La 5G ne fonctionne pas sur l'iPhone 12? Comment réparer

Ce n'est pas souvent qu'Apple lance un nouvel appareil, une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit avec une technologie de nouvelle génération et cela ne fonctionne pas. Cependant, c'est exactement ce que nous avons vu en ce qui concerne la connectivité 5G sur l'iPhone 12.

Lecture connexe

• iPhone 12 Pro Max vs Samsung Galaxy Z Fold 2: le meilleur de 2020
• Comment activer Apple ProRaw sur iPhone 12 Pro et Pro Max
• Comment télécharger les mises à jour iOS sur 5G avec l'iPhone 12
• iPhone 12 Pro vs 11 Pro: faut-il mettre à niveau ?
• Comment désactiver la 5G sur l'iPhone 12

Pour une raison ou une autre, tout le monde n'est pas en mesure de profiter des réseaux 5G qui ne cessent de croître. Les opérateurs poursuivent la course folle pour fournir la 5G dans tous les mêmes domaines que le LTE est actuellement disponible. Et la gamme iPhone 12 n'est que l'un des appareils à la pointe de la technologie qui peuvent en tirer parti.

Comment réparer votre iPhone 12 si la 5G ne fonctionne pas

Avec la connectivité 5G, il est important de noter que cette technologie en est encore à ses balbutiements. Il y a encore beaucoup de bugs à résoudre, c'est pourquoi nos iPhone peuvent toujours utiliser les réseaux LTE. Mais si vous voulez essayer de comprendre pourquoi la 5G ne fonctionne pas sur votre iPhone, voici quelques étapes à suivre.

Vérifiez auprès de votre opérateur

La première chose que vous voudrez faire si vous remarquez que la 5G ne fonctionne pas sur l'iPhone 12 est de vérifier auprès de votre opérateur. Avec la nouvelle poussée des réseaux 5G, leur utilisation réelle nécessite un changement de plan avec votre opérateur. Certains opérateurs peuvent facturer quelques dollars supplémentaires par mois, tandis que d'autres incluent la connectivité 5G dans votre forfait actuel. La double vérification auprès de votre opérateur est toujours le pari le plus sûr.

Vérifiez la zone de couverture 5G où vous habitez

Contrairement aux réseaux 4G ou LTE, où les opérateurs se chevauchent pratiquement dans tous les coins du réseau, la 5G est un peu différente. Il existe différentes versions du déploiement de la 5G, en fonction de l'opérateur que vous utilisez. Donc, si vous remarquez que votre iPhone 12 ne

r passe à la 5G, cela peut être dû à une couverture limitée dans votre région. Heureusement, vous pouvez consulter la carte de couverture des principaux opérateurs pour déterminer si elle est disponible.

• Verizon
• T Mobile
• AT&T

La 5G est-elle activée sur votre iPhone ?

Chaque fois que vous avez reçu votre iPhone, la connectivité 5G a été activée dès la sortie de la boîte. Cependant, pour une raison ou une autre, cela pourrait avoir été désactivé accidentellement ou intentionnellement. Voici comment vous pouvez vérifier que la 5G est activée :

1. Ouvrez le Paramètres application.
2. Robinet Cellulaire.
3. Sélectionner Options de données cellulaires.
4. Robinet Voix et données.
5. Assurez-vous que soit 5G automatique ou 5G activé sont sélectionnés.

5G Auto est une fonctionnalité unique qui utilise le mode Smart Data d'Apple. Cela permet à votre iPhone 12 de basculer rapidement entre 5G ou LTE, en fonction de ce qui offre des vitesses de réseau plus rapides. Par exemple, si vous êtes dans une zone sans 5G, votre iPhone passera en LTE, ce qui contribuera à économiser la batterie.

Utilisez-vous le mode double SIM ?

Jusqu'à ce qu'Apple publie la version finale d'iOS 14.5, vous ne pourrez pas utiliser la 5G simultanément avec le mode Double SIM activé. La double SIM est destinée à ceux qui utilisent l'eSIM intégrée avec un numéro de téléphone et une carte SIM dédiée pour un autre. Cependant, jusqu'à iOS 14.5, vous ne pouviez pas utiliser la 5G sur les deux lignes, même si elle est proposée par votre opérateur.

Réinitialisez vos paramètres réseau

De temps en temps, vous devez effectuer une réinitialisation sur votre iPhone. Cela peut aider à résoudre tout bogue ou problème potentiel dans le logiciel. Heureusement, vous n'avez pas nécessairement besoin de réinitialiser complètement l'iPhone si votre 5G ne fonctionne pas. Au lieu de cela, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau seuls pendant que vous continuez à essayer de résoudre les raisons pour lesquelles la 5G ne fonctionne pas.

1. Ouvrez le Paramètres application.
2. Robinet Général.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser.
4. Robinet Réinitialiser les réglages réseau.
5. Entrez votre mot de passe, si vous y êtes invité.
6. Robinet Confirmer.

Une fois terminé, votre iPhone oubliera tous les paramètres réseau que vous aviez précédemment configurés. Cela inclut tous les réseaux Wi-Fi ou tout autre paramètre de données que vous avez créé dans l'application Paramètres. Après avoir effectué cette tâche, redémarrez votre iPhone, puis revenez en arrière et modifiez les paramètres qui ont été réinitialisés.

Basculer en mode avion

Le mode avion est conçu pour supprimer toutes les interférences potentielles provenant des appels téléphoniques, du Bluetooth ou de tout autre élément sur votre iPhone. Cela inclut votre réseau cellulaire et constitue l'un des moyens les plus simples de regagner la connectivité réseau. La raison en est que lorsque vous activez le mode Avion, puis le désactivez, votre iPhone est obligé de se connecter à la tour de téléphonie cellulaire la plus proche.

1. Balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit de votre écran.
2. Depuis le centre de contrôle, appuyez sur l'icône Mode avion pour l'activer.
3. Attendez quelques instants.
4. Appuyez à nouveau sur le bouton Mode avion pour le désactiver.
5. Vérifiez votre barre d'état après le retour des barres de signal.

Notez que la connexion de votre iPhone à la tour de téléphonie cellulaire la plus proche peut prendre quelques instants. Après avoir désactivé le mode Avion, gardez un œil sur les barres de réseau dans la barre d'état. Lorsque l'iPhone se connecte à une tour cellulaire, les barres se remplissent et vous pourrez voir si LTE ou 5G est utilisé.

Redémarrez votre iPhone

L'un des moyens les plus simples d'essayer de remettre votre iPhone en état de fonctionnement consiste simplement à le redémarrer. Ce n'est pas différent des vieilles histoires de guerre de support technique de techniciens disant au client de l'éteindre et de le rallumer.

Redémarrez l'iPhone si vous utilisez l'iPhone 12 :

1. Appuyez et maintenez l'un des Boutons de volume et le Bouton latéral jusqu'à ce que le Curseur de mise hors tension apparaît.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone.
3. Attendez 30 secondes.
4. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

Rechercher une mise à jour logicielle

Apple a été à un rythme rapide avec de nouvelles mises à jour logicielles apparemment toutes les deux semaines. Des corrections de bogues et des fonctionnalités logicielles supplémentaires sont ajoutées avec ces mises à jour. Et ces corrections de bugs pourraient être la clé pour que la 5G fonctionne à nouveau.

1. Ouvrez le Paramètres application.
2. Robinet Général.
3. Sélectionner Mise à jour logicielle.
4. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.
5. Entrez votre mot de passe si nécessaire.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Lorsque tout le reste échoue, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine sur votre iPhone 12. C'est l'avant-dernière solution si vous n'arrivez pas à faire fonctionner la 5G. Avant de tout réinitialiser, vous devez vous assurer que vos informations sont sauvegardées.

1. Ouvrez le Paramètres application sur votre iPhone.
2. Appuyez sur votre nom en haut de la page.
3. Sélectionner iCloud.
4. Faites défiler vers le bas sous Applications utilisant iCloud, et sélectionnez Sauvegarde iCloud.
5. Robinet Sauvegarder maintenant.

Le processus de sauvegarde peut prendre un certain temps si vous êtes connecté à votre réseau cellulaire. Il est toujours important de tout sauvegarder avant d'effectuer une réinitialisation d'usine, donc la patience est la clé ici.

Une fois la sauvegarde terminée, il est temps d'effacer l'ardoise avec une réinitialisation d'usine de votre iPhone.

1. Ouvrez le Paramètres application sur votre iPhone.
2. Robinet Général.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser.
4. Robinet Effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Entrez votre mot de passe ou Mot de passe de l'identifiant Apple, lorsque vous y êtes invité.
6. Attendre.

Une fois que votre iPhone se sera nettoyé, vous devrez recommencer le processus de configuration. Si vous le souhaitez, vous aurez la possibilité de restaurer la sauvegarde iCloud récemment créée.

Et si la 5G n'apparaissait toujours pas ?

Parfois, vous pouvez épuiser toutes les solutions de contournement ou correctifs potentiels et votre iPhone continue de rencontrer des problèmes. Cela a probablement quelque chose à voir avec le matériel lui-même et ne peut pas être résolu simplement en redémarrant ou en réinitialisant votre iPhone.

Si tel est votre cas, la dernière étape consiste à contacter l'équipe d'assistance d'Apple. Il y a de fortes chances qu'ils confirment si vous avez effectué une série d'étapes pour essayer de remettre votre iPhone en état de marche. Assurez-vous de partager toutes les étapes que vous avez suivies si cela vous est demandé, car cela aidera l'équipe d'assistance à déterminer l'itinéraire à suivre.

Conclusion

La connectivité 5G peut être vraiment géniale, si vous trouvez une bonne connexion. S'il vous arrive de vivre ou de rencontrer une zone avec une mauvaise réception 5G, les résultats peuvent être frustrants. Nous avons vu des vitesses « 5G » qui sont en fait beaucoup plus lentes que LTE. C'est un signe révélateur que la 5G est peut-être l'avenir, mais elle n'est pas encore disponible.

Si vous rencontrez des problèmes avec la 5G sur votre iPhone 12, mais que vous avez trouvé un autre moyen de le faire fonctionner, faites-le nous savoir dans les commentaires. De cette façon, nous pouvons partager d'autres méthodes avec d'autres personnes à la recherche de réponses pour résoudre ce problème.