint, vous devez donc l'éteindre à nouveau après son démarrage mise en charge)
Fermez toutes les applications ouvertes en appuyant deux fois sur le bouton Accueil et en faisant glisser vers le haut tous les aperçus d'applications pour fermer TOUTES les applications OUVERTES, puis chargez
Activer le mode avion lors du chargement
Parcourez ces suggestions une par une, en vérifiant si elles sont facturées après chaque pourboire.
Tiens nous au courant et bonne chance! Et rappelez-vous, puisque votre iPad est couvert par la garantie limitée, cela ne fait pas de mal de le prendre en main et de leur montrer de quoi il s'agit !
Salut Kathy,
Vérifiez votre câble en testant avec un autre ou en utilisant un autre iPad/iDevice si vous le pouvez. Certains câbles ont un mauvais câblage interne et le câblage interne s'effiloche, s'endommage ou devient inefficace avec le temps.
Vous pouvez également avoir des applications exécutées en arrière-plan, alors désactivez l'actualisation des applications en arrière-plan et voyez si cela fait une différence.
Activez également le mode Avion pour qu'il n'essaye pas de se connecter au WiFi (ou au cellulaire le cas échéant)
Il est également recommandé de faire fonctionner la batterie une fois par mois environ pendant un cycle complet afin de calibrer la lecture. Utilisez l'iPad, ignorez les avertissements de batterie faible jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Ensuite, rechargez-le jusqu'à 100 %. Voyez si cela aide.
Vous aurez peut-être besoin d'une nouvelle batterie. Si vous essayez tout et que vous constatez une perte de batterie importante, pensez à remplacement de la batterie.
Tenez-nous au courant,
Liz