L'écran continue-t-il de tourner sur votre iPhone, iPad ou iPod touch ?

Lorsqu'il fonctionne correctement, vous n'y pensez jamais en passant. Mais lorsque l'écran de votre iPhone, iPad ou iPod touch pivote de lui-même de manière aléatoire, vous ne pouvez rien faire pour ne plus le remarquer.

Tourner la tête pour lire un écran latéral vous donne un sérieux craquement dans le cou. Utilisez ces conseils pour réparer votre écran rotatif à la place.

Astuces rapides

Essayez ces conseils rapides si l'écran de votre iPhone, iPad ou iPod touch continue de tourner tout seul :

1. Redémarrez votre appareil tout en le tenant en orientation portrait.
2. Utilisez un ordinateur pour installer la dernière version d'iOS ou d'iPadOS.
3. Aller à Paramètres > Général > Réinitialiser et choisissez de Réinitialiser tous les réglages.

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Étape 1. Basculer le verrouillage de la rotation depuis le centre de contrôle

Commençons par regarder Rotation Lock; si rien d'autre dans cet article ne fonctionne, vous pouvez toujours l'activer pour arrêter la rotation de votre écran.

Ouvrez le Centre de contrôle sur votre iPhone, iPad ou iPod touch. Selon l'appareil dont vous disposez, vous faites cela en balayant vers le bas depuis le coin supérieur droit de l'écran ou en balayant vers le haut depuis le bas.

Vous devriez voir un cadenas entouré d'une flèche circulaire. Il s'agit de la commande de verrouillage de rotation. Une icône similaire peut s'afficher dans la barre de menu lorsqu'elle est allumée.

Vous pouvez également utilisez le commutateur latéral sur un iPad pour contrôler le verrouillage de la rotation. Aller à Paramètres > Général et choisissez d'utiliser le bouton latéral pour Verrouiller la rotation.

Activez le verrouillage de la rotation pour empêcher votre écran de changer d'orientation.

Si l'écran de votre iPhone, iPad ou iPod touch continue de tourner de manière aléatoire, essayez d'activer et de désactiver le verrouillage de la rotation pour le réparer.

Étape 2. Mettez votre écran en veille et réveillez-le à nouveau

Ce n'est pas une solution permanente, mais cela peut être une solution rapide pour retourner votre écran dans la bonne orientation.

Faites pivoter votre iPhone, iPad ou iPod touch pour le maintenir en mode portrait, puis cliquez sur le bouton Veille/Veille pour mettre l'écran en veille.

Gardez votre appareil en mode portrait. Ne le couchez pas à plat sur une table car cela peut perturber l'accéléromètre à l'intérieur de votre appareil.

Attendez quelques secondes, puis cliquez à nouveau sur le bouton Marche/Veille pour réveiller votre appareil. Espérons qu'il soit dans la bonne orientation maintenant.

Étape 3. Fermez toutes les applications et redémarrez votre appareil

Il s'agit d'une suggestion de dépannage standard pour presque tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. Si votre iPhone, iPad ou iPod touch continue de faire pivoter l'écran de manière aléatoire, fermez toutes vos applications et redémarrez l'appareil.

Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran ou double-cliquez sur le bouton Accueil pour afficher vos applications actives. Faites ensuite glisser chaque application du haut de l'écran pour la fermer.

Lorsque vous fermez les applications sur votre appareil, envisagez la possibilité que certaines d'entre elles ne fonctionnent qu'en orientation portrait ou paysage. Si votre écran pivote lorsque vous utilisez une application particulière, cela ne fonctionne peut-être que dans cette orientation.

Après avoir fermé chaque application, maintenez enfoncé le bouton Marche/Veille avec l'un des boutons de volume, puis faites glisser pour éteindre. Attendez au moins 30 secondes avant de redémarrer votre appareil.

Étape 4. Mettez à jour le logiciel sur votre appareil

Un problème de rotation d'écran a affecté les utilisateurs d'iPhone avec iOS 11. Il s'est avéré qu'il s'agissait d'un bogue dans le logiciel d'Apple, qui a été corrigé dans la prochaine mise à jour.

Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iOS ou d'iPadOS sur votre appareil. Sinon, vous pourriez souffrir d'un bug Apple déjà corrigé.

La meilleure façon de mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch est de connectez-le à un Mac exécutant macOS Catalina ou un ordinateur avec iTunes. La mise à jour via un ordinateur est plus efficace pour résoudre les problèmes que de le faire à partir des paramètres.

Ouvrez le Finder dans macOS Catalina (ou iTunes dans Windows et les anciennes versions de macOS) et sélectionnez votre appareil dans la barre latérale. Sous le Général onglet, cliquez sur Vérifier la mise à jour et installez le dernier logiciel pour votre appareil.

Étape 5. Déplacez votre appareil pour recalibrer l'accéléromètre

Il est possible que les capteurs de votre appareil aient perdu leur sens du haut et du bas. Lorsque cela se produit, vous pouvez généralement les « recalibrer » en déplaçant votre appareil.

Je trouve que la meilleure façon de le faire est de déplacer votre appareil selon un schéma en huit, comme un enfant jouant avec une fusée.

Faites-le plusieurs fois pour que les capteurs puissent se recalibrer. Espérons que cela arrête la rotation aléatoire de l'écran.

Étape 6. Réinitialiser les paramètres de votre appareil

Il est possible que l'écran continue de tourner en raison d'un problème dans les paramètres de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Heureusement, vous pouvez réinitialiser les paramètres sans supprimer aucune application, photo, message ou autre contenu de votre appareil.

Lorsque vous faites cela, il rétablit tous les paramètres de votre appareil à leur état par défaut et modifie la disposition de votre écran d'accueil. Mais cela ne supprime aucun contenu.

Pourtant, vous devriez faire une sauvegarde de votre appareil De toute façon. Juste au cas où quelque chose ne va pas.

Lorsque vous êtes prêt, allez à Paramètres > Général > Réinitialiser. Choisir de Réinitialiser tous les réglages et entrez le mot de passe de votre appareil si vous y êtes invité.

Étape 7. Réservez une réparation dans votre Apple Store le plus proche

Faites-nous savoir dans les commentaires si vous avez réussi à réparer la rotation de l'écran sur votre iPhone, iPad ou iPod touch. Et n'oubliez pas de nous dire comment vous avez fait !

Si aucune de ces suggestions ne vous a aidé, il pourrait y avoir un problème physique avec les capteurs de l'accéléromètre de votre appareil.

Contactez Apple directement pour prendre rendez-vous dans votre Apple Store le plus proche ou auprès d'un fournisseur de services agréé Apple. Ils peuvent vous renseigner sur vos options de réparation; vous pouvez avoir droit à une réparation gratuite dans le cadre de la garantie d'un an d'Apple.