L'haptique ne fonctionne pas sur iPhone, Apple Watch? Comment réparer

Donc, aujourd'hui, pour une raison inattendue, l'haptique de votre iPhone et de votre Apple Watch ne fonctionne tout simplement pas comme prévu. Peut-être que vous avez récemment mis à jour votre iOS ou mis à niveau certaines applications et maintenant il n'y a plus de retour haptique de votre iDevice. En conséquence, vous réglez le retour haptique au maximum et vous ne ressentez toujours pas beaucoup de réponse. Peut-être ne ressentez-vous rien du tout !

Nous vivons tous des moments où l'haptique cesse de répondre. Et les iFolks signalent que cela se produit sur tous les types d'utilisation d'iDevice: SMS, courrier, messages, notifications, alertes d'activité et, dans certains cas, lors d'appels téléphoniques.

Alors, qu'est-ce que l'haptique de toute façon?

Retour haptique (appelés simplement haptiques) font de plus en plus partie de notre expérience iDevice. Il utilise notre sens du toucher via la force, les vibrations ou le mouvement pour nous fournir un retour ou un appel à l'action. Surtout, l'haptique nous avertit des messages entrants, des appels, du courrier et d'une variété de notifications d'applications par des vibrations subtiles et tactiles.

La réponse haptique est alimentée par Le moteur Taptic d'Apple. Ce moteur génère ces subtiles sensations tactiles lorsque vous recevez des notifications et d'autres types d'alertes ou de retours d'informations sur l'appareil. Par conséquent, l'haptique est beaucoup moins gênante que les carillons et même les vibrations. Et ils sont si silencieux que vous n'attirerez même pas l'attention sur vous, comme si vous étiez en réunion ou au cinéma.

Ainsi, lorsque l'haptique ne répond pas sur nos iDevices et nos montres Apple, notre vie numérique perd beaucoup de son éclat, de son efficacité et même de notre vie privée.

Haptique sur Apple Watch

L'haptique de nos montres Apple est l'un des moyens fondamentaux de communiquer et d'interagir avec elle. Ces vibrations subtiles nous informent lorsqu'un SMS arrive, qu'un entraînement est terminé, qu'un nouvel e-mail est dans notre boîte de réception. L'haptique nous dit quand nous faisons une sélection et quand nos actions se terminent ou échouent. Et ils nous fournissent d'autres types d'avertissements, d'alertes, etc. Ainsi, lorsque ces haptiques ne fonctionnent pas comme nous le pensons ou cessent simplement de fonctionner du tout, c'est frustrant et préoccupant.

Tout d'abord, il y a quelques choses simples à vérifier pour s'assurer que nos haptiques sont correctement configurés.

Alors allons-y !

Parcourez une liste de contrôle rapide

N'oubliez pas que pour que l'haptique fonctionne sur votre Apple Watch, votre iPhone doit être fermé ou verrouillé. Donc, avant de faire des hypothèses, vérifiez que votre iPhone est fermé ou verrouillé.

Lorsque votre iPhone est déverrouillé et ouvert, l'haptique des messages texte et des notifications similaires est désactivée sur votre montre Apple. Mais vous recevez toujours des messages et des alertes sur votre montre sous forme de texte juste sans pour autant toute réponse haptique.

Et bien sûr…

Assurez-vous toujours que vous exécutez la dernière regarder le système d'exploitation et Versions iOS. Parfois, une simple mise à jour de votre système d'exploitation est tout ce dont vous avez besoin pour faire avancer les choses !

Examinez les paramètres de votre Apple Watch

Si votre Apple Watch est verrouillée ou que Ne pas déranger est activé, les notifications, alertes, etc. sont désactivés. Si vous voyez un symbole de verrouillage sur le cadran de votre montre, votre Apple Watch est verrouillée. Et si vous voyez un symbole de croissant de lune sur le cadran de votre montre, Ne pas déranger est activé.

Donc, pour commencer à recevoir des notifications, déverrouillez simplement votre montre (avec un mot de passe si nécessaire) ou faites glisser le cadran de votre montre vers le haut et appuyez pour supprimer Ne pas déranger.

Vérifiez également que Bluetooth et Wi-Fi sont tous les deux activés

1. iPhone: Paramètres > Bluetooth > Activé
2. iPhone: Paramètres > Wi-Fi > Activé

Et vérifiez que votre Apple Watch et votre iPhone sont connectés

1. Balayez vers le haut sur le cadran de votre montre
2. Balayez vers la gauche ou la droite jusqu'à l'aperçu des paramètres.
   1. Vérifiez qu'il est connecté via l'icône de téléphone verte
   2. Désactiver le mode avion s'il est activé

Assurez-vous que l'haptique est activé

La solution la plus simple est souvent la plus nécessaire. Assurez-vous donc que les sons et l'haptique sont activés. Et réglez l'intensité suffisamment haut pour vous enregistrer - c'est différent pour tout le monde !

Ajustez les alertes haptiques à l'aide de votre iPhone couplé

1. Sur votre iPhone couplé, ouvrez l'application Watch
2. Allez dans Ma montre> Sons et haptique
3. Sous la force haptique.
   1. Faites glisser le curseur pour régler l'intensité des notifications haptiques
   2. Faites glisser la force haptique au milieu ou à l'extrême droite du curseur pour le signal le plus fort

Changez votre force

1. Mettez votre Apple Watch et déverrouillez-la.
   1. Assurez-vous que le dos de votre Apple Watch a un bon contact avec votre peau
2. Appuyez sur la couronne numérique pour voir vos applications.
   1. Appuyez sur Paramètres
   2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Sons et haptique
   3. Sous la force haptique.
      1. Sélectionner  pour diminuer l'intensité haptique
      2. Robinet  pour augmenter la force haptique

Besoin d'Oomph supplémentaire ?

1. Depuis votre iPhone, ouvrez l'application Apple Watch.
   1. Appuyez sur l'onglet Ma montre
   2. Sélectionnez Sons et haptique
   3. Activer Prominent Haptic
2. Sur votre Apple Watch, ouvrez Paramètres.
   1. Appuyez sur Sons et haptique
   2. Activer Prominent Haptic

Prominent Haptic met l'accent sur certaines de vos autres alertes haptiques en les pré-annonçant. Essentiellement, il ajoute une touche haptique supplémentaire au début de chaque alerte. En conséquence, la réponse haptique est plus forte.

L'haptique ne fonctionne pas pour le courrier

1. Ouvrez l'application Apple Watch sur votre iPhone couplé.
   1. Sous les paramètres de messagerie, choisissez "Mettre en miroir mon iPhone"
2.  Sur votre iPhone, accédez à Paramètres> Notifications> Courrier.
   1. Activer les notifications
   2. Sélectionnez votre compte de messagerie spécifique (tel que gmail)
   3. Appuyez sur Son
   4. Faites défiler jusqu'à Vibration
   5. Choisissez l'un des paramètres de vibration autre que Aucun.
      1. Il y a même une option pour créer le vôtre via Custom "Créer une nouvelle vibration"

Étant donné que votre montre est configurée pour « mettre en miroir votre téléphone », lorsque vous sélectionnez une vibration, l'haptique de votre Apple Watch s'allume automatiquement.

Pas d'haptique dans les messages et les applications tierces

1. Ouvrez les paramètres de votre iPhone jumelé> Notifications.
   1. Vérifiez que les messages et toute application tierce que vous souhaitez sur votre montre sont activés sur « Autoriser la notification », « Icône de l'application de badge » et « Afficher sur l'écran de verrouillage »
2. Appuyez sur pour ouvrir l'application Apple Watch sur votre iPhone couplé.
   1. Sélectionnez Ma montre > Notifications.
      1. Activer l'indicateur de notifications
      2. Faites défiler la liste des applications.
         1. Choisissez les applications dont vous souhaitez recevoir des notifications
         2. Choisissez « Miroir mon iPhone » pour avoir exactement la même configuration que l'iPhone
         3. Sélectionnez « Personnalisé » pour définir les notifications, alertes, sons et haptiques qui s'affichent sur votre montre
3. Vérifiez que vous utilisez le même identifiant Apple pour iMessages sur votre iPhone couplé et votre Apple Watch.
   1. Si vous devez mettre à jour votre identifiant Apple pour qu'ils soient identiques, redémarrez la montre après la mise à jour
4. L'application elle-même peut nécessiter une configuration haptique.
   1. Les applications tierces telles que WhatsApp, Facebook et autres offrent plusieurs options de configuration pour l'haptique

Mettre à jour les paramètres de l'application

Pour vous assurer de recevoir des notifications haptiques sur votre Apple Watch à partir d'applications spécifiques, modifiez tous les paramètres de notification de ces applications sur votre iPhone couplé. Et n'oubliez pas d'aller dans Paramètres> Notifications et mettez à jour toutes les applications que vous souhaitez notifier sur votre Apple Watch.

N'oubliez pas que lorsque votre iPhone est déverrouillé, vous recevez des notifications sur votre téléphone au lieu de votre Apple Watch. Lorsque votre iPhone est verrouillé ou en veille, les notifications sont envoyées à votre Apple Watch, à moins que votre Apple Watch ne soit verrouillée avec votre mot de passe.

Lorsque vous ignorez les notifications sur votre Apple Watch, elles sont également supprimées de votre iPhone.

Et si l'haptique ne fonctionnait pas du tout

1. Désactiver le WiFi et le Bluetooth sur Apple Watch et iPhone
2. Fermez toutes les applications ouvertes sur l'iPhone.
   1. Appuyez deux fois sur le bouton d'accueil et fermez les applications en glissant vers le haut
3. Éteignez et rallumez l'iPhone
4. Rallumez le WiFi et le Bluetooth
5. Effacez votre Apple Watch.
   1. Allez dans Paramètres> Général> Réinitialiser
   2. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres
6. Re-appairez votre Apple Watch avec l'iPhone.
   1. Sélectionnez l'option pour restaurer les paramètres de la montre à partir de la sauvegarde, si disponible
   2. Lorsqu'on lui a demandé d'installer des applications, sélectionnez ok

Vous voulez l'haptique sur certaines applications uniquement ?

Si vous souhaitez uniquement une réponse haptique de certaines applications, il existe un moyen simple de personnaliser ces paramètres. Depuis l'application Watch sur votre iPhone couplé, sélectionnez les paramètres de notification et choisissez Personnalisé au lieu de "Mettre en miroir mon iPhone".

1. Sur votre iPhone, dans l'application Watch, accédez à: Ma montre > Messages.
   1. Par exemple, définissez ceci sur Personnalisé
   2. Sous Alertes, activez Afficher les alertes, le son et l'haptique
2. Sur votre iPhone, dans l'application Watch, accédez à: Ma montre > E-mail.
   1. Par exemple, définissez ceci sur Personnalisé
   2. Sous Alertes, sélectionnez Afficher les alertes, le son et l'haptique
   3. Appuyez sur chacun de vos comptes de messagerie pour activer Sound & Haptic

Le choix de « personnalisé » présente des options pour activer ou désactiver l'haptique et le son pour chaque catégorie de notification. Notre conseil est d'activer l'haptique (et éventuellement le son) pour tout ce qui compte pour vous. Et laissez tout le reste de côté.

Haptique sur iPhone

Par rapport aux montres Apple, l'utilisation du retour haptique sur iPhone est plus limitée. Et il est actuellement présenté dans les modèles 6S et supérieurs, utilisant iOS 9 et supérieur. Et cela commence vraiment avec iOS 10 et iPhone 7 où l'haptique commence à être remarquée.

Sur l'iPhone 7 et 7+, l'haptique est un outil d'engagement tactile. Ils utilisent le sens du toucher de nos doigts pour renforcer nos actions et attirer notre attention sur des choses comme les notifications. Les modèles d'iPhone actuels présentent des fonctionnalités haptiques dans trois domaines principaux: 3D Touch, clavier et système (y compris le bouton d'accueil). Haptique du système iPhone Découvrez comment les modèles d'iPhone 7 et supérieurs utilisent l'haptique. De plus, de nombreuses applications tierces offrent des réponses haptiques au sein de leurs applications individuelles.

À partir de l'iPhone 7, Apple a introduit un bouton d'accueil à semi-conducteurs qui utilise des haptiques sensibles à la pression pour imiter une pression de bouton traditionnelle. Cela ressemble au bouton d'accueil mécanique que nous connaissons (et peut-être que nous aimons) avec une différence majeure. Lorsque l'iPhone est éteint, le bouton d'accueil n'est plus pressable. Puisqu'il est désormais alimenté par le Taptic Engine, le bouton d'accueil nécessite de l'alimentation pour que l'haptique fonctionne !

Mais que se passe-t-il alors lorsque le bouton d'accueil haptique cesse de fonctionner ???

Le bouton d'accueil haptique ne fonctionne pas ?

Si votre bouton Home cesse de fonctionner d'un coup, vérifiez d'abord que vos mains sont propres et sèches. Et retirez le film protecteur ou l'étui qui recouvre éventuellement le bouton Home. Soulevez votre iPhone ou appuyez sur le bouton Marche/Veille pour le réveiller et voir si ces étapes simples ont résolu votre problème.

Haptic Home ne répond toujours pas ?

Mais si votre bouton d'accueil haptique reste altéré, il y a de bonnes nouvelles. Intégré à iOS10+, un correctif temporaire se lance automatiquement si votre bouton d'accueil haptique est en panne. Ce que vous voyez est un message vous informant que « Le bouton d'accueil peut avoir besoin d'être réparé » et vous proposant un Bouton d'accueil à l'écran à utiliser en attendant.

Cette page d'accueil à l'écran se trouve en bas de l'écran de vos modèles d'iPhone 7. Bien que cette fonctionnalité pratique soit normalement masquée, elle s'active chaque fois que le bouton d'accueil haptique de votre iPhone tombe en panne.

Une autre façon d'afficher le bouton d'accueil à l'écran

Nous aimons qu'Apple ait tellement de façons de faire une seule chose. Alors bien sûr, il existe un autre moyen d'afficher le bouton d'accueil de votre iPhone sur votre écran! Et cela fonctionne pour n'importe quel iDevice, pas seulement pour les iPhones avec retour haptique.

Accéder au bouton d'accueil à l'écran

1. Aller aux paramètres
2. Ouvrir Général
3. Sélectionnez l'accessibilité
4. Faites défiler jusqu'à Interaction
5. Appuyez sur AssistiveTouch
6. Faites glisser AssistiveTouch sur ON
7. Sélectionnez Personnaliser le menu de niveau supérieur
8. Pour augmenter ou diminuer le nombre d'icônes, cliquez sur les signes + ou -.
   1. Si vous souhaitez simplement accéder à la page d'accueil, diminuez jusqu'à 1 icône au total
9. Appuyez sur une icône pour modifier.
   1. Sélectionnez Accueil dans la liste disponible

De plus, si votre iPhone ou iDevice dispose de 3D Touch, il existe une option supplémentaire pour associer une action 3D Touch à votre bouton d'accueil.

Activer le bouton d'accueil AssistiveTouch pour les iDevices 3D Touch

1. Aller aux paramètres
2. Ouvrir Général
3. Sélectionnez l'accessibilité
4. Faites défiler jusqu'à Interaction
5. Appuyez sur AssistiveTouch
6. Faites glisser AssistiveTouch sur ON
7. Sélectionnez Personnaliser le menu de niveau supérieur
8. Faites défiler jusqu'à Action tactile 3D et appuyez sur.
   1. Sélectionnez Accueil dans la liste disponible

Il ne vous reste plus qu'à 3D Touchez l'icône AssistiveTouch pour accéder à la maison! Et l'icône Assistive Touch est toujours à l'écran, donc Home n'est qu'à 3D Touch.

Pour en savoir plus sur AssistiveTouch et le bouton d'accueil, consultez nos articles

L'haptique tactile 3D ne fonctionne pas

Si vous constatez que vos raccourcis 3D Touch ne se déclenchent pas lorsque vous appuyez sur, il y a quelques choses à essayer. Tout d'abord, assurez-vous d'appuyer fort et longtemps sur chaque icône pour ouvrir le menu contextuel. Il semble qu'avec toutes les mises à jour d'iOS et du nouveau Taptic Engine, vous devez maintenant appliquer plus de pression que précédemment pour ouvrir le menu des raccourcis tactiles 3D.

Si appliquer une pression supplémentaire ET maintenir longtemps n'a pas aidé, essayez d'ajuster la force haptique à un réglage plus ferme. Voir la section ci-dessous sur « Choisir votre réglage haptique ».

Examinez les paramètres haptiques de votre iPhone

La raison la plus courante pour laquelle l'haptique de votre iPhone ne fonctionne pas correctement est que le paramètre haptique est réglé trop bas pour vous. Heureusement, c'est très simple à régler.

Choisir votre réglage haptique

1. Aller aux paramètres
2. Sélectionnez Général
3. Choisissez le bouton d'accueil

La sélection du bouton Accueil ouvre une fenêtre de paramètres pour « Choisissez votre clic ». Il y a 3 réglages disponibles, de la pression la plus légère à la plus ferme. Testez chaque configuration (1-2-3) et déterminez laquelle de ces trois configurations vous convient. Sélectionnez un numéro, puis appuyez sur le bouton Accueil pour le tester.

Il est préférable de tester ces paramètres lorsque vous tenez le téléphone plutôt qu'il est allongé sur une table ou autre chose. Vous avez tendance à remarquer davantage les changements de pression lorsque vous tenez l'iDevice que lorsqu'il est tenu par quelque chose d'autre que vous-même.

Faites ceci en testant quelques tours afin d'avoir une idée réelle de chaque paramètre. Au début, vous ne ressentirez peut-être pas beaucoup de différence entre les trois paramètres. Mais au fur et à mesure que vous les testez plusieurs fois, vous commencez à remarquer la différence dans la pression requise pour appuyer.

Vérifiez que l'haptique est activé

Si vous ne ressentez toujours aucune haptique après avoir réglé votre force haptique (échelle de 1 à 3), jetez un œil à vos paramètres de sons et d'haptique pour vérifier que l'haptique est bien activée.

Vérifiez que l'haptique est activé

1. Allez dans Paramètres> Sons et haptique
2. Vérifiez que les clics du clavier, les sons de verrouillage et l'haptique du système sont activés

Pour plus d'informations sur activer ou désactiver iPhone Haptics, consultez notre article de fond.

Et bien sûr…

Assurez-vous toujours que vous exécutez la dernière regarder le système d'exploitation et Versions iOS. Parfois, une simple mise à jour de votre système d'exploitation est tout ce dont vous avez besoin pour faire avancer les choses !

Ultime effort

Si l'haptique continue de ne pas s'afficher pour vous ou n'apparaît que dans certaines choses, vérifiez que votre commutateur latéral pour Sonnerie/Silence n'est pas réglé sur Silencieux (muet).

Sommaire

Nous sommes en quelque sorte tombés amoureux de l'haptique sur notre iPhone 7s et nos montres Apple. L'ajout de l'haptique crée une toute nouvelle expérience sensorielle lorsque vous travaillez avec nos iDevices et Apple Watches. Le retour haptique est immersif et très amusant !

L'Apple Taptic Engine convertit les données en retour haptique tactile. On le sent vraiment! L'avenir du mobile est notre sens du toucher, créant des produits qui simulent la texture et la pression. Le potentiel va bien au-delà d'appuyer sur des boutons - il simule ce que l'on ressent à vivre dans notre monde (et peut-être même d'autres mondes.) Pensez au toucher doux d'une plume ou à la rugosité d'un calcul. L'haptique est le véhicule pour obtenir ces sensations via nos appareils mobiles.

Et nous n'en sommes qu'au début...