Google Meet peut parfois accueillir les utilisateurs avec les messages d'erreur suivants: "Vous ne pouvez pas rejoindre cet appel vidéo" ou "Vous n'êtes pas autorisé à rejoindre cet appel vidéo. " Si vous êtes pressé et qu'il ne vous reste que quelques minutes pour rejoindre la réunion, recevoir un message d'erreur est la dernière chose dont vous avez besoin. Alors, plongeons-nous et explorons comment vous pouvez résoudre ce problème sans plus tarder.
Que faire si vous ne pouvez pas participer aux appels vidéo Google Meet
Vérifiez si vous avez été bloqué
Ces erreurs peuvent apparaître sur votre écran car l'organisateur de la réunion a bloqué votre compte. Ils peuvent avoir fait cela accidentellement ou intentionnellement. Contactez l'organisateur de la réunion et demandez-lui de vérifier si votre compte est bien bloqué. Pour consulter la liste des contacts bloqués, rendez-vous sur https://myaccount.google.com/blocklist.
Ou peut-être que l'espace de travail de votre organisation est plein. En d'autres termes, le nombre maximal de connexions d'appareils a été atteint. Gardez à l'esprit que si vous utilisez un compte Google personnel, vos réunions sont limitées à 100 participants. Pour contourner cette limite, passez à Google Business ou Enterprise.
Mettez à jour votre navigateur
Des versions de navigateur obsolètes peuvent vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités de Google Meet. Idéalement, utilisez Google Chrome lorsque vous rejoignez des appels Google Meet. Cliquez sur le menu de votre navigateur, allez à Aider et cliquez sur À propos de Google Chrome pour vérifier les mises à jour.
Si le problème persiste après la mise à jour de votre navigateur, passez à un autre navigateur. Peut-être n'est-ce qu'un problème temporaire affectant la version actuelle de votre navigateur.
De plus, désactivez toutes les extensions de votre navigateur et vider votre cache. Peut-être que vos extensions interfèrent avec les scripts de Google Meet. Ou peut-être que le cache de votre navigateur empêche le navigateur de se connecter aux serveurs de Meet.
Mettez à jour vos paramètres de date et d'heure
Si les paramètres de date et d'heure de votre système sont incorrects, Google Meet peut bloquer votre connexion pour des raisons de sécurité. Laissez votre ordinateur régler automatiquement la date et l'heure et vérifiez si cette solution a résolu le problème.
Par exemple, sous Windows 10, accédez à Paramètres, sélectionnez Heure et langue et activez les deux options qui permettent à votre ordinateur de régler automatiquement votre heure et votre fuseau horaire.
Ajouter les participants à la réunion manuellement
Une solution pour forcer Google Meet à accepter de nouveaux participants à la réunion consiste à utiliser le Ajouter des personnes bouton. Demandez à l'organisateur de la réunion de vous ajouter manuellement à la réunion en utilisant le Ajouter des personnes sous l'onglet Personnes. Vous recevrez immédiatement un lien d'invitation, mais vous pouvez également utiliser le même lien qui ne fonctionnait pas auparavant. De nombreux utilisateurs ont confirmé que le lien fonctionnait parfaitement après avoir reçu l'invitation.
Réinitialiser le lien de rencontre
Plusieurs utilisateurs ont confirmé que la réinitialisation du lien Meet avait résolu ce problème. Peut-être que le lien d'origine a été corrompu en raison de problèmes temporaires inattendus. Alors, allez-y et demandez à l'hôte de créer un nouveau lien Meet. Ou créez-en un vous-même si vous êtes l'organisateur de la réunion. Partagez progressivement le lien avec les autres participants afin qu'ils n'essayent pas tous de se connecter en même temps.
Conclusion
Si vous ne pouvez pas participer aux appels vidéo Google Meet, mettez à jour Chrome, désactivez les extensions de votre navigateur et effacez le cache. Vérifiez ensuite vos paramètres de date et d'heure et assurez-vous qu'ils sont corrects. De plus, la génération d'un nouveau lien Meet pourrait faire l'affaire. Partagez vos commentaires avec nous et dites-nous quelles méthodes ont fonctionné pour vous.