L'achat d'un iPhone, même d'un combiné d'ancienne génération, n'est pas bon marché, certains des modèles les plus récents coûtant désormais plus de 1 000 $. Ce coût pourrait augmenter considérablement si vous cassez accidentellement l'écran. Et, oui, cela peut arriver facilement si vous n'avez pas de coque sur votre téléphone.
Lorsque l'écran de votre iPhone est cassé, voici ce qu'il faut faire.
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Contenu
- Investissez dans AppleCare+ pour votre iPhone
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Réparer l'écran de votre iPhone cassé
- Quel est le dommage ?
- Prenez rendez-vous avec Apple.
- Utilisez un fournisseur tiers pour l'écran cassé de l'iPhone.
- Services postaux
- Essayez les entreprises qui font des réparations à domicile.
- Ne le faites pas vous-même !
- Un dernier mot…
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Investissez dans AppleCare+ pour votre iPhone
Les garanties pour l'électronique sont souvent au mieux des crapshoots. En ce qui concerne les iPhones, cependant, obtenir une garantie AppleCare+ au moment de l'achat est une bonne idée, surtout si l'on considère ce que vous pourriez avoir à payer sans elle.
Si vous avez un écran iPhone cassé et que vous avez AppleCare+, le coût de réparation est de 29 $. Sans la garantie, ce nombre pourrait monter en flèche jusqu'à 279 $ selon le modèle de votre iPhone. (Les autres dommages matériels coûtent 99 $ à réparer avec AppleCare+ et jusqu'à 549 $ sans.)
Heureusement, Apple a rendu beaucoup plus facile l'achat d'AppleCare+ pour vos nouveaux appareils iOS, y compris l'iPhone et l'iPad. Vous pouvez payer le montant total dans les 60 premiers jours suivant l'achat de votre iPhone ou effectuer des paiements tous les mois. Avec AppleCare+, votre garantie limitée d'un an est prolongée de deux ans et inclut une assistance technique gratuite. La garantie limitée fournie avec chaque iPhone ne couvre pas les dommages à l'écran.
- Pour iPhone 7 et 8: 129 $ pour AppleCare+, 199 $ pour AppleCare+ avec vol et perte
- iPhone 7 Plus et 8 Plus: 149 $ pour AppleCare+, 249 $ pour AppleCare+ avec vol et perte
- Pour l'iPhone XS et XS Max: 199 $ pour AppleCare+, 299 $ pour AppleCare+ avec vol et perte
- iPhone XR: 149 $ pour AppleCare+, 249 $ pour AppleCare+ avec vol et perte
Réparer l'écran de votre iPhone cassé
Quel est le dommage ?
Les dommages à l'écran se présentent sous de nombreuses formes. L'écran de votre iPhone peut se briser, par exemple, auquel cas vous ne pouvez pas utiliser votre appareil, ou peut-être qu'il n'a qu'une égratignure. Si c'est ce dernier cas, vous devez apporter votre iPhone dans un magasin Apple pour réparation, même si vous n'avez pas AppleCare+.
Parfois, mais certainement pas toujours, Apple remplace gratuitement un écran lorsqu'il s'agit d'une réparation mineure. Ils vous informeront des coûts avant d'effectuer des réparations.
Prenez rendez-vous avec Apple.
Si vous avez AppleCare+, il n'y a aucune raison de ne pas faire réparer votre téléphone par le vaisseau mère. Vous pouvez soit prendre rendez-vous dans votre magasin Apple local, soit envoyer votre téléphone pour réparation. Lors du choix de ce dernier, cela peut prendre une semaine ou avant que votre iPhone ne soit rendu. Si vous choisissez de faire réparer votre écran dans un magasin de détail ou un fournisseur de services agréé, il est généralement réparé le même jour.
Parmi les différentes options, Apple facture le plus pour les réparations si vous n'avez pas de contrat AppleCare+. En revanche, c'est presque certainement l'option la moins chère si vous avez la garantie. Quoi qu'il en soit, l'entreprise maintient son travail s'il y a un problème à l'avenir.
Vous pouvez prendre rendez-vous via le Application d'assistance Apple ou de la Site Web d'assistance Apple.
Utilisez un fournisseur tiers pour l'écran cassé de l'iPhone.
Jusqu'au début de 2017, faire réparer l'écran de votre iPhone par un fournisseur tiers aurait annulé l'intégralité de la garantie de l'appareil. Ce n'est plus le cas dans les magasins de détail Apple, et les fournisseurs de services agréés peuvent désormais accepter les combinés pour réparation sur lesquels un écran tiers est installé.
Devrais-tu? Auparavant, j'aurais évité de recommander des réparations d'écran iPhone par des tiers. Cependant, maintenant que la position d'Apple a changé, je suis plus ouvert à cela.
Il y a quelques années, j'avais besoin de faire réparer l'écran de mon téléphone et j'avais prévu de le faire dans le magasin Apple local. Malheureusement, je n'avais pas acheté le service AppleCare + pour l'appareil, donc le travail allait me coûter environ 150 $. Parce que le temps d'attente pour la réparation allait dépasser deux heures, j'ai fini par faire remplacer l'écran dans un kiosque du même centre commercial juste à l'extérieur du magasin Apple.
J'étais satisfait du service fourni et j'ai finalement économisé environ 30 $. Le nouvel écran semblait identique à celui qu'il remplaçait et au cours des trois derniers mois de possession, je n'ai rencontré aucun problème avec l'écran ou l'iPhone lui-même.
Malgré cela, gardez à l'esprit que la qualité de l'écran de remplacement varie. En d'autres termes, si cela semble être une affaire incroyable, ne la prenez pas.
Services postaux
Des entreprises comme iResQ sont devenus populaires ces dernières années en offrant des services de réparation par la poste pour les appareils électroniques. En règle générale, ces entreprises facturent moins cher qu'Apple (lorsque vous n'avez pas de garantie) et méritent d'être envisagées. Lorsque vous décidez d'emprunter cette voie, assurez-vous de discuter du prix, du temps que cela prend et si le travail est accompagné d'une garantie. Ajoutez également une assurance à votre envoi si elle n'est pas fournie par l'entreprise.
Vous devez également savoir où la réparation aura lieu. Selon l'emplacement, votre retour peut être retardé.
Essayez les entreprises qui font des réparations à domicile.
Des entreprises comme Puls proposent réparation à domicile pour l'électronique comme les iPhones. Ces services varient selon l'emplacement, y compris les prix. Puls certifie que chacun de ses techniciens est «soigneusement contrôlés et sélectionnés. " Contactez les pour plus d'informations.
Naturellement, l'avantage de cette approche est que le technicien vient à vous. De plus, il n'y a pas de temps d'attente, ce qui signifie que vous ne resterez pas longtemps sans votre téléphone.
Ne le faites pas vous-même !
Il n'est pas recommandé de remplacer l'écran de votre iPhone, car le processus est devenu beaucoup plus difficile au fil des ans. Le processus délicat implique désormais un outil spécial et le retrait de minuscules composants et câbles à l'intérieur du téléphone. Si vous faites une erreur, votre téléphone ne fonctionnera pas, et il devra quand même être réparé !
La ligne de fond: Ne le faites pas vous-même.
Un dernier mot…
Avant de faire réparer votre iPhone, Apple suggère de sauvegarder vos données (si possible) à l'aide d'iCloud. De plus, pour réparer votre appareil iOS, la fonction Localiser mon iPhone devra être temporairement désactivée. Vous devez également vous assurer que vous utilisez la dernière version d'iOS.
Qui utilisez-vous pour les réparations iPhone? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.