Apple a retiré la prise casque du nouvel iPhone 7 et beaucoup de gens ne sont pas contents. Le déménagement était-il absolument nécessaire pour innover? Ou Apple est-il à court d'idées? Maintenant que nous avons eu quelques semaines pour digérer les nouvelles et que les gens s'habituent à leurs nouveaux iPhones, j'aimerais offrir une explication alternative.
Tim Cook est un homme intelligent. C'est un expert de la chaîne d'approvisionnement. Il sait comment déplacer des marchandises, et il sait le faire bien. Alors que Steve Jobs était un visionnaire impitoyable et un vendeur de produits Apple, Tim Cook travaillait tranquillement dans les coulisses pour contrôler les coûts et rentabiliser les produits. Tim Cook sait comment distribuer des produits dans le monde entier, et du point de vue de la rentabilité, retirer la prise casque était un geste de génie.
Voici pourquoi: Apple aurait pu s'arrêter après avoir retiré la prise casque, l'avoir remplacée par de nouveaux Lighting EarPods et inclus un adaptateur Lightning vers prise casque avec chaque iPhone 7. Mais ça ne l'a pas fait. Au lieu de cela, en outre, il est allé plus loin et a introduit un nouveau produit, les AirPods sans fil. À 159 $ pour une paire, Apple garantit presque des achats répétés de personnes qui en perdront au moins un. C'est là que Tim Cook exécute une version de manuel de « l'obsolescence planifiée ».
L'obsolescence programmée est la pratique consistant à limiter artificiellement le cycle de vie d'un produit afin de maximiser les ventes. Cela peut se faire par un changement de style (diminution de la valeur perçue de l'"ancien" modèle), ou par une approche systémique limitations (comme, disons, ne plus pouvoir brancher vos écouteurs et se sentir obligé d'acheter de nouveaux accessoires).
Je pense qu'Apple est dans une position unique pour faire mieux que l'obsolescence programmée des manuels, mais je ne sais pas à quoi ressemblerait un chemin différent (voici une pétition demandant à Tim Cook de privilégier la durabilité aux bénéfices). Si Apple se concentrait sur la création de produits ultra-durables avec des pièces évolutives, alors il trébucherait vers la non-rentabilité ou révolutionnerait toute une culture obsédée par le consumérisme.
Ce dernier est probablement trop tiré par les cheveux et idéaliste, mais là encore, un mini-ordinateur ultra-rapide dans ma poche l'est aussi.