Les utilisateurs de smartphones Samsung Galaxy S5 ont signalé qu'après une mise à jour, leur bouton d'accueil ne les amène plus à l'écran d'accueil lorsqu'il est enfoncé comme prévu. Au lieu de cela, il amène les utilisateurs à la recherche Google. C'est un problème assez ennuyeux.
Certains utilisateurs ont contourné le problème en redémarrant leur téléphone. Cependant, le problème semble revenir après quelques heures. Vous pouvez résoudre le problème avec ces étapes.
Solution 1
- Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez "Paramètres“.
- Choisir "Applications“
- Sélectionnez "Gestionnaire d'applications“.
- Balayez vers la gauche ou la droite jusqu'à "Tous“.
- Choisir "Application Google" ou "Recherche Google“.
- Sélectionnez "Désinstaller les mises à jour“.
- Remarque: certaines personnes ont choisi de sélectionner « Désactiver » au lieu de « Désinstaller les mises à jour ». Cela désactivera complètement l'application Recherche Google.
- Remarque 2: si vous choisissez de désinstaller les mises à jour, vous souhaiterez peut-être désactiver les mises à jour automatiques pour s'assurer qu'une mise à jour ne s'installe pas et cause à nouveau le problème.
Solution 2
- Éteignez le Galaxy S5 en appuyant longuement sur "Puissance", puis en choisissant "Éteindre“.
- Une fois l'appareil complètement éteint, maintenez la touche "Monter le son" et "Accueil», puis rallumez l'appareil à l'aide des touches «Puissance" bouton.
- Un menu de démarrage devrait apparaître. Utilisez les boutons de volume pour basculer l'entrée en surbrillance sur "Effacer la partition de cache“.
- Appuie sur le "Puissance” pour choisir cette sélection.
- Une fois terminé, redémarrez l'appareil et le bouton Accueil devrait fonctionner à nouveau comme prévu.