Alertes d'arnaque pour les utilisateurs d'Apple à l'approche des vacances, à lire absolument

Malheureusement, alors que c'est la saison pour être joyeuse pour la plupart d'entre nous. C'est aussi la saison pour les escrocs de profiter de notre période de magasinage des Fêtes. C'est pourquoi il est toujours important d'être à l'affût des alertes aux arnaques !

Avec les vacances ici, les escrocs ont repris leur jeu en essayant de duper des clients innocents. Au cours des dernières années, les ventes en ligne des Fêtes ont augmenté de 20 % d'une année sur l'autre par rapport à l'année précédente, principalement grâce aux acheteurs de dernière minute. Et beaucoup de ces escroqueries sont intentionnellement conçues pour ressembler à de vrais sites. Mais ce sont en fait des sites ou des applications malveillants usurpant les détaillants que la plupart des gens connaissent !

Le premier concerne l'utilisation de carte cadeau Itunes. Ce n'est pas une nouvelle arnaque car elle existe depuis un certain temps. Récemment, la FCC a publié des alertes d'arnaque sur son site concernant cette dernière arnaque.

Informations sur les alertes d'escroquerie de la FCC

Selon la FCC, les consommateurs devraient être à l'affût des appelants se faisant passer pour des représentants du gouvernement ou des forces de l'ordre. Tout ce qui exige un paiement immédiat pour protéger le consommateur - ou la famille ou les amis du consommateur - d'une arrestation ou de toute autre action en justice est suspect.

L'appelant ou l'expéditeur informe alors le consommateur qu'il peut résoudre le problème immédiatement. Habituellement, cela implique de payer avec des cartes-cadeaux de magasin, souvent des cartes-cadeaux Apple iTunes. Le consommateur est invité à fournir le code d'accès de la carte, qui permet à l'escroc d'utiliser ou de vendre la carte-cadeau à des tiers. N'oubliez pas que les agences gouvernementales et les entreprises légitimes n'appelez jamais les consommateurs pour demander un paiement via des cartes-cadeaux.

Conseils pour éviter d'être victime d'une arnaque à la carte-cadeau

• Vous ne pouvez acheter des articles Apple qu'avec une carte-cadeau App Store et iTunes ou une carte-cadeau Apple Store. Si quelqu'un vous demande votre carte pour TOUT AUTRE type d'achat, ne fournissez pas les informations de votre carte-cadeau App Store et iTunes ou de votre carte-cadeau Apple Store.
• Ne fournissez pas les numéros au dos d'une carte-cadeau Apple à une personne que vous ne connaissez pas personnellement
• Signalez les escroqueries potentielles à Apple ET à votre service de police local

Restez informé

Un bon endroit pour se tenir au courant de ces escroqueries en constante évolution est de vérifier périodiquement le Page Web d'alertes d'escroquerie de la FCC. Cette page d'alertes aux escroqueries est mise à jour régulièrement au fur et à mesure que de nouvelles plaintes de consommateurs font l'objet d'une enquête.

La deuxième arnaque concerne un grand nombre de fausses applications qui ont commencé à apparaître sur l'App Store d'Apple ces dernières semaines. Des centaines de fausses applications de vente au détail et de produits sont apparues dans l'Apple Store ces dernières semaines.

Selon une couverture détaillée par NYTimes, les contrefacteurs se sont fait passer pour des chaînes de vente au détail comme Dollar Tree et Foot Locker, de grands magasins comme Dillard's et Nordstrom, des bazars de produits en ligne comme Zappos.com et Polyvore, et des fabricants de produits de luxe comme Jimmy Choo, Christian Dior et Salvatore Ferragamo.

Apple a supprimé des centaines de fausses applications après que le New York Times s'est renseigné sur les fournisseurs d'applications spécifiques qui en ont créé beaucoup. Bien qu'Apple ait mis en place des mesures pour empêcher les applications malveillantes d'apparaître dans l'Apple Store, cette nouvelle génération de fausses applications a ouvert de nouveaux risques que l'entreprise essaie de contrer.

Alors que les utilisateurs utilisent les applications pour leurs principaux besoins de vente au détail en ligne, les escrocs tentent également de se lancer dans l'action. Veuillez vous assurer que vous utilisez l'application autorisée de l'App Store.

Recherchez les personnes ou les entreprises prétendant être Apple ou l'assistance Apple

Apple ne vous demandera jamais votre nom de compte et votre mot de passe sans SANS SOLLICITÉ.

Donc, si quelqu'un prétend être d'Apple (ou de l'assistance Apple) et vous demande votre identifiant Apple et votre mot de passe, votre carte de crédit ou d'autres informations sensibles, c'est une arnaque. Ne fournissez aucune information, surtout non sollicitée.

Si vous n'avez pas contacté Apple vous-même, traitez la situation comme une arnaque et ne fournissez AUCUNE information.

Soyez à l'affût des faux e-mails, publicités pop-up, SMS et appels téléphoniques de toute personne disant être Apple. Si cela se produit, ne répondez pas et contactez Apple vous-même pour confirmer si le contact était réel ou non.

Ne partagez jamais votre mot de passe Apple ID ou vos codes de vérification temporaires.

Apple NE VOUS DEMANDE PAS ces informations pour vous fournir une assistance.

Ne partagez jamais, jamais votre numéro de sécurité sociale (SSN)

Pomme JAMAIS demande votre SSN. Si vous recevez une sollicitation pour cela, c'est une arnaque.

Signalement de toute escroquerie de phishing suspectée directement à Apple

Si vous recevez ce que vous pensez être un e-mail de phishing ou un appel d'assistance prétendant provenir d'Apple, veuillez l'envoyer à [email protégé]

Apple surveille cet e-mail, mais vous ne recevez pas de réponse par e-mail.

Transférer le message avec ses informations d'en-tête complètes 

• Sélectionnez le message
• Choisir Transmettre en pièce jointe du Un message menu
• Envoyez-le à [email protégé]

En savoir plus sur les conseils d'Apple pour les utilisateurs soupçonnant d'avoir été victime d'un escroc dans ce Livre blanc sur la pomme.