Le microphone du MacBook a cessé de fonctionner, comment y remédier

FaceTime, Skype, Siri, Photo Booth et appels téléphoniques. Nous parlons toujours à nos ordinateurs, alors que pouvez-vous faire si le microphone de votre MacBook ne fonctionne plus ?

Votre MacBook a un microphone intégré. C'est ainsi que vous pouvez faire toutes ces bonnes choses comme discuter FaceTime, prendre des appels téléphoniques, enregistrer des vidéos, ou poser des questions à Siri sur un Mac.

Alors, que faites-vous si votre microphone MacBook ne fonctionne plus ?

C'est une situation malheureuse, mais nous sommes là pour vous aider. Vous trouverez ci-dessous nos meilleurs conseils pour réparer votre microphone MacBook, classés du plus simple au plus fastidieux.

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Nettoyez les microphones internes de votre Mac

L'emplacement du ou des microphones de votre Mac n'est pas très évident et souvent très difficile à trouver, surtout quand vous ne savez pas où chercher! Les micros internes intégrés sur les ordinateurs sont presque invisibles – ils sont si petits!

Localisez les microphones de votre Mac en examinant les spécifications techniques et les schémas de votre modèle de bureau MacBook, iMac ou Mac exact. Les microphones sur Mac sont généralement de minuscules trous d'épingle sur les côtés de votre MacBook, à l'intérieur de la grille du haut-parleur près du clavier, ou le petit trou à côté de la caméra FaceTime ou iSight de votre iMac.

Une fois localisé, utilisez un chiffon en microfibre ou non pelucheux et nettoyez le microphone pour éliminer tous les débris qui pourraient le bloquer. Vous pouvez également utiliser délicatement de l'air comprimé pour éliminer les peluches ou la poussière qui pourraient interférer avec la capacité du microphone à capter le son.

Certains lecteurs recommandent d'utiliser une brosse à dents très douce pour éliminer les peluches, la saleté ou la poussière.

Configurer le micro

Nous allons commencer par entrer dans vos paramètres pour nous assurer que votre microphone MacBook est reconnu et sélectionné.

Sur votre Mac, ouvrez le Préférences de système application et cliquez sur le Sonner icône. Sélectionner Saisir à partir des onglets en haut de la fenêtre. Vous devriez voir « Microphone interne » répertorié dans le tableau: il s'agit du microphone intégré de votre MacBook.

Sélectionnez le « Microphone interne » et commencez à dire quelque chose à voix haute pour faire un son. Sous la zone de sélection d'entrée, vous devriez voir des barres grises s'allumer pour montrer le niveau d'entrée. Faites glisser le curseur Volume d'entrée au-dessus pour que le volume du microphone soit suffisamment fort.

Si vous ne voyez pas "Microphone interne" dans la liste, votre Mac ne reconnaît pas son propre microphone. Certaines des étapes ci-dessous peuvent vous aider. Si le « microphone interne » est présent et que les indicateurs de niveau d'entrée fonctionnent, le l'application avec laquelle vous essayez d'utiliser le microphone est le problème.

Activer la dictée

L'activation de la dictée vous permet non seulement de dicter à votre MacBook et de le faire taper pour vous, mais il téléchargera également les pilotes pertinents qui peuvent résoudre les problèmes de microphone.

Ouvert Préférences de système et allez au Clavier la fenêtre. Clique sur le Dictation onglet à droite et sélectionnez le bouton Activé. Votre Mac recherchera les packs de langue et les pilotes pertinents à télécharger automatiquement.

Une fois les téléchargements terminés, indiqués par une zone tourbillonnante sous l'option Dictée, essayez à nouveau d'utiliser votre microphone pour voir si le problème a été résolu.

Réinitialisez votre PRAM

La PRAM, ou Parameter RAM, stocke de nombreux petits paramètres pour votre MacBook. Ceux-ci incluent les paramètres de luminosité, de volume, de disque de démarrage et certaines configurations de microphone.

Lorsque vous réinitialisez la PRAM sur votre MacBook, tous ces paramètres reviendront à leurs valeurs par défaut, ce qui résoudra potentiellement les problèmes de microphone de votre MacBook. Vous devrez également accéder aux Préférences Système pour remettre les autres paramètres comme vous les aimez.

Comment effectuer une réinitialisation de PRAM :

1. Cliquez sur l'icône Apple en haut à gauche et sélectionnez Arrêter
2. Attendez que le MacBook soit complètement éteint
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez cmd+alt+P+R
4. Maintenez les boutons enfoncés pendant 20 secondes ou jusqu'à ce que vous entendiez un carillon
5. Relâchez les boutons et attendez que votre MacBook démarre normalement

Tester un nouveau compte

Il se peut que le microphone de votre MacBook ait cessé de fonctionner en raison d'un problème dans votre compte utilisateur. Il est facile de tester cette théorie en créant un nouveau compte et en voyant si le microphone y fonctionne.

• Comment vérifier et réparer les comptes d'utilisateurs corrompus sur votre MacBook

Pour ce faire, ouvrez le Préférences de système application et cliquez Utilisateurs et groupes. Cliquez sur le cadenas et saisissez votre mot de passe administrateur pour autoriser les modifications. Cliquez ensuite sur l'icône plus en bas à gauche et entrez les détails d'un nouveau compte utilisateur.

Avec le nouveau compte créé, Se déconnecter de votre actuel à l'aide de l'icône Apple en haut à gauche de votre Mac. Il est important que vous vous déconnectiez au lieu de changer d'utilisateur pour que cela fonctionne. Une fois que vous l'avez fait, connectez-vous au nouveau compte et ouvrez-le pour tester à nouveau le microphone.

Si le microphone fonctionne dans votre nouveau compte, vous pouvez soit transférer toutes vos données vers un nouveau compte et supprimer l'ancien, soit restaurer votre macbook aux paramètres d'usine et récupérer vos données via une sauvegarde.

Problèmes de micro sur macOS Mojave ou macOS Catalina

Il y a un problème unique que nous avons vu dans les versions bêta de macOS Mojave et Catalina. Le microphone sur MacBook fonctionne bien pour la plupart, sauf dans certaines applications. Nous avons vu ce problème signalé par des utilisateurs qui utilisent le microphone avec des applications de jeu.

Essayez cette simple commande de terminal si vous rencontrez des problèmes de microphone sur macOS Mojave ou Catalina.

• Ouvrez l'application Terminal à partir du dossier Utilitaires
• Tapez rm -rf ~/Bibliothèque/Application\ Support/com.apple. CCT
• Appuyez sur Entrée
• Entrez les informations d'identification lorsque vous y êtes invité
• Redémarrer Mac

Au cas où la commande de terminal ci-dessus ne fonctionnerait pas pour vous, réessayez en ajoutant un " Sudo " devant la commande. Les applications qui n'ont pas pu utiliser le micro peuvent à nouveau nécessiter des autorisations, mais cela fonctionne ensuite. Essentiellement, la commande réinitialise les autorisations et demande à nouveau aux applications des autorisations de micro.

Réinstallez l'application ou obtenez de l'aide

Si le microphone du MacBook a cessé de fonctionner pour une seule application, il s'agit probablement d'un problème avec l'application elle-même. Vous devez supprimer l'application et la réinstaller à nouveau, et si cela échoue, contactez le développeur pour obtenir son assistance.

Vous pouvez supprimer une application en ouvrant le dossier Applications dans le Finder et en faisant glisser l'icône de l'application appropriée dans la corbeille. Assurez-vous de vider la corbeille et de redémarrer votre MacBook avant d'essayer d'installer à nouveau l'application, en vous assurant que toutes ses données ont été effacées.

Contacter l'assistance Apple

Si aucune des étapes ci-dessus n'a aidé, il est possible que votre microphone MacBook ait été physiquement endommagé d'une manière ou d'une autre. Vous devriez Contacter l'assistance Apple pour des conseils de dépannage plus détaillés ou pour prendre rendez-vous avec un fournisseur de services agréé Apple.

• Comment discuter directement avec l'assistance Apple

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