Correctif: impossible de télécharger le fichier sur OneDrive, erreur -49

Si vous obtenez le code -49 avec chaque fichier OneDrive pour Mac que vous essayez de télécharger, ne paniquez pas. Il s'agit d'un code d'erreur assez rare, mais la bonne nouvelle est que vous pouvez le corriger. Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour faire le travail.

Comment réparer le code d'erreur OneDrive -49 sur Mac

Vérifiez la version de votre application

Tout d'abord, assurez-vous que vous utilisez la version 64 bits de l'application. Si vous utilisez une ancienne version d'Office pour Mac, installez la version 64 bits. Pour rappel, ni l'un ni l'autre macOS Catalina ni Grand Sur prend en charge les applications 32 bits. Alors, allez dans l'App Store, téléchargez la dernière version de OneDrive et vérifiez si l'erreur -49 a disparu.

Vérifiez le nom du fichier

De plus, vérifiez le fichier problématique et renommez-le si le nom du fichier comprend des caractères spéciaux. Bien que votre MacBook puisse prendre en charge les caractères respectifs, OneDrive est en fait assez pointilleux en ce qui concerne les noms de fichiers. Pour plus d'informations sur les limitations qui s'appliquent aux noms et types de fichiers OneDrive, accédez à La page d'assistance de Microsoft.

Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace sur votre ordinateur pour télécharger le fichier problématique. Si vous manquez d'espace de stockage, supprimez certains de vos fichiers les plus volumineux.

Dissociez votre compte et supprimez les fichiers .DS_Store

Aller à Paramètres OneDrive, et cliquez sur le Compte languette. Ensuite, cliquez sur Dissocier ce Mac. Redémarrez OneDrive, associez à nouveau votre Mac à OneDrive et vérifiez les résultats.

Si le problème persiste, essayez suppression de vos fichiers .DS_Store. Si ces fichiers sont corrompus, OneDrive ne pourra pas synchroniser correctement vos fichiers et dossiers.

1. Aller à Chercheur, aller vers Applications, et sélectionnez Utilitaires.
2. Double-cliquez sur Terminal.
3. Entrer sudo ls, et appuyez sur la touche Retour. Cela vous donnera des autorisations de super-utilisateur (root) dans Terminal. Entrez vos informations d'identification d'administrateur, si vous y êtes invité.
4. Localisez le fichier ou le dossier problématique et revenez au Terminal.
5. Taper CD suivi d'un espace, puis faites glisser le dossier problématique dans Terminal. L'outil complètera automatiquement le chemin du dossier pour vous. Appuyez sur la touche Retour.
6. Tapez ensuite rm -f .DS_Store et appuyez à nouveau sur Retour. Vérifiez si le problème a disparu.

Réinitialiser OneDrive

1. Allez dans votre Applications dossier.
2. Cliquez ensuite avec le bouton droit sur OneDrive et sélectionnez Afficher le contenu du paquet.
3. Aller à Contenu, et sélectionnez Ressources.
4. Après cela, double-cliquez sur ResetOneDriveApp.command (ou ResetOneDriveAppStandalone.command).
5. Lancez OneDrive et vérifiez les résultats.

Nettoyer l'installation de OneDrive

1. Cliquez sur l'icône OneDrive, sélectionnez Préférences, aller à Sur, et cliquez sur le Dissocier option.
2. Ouvrez le Applications dossier et faites glisser OneDrive vers Déchets.
3. Aller vers /Users/UserName/Library/Containers.
4. Si les deux dossiers ci-dessous sont visibles sur votre ordinateur, faites-les glisser vers la corbeille:
   • com.microsoft.skydrive-mac
   • com.microsoft. SkyDriveLanceur
5. Supprimez le dossier OneDrive stocké localement.
6. Vérifiez s'il existe un dossier OneDrive sous votre nom et supprimez-le.
7. Réinstaller OneDrive et vérifiez si le problème a disparu.

Conclusion

Pour corriger le code d'erreur OneDrive 49, assurez-vous d'installer la version de l'application 64 bits. Ensuite, vérifiez si le nom du fichier contient des caractères spéciaux et renommez-le. De plus, dissociez votre Mac, supprimez les fichiers DS_Store et réinitialisez OneDrive. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez OneDrive. Ces solutions vous ont-elles aidé à résoudre le problème? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.