Correction de l'erreur 9 lors de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone

Le code d'erreur 9 peut parfois faire son apparition lorsque vous essayez de mettre à jour ou restaurer votre iPhone. Cela indique qu'une erreur inconnue s'est produite et que votre appareil ne peut pas installer les dernières mises à jour ou restaurer les données précédentes. Voyons comment vous pouvez résoudre cette erreur et terminer le processus de mise à jour ou de restauration sur votre appareil iOS.

Comment réparer le code d'erreur iPhone 9

Mettre à jour macOS et iTunes

Ce code d'erreur (et bien d'autres) peut se produire lorsque vous exécutez des versions obsolètes de macOS ou d'iTunes. Clique sur le menu pomme, sélectionnez Préférences de système, aller à Mise à jour logicielle, et vérifiez les mises à jour.

Faites de même pour iTunes. Lancer le Magasin d'applications sur votre Mac et cliquez sur Mises à jour pour lister toutes les mises à jour disponibles. Installez la dernière version d'iTunes disponible et vérifiez si vous pouvez mettre à jour ou restaurer votre iPhone sans obtenir le code d'erreur 9.

Au fait, assurez-vous que vous êtes connecté à un compte administrateur. Si vous utilisez un compte invité, vous n'aurez pas les autorisations d'accès nécessaires pour effectuer certaines actions, notamment la mise à jour et la restauration de votre téléphone.

Désactiver tous les logiciels de sécurité et de confidentialité

Assurez-vous qu'aucun programme de sécurité ou de confidentialité ne s'exécute sur votre ordinateur ou votre iPhone. Ces programmes peuvent parfois bloquer la connexion aux serveurs d'Apple.

1. Sur votre ordinateur Mac, lancez le Moniteur d'activité pour vérifier quelles applications s'exécutent sur votre appareil.
2. Ensuite, allez au Nom du processus liste et sélectionnez les applications de sécurité et de confidentialité que vous souhaitez fermer. Inutile de dire que cela inclut votre VPN et toutes les applications pouvant masquer votre véritable IP.
3. Clique sur le Arrêter icône pour fermer l'application. Ou utilisez le Forcer à quitter option pour forcer la fermeture des applications sur place.

Utiliser un câble et un ordinateur différents

De plus, essayez de restaurer votre iPhone à l'aide d'un autre câble USB si vous en avez un sous la main. Peut-être que votre câble actuel est endommagé ou défectueux. Connectez votre téléphone à un autre ordinateur et vérifiez si vous pouvez rétablir les paramètres par défaut de l'appareil.

Vérifier les paramètres de date et d'heure

Si vous n'utilisez pas les paramètres de date, d'heure et de fuseau horaire corrects pour votre emplacement actuel, vos appareils peuvent ne pas se connecter aux serveurs d'Apple. Cela pourrait expliquer pourquoi vous obtenez le code d'erreur 9 sur votre iPhone.

1. Cliquez sur le menu Pomme et sélectionnez Préférences de système.
2. Sélectionnez ensuite Date et heure et cliquez sur l'icône de verrouillage.
3. Entrez votre mot de passe pour déverrouiller les paramètres.
4. Allez au Date et heure section, et activez l'option qui dit "Régler la date et l'heure automatiquement”. Sélectionner time.apple.com dans le menu déroulant.
5. Cliquez ensuite sur le Fuseau horaire et activez "Définir le fuseau horaire automatiquement en utilisant l'emplacement actuel“.
6. De plus, allez dans Préférences Système et sélectionnez Langue et région. Assurez-vous que le paramètre de votre région est correctement défini.

Entrer en mode de récupération

En dernier recours, essayez de mettre à jour ou de restaurer votre iPhone en utilisant le mode de récupération. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant d'utiliser cette solution.

1. Lancez iTunes et connectez votre iPhone à votre ordinateur.
2. Ensuite, appuyez et relâchez le Bouton d'augmentation du volume. Faites de même avec le Bouton de réduction du volume.
3. Maintenez le Bouton latéral et attendez que la fenêtre du mode de récupération apparaisse à l'écran.
4. Lorsque iTunes vous demande si vous souhaitez mettre à jour ou restaurer votre iPhone, sélectionnez Mettre à jour.
5. Installez la dernière version d'iOS et conservez vos données. Vérifiez les résultats. Espérons que l'erreur 9 est de l'histoire maintenant.
6. Si iTunes ne parvient pas à mettre à jour votre iPhone, répétez les étapes ci-dessus mais cette fois, sélectionnez le Restaurer option pour restaurer votre téléphone aux paramètres d'usine.

Conclusion

De nombreux déclencheurs peuvent potentiellement provoquer le code d'erreur 9 sur votre iPhone. Les plus courants incluent les versions obsolètes de macOS, iTunes et iOS, des paramètres de date et d'heure incorrects ou un logiciel de sécurité bloquant la connexion aux serveurs d'Apple. Éliminez ces déclencheurs potentiels et vérifiez si l'erreur a disparu. Appuyez sur les commentaires ci-dessous et faites-nous savoir quelle solution a fonctionné pour vous.