Recherche iPhone ou pas de service, comment réparer

Que faites-vous si votre iPhone indique Recherche ou Pas de service? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu'il vous faut avec notre guide complet ci-dessous.

Lorsque votre iPhone indique Recherche ou Pas de service en haut de l'écran, vous ne pouvez pas passer d'appels téléphoniques, envoyer des SMS ou utiliser des données cellulaires. Ce n'est plus vraiment un smartphone, alors que pouvez-vous y faire ?

Cela peut arriver pour de nombreuses raisons, ce qui signifie qu'il existe de nombreuses solutions potentielles. Ci-dessous, vous trouverez tous les correctifs probables, du plus simple au plus fastidieux.

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La solution rapide pour un iPhone qui dit Pas de service

Un problème avec la carte SIM de votre iPhone peut l'empêcher de se connecter au réseau cellulaire de votre opérateur. Si votre iPhone indique Aucun service, retirez la carte SIM, puis remettez-la en place. Votre iPhone devrait se reconnecter au réseau.

Vérifiez votre emplacement

Prenez un moment pour considérer votre emplacement physique. Êtes-vous dans un endroit éloigné ou dans un endroit où vous n'avez jamais utilisé votre iPhone auparavant? Y a-t-il une chance que votre opérateur n'offre pas de couverture dans cette zone ?

Si vous avez déjà utilisé votre iPhone à cet endroit, vous pouvez passer à l'étape suivante. Sinon, rendez-vous sur le site Web de votre fournisseur de téléphonie mobile et recherchez une carte de couverture. Inutile de dire que si votre emplacement actuel n'a pas de couverture, vous ne pourrez pas y obtenir de service cellulaire.

Vérifiez vos paramètres cellulaires

Accédez à la page Cellulaire dans les paramètres de votre iPhone. Vos options ici varient en fonction de votre fournisseur de téléphonie mobile, mais vérifiez les paramètres répertoriés ci-dessous pour voir si vous pouvez les modifier.

Basculez le bouton Données cellulaires en haut de l'écran. Si vous ne parvenez pas à l'activer, vérifiez que le mode avion n'est pas activé, ce qui est indiqué par une icône d'avion dans la barre d'état.

Si vous êtes à l'étranger, activez l'itinérance et l'itinérance vocale dans les options de données cellulaires. Cependant, méfiez-vous que cela pourrait entraîner une facture de téléphone plus importante.

Enfin, faites défiler jusqu'à Sélection du transporteur et désactivez le bouton Automatique. Recherchez dans la liste pour sélectionner manuellement votre réseau si possible.

Redémarrez votre iPhone

Un redémarrage de l'appareil peut résoudre plusieurs problèmes logiciels. Il fonctionne en redémarrant les programmes qui s'exécutent en arrière-plan et qui peuvent avoir causé une erreur.

Pour redémarrer votre appareil correctement, maintenez le bouton Marche/Veille ou Marche enfoncé jusqu'à ce qu'il vous invite à glisser sur l'écran. Laissez votre iPhone éteint pendant 30 secondes et appuyez à nouveau sur le même bouton pour le rallumer.

Mettez à jour les paramètres de votre opérateur

Les paramètres de l'opérateur doivent être mis à jour automatiquement, mais dans le cas contraire, vous ne pouvez pas demander une mise à jour dans l'application Paramètres.

Accédez à Général, puis appuyez sur À propos. Laissez votre iPhone sur cette page pendant un moment pour permettre à une invite de mise à jour d'apparaître, si ce n'est pas le cas, vous pouvez supposer que vos paramètres d'opérateur sont à jour.

Mettez à jour votre iOS

Il est possible qu'un bogue dans votre iOS ait provoqué l'erreur de recherche ou d'absence de service. Cela s'est produit pour de nombreux utilisateurs avec la sortie d'iOS 8 et a été corrigé avec un correctif ultérieur.

Pour démarrer une mise à jour iOS, vous devez vous connecter à un réseau WiFi ou brancher votre iPhone sur un ordinateur exécutant iTunes. Si vous êtes en WiFi, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel. Si vous utilisez iTunes, vous devriez voir un bouton Mettre à jour après avoir branché votre appareil.

Testez votre carte SIM

Utilisez un outil SIM ou un trombone déplié pour retirer le plateau SIM du côté de votre iPhone. Testez votre carte SIM dans un autre téléphone pour déterminer si le problème de recherche ou d'absence de service est dû à un défaut de votre iPhone ou de la carte SIM elle-même.

Si la carte SIM ne fonctionne toujours pas dans un autre appareil, vous devrez contacter votre fournisseur de téléphonie mobile pour commander un remplacement. Sinon, vous pouvez continuer avec nos étapes ci-dessous.

Lorsque le plateau SIM est retiré, recherchez l'onglet indicateur de liquide à l'intérieur de votre iPhone. Il devrait s'agir d'un petit onglet blanc. S'il devient orange ou rose, votre iPhone pourrait être endommagé par des liquides.

Réinitialiser vos paramètres réseau

Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau, votre iPhone se reconnecte aux réseaux de l'opérateur et du WiFi. Cela signifie que vous devrez ressaisir le mot de passe de votre WiFi - assurez-vous de l'avoir avant d'aller plus loin.

Ouvrez l'application Paramètres et accédez à Général, puis faites défiler jusqu'à Réinitialiser en bas de la page. À partir de cet écran, vous pouvez appuyer sur le bouton Réinitialiser les paramètres réseau et suivre les autres invites qui s'affichent.

Contactez votre transporteur

Le problème de recherche ou d'absence de service peut provenir de votre opérateur. Les tours cellulaires fonctionnent parfois mal ou tombent en panne pour maintenance. Vous pouvez même découvrir que votre compte a été verrouillé en raison d'une fraude présumée, de retards de paiement ou si votre iPhone a été signalé volé.

Utilisez un autre téléphone pour appeler votre opérateur et discuter du problème avec lui. Assurez-vous que votre compte et leurs antennes relais sont en parfait état de fonctionnement avant de continuer. Vous devrez peut-être fournir votre numéro IMEI s'ils pensent que votre téléphone a été volé.

Restaurer votre appareil

Si votre antenne est défectueuse une restauration complète pourrait rendre votre iPhone totalement inutilisable. Un iPhone doit se réactiver à l'aide des réseaux cellulaires après la restauration, s'il n'y parvient pas, il ne peut plus être utilisé. C'est pourquoi vous ne devez continuer que si vous êtes en mesure de visiter un Fournisseur de services agréé Apple si les choses tournent mal.

Tu devrais aussi assurez-vous d'avoir une sauvegarde iCloud ou iTunes avant de restaurer. Sinon, vous risquez de perdre toutes les données de votre appareil.

Pour restaurer votre iPhone, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres et entrez votre identifiant Apple ou votre mot de passe lorsque vous y êtes invité. Une fois terminé, vous pouvez récupérer les données à partir d'une sauvegarde.

Obtenez une réparation

Si rien de ce qui précède n'a aidé, votre iPhone a probablement besoin d'une réparation physique. Prenez rendez-vous avec un Fournisseur de services agréé Apple pour en obtenir un.

Nous espérons que ces conseils vous ont aidé. Le problème d'absence de service ou de recherche est frustrant, mais avec notre guide, vous ne devriez plus vous en soucier.