स्नैपचैट एक बहुत ही लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप है जो आपको अपने दोस्तों को स्नैप (फोटो और वीडियो) भेजने की सुविधा देता है। आप अपनी तस्वीरों या वीडियो को संपादित करने के लिए विभिन्न फिल्टर और प्रभाव जोड़ सकते हैं।
स्नैपचैट पर संदेश नहीं भेज पाना वास्तव में निराशाजनक हो सकता है। लेकिन इसीलिए हमने इस गाइड को संकलित किया है। हम इस समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता करना चाहते हैं।
स्नैपचैट के मैसेज न भेजने को कैसे ठीक करें
हो सकता है कि आपको ब्लॉक कर दिया गया हो
यदि प्राप्तकर्ता ने आपको ब्लॉक कर दिया है, तो आपको एक त्रुटि संदेश मिल सकता है जो कहता है 'भेजने में विफल‘.
यह देखने के लिए कि क्या किसी ने आपको वास्तव में ब्लॉक किया है, यहां जाएं कहानियों. अगर आपको उनसे कोई स्टोरी नहीं मिलती है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि उन्होंने वास्तव में आपको ब्लॉक कर दिया है।
एक अन्य तरीका यह है कि उन्हें उनके उपयोगकर्ता नाम से खोजा जाए। यदि खोज कोई परिणाम वापस नहीं लाती है, तो यह परिकल्पना के पक्ष में एक और तत्व है कि आपको अवरुद्ध कर दिया गया है।
बुलेटप्रूफ विधि
स्नैपचैट पर आपको ब्लॉक किया गया है या नहीं, यह जांचने के लिए एक बुलेटप्रूफ तरीका भी है। एक नया खाता बनाएं। फिर उनके उपयोगकर्ता नाम का उपयोग करके अपने संपर्क को खोजें। क्या वे नए खाते के खोज परिणामों में दिखाई देते हैं, लेकिन आपके मुख्य खाते में नहीं? इसका मतलब है कि उन्होंने आपको ब्लॉक कर दिया है।
इस मामले में, आपके स्नैपचैट खाते या डिवाइस में कुछ भी गलत नहीं है। आपको कुछ भी समस्या निवारण करने की आवश्यकता नहीं है।
स्नैपचैट को पुनरारंभ करें और अपना कनेक्शन जांचें
बस ऐप को बंद करने और फिर से शुरू करने से समस्या ठीक हो सकती है। आप लॉग आउट भी कर सकते हैं और फिर वापस लॉग इन कर सकते हैं। जांचें कि क्या स्नैपचैट के सर्वर से फिर से जुड़ने से चाल चल रही है।
सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है। यदि आप सेल्युलर डेटा पर हैं, तो सक्षम करें विमान मोड. फिर नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें।
यदि संभव हो तो वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें। जांचें कि क्या आप वायरलेस कनेक्शन का उपयोग करते समय स्नैपचैट पर संदेश भेज सकते हैं।
कैशे साफ़ करें
यदि समस्या अभी भी है, तो ऐप कैश को साफ़ करने का प्रयास करें।
- अपनी प्रोफ़ाइल पर टैप करें और जाएं समायोजन.
- फिर नीचे स्क्रॉल करें खाता क्रियाएं.
- नल कैश को साफ़ करें और फिर सभी साफ करें.
ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो ऐप को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। स्नैपचैट आइकन को देर तक दबाएं और चुनें स्थापना रद्द करें विकल्प। अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
फिर, Google Play Store पर जाएं, स्नैपचैट खोजें और ऐप इंस्टॉल करें। उम्मीद है, ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से मैसेजिंग की समस्या ठीक हो जाएगी।