Trouver mon ne fonctionne pas? Voici 7 solutions simples (iOS 15)

Localiser mon iPhone ne fonctionne pas pour vous? Ou peut-être que la fonction Find My Friends vous pose problème? Que vous rencontriez des problèmes pour afficher l'emplacement de votre appareil Apple ou de votre ami, nous vous montrerons comment vérifier, dépanner et activer correctement les paramètres nécessaires.

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En règle générale, il existe trois groupes de personnes qui dépannent l'application Find My: ceux qui ne l'ont jamais configurée auparavant, les personnes qui l'ont mis en place mais qui ont des problèmes, et les personnes confrontées à des cas potentiellement volés dispositifs. Comme il existe une multitude de solutions pour dépanner l'application Find My, cet article se concentre sur le deuxième groupe. Donc, si vous avez déjà configuré Find My pour des appareils ou des amis, mais que vous constatez que l'emplacement n'est pas disponible ou ne se met plus à jour, lisez la suite pour savoir comment résoudre ce problème.

Sauter à:

• Correctif n°1: assurez-vous que iCloud et Find My sont activés
• Correctif n°2: vérifiez vos niveaux de batterie
• Correctif n°3: vérifiez votre connexion Internet
• Correctif n°4: Activer les services de localisation
• Correctif n°5: Assurez-vous que la date et l'heure sont exactes
• Correctif n°6: connectez-vous avec le même identifiant Apple
• Correctif n°7: mettez à jour votre appareil

Correctif n°1: assurez-vous que iCloud et Find My sont activés

Find My iPhone ne partage-t-il pas l'emplacement? Cela ne devrait pas arriver, mais parfois les paramètres de votre appareil sont réinitialisés dans les mises à jour. Ou peut-être étiez-vous en train de bricoler dans votre application Paramètres en essayant de résoudre un problème et avez accidentellement basculé quelque chose que vous n'aviez pas l'intention de faire. Dans les deux cas, ces deux fonctionnalités doivent être correctement activées pour que Find My fonctionne. Voici comment vérifier cela:

1. Ouvrez le Application de paramètres.
   
2. Appuyez sur votre nom.
   
3. Si la iCloud le bouton indique Désactivé, appuyez pour configurer iCloud. S'il y a un certain nombre de gigaoctets ou de téraoctets répertoriés ici, alors votre iCloud est activé.
   
4. Robinet Trouver mon.
   
5. Robinet Trouve mon iphone.
   
6. Assurez-vous que ces trois bascules sont activées pour permettre à Find My d'accéder à votre position même lorsqu'elle est désactivée (et pour envoyer une mise à jour de localisation finale lorsque la batterie de votre appareil est extrêmement faible).
   

Correctif n°2: vérifiez vos niveaux de batterie

Pour ne pas énoncer une évidence, mais il est important de noter que si votre appareil est hors tension, Find My ne peut plus suivre l'emplacement actuel de l'appareil. Si la batterie est épuisée ou faible, vous devez charger votre appareil. Cependant, la bonne nouvelle est que si vous avez suivi les instructions de la section ci-dessus pour configurer Find My, votre appareil est déjà configuré. pour envoyer une dernière mise à jour de localisation lorsque la batterie est très faible (donc Find My affichera la dernière localisation de votre appareil avant celle-ci meurt).

Correctif n°3: vérifiez votre connexion Internet

Find My nécessite que l'appareil dispose d'un emplacement Internet pour signaler son emplacement actuel. Ainsi, si votre appareil est hors de portée des réseaux Wi-Fi ou cellulaires ou si le mode avion est activé, vous verrez le dernier emplacement connu de l'appareil pendant 24 heures, comme vous le faites lorsqu'il n'y a pas d'alimentation. Pour vérifier si le mode avion est activé:

1. Ouvrez le Application de paramètres.
   
2. Appuyez sur la bascule à côté de Mode avion pour le désactiver s'il est activé. (La bascule est grise lorsqu'elle est désactivée.)
   

Correctif n°4: Activer les services de localisation

Cette solution est si ton l'emplacement ne s'affiche pas correctement par rapport à vos appareils, amis et objets. Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir des itinéraires précis vers vos appareils ou vos amis, vous avez peut-être désactivé le suivi de la position. Suivez les étapes ci-dessous pour ajuster les paramètres de vos services de localisation :

1. Ouvrez le Application de paramètres.
   
2. Robinet Intimité.
   
3. Appuyez sur Services de location.
   
4. Appuyez sur Trouver mon.
   
5. Sélectionnez soit Lors de l'utilisation de l'application ou Demander la prochaine fois ou quand je partage.
   
6. Appuyez sur le bouton à côté de Emplacement précis.
   

Correctif n°5: Assurez-vous que la date et l'heure sont exactes

Cela peut sembler étrange, mais la date définie sur votre appareil peut affecter un suivi précis. Les serveurs d'Apple s'attendent à ce que les appareils qui s'y connectent aient la date et l'heure correctes, et cela peut causer des problèmes s'ils ne le font pas. Si vous disposez d'une version récente du système d'exploitation, votre appareil devrait vous empêcher de passer aux mises à jour manuelles de la date et de l'heure pour la raison dont nous venons de parler. Cependant, si vous disposez d'une ancienne version et que vous avez accidentellement (ou intentionnellement) opté pour le réglage manuel de l'heure et de la date, voici comment inverser cela:

1. Appuyez sur le Application de paramètres.
   
2. Robinet Général.
   
3. Robinet Date et heure.
   
4. S'il n'est pas déjà activé, appuyez sur pour activer le Définir automatiquement basculer.
   

Correctif n°6: connectez-vous avec le même identifiant Apple

Ce correctif est destiné à ceux qui ont des problèmes pour trouver des appareils, pas pour trouver des amis. Lorsque vous vous connectez à Find My iPhone, vous devez utiliser le même identifiant Apple que celui auquel vous êtes connecté sur l'appareil. En effet, Apple suit les appareils par identifiant Apple et si vous utilisez un autre appareil, vous avez peut-être accidentellement basculé ou connecté avec un autre identifiant Apple sans le savoir. Donc, si vous êtes sur votre ordinateur portable pour vérifier l'emplacement de votre iPhone, assurez-vous que vous êtes connecté avec le même identifiant Apple que votre appareil utilise.

Correctif n°7: mettez à jour votre appareil

Trouver mes amis ne fonctionne pas? Il s'agit d'une solution souvent négligée, et nous avons eu des rapports de personnes qui ont résolu leurs problèmes de suivi de localisation lors de l'utilisation de Find My for Friends. Si vous ou vos amis éprouvez des difficultés à visualiser la position de chacun, vérifiez que vous disposez des deux mis à jour vers la dernière version du logiciel. Les nouvelles versions du logiciel résoudront souvent les bogues et les problèmes des versions précédentes, et une simple mise à jour pourrait simplement résoudre vos difficultés Find My.