Vous n'arrivez pas à mettre à jour votre iPhone vers iOS 13.3? Voici comment y remédier

Apple a publié iOS 13 en septembre de l'année dernière, mais nous recevons toujours des mises à jour de correctifs pour améliorer les performances et corriger les bogues logiciels. À ce stade, nous en sommes déjà à iOS 13.3.1 et nous verrons probablement également quelques mises à jour supplémentaires.

Apple a arrêté les mises à jour de licence pour les anciens logiciels, donc si vous voulez les dernières améliorations de sécurité et corrections de bogues, vous devez installer iOS 13.3.1 ou une version ultérieure. Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone, utilisez les solutions ci-dessous pour le réparer.

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Pourquoi mon iPhone ne peut-il pas installer la mise à jour iOS 13.3 ?

Certains utilisateurs ne peuvent pas installer iOS 13.3 ou une version ultérieure sur leur iPhone. Cela peut arriver si vous n'avez pas assez de stockage, si vous avez une mauvaise connexion Internet ou s'il y a une erreur logicielle dans votre système d'exploitation.

Vous devriez également visiter Le site d'Apple pour vérifier que votre appareil est compatible avec iOS 13.3. Cependant, si vous utilisez déjà une autre version d'iOS 13, tout devrait bien se passer.

Combien de temps faut-il pour mettre à jour vers iOS 13.3 ?

Parfois, votre iPhone peut télécharger et installer une nouvelle mise à jour logicielle en moins de 30 minutes. D'autres fois, vous devez attendre la nuit pour que la mise à jour se termine.

Il est difficile de dire exactement combien de temps iOS 13.3 devrait prendre pour télécharger et installer car il y a beaucoup de facteurs différents en jeu.

Prévoyez au moins deux heures, tout en gardant votre iPhone allumé et connecté à Internet. Pendant ce temps, assurez-vous de garder un œil attentif sur la barre de progression de la mise à jour sur votre iPhone. S'il bouge toujours, vous devez continuer à attendre la fin de la mise à jour.

Y a-t-il un problème avec la mise à jour du logiciel iOS 13.3 ?

Bien que vous puissiez rencontrer des problèmes de mise à jour vers iOS 13.3, il n'y a aucune raison de croire qu'il s'agit d'une mauvaise mise à jour. En fait, comme la plupart des mises à jour, il est conçu pour rendre votre iPhone plus sécurisé.

Comment débloquer la mise à jour logicielle de mon iPhone ?

Si votre iPhone se bloque lors de la mise à jour vers une nouvelle version d'iOS, vous devez le dégeler avant de pouvoir l'utiliser à nouveau. La meilleure chose à faire est d'attendre la fin de la mise à jour. Mais si cela ne semble pas se produire, vous pouvez forcer le redémarrage de votre iPhone pour le dégeler à la place.

Noter: Il est très risqué de redémarrer votre iPhone lors d'une mise à jour. Vous pourriez ainsi perdre toutes les données de votre appareil.

Si vous êtes certain que la mise à jour ne progresse plus et que vous avez attendu au moins quelques heures pour vérifier, suivez ces étapes pour forcer le redémarrage de votre iPhone et dégelez-le à la place.

Revenez ensuite ici pour résoudre vos problèmes de mise à jour iOS 13.3.

Que faire si vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone vers iOS 13.3

Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre iPhone vers iOS 13.3, suivez ces conseils de dépannage rapides pour le réparer.

1. Sauvegardez votre iPhone

Avant d'aller plus loin, faire une nouvelle sauvegarde de votre iPhone. Des problèmes de mise à jour d'iOS peuvent entraîner la perte de tout le contenu et des paramètres de votre iPhone. Avec une sauvegarde en place, vous ne perdrez rien à long terme.

2. Vérifiez votre connexion réseau

Vérifiez que votre iPhone est connecté à Internet en essayant de diffuser une vidéo YouTube. Si cela ne fonctionne pas, désactivez tout VPN que vous utilisez et essayez de vous connecter à un autre réseau.

Contactez votre fournisseur de services Internet si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter.

3. Redémarrez votre iPhone

Appuyez et maintenez le Sommeil/Réveil bouton avec soit Le volume bouton, puis glisser pour éteindre votre iPhone. Une fois l'appareil éteint, appuyez sur le Sommeil/Réveil bouton à nouveau pour le redémarrer, puis essayez à nouveau de mettre à jour vers iOS 13.3.

4. Connectez votre iPhone à l'alimentation

Votre iPhone ne peut pas mettre à jour vers iOS 13.3 si la batterie est faible. Connectez votre iPhone à l'alimentation et laissez-le branché tout en essayant à nouveau de mettre à jour vers iOS 13.3. Ne comptez pas sur la recharge sans fil pour cela car elle est beaucoup plus lente.

5. Libérez plus d'espace libre

Même si votre iPhone dispose de suffisamment d'espace libre pour télécharger iOS 13.3, cela ne signifie pas qu'il dispose de suffisamment d'espace pour l'installer. Habituellement, les mises à jour iOS ont besoin d'un peu d'espace supplémentaire pour décompresser les dossiers et copier les fichiers. Utilisez ces conseils pour créer plus d'espace libre sur votre iPhone pour la mise à jour.

6. Téléchargez à nouveau la mise à jour

Il est possible que les fichiers de mise à jour téléchargés par votre iPhone soient défectueux. Aller à Paramètres > Général > Stockage iPhone pour trouver la mise à jour logicielle et la supprimer. Ensuite, téléchargez une nouvelle mise à jour et essayez de l'installer à nouveau.

7. Utiliser un ordinateur pour mettre à jour

Connectez votre iPhone à un Mac ou à un PC Windows et utilisez iTunes (ou Finder dans macOS Catalina) pour mise à jour vers iOS 13.3 à l'aide d'un ordinateur plutôt. Cela ne nécessite pas autant de stockage, c'est donc une astuce utile si vous ne pouvez pas libérer plus d'espace.

8. Dépannez votre ordinateur

Si vous ne pouvez pas non plus effectuer la mise à jour vers iOS 13.3 à l'aide d'un ordinateur, suivez ces conseils pour essayer de trouver le problème :

• Utilisez un autre câble de charge ou un autre port USB.
• Redémarrez votre iPhone et votre ordinateur, puis reconnectez-vous.
• Désactivez les logiciels de sécurité tiers sur votre ordinateur.
• Mettez à jour vers la dernière version de macOS ou installez la dernière version d'iTunes.

9. Mettez à jour votre iPhone en utilisant le mode de récupération

Le mode de récupération vous permet de réinstaller le système d'exploitation sur votre iPhone, en restaurant tous les problèmes qui s'y sont développés. Connectez votre iPhone à un ordinateur, puis suivez ces étapes pour le mettre en mode de récupération.

Vous devriez pouvoir mettre à jour votre iPhone en le branchant sur un ordinateur après cela.

A défaut de tout le reste, mettez votre iPhone en mode DFU

Si vous ne parvenez toujours pas à installer la mise à jour iOS 13.3 sur votre iPhone, il se peut qu'il y ait un problème avec le micrologiciel de votre appareil. Suivez ces instructions pour mettre votre iPhone en mode DFU réparer. Et dites-nous comment vous vous en sortez dans les commentaires.