Pourquoi la messagerie vocale de l'iPhone dit-elle qu'elle est pleine alors qu'elle ne l'est pas ?

Votre iPhone peut parfois vous informer que la boîte vocale est pleine alors qu'elle ne l'est pas. Vous pouvez toujours recevoir ces alertes même si vous supprimez tous vos messages. Le principal problème est que les appelants reçoivent souvent la même alerte et ne peuvent pas vous laisser de messages vocaux. Si vous avez eu ce problème récemment, suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour vous débarrasser de l'alerte.

Que faire si l'iPhone dit que la messagerie vocale est pleine alors qu'elle ne l'est pas

Activer le mode avion et supprimer la messagerie vocale

Si vous avez des messages en double, vous manquerez d'espace de stockage assez rapidement. Ou peut-être que quelqu'un vous a appelé par erreur à plusieurs reprises et a laissé de longs messages qui ont obstrué la messagerie vocale.

Pour contourner ce problème, passez votre iPhone en mode avion, supprimez les messages problématiques, puis désactivez le mode avion. Si vous supprimez les messages vocaux en double sans activer le mode Avion au préalable, ces messages ennuyeux peuvent revenir après quelques secondes.

Changer le mot de passe de la messagerie vocale et vérifier les messages

Essayez de changer votre mot de passe de messagerie vocale, puis appelez votre service de messagerie vocale pour vérifier votre boîte aux lettres.

1. Aller vers Paramètres, et sélectionnez Téléphone.
2. Robinet Changer le mot de passe de la messagerie vocale.
3. Saisissez ensuite votre nouveau code PIN deux fois.
4. Retournez à l'écran d'accueil et appelez votre messagerie vocale.
5. Lorsque vous êtes invité à saisir votre code PIN de messagerie vocale, raccrochez simplement. N'entrez pas le code.
6. Vérifiez si le problème persiste.

Certains utilisateurs ont déclaré qu'ils devaient entrer leur nouveau mot de passe pour accéder à la messagerie vocale. Après avoir entré le mot de passe, le service vous avertira que la messagerie vocale est pleine. Il suffit de raccrocher, d'attendre trente secondes et de rappeler. Saisissez à nouveau votre nouveau mot de passe et vérifiez si la messagerie vocale est toujours pleine. Essayez les deux options et voyez laquelle vous convient le mieux.

Supprimer définitivement les messages vocaux supprimés

Même si vous appuyez sur le bouton Supprimer, votre iPhone ne supprime pas immédiatement vos messages vocaux. L'appareil continue de les stocker au cas où vous supprimeriez accidentellement les messages respectifs.

1. Ouvert Téléphone, aller à Messagerie vocale, et faites défiler jusqu'à Messages supprimés.
2. Robinet Tout effacer pour supprimer définitivement les messages que vous avez précédemment supprimés.
3. Ensuite aller à Messages bloqués et supprimez-les tous.

Contactez votre transporteur

La messagerie vocale est une fonction de l'opérateur. Si vous rencontrez toujours le même problème, appelez le service d'assistance de votre opérateur et demandez-lui de réinitialiser votre messagerie vocale. Nous sommes sûrs qu'ils trouveront la bonne solution à votre problème.

Conclusion

Si votre iPhone continue de dire que votre messagerie vocale est pleine alors que vous savez qu'elle ne l'est pas, activez le mode avion et supprimez tous les messages. De plus, supprimez définitivement les messages supprimés et bloqués. Si le problème persiste, modifiez votre mot de passe de messagerie vocale, vérifiez à nouveau votre boîte vocale et contactez votre opérateur.

Laquelle de ces solutions a fonctionné pour vous? Avez-vous trouvé d'autres moyens de résoudre ce problème? Partagez vos commentaires et idées dans les commentaires ci-dessous.