Le widget Favoris sur votre iPhone donne un accès rapide à toutes les personnes les plus importantes de votre vie. Malheureusement, le widget Favoris peut indiquer qu'il est incapable de se charger après la mise à jour de votre iPhone vers la dernière version d'iOS.
Ne t'inquiète pas! Vous pouvez résoudre presque tous les problèmes avec votre widget Favoris en utilisant les suggestions ci-dessous.
Contenu
- En rapport:
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Étape 1. Mettre à jour le système d'exploitation à nouveau
- Comment mettre à jour iOS sur un iPhone :
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Étape 2. Fermez toutes les applications et redémarrez votre iPhone
- Comment fermer toutes les applications sur votre iPhone :
- Comment redémarrer votre iPhone :
- Étape 3. Activer et désactiver le widget Favoris
-
Étape 4. Modifier les contacts favoris sur votre iPhone
- Supprimer tous vos contacts favoris
- Modifier certaines coordonnées
- Essayez d'ajouter moins de contacts favoris
- Étape 5. Effacez et réinstallez iOS sur votre iPhone
-
Résoudre les problèmes avec vos contacts favoris dans l'application Téléphone
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Étape 1. Mettre à jour le système d'exploitation à nouveau
Même si une mise à jour iOS a causé ce problème, ce sera probablement une future mise à jour iOS qui le résoudra.
Lorsque le widget Favoris de votre iPhone ne parvient pas à charger vos contacts, cela est probablement dû à un problème dans le système d'exploitation. Apple publiera probablement un correctif dans une future mise à jour iOS.
Cela signifie que vous devez continuer à rechercher de nouvelles mises à jour d'iOS afin de pouvoir installer la version corrigée dès qu'Apple la publie.
Comment mettre à jour iOS sur un iPhone :
- Connectez votre iPhone à une connexion Internet fonctionnelle.
- Aller à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
- Téléchargez et installez toutes les mises à jour iOS disponibles.
Étape 2. Fermez toutes les applications et redémarrez votre iPhone
Vous savez probablement déjà que c'est une bonne idée d'éteindre et de rallumer votre iPhone lorsque vous rencontrez des problèmes logiciels. Eh bien, vous devez également fermer toutes vos applications avant de le faire.
Les widgets offrent des moyens rapides d'accéder à d'autres applications. Si le widget Favoris indique qu'il est incapable de charger les contacts sur votre iPhone, il se peut qu'il y ait un problème avec le téléphone ou l'application Contacts à la place.
Suivez les instructions ci-dessous pour fermer toutes vos applications ouvertes et redémarrer votre iPhone. C'est le moyen le plus rapide de résoudre les problèmes de widgets de la plupart des gens.
Comment fermer toutes les applications sur votre iPhone :
- Sur un iPhone X ou ultérieur : Faites glisser du bas de l'écran vers le milieu pour afficher toutes vos applications ouvertes
- Sur un iPhone 8 ou antérieur : Double-cliquez sur le bouton Accueil pour afficher toutes vos applications ouvertes.
- Poussez chaque application en haut de l'écran pour la fermer.
- Appuyez sur un espace vide pour revenir à l'écran d'accueil.
Comment redémarrer votre iPhone :
- Sur un iPhone X ou ultérieur : Appuyez et maintenez le Côté bouton avec soit Le volume bouton.
- Sur un iPhone 8 ou antérieur : Appuyez et maintenez le Côté bouton.
- Lorsque vous y êtes invité, Glisser pour éteindre votre iPhone.
- Attendez 10 secondes après la mise hors tension de votre iPhone, puis appuyez brièvement sur le Côté bouton à nouveau pour le redémarrer.
Étape 3. Activer et désactiver le widget Favoris
Un autre conseil de dépannage efficace lorsque le widget Favoris ne peut pas se charger sur votre iPhone consiste à le désactiver. Vous pouvez facilement activer et désactiver des widgets individuels sans perdre de données.
Ouvrez le Widgets sur votre iPhone, puis faites défiler vers le bas de la page et appuyez sur Éditer. À côté de la Favoris widget, appuyez sur le Moins (–) pour supprimer ce widget.
Après avoir supprimé le widget Favoris, fermez chaque application et redémarrez votre iPhone. Ensuite, ouvrez le Widgets l'écran et appuyez sur Éditer. Faites défiler vers le bas et appuyez sur le vert Ajouter (+) bouton à côté du Favoris widget.
Espérons qu'il puisse charger vos contacts maintenant.
Étape 4. Modifier les contacts favoris sur votre iPhone
Parfois, votre widget Favoris ne peut pas se charger en raison d'un problème avec un contact sur votre iPhone. Cela se résume finalement à un problème iOS, qu'Apple devrait résoudre avec une future mise à jour. Mais vous pourrez peut-être créer une solution de contournement en jouant avec certaines coordonnées.
Supprimer tous vos contacts favoris
Pour commencer, essayez de supprimer tout le monde de vos favoris, puis vérifiez si le widget fonctionne. Pour ce faire, ouvrez le Téléphone application et appuyez sur Favoris dans le coin inférieur gauche. Balayez maintenant vers la gauche sur chaque contact et appuyez sur Effacer.
Ne vous inquiétez pas, cela ne supprime pas le contact de votre iPhone. Il les supprime simplement du groupe Favoris.
Après avoir supprimé chaque contact, examinez à nouveau le widget Favoris. Si cela fonctionne, il devrait dire "Pas de favoris" au lieu de "Impossible de charger".
Vous pouvez maintenant ajouter à nouveau des contacts à votre groupe de favoris. Pour ce faire, visualisez chaque contact dans la Téléphone application et appuyez sur Ajouter aux Favoris en bas de l'écran.
Assurez-vous de vérifier le widget Favoris après avoir ajouté chaque contact pour savoir quel contact l'empêche de fonctionner à nouveau.
Modifier certaines coordonnées
Si un certain contact empêche le widget Favoris de fonctionner, vous devrez peut-être modifier les détails du contact. Avant de le faire, prenez une capture d'écran ou notez les détails de cette personne afin de ne rien perdre accidentellement.
Appuyez maintenant sur Éditer dans le coin supérieur droit et supprimez chaque détail de contact, y compris la photo de profil. N'oubliez pas de vérifier à plusieurs reprises votre widget Favoris lorsque vous modifiez les détails pour savoir ce qui le fait fonctionner à nouveau.
Si le widget Favoris ne parvient toujours pas à se charger, essayez de supprimer complètement ce contact. Ensuite, créez-le à nouveau à partir de zéro.
Essayez d'ajouter moins de contacts favoris
Certains utilisateurs ont découvert qu'ils ne pouvaient pas ajouter plus de trois contacts au groupe Favoris sans causer de problèmes de widget. Peut-être que le contact que vous avez essayé de modifier n'était pas le problème; peut-être aviez-vous simplement trop de favoris.
Bien sûr, cela ne devrait pas être un problème. Il s'agit d'un bug iOS qu'Apple est susceptible de corriger dans une future mise à jour. Mais pour le moment, vous voudrez peut-être vous limiter à deux ou trois favoris pour voir si cela corrige le widget.
Étape 5. Effacez et réinstallez iOS sur votre iPhone
Au moment où vous lisez ceci, Apple a peut-être déjà résolu ce problème dans une mise à jour iOS. Mais si le widget Favoris sur votre iPhone ne parvient toujours pas à se charger, il peut y avoir un problème unique avec votre appareil particulier.
Cela se produit parfois lorsque les fichiers du système iOS sont corrompus ou disparaissent. Lorsque vous mettez à jour vers une nouvelle version d'iOS, cela ne remplace pas ces fichiers manquants car ils n'étaient pas censés changer. Vous souffrez donc toujours des mêmes problèmes même après la mise à jour.
La seule chose à faire dans ce scénario est d'effacer complètement votre iPhone et de réinstaller iOS à l'aide d'un ordinateur.
Assurez-vous de faire une nouvelle sauvegarde de votre iPhone premier. Sinon, vous perdrez toutes vos données personnelles.
Après avoir effectué une sauvegarde, suivez ces instructions pour restaurer votre iPhone en utilisant le mode de récupération. Le téléchargement et l'installation d'iOS peuvent prendre un certain temps, mais vous ne devriez pas rencontrer de problèmes logiciels par la suite.
Une fois la réinstallation terminée, suivez les invites à l'écran pour configurer votre iPhone et récupérer votre sauvegarde.
Résoudre les problèmes avec vos contacts favoris dans l'application Téléphone
Espérons que vous n'avez plus de problèmes avec le widget Favoris en disant qu'il ne peut pas se charger sur votre iPhone. Même si vous avez résolu ce problème, vous pourriez rencontrer d'autres problèmes avec vos contacts favoris.
Par exemple, vous ne pourrez peut-être pas ajouter ou supprimer des contacts. Si cela vous arrive, jetez un œil à notre guide complet pour résoudre les problèmes avec les contacts favoris sur votre iPhone ou iPad.
Dan rédige des didacticiels et des guides de dépannage pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur technologie. Avant de devenir écrivain, il a obtenu une licence en technologie du son, supervisé des réparations dans un Apple Store et même enseigné l'anglais en Chine.