L'accès au compte Apple d'un membre de la famille décédé vous permet de récupérer des photos, de finaliser les questions financières et de sauvegarder d'autres informations numériques importantes. Pour protéger la vie privée des clients décédés, Apple requiert une ordonnance du tribunal avant de vous accorder l'accès au compte iCloud d'une personne décédée. Cela garantit que les informations de votre proche restent sécurisées même après son décès. Pour vous aider à rendre ce processus aussi simple que possible, nous avons élaboré un guide des politiques et des exigences d'Apple pour accéder au compte Apple ou iCloud d'une personne décédée.
En rapport: Guide d'identification Apple: comment créer, se connecter, gérer, modifier et configurer le partage familial
Que contient cet article :
- Que faut-il pour accéder aux comptes Apple d'une personne décédée ?
- Comment demander l'accès aux comptes d'un membre de la famille décédé
- Accéder au compte Apple d'une personne décédée si vous connaissez le code d'accès
Que faut-il pour accéder aux comptes Apple d'une personne décédée ?
Les politiques de protection de la vie privée d'Apple signifient que vous aurez besoin d'une ordonnance du tribunal, même si vous essayez d'accéder au compte iCloud de votre défunt mari. Selon Apple, cette ordonnance du tribunal doit inclure les informations suivantes. Ces informations sont résumées à partir de la liste des exigences d'Apple, trouvée ici.
Ce dont vous aurez besoin pour accéder au compte Apple du défunt :
- Le nom et l'identifiant Apple de la personne décédée
- Le nom complet de la personne qui demande l'accès au compte Apple de la personne décédée
- Confirmation que le défunt était l'utilisateur de tous les comptes associés à l'identifiant Apple en question
- « Consentement légitime » pour que le demandeur agisse en tant que représentant personnel légal, agent ou héritier du défunt
- Preuve qu'Apple est ordonné par un tribunal de donner accès aux informations du défunt à partir des comptes de la personne décédée
Comment demander l'accès au compte d'un membre de la famille décédé
Une fois que vous avez cette ordonnance du tribunal, il est temps de contacter Assistance Apple. L'équipe du service client de l'entreprise travaillera avec vous pour donner accès à l'identifiant Apple de la personne décédée. Cela vous permettra de récupérer le contenu stocké dans le compte iCloud de votre défunt.
Il est important de noter qu'il n'est pas possible pour Apple de déverrouiller des appareils à moins que vous ne connaissiez le mot de passe. En effet, les appareils verrouillés avec un mot de passe sont protégés par cryptage et le seul moyen de supprimer le mot de passe est d'effacer les informations enregistrées dans l'appareil.
Accéder au compte Apple d'une personne décédée si vous connaissez le code d'accès
Si vous connaissez le mot de passe de l'appareil de votre défunt membre de la famille, vous pouvez accéder aux photos ou à d'autres informations enregistrées dans l'appareil. L'accès à l'appareil vous permet également de réinitialiser leur mot de passe iCloud pour récupérer tout contenu enregistré dans l'iCloud. Voici les étapes pour réinitialiser le mot de passe iCloud à l'aide de l'iPhone de votre proche :
- Ouvrez le Application de paramètres.
- Appuyez sur le identifiant Apple en haut de l'écran.
- Appuyez sur Mot de passe et sécurité.
- Sélectionner Changer le mot de passe.
- Saisissez le mot de passe de l'appareil, puis modifiez le mot de passe du compte.
La planification successorale numérique permet aux membres survivants de la famille d'accéder plus facilement au compte iCloud d'une personne décédée et à son contenu. L'affectation d'un exécuteur testamentaire numérique dans le cadre de cette planification successorale simplifie la distribution et l'accès aux actifs numériques, tout en facilitant le processus pour les membres survivants de la famille.
Meilleur crédit d'image: leungchopan / Shutterstock.com