Le code d'erreur de zoom 3113 indique que vous n'avez pas activé de code d'accès ou de salle d'attente pour votre réunion. Par conséquent, le moyen le plus rapide de corriger cette erreur consiste à accéder aux paramètres avancés et à activer un code d'accès ou à configurer une salle d'attente pour la réunion.
Comment réparer l'erreur de zoom 3113
Planifiez la réunion via zoom.us
N'oubliez pas de définir un mot de passe et une salle d'attente pour votre réunion.
Vous pouvez planifier la réunion en utilisant le site Web zoom.us. En fait, il s'agit d'une solution de contournement pratique que vous pouvez utiliser lorsque l'application Zoom ne fonctionne pas comme prévu.
Après avoir cliqué sur Planifier une réunion, faites défiler jusqu'à Sécurité. Assurez-vous qu'un mot de passe est requis pour que les participants rejoignent la réunion. L'activation du mot de passe devrait suffire à contourner l'erreur 3113.
Cependant, si vous souhaitez ajouter une couche de sécurité supplémentaire et empêcher l'accès non autorisé à votre réunion, vous pouvez également mettre en place une salle d'attente. Cela signifie que vous devez admettre manuellement les utilisateurs à la réunion. De cette manière, vous pouvez rapidement identifier les intrus et bloquer leur accès à la réunion.
Gardez à l'esprit que Zoom nécessite soit un mot de passe, soit une salle d'attente pour les types de compte suivants :
- Comptes Zoom gratuits.
- Utilisateurs avec une seule licence.
- Comptes professionnels avec 10 à 100 licences.
- Comptes Pro avec deux licences ou plus.
- Titulaires de comptes gouvernementaux qui ont moins de 100 licences.
Vous pouvez en savoir plus sur la salle d'attente et les exigences en matière de code d'accès sur La page d'assistance de Zoom.
Soit dit en passant, si vous souhaitez utiliser les salles d'attente sous Windows, Mac ou Android, vous avez besoin de la version Zoom v5.1.2 ou supérieure. En d'autres termes, vous devez mettre à jour l'application.
Mettre à jour le zoom
Même si vous avez activé un mot de passe et une salle d'attente pour votre réunion, vous ne pourrez peut-être pas vous débarrasser de l'erreur 3113 tant que vous n'aurez pas mis à jour l'application. Assurez-vous que vous exécutez la dernière version de l'application Zoom sur votre ordinateur ou votre téléphone.
Cliquez sur votre image de profil et sélectionnez Vérifier les mises à jour.
Sur Android, accédez au Play Store, recherchez l'application Zoom et appuyez sur le bouton Mettre à jour.
Faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre ce problème.