Safari ne parvient pas à établir une connexion sécurisée: consultez ces conseils

Apple a conçu Safari pour vous protéger lorsque vous surfez sur Internet sur votre iPhone, iPad ou Mac. Il existe de nombreuses fonctionnalités de sécurité intégrées à l'application, mais la plus notable est que Safari ne charge pas une page Web si elle n'est pas sécurisée.

Habituellement, le refus de Safari de charger des sites Web nous rappelle de faire attention à qui nous faisons confiance en ligne. Mais parfois, Safari prétend qu'il ne peut pas établir de connexion sécurisée avec les sites les plus fiables du Web. Voici ce qu'il faut faire si cela se produit.

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Pourquoi Safari ne peut-il pas établir une connexion sécurisée?

Lorsque Safari charge un site Web, il vérifie si ce site Web utilise un cryptage sécurisé pour protéger vos données. Si Safari ne peut pas vérifier cela, vous pouvez voir un message d'avertissement ou Safari peut refuser de charger la page.

Le cryptage est important pour protéger votre vie privée et votre sécurité.

Si un site Web n'utilise pas de cryptage sécurisé, des tiers pourraient trouver un moyen de surveiller tout ce que vous faites sur ce site. Cela pourrait signifier qu'ils apprennent vos habitudes de navigation. Mais pire, ils pourraient être en mesure d'apprendre les informations de connexion pour des comptes comme votre banque en ligne.

Comment savoir si Safari a établi une connexion sécurisée ?

Safari vérifie le certificat de chaque site Web pour vérifier que la connexion est sécurisée. Examinez de près la barre de recherche intelligente en haut de Safari pour savoir à quel point le site Web actuel que vous consultez est sécurisé.

Un cadenas gris signifie que le site Web a un certificat standard et est sécurisé.

Un cadenas vert signifie que le site Web dispose d'un certificat de vérification d'identité plus complet. Il est encore plus sécurisé que le précédent.

S'il n'y a pas de cadenas, vous pourriez voir les mots « Non sécurisé » à la place. Vous devez éviter de saisir des informations personnelles ou financières sur ces sites Web car vous n'êtes pas protégé.

Il est préférable d'éviter complètement les sites Web non sécurisés, si possible.

Vous pouvez également trouver un message contextuel vous avertissant des sites Web non sécurisés ou de mauvais certificats. Safari peut également refuser de charger la page s'il ne parvient pas à établir une connexion sécurisée.

Comment résoudre les problèmes de connexion sécurisée dans Safari

Généralement, Safari ne peut pas établir de connexion sécurisée car le site Web que vous visitez n'utilise pas de cryptage sécurisé ou n'a pas de certificat valide. C'est fréquemment le cas des sites Web frauduleux et dangereux.

Cependant, parfois Safari ne peut pas établir de connexions sécurisées même lorsque vous visitez des sites de confiance, tels qu'Amazon, Facebook ou Google.

Si cela se produit, il se peut qu'il y ait un problème avec votre connexion Internet ou les paramètres de votre application. Essayez notre étapes générales de dépannage de Safari.

S'ils ne vous aident pas, suivez plutôt les conseils ci-dessous.

1. Vérifiez l'URL

Il est possible que le site Web que vous essayez de charger ne soit pas réellement celui que vous souhaitez visiter. Les fraudeurs et les escrocs créent souvent de faux sites Web conçus pour ressembler à la vraie affaire pour voler vos précieuses données personnelles.

Prenez un moment pour vérifier l'URL en haut de Safari et assurez-vous que l'adresse Web est correcte. De petites erreurs (comme .co.uk alors qu'il devrait s'agir de .com) signifient que vous êtes probablement sur le mauvais site.

Si vous ne savez pas quelle est l'adresse Web, utilisez plutôt un moteur de recherche fiable pour trouver ce site.

2. Réglez la date et l'heure correctes

Ne nous demandez pas pourquoi, mais l'utilisation d'une date et d'une heure incorrectes sur votre appareil Apple peut entraîner toutes sortes de problèmes inattendus. Cela peut vous empêcher d'installer la dernière mise à jour logicielle, de télécharger de nouvelles applications ou de charger des pages Web sécurisées.

Sur un Mac, ouvrez le Pomme () et allez à Préférences système > Date et heure. Cliquez sur le cadenas pour déverrouiller les modifications, puis activez l'option pour Régler la date et l'heure automatiquement.

Sur un iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Paramètres > Général > Date et heure. Activez l'option pour Définir automatiquement, s'il n'est pas déjà activé.

3. Changer pour un autre DNS

Le système de noms de domaine (DNS) que votre ordinateur ou appareil utilise agit comme un annuaire téléphonique pour chaque site Web sur Internet. Lorsque vous entrez une adresse Web dans la zone URL, Safari utilise le DNS pour trouver l'emplacement exact de cette page sur le Web.

Des problèmes avec votre DNS peuvent entraîner de mauvaises adresses, ce qui peut expliquer pourquoi Safari ne peut pas établir une connexion sécurisée avec un site Web.

Heureusement, il est gratuit et facile de passer à un autre DNS; vous pourriez même rendre Safari plus rapide en le faisant. Nous vous suggérons d'utiliser le DNS public de Google, mais il existe également de nombreuses autres alternatives.

Sur un Mac, ouvrez le Pomme () et allez à Préférences Système > Réseau. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi dans la barre latérale, puis ouvrez le Avancée menu. Aller à DNS et utilisez le Plus (+) pour ajouter les serveurs DNS publics de Google répertoriés ci-dessous.

Sur un iPhone, iPad ou iPod touch, accédez à Paramètres > Wi-Fi. Appuyez sur le je à côté de votre réseau Wi-Fi et sélectionnez le Configurer le DNS option. Choisissez Manuel et supprimez vos serveurs DNS actuels, puis ajoutez les serveurs DNS publics de Google répertoriés ci-dessous.

Les serveurs DNS publics de Google sont :

• 8.8.8.8
• 8.8.4.4

4. Configurez votre logiciel antivirus pour qu'il fasse confiance à ce site

Un logiciel antivirus trop zélé sur votre Mac peut entraver la capacité de Safari à établir des connexions sécurisées. Si vous utilisez un logiciel antivirus, ajoutez des sites Web à votre liste de sites Web de confiance pour éviter de futurs problèmes.

Bien sûr, vous ne devriez le faire que si vous faites entièrement confiance au site Web. Quand il y a une chance que cela puisse être dangereux, vous ne devriez pas ajouter ce site Web à vos sites de confiance.

La façon de faire confiance aux sites Web varie en fonction de votre logiciel antivirus. Il y a généralement une fenêtre de préférences ou de paramètres qui vous permet de le faire. Si vous ne le trouvez pas, contactez le développeur pour obtenir de l'aide.

5. Dites à Keychain de faire confiance au certificat

Safari peut prétendre qu'un site Web n'est pas sécurisé car il ne fait pas confiance au certificat de ce site Web. Si vous en savez plus, ouvrez l'application Keychain Access sur votre Mac pour dire à Safari de faire confiance à ce certificat à l'avenir.

Encore une fois, vous ne devez le faire que si vous êtes certain que le site Web est sûr.

Pour que Safari fasse confiance aux certificats de sites Web, vous devez d'abord savoir exactement quels certificats il utilise. La façon la plus simple de le faire est d'utiliser un autre navigateur Web, comme Google Chrome ou Mozilla Firefox.

Ouvrez la page que vous souhaitez visiter dans un autre navigateur et cliquez sur l'icône de cadenas à côté de l'adresse URL. Recherchez plus d'informations pour trouver un moyen de Afficher les certificats pour ce site Web. Cette option est dans un endroit différent avec chaque navigateur.

Maintenant, appuyez sur Cmd + Espace et utilisez Spotlight pour ouvrir le Accès au trousseau application. Sélectionner Racines du système et Certificats dans les menus de la barre latérale. Utilisez ensuite la barre de recherche pour trouver les certificats de site Web que vous venez de trouver dans l'autre navigateur.

Double-cliquez sur chaque certificat pour afficher ses paramètres. Dans le Confiance section, ouvrez le menu déroulant pour Lors de l'utilisation de ce certificat et choisissez Toujours faire confiance.

Actualisez la page dans Safari pour voir s'il fait maintenant confiance aux certificats.

6. Désactiver IPv6 pour votre réseau

Internet Protocol version 6 (IPv6) est la méthode utilisée pour identifier et localiser tout ce qui est connecté à Internet. Cela inclut les adresses IP de votre Mac, iPhone, Apple Watch, HomePod et bien plus encore.

Avant IPv6, un protocole plus ancien était en place, appelé IPv4. Certains sites Web utilisent encore IPv4 pour identifier les appareils, ce qui peut poser des problèmes lorsque Safari essaie d'établir une connexion sécurisée.

Désactivez temporairement IPv6 sur votre Mac pour le réparer.

Ouvrez le Pomme () et allez à Préférences Système > Réseau. Sélectionnez votre Wi-Fi dans la barre latérale et ouvrez le Avancée menu, puis allez à TCP/IP.

Sous le Configurer IPv6 menu déroulant, sélectionnez Manuellement et cliquez d'accord.

Gardez votre navigation sécurisée avec un VPN

Safari travaille dur pour assurer votre sécurité sur Internet. Lorsque Safari ne peut pas établir de connexion sécurisée, c'est un bon signe que vous ne devriez pas faire confiance à ce site Web.

Mais vous pouvez également prendre d'autres mesures pour améliorer votre sécurité Internet.

Utilisez un réseau privé virtuel (VPN) sur vos appareils pour garder toutes vos activités en ligne privées. Il y a beaucoup de VPN gratuits pour les appareils Apple vous pouvez utiliser pour commencer. Mais cela vaut également la peine d'envisager des abonnements VPN payants.