Google Play पर Google Play पर धनवापसी कैसे प्राप्त करें, यह जानना आवश्यक है। एक समय आएगा जब आपके पास जो ऐप है उसके पास वह सब कुछ नहीं है जिसकी आपको आवश्यकता है, और आप उसे वापस करना चाहेंगे। Google Play अपने उपयोगकर्ताओं के लिए उनके द्वारा खरीदे गए किसी भी ऐप पर धनवापसी प्राप्त करना आसान बनाता है, लेकिन ऐसी चीजें हैं जिनके बारे में आपको जानकारी होनी चाहिए।
उदाहरण के लिए, रिटर्न की एक समय सीमा होती है, और यदि आप भूल जाते हैं, तो आप एक ऐसे ऐप के साथ फंस जाएंगे जिसे आप नहीं चाहते हैं। एंड्रॉइड ऐप पर धनवापसी प्राप्त करने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करने की आवश्यकता है, उन्हें जानने के लिए पढ़ते रहें और धनवापसी संभव नहीं होने तक आपके पास कितना समय है।
ख़रीदे गए Android ऐप्स कैसे खोजें
Google Play पर आपके द्वारा खरीदे गए ऐप्स को ढूंढने में केवल कुछ सेकंड लगेंगे। Google Play खोलें और हैमबर्गर आइकन पर टैप करें। नीचे स्वाइप करें और अकाउंट विकल्प चुनें। ऑर्डर हिस्ट्री टैब पर जाएं, और आप अपने द्वारा खरीदा गया हर एक ऐप देखेंगे।
यदि आप खरीदे गए ऐप्स को खोजने के लिए अपने डेस्कटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो कॉग व्हील पर क्लिक करें और खाता चुनें (यह सूची में पहला विकल्प होगा)। आप स्वचालित रूप से पुरस्कार, टैब पर पहुंच जाएंगे, लेकिन ऑर्डर इतिहास पर क्लिक करें, और आप अपने खरीदे गए एंड्रॉइड ऐप देखेंगे।
Google Play पर किसी भी ऐप को वापस करें
Google Play आपको धनवापसी देगा, भले ही आप ऐप को सिर्फ इसलिए वापस कर रहे हों क्योंकि आपने अपना विचार बदल दिया है। लेकिन, ध्यान रखें कि आपके पास अपना पैसा वापस पाने के लिए केवल दो घंटे का समय है। यदि आपने दो घंटे की सीमा पार कर ली है तो आगे दो दिन की समय सीमा होगी जहां Google धनवापसी के आपके अनुरोध को संसाधित करेगा।
यदि तीसरे दिन आपने तय किया कि ऐप आपके लिए नहीं है, तो आपको डेवलपर से संपर्क करना होगा, और वह वह है जो यह निर्धारित करेगा कि आपको अपना पैसा वापस मिलेगा या नहीं।
इस बिंदु तक न पहुंचने का प्रयास करें क्योंकि सभी डेवलपर आपको उनसे संपर्क करने का कोई तरीका प्रदान नहीं कर सकते हैं। यदि आपने समय सीमा पार कर ली है, तो आपको धनवापसी बटन नहीं दिखाई देगा, आपको केवल ऊपर की छवि की तरह एक अनइंस्टॉल बटन दिखाई देगा।
2-दिन की समय सीमा के भीतर अपना पैसा वापस पाने के लिए खोज बार में आपके द्वारा खरीदे गए ऐप को खोजें। धनवापसी बटन पर टैप करें और वह फ़ॉर्म भरें जिसे Google आपसे भरने के लिए कहेगा और बताएगा कि आप जो चाहते हैं वह धन-वापसी है। आपको अपनी वापसी का कारण बताना होगा और Google Play आपको कुछ विकल्प प्रदान करेगा।
रिफंड तुरंत नहीं होगा क्योंकि आपको देने या लेने के लिए लगभग 15 मिनट इंतजार करना होगा। Google आपको एक ईमेल भेजेगा कि उसे पता है कि आपने धनवापसी के लिए कहा है।
यदि आप जो वापस करना चाहते हैं वह एक दोषपूर्ण वीडियो क्लिप है, तो आपके पास इसे वापस करने के लिए 65 दिन हैं। लेकिन, अगर आप इसे वापस करना चाहते हैं क्योंकि आपने अपना विचार बदल दिया है, तो Google Play आपको केवल सात दिन देगा। ध्यान रखें कि यदि आपने तीन मिनट से अधिक समय तक कोई फिल्म देखी है, तो आप उसे वापस नहीं कर सकते।
Google Play आपको केवल संगीत वापस करने की अनुमति देगा यदि आपने इसे डाउनलोड या स्ट्रीम नहीं किया है। यदि आपने इसे सुना है या इसे डाउनलोड किया है, तो आप इसे केवल तभी वापस कर पाएंगे जब संगीत क्लिप तकनीकी समस्या के रूप में हो। आप किसी संगीत क्लिप को वैसे ही वापस कर सकते हैं जैसे आप किसी अन्य आइटम के लिए करते हैं। ऑर्डर इतिहास पर जाएं और उस संगीत के मेनू आइकन पर क्लिक करें जिसे आप वापस करना चाहते हैं। वह विकल्प चुनें जो कहता है कि समस्या की रिपोर्ट करें और धनवापसी का अनुरोध करें चुनें।
निष्कर्ष
सभी ऐप्स वे नहीं हैं जो वे होने का दावा करते हैं। भगवान का शुक्र है कि Google Play आपके लिए एक प्रक्रिया के सिरदर्द के बिना धनवापसी प्राप्त करना आसान बनाता है। बस यह न भूलें कि आपको उन रिटर्न को बनाने में कितना समय लगता है और आप ठीक हो जाएंगे। आप किस ऐप पर लौटने की सोच रहे हैं?