3194 est l'une des erreurs les plus courantes auxquelles les utilisateurs sont confrontés lorsqu'ils utilisent iTunes pour mettre à niveau leurs produits Apple. Qu'il s'agisse d'iPad, d'iPod touch ou d'iPhone, l'erreur 3194 est liée à iTunes et peut généralement se produire lors d'un processus de mise à niveau ou de restauration. Cela dit, il devient évident que savoir comment le réparer devient la question la plus fréquemment posée dans le monde des iFans.
Avant d'entrer dans la partie solutions de l'erreur 3194, examinons les raisons qui la causent. Votre logiciel iTunes peut fonctionner sur la dernière version d'iOS. iTunes n'a pas le pouvoir de modifier ou de corriger les versions précédentes du système d'exploitation. Par conséquent, il doit vérifier quelle version vous utilisez.
Cependant, cela peut également se produire si vous utilisez le dernier firmware iOS. Cela peut être dû à une erreur survenant lors de la connexion au serveur de vérification d'Apple. Il doit se connecter au serveur pour vérifier votre appareil et la version iOS, et s'il ne le fait pas pour une raison quelconque, il déclenchera le message de cette erreur.
Avec cela se pose la question de savoir pourquoi ce problème apparaît même si vous souhaitez restaurer votre iPhone ou iPad. Comme indiqué, iTunes doit se connecter au serveur, et si cela ne peut pas se produire pour une raison quelconque, il affichera l'erreur 3194. Maintenant que nous savons ce qui se cache derrière le problème iTunes le plus courant, plongeons-y directement.
Contenu
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Changez votre système
- Comment supprimer gs.apple.com sous Windows
- Comment supprimer gs.apple.com sur un Mac
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Vérifier le filtre antivirus
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Changez votre système
L'option la plus simple consiste à changer le système que vous utilisez pour mettre à niveau ou restaurer votre iPhone. Changer de système signifie également une connexion Internet différente. Il se peut que certains paramètres de votre système actuel empêchent iTunes de se connecter au serveur. Changer le système résout donc le problème de la manière la plus simple possible. Si un autre système n'est pas disponible, continuez à lire pour corriger certains paramètres de votre PC actuel et iTunes.
Il peut y avoir un problème dans vos fichiers hôte iTunes s'il ne parvient pas à se connecter au serveur Apple. Vous devez vous assurer que les fichiers hôtes ne contiennent rien comme "gs.apple.com". Ne t'inquiète pas; tu n'es pas le seul à avoir ce problème. C'est un peu technique, mais vous pouvez résoudre ce problème si vous suivez ces étapes. Il existe une procédure différente pour supprimer tout fichier nommé gs.apple.com sous Mac et Windows. Nous avons décrit les deux ici.
Comment supprimer gs.apple.com sous Windows
Si vous avez une souris, pointez sur le coin supérieur droit de l'écran et faites défiler le pointeur vers le bas. Cliquez sur Rechercher et tapez Exécuter. Cliquez sur l'icône Exécuter qui apparaît. Si vous n'utilisez pas de souris, faites glisser votre doigt depuis le côté droit de l'écran. Tapez Exécuter dans la barre de recherche et appuyez sur l'icône Exécuter.
Une fois que vous avez terminé, tapez %WinDir%\System32\Drivers\Etc dans la zone de texte Ouvrir et appuyez sur le bouton OK. Comme vous pouvez le voir à partir de l'adresse que nous vous avons demandé de saisir, cela ouvrira un dossier portant le nom de « Etc ». Double-cliquez dessus et vérifiez si vous trouvez un nom de fichier gs.apple.com. Si vous le faites, supprimez-le de là et n'oubliez pas de sauvegarder. C'est à peu près tout. Il devrait supprimer l'erreur 3194.
Comment supprimer gs.apple.com sur un Mac
Tout d'abord, vous devez quitter iTunes pour le moment et ouvrir Terminal. Tapez sudo nano /private/etc/hosts et appuyez sur Entrée. Il vous demandera un mot de passe et vous devrez entrer le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à votre système. Tout comme sous Windows, vous devez maintenant rechercher un fichier nommé gs.apple.com dans le fichier hosts qui s'ouvre.
Si vous trouvez un tel fichier, supprimez-le simplement. Encore une fois, il est important d'enregistrer les modifications, alors appuyez sur Ctrl-O pour cela. Lorsqu'il vous demande le nom du fichier, appuyez simplement sur Entrée et pour quitter l'éditeur, appuyez sur Ctrl + X. Maintenant que vous avez terminé, redémarrez votre OS X.
Vérifier le filtre antivirus
Ce ne sont pas les seules raisons qui empêchent iTunes de se connecter. Il peut s'agir du pare-feu ou d'un antivirus que vous avez installé sur votre ordinateur qui pourrait gêner la connexion. Par conséquent, si vous n'avez rien trouvé nommé gs.apple.com dans le fichier hosts, ou si vous pouvez toujours voir l'erreur après avoir supprimé gs.apple.com, désactivez votre pare-feu et antivirus pendant un moment.
Il est certain que l'une des méthodes mentionnées ci-dessus vous aidera à corriger l'erreur 3194 dans iTunes. Ces solutions répondent à tous les problèmes possibles à l'origine de ce problème.