कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि Adobe Illustrator का कहना है कि यह एक त्रुटि के कारण उनकी फ़ाइलों को नहीं पढ़ सका। यह आमतौर पर तब होता है जब उपयोगकर्ता इलस्ट्रेटर में फ़ाइल रखने का प्रयास करते हैं।
लेकिन प्रोग्राम उस त्रुटि के बारे में कोई विवरण नहीं देता है। इस गाइड में, हम इस बात पर ध्यान देंगे कि यदि आपको यह सामान्य त्रुटि मिल रही है तो आप क्या कर सकते हैं।
Adobe Illustrator को ठीक करें: त्रुटि के कारण फ़ाइल को पढ़ा नहीं जा सका
किसी भिन्न प्रोग्राम का उपयोग करके फ़ाइल को सहेजें
अच्छी खबर यह है कि ज्यादातर समय, आप समस्याग्रस्त फ़ाइल को खोलने के लिए किसी भिन्न प्रोग्राम का उपयोग कर सकते हैं। फोटोशॉप या आपके OS के साथ आए इमेज व्यूअर को आजमाएं। यदि आप Windows 10 चला रहे हैं, तो पेंट का उपयोग करें। यदि आप Mac पर हैं, तो पूर्वावलोकन का उपयोग करें।
अगला कदम दूसरे प्रोग्राम का उपयोग करके फ़ाइल को फिर से सहेजना है। संकेत मिलने पर, मूल फ़ाइल को उस फ़ाइल से बदलने के लिए सहमत हों जिसे आप सहेजने वाले हैं। नई सहेजी गई फ़ाइल को इलस्ट्रेटर में रखें और जांचें कि क्या त्रुटि अब दूर हो गई है।
वैसे, इलस्ट्रेटर कुछ JPG फाइलें नहीं खोल सकता है। सामान्य जेपीजी प्रारूप में उन्हें फिर से सहेजना चाल चलनी चाहिए।
TIFF के रूप में सहेजें
एक अन्य समाधान फ़ाइल को किसी भिन्न फ़ाइल स्वरूप का उपयोग करके सहेजना है। उदाहरण के लिए, यदि इलस्ट्रेटर एक JPEG फ़ाइल नहीं खोल सकता है, तो एक अलग प्रोग्राम (शायद फ़ोटोशॉप या पेंट) का उपयोग करें और इसे TIFF फ़ाइल के रूप में सहेजें।
इलस्ट्रेटर अपग्रेड करें
इलस्ट्रेटर का नवीनतम संस्करण प्राप्त करें और जांचें कि क्या आप अभी समस्याग्रस्त फ़ाइल खोल सकते हैं। हो सकता है कि यह समस्या दूषित लिंक के कारण हो।
किसी भी इलस्ट्रेटर संस्करण का प्रयास करें जो 24.1 से ऊपर हो। Adobe ने उपयोगी सुधारों की एक श्रृंखला लागू की है जो प्रोग्राम को दूषित लिंक को अनदेखा करने की अनुमति देता है।
एडोब क्रिएटिव क्लाउड एप्लिकेशन पर जाएं और हिट करें अद्यतन बटन।
अपनी संपत्ति की जाँच करें
यदि आपने उस दस्तावेज़ में संपत्तियां रखी हैं, तो जांचें कि क्या वे आपकी फ़ाइल को दूषित कर रहे हैं। उस संपत्ति को खोजने का अर्थ है समस्या का समाधान। इलस्ट्रेटर उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कभी-कभी पेन टूल से बनाए गए एसेट इस समस्या का कारण बन सकते हैं।
एक नई फ़ाइल खोलें। उस फ़ाइल में आपके द्वारा उपयोग की गई संपत्तियों को एक-एक करके रखें। चाल प्रत्येक संपत्ति को जोड़ने के बाद फ़ाइल को निर्यात करना है। जांचें कि क्या कोई ऐसी संपत्ति है जो आपको फ़ाइल निर्यात नहीं करने देती है। शायद यही अपराधी है।