कुछ दिन पहले, मेरा एक ग्राहक अपना विंडोज 7 कंप्यूटर मेरे सर्विस स्टोर पर लाया, क्योंकि वह नहीं खोल सकता या कोई भी एक्ज़ीक्यूटेबल फ़ाइल (.exe) चलाएँ, क्योंकि विंडोज़ में एक्ज़ीक्यूटेबल फ़ाइल से जुड़ा कोई प्रोग्राम नहीं है (।प्रोग्राम फ़ाइल)।
समस्या की जांच करने के बाद मैंने महसूस किया कि सभी निष्पादन योग्य फ़ाइलें (.exe) को एक अज्ञात एक्सटेंशन में संशोधित किया गया था, शायद एक मैलवेयर हमले के बाद।
गलत तरीके से संशोधित .exe एक्सटेंशन के कारण, उपयोगकर्ता किसी भी निष्पादन योग्य (.exe) प्रोग्राम को चलाने में असमर्थ है, क्योंकि Windows निम्न त्रुटि के साथ फ़ाइल के प्रकार को नहीं पहचान सकता है:
"इस क्रिया को करने के लिए फ़ाइल के साथ कोई प्रोग्राम संबद्ध नहीं है। कृपया कोई प्रोग्राम इंस्टॉल करें या पहले से इंस्टॉल किए गए किसी प्रोग्राम को डिफ़ॉल्ट प्रोग्राम कंट्रोल पैनल में एक एसोसिएशन बनाएं".
इस ट्यूटोरियल में विंडोज 10, 8, 7 या विस्टा पर "एप्लिकेशन नहीं चला सकते" समस्या को हल करने के लिए अमान्य संशोधित ".exe" एक्सटेंशन को ठीक करने के तरीके के बारे में विस्तृत निर्देश हैं। (वायरस हटाने की गाइड)
कैसे ठीक करें: संशोधित .EXE एक्सटेंशन - प्रोग्राम चलाने या खोलने में असमर्थ (वायरस हटाने की मार्गदर्शिका)
नोटिस नंबर 1: यदि आप नीचे दिए गए किसी भी प्रोग्राम को संक्रमित कंप्यूटर पर डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो आप कर सकते हैं उन्हें दूसरे साफ कंप्यूटर पर डाउनलोड करें और उन्हें संक्रमित पर स्थानांतरित करें (उदाहरण के लिए यूएसबी फ्लैश डिस्क का उपयोग करके) संगणक।
सूचना संख्या 2:इस पेज को अपने पसंदीदा में जोड़ें (Ctrl + डी) दिए गए निर्देशों को आसानी से खोजने और उनका पालन करने के लिए।
चरण 1: अपने कंप्यूटर को "नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड" में प्रारंभ करें
अपने कंप्यूटर को नेटवर्क सपोर्ट के साथ सेफ मोड में शुरू करें। ऐसा करने के लिए:
विंडोज 7, विस्टा और एक्सपी उपयोगकर्ता:
- सभी प्रोग्राम बंद करें और रीबूट आपका कंप्यूटर।
- दबाओ "F8"कुंजी जैसे आपका कंप्यूटर बूट हो रहा है, विंडोज लोगो की उपस्थिति से पहले।
- जब "Windows उन्नत विकल्प मेनू"आपकी स्क्रीन पर दिखाई देता है, हाइलाइट करने के लिए अपने कीबोर्ड तीर कुंजियों का उपयोग करें"संजाल के साथ सुरक्षित मोड"विकल्प और फिर" दबाएंप्रवेश करना".
विंडोज 10, 8 और 8.1 उपयोगकर्ता:
1. दबाएँ "खिड़कियाँ” + “आर"कुंजी लोड करने के लिए दौड़ना संवाद बकस।
2. प्रकार msconfig और दबाएं दर्ज.
3. पर बीओओटी टैब, चेक करें सुरक्षित बूट & नेटवर्क विकल्प।
4. क्लिक ठीक है तथा पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर।*
* ध्यान दें: विंडोज़ को बूट करने के लिए "सामान्य मोड"फिर से, बस" को अनचेक करेंसुरक्षित बूट"एक ही प्रक्रिया का उपयोग करके चेकबॉक्स।
चरण दो। RKILL के साथ FIX संशोधित एक्सटेंशन।
1. डाउनलोड करें और सहेजें RKill.com* आप डेस्कटॉप के लिए।
टिप्पणियाँ:
1.आरकेली एक कार्यक्रम है जिसे में विकसित किया गया था BleepingComputer.com जो ज्ञात मैलवेयर प्रक्रियाओं को समाप्त करने का प्रयास करता है ताकि आपका सामान्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर तब चल सके और आपके कंप्यूटर को संक्रमण से मुक्त कर सके।
2.आरकेली विभिन्न फ़ाइल नामों के तहत पेश किया जाता है क्योंकि कुछ मैलवेयर प्रक्रियाओं को तब तक चलने नहीं देंगे जब तक उनके पास एक निश्चित फ़ाइल नाम न हो। इसलिए RKill को चलाने का प्रयास करते समय, यदि कोई मैलवेयर इसे समाप्त कर देता है, तो कृपया किसी भिन्न फ़ाइल नाम का प्रयास करें।
2. दौड़ना आरकेली और प्रोग्राम को चल रही किसी भी दुर्भावनापूर्ण प्रक्रिया को समाप्त करने दें और रजिस्ट्री में गलत तरीके से संशोधित किए गए .exe या किसी अन्य एक्सटेंशन को पुनर्स्थापित (ठीक) करें।
3. कब आरकेली प्रेस समाप्त हो गया है ठीक है और अगले चरण पर जारी रखें।
चरण 3। विंडोज से अननोन प्रोग्राम्स को अनइंस्टॉल करें।
1. ऐसा करने के लिए, यहां जाएं:
- विंडोज 7 और विस्टा: प्रारंभ> नियंत्रण कक्ष.
- विंडोज एक्स पी: शुरू > समायोजन > कंट्रोल पैनल
- विंडोज 10, 8 और 8.1:
- दबाएँ "खिड़कियाँ” + “आर"कुंजी लोड करने के लिए दौड़ना संवाद बकस।
- प्रकार "कंट्रोल पैनल" और दबाएं दर्ज.
2. खोलने के लिए डबल क्लिक करें:
- प्रोग्राम जोड़ें या निकालें अगर आपके पास विंडोज एक्सपी है।
- कार्यक्रमों और सुविधाओं (या "किसी प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें”) अगर आपके पास विंडोज 10, 8, 7 या विस्टा है।
3. जब प्रोग्राम सूची आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित हो:
1. तरह प्रदर्शित कार्यक्रम स्थापना तिथि के अनुसार (यहां क्लिक करें स्थापना दिवस).
2. निकालें (अनइंस्टॉल करें) कोई अज्ञात प्रोग्राम जो हाल ही में आपके सिस्टम पर स्थापित किया गया था। *
* टिप्पणियाँ:
1. यदि आपको सूची में कोई अवांछित कार्यक्रम नहीं मिलता है, तो अगले चरण पर जारी रखें।
2. यदि आप प्राप्त करते हैं "आपके पास अनइंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त एक्सेस नहीं है” eत्रुटि संदेश, अनइंस्टॉल प्रक्रिया के दौरान, फिर इसका पालन करें गाइड अनइंस्टॉल करें प्रोग्राम को हटाने के लिए और फिर अगले चरणों पर जारी रखें।
चरण 4: AdwCleaner के साथ Adware प्रोग्राम निकालें।
1. डाउनलोड तथा सहेजें ADW क्लीनर आपके कंप्यूटर की उपयोगिता।
2. सभी खुले प्रोग्राम बंद करें और भाग खड़ा हुआ ADW क्लीनर.
3. स्वीकार करने के बाद "लाइसेंस समझौता", दबाओ "स्कैन"बटन।
4. जब स्कैन पूरा हो जाए, तो दबाएं "साफ"सभी अवांछित दुर्भावनापूर्ण प्रविष्टियों को हटाने के लिए।
5. दबाएँ "ठीक है" पर "AdwCleaner - सूचना" और दबाएं "ठीक है" फिर व अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए.
6. जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है, बंद करे "ADW क्लीनर" जानकारी (रीडमी) विंडो खोलें और अगले चरण पर जाएं।
चरण 5. JRT के साथ जंक-वेयर फ़ाइलें निकालें।
1. डाउनलोड करें और चलाएं जेआरटी - जंकवेयर रिमूवल टूल.
2. अपने कंप्यूटर को स्कैन करना शुरू करने के लिए कोई भी कुंजी दबाएं "जेआरटी - जंकवेयर रिमूवल टूल”.
3. जब तक JRT आपके सिस्टम को स्कैन और साफ नहीं करता तब तक धैर्य रखें।
4. JRT लॉग फ़ाइल बंद करें और फिर रीबूट आपका कंप्यूटर।
चरण 6. HOSTS फ़ाइल की सत्यनिष्ठा की जाँच करें और पुनर्स्थापित करें।
मेजबानों फ़ाइल, एक सादा पाठ फ़ाइल है जिसका उपयोग ऑपरेटिंग सिस्टम (विंडोज़, मैक, आदि) में इंटरनेट डोमेन नाम (होस्ट नाम) को संख्यात्मक आईपी पते पर मैप करने के लिए किया जाता है। अगर मेजबान फ़ाइल किसी वायरस द्वारा दूषित या संशोधित हो जाती है, तो यह इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बनती है (उदाहरण के लिए इंटरनेट से कुछ भी एक्सेस या डाउनलोड नहीं कर सकता)।
HOSTS फ़ाइल की अखंडता की जाँच करने और पुनर्स्थापित करने के लिए:
1. विंडोज एक्सप्लोरर खोलें और अपनी डिस्क पर इस स्थान पर नेविगेट करें:
- C:\Windows\System32\drivers\etc
2. लगता है और प्रतिलिपि मेजबान आपके लिए फ़ाइल डेस्कटॉप. ऐसा करने के लिए:
ए। पर राइट क्लिक करें मेजबान फ़ाइल और चुनें प्रतिलिपि.
बी। फिर अपने डेस्कटॉप पर खाली जगह पर राइट क्लिक करें और चुनें चिपकाना।
3. पर राइट क्लिक करें मेजबान अपने डेस्कटॉप पर फ़ाइल करें और चुनें खुला हुआ.
4. कार्यक्रमों की सूची में से चुनें नोटपैड और क्लिक करें ठीक है.
5. यदि होस्ट फ़ाइल अनमॉडिफाइड है (इसमें डिफ़ॉल्ट मान हैं) तो आपको नीचे स्क्रीन देखनी चाहिए। *
*इस मामले में, "होस्ट - नोटपैड" विंडो को बंद करें और चरण -7 पर जारी रखें।
[एक असंशोधित (डिफ़ॉल्ट) का स्क्रीनशॉट - होस्ट फ़ाइल]
6. यदि होस्ट फ़ाइल को वायरस द्वारा संशोधित किया गया है, तो आपको होस्ट फ़ाइल के अंत में अतिरिक्त प्रविष्टियाँ देखनी चाहिए। इस स्थिति में आपको होस्ट्स फ़ाइल को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करना होगा। ऐसा करने के लिए:
ए। नीचे दिए गए सभी टेक्स्ट को चिह्नित करें और दबाएं Ctrl + सी (प्रतिलिपि)।
# कॉपीराइट (सी) 1993-2006 माइक्रोसॉफ्ट कॉर्प। # # यह एक नमूना HOSTS फ़ाइल है जिसका उपयोग Microsoft TCP/IP द्वारा Windows के लिए किया जाता है। # # इस फ़ाइल में नामों को होस्ट करने के लिए IP पतों की मैपिंग है। प्रत्येक। # एंट्री एक इंडिविजुअल लाइन पर रखी जाए। आईपी एड्रेस चाहिए। # को पहले कॉलम में रखा जाए और उसके बाद संबंधित होस्ट नाम रखा जाए। # IP पता और होस्ट नाम को कम से कम एक से अलग किया जाना चाहिए। # स्थान। # # इसके अतिरिक्त, टिप्पणियां (जैसे ये) व्यक्ति पर डाली जा सकती हैं। # लाइनों या मशीन के नाम के बाद '#' प्रतीक द्वारा दर्शाया गया है। # # उदाहरण के लिए: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # स्रोत सर्वर। # 38.25.63.10 x.acme.com # x क्लाइंट होस्ट। # लोकलहोस्ट नाम रिज़ॉल्यूशन DNS के भीतर ही हैंडल होता है। # 127.0.0.1 लोकलहोस्ट। # ::1 लोकलहोस्ट
बी। खुले "होस्ट - नोटपैड" विंडो पर जाएं और उस पर कुछ भी मिटा दें। [दबाएँ Ctrl + ए और दबाएं हटाएं (डेल)]।
सी। फिर दबायें Ctrl + वी उपरोक्त - कॉपी किए गए - टेक्स्ट को पेस्ट करने के लिए।
7. से फ़ाइल मेनू, चुनें सहेजें और फिर "बंद करें"होस्ट - नोटपैड" खिड़की।
8. आखिरकार, प्रतिलिपि मेजबान अपने डेस्कटॉप से फ़ाइल और पेस्ट इसे वापस "C:\Windows\System32\drivers\etc" फोल्डर में रखें। *
9. चुनना प्रतिलिपि बनाएँ और बदले जब पूछा गया।
10. पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर।
चरण 7. मालवेयरबाइट्स एंटी-मालवेयर फ्री के साथ मैलवेयर संक्रमण को दूर करें।
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1. दौड़ना "मालवेयर बाइट्स एंटी - मालवेयर" और यदि आवश्यक हो तो प्रोग्राम को इसके नवीनतम संस्करण और दुर्भावनापूर्ण डेटाबेस में अपडेट करने की अनुमति दें।
2. जब अद्यतन प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो "दबाएँ"अब स्कैन करेंमैलवेयर और अवांछित प्रोग्राम के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करना प्रारंभ करने के लिए "बटन।
3. अब तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर आपके कंप्यूटर को मैलवेयर के लिए स्कैन करना समाप्त न कर दे।
4. जब स्कैन पूरा हो जाए, तो "दबाएं"संगरोध सभी"(चयनित हटाएं) बटन पाए गए सभी खतरों को दूर करने के लिए।
5. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर आपके सिस्टम से सभी संक्रमणों को हटा न दे और फिर सभी सक्रिय खतरों को पूरी तरह से हटाने के लिए अपने कंप्यूटर (यदि प्रोग्राम से आवश्यक हो) को पुनरारंभ करें।
6. सिस्टम पुनरारंभ होने के बाद, मालवेयरबाइट्स के एंटी-मैलवेयर को फिर से चलाएँ यह सत्यापित करने के लिए कि आपके सिस्टम में कोई अन्य खतरा नहीं है।
सलाह: यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कंप्यूटर साफ और सुरक्षित है, मालवेयरबाइट्स का एंटी-मैलवेयर पूर्ण स्कैन करें विंडोज़ में "सुरक्षित मोड". ऐसा करने के तरीके के बारे में विस्तृत निर्देश जो आप पा सकते हैं यहां.
चरण 8. ESET ऑनलाइन स्कैनर के साथ संभावित रूप से अवांछित एप्लिकेशन निकालें।
1. डाउनलोड करें और चलाएं ईएसईटी ऑनलाइन स्कैनर उपयोगिता, एक पावर स्टैंडअलोन वायरस रिमूवल टूल, आपके कंप्यूटर को खतरों से साफ करने के लिए।
2. पर कंप्यूटर स्कैन सेटिंग्स विकल्प चुनें संभावित अवांछित अनुप्रयोगों की जांच समर्थित करें।
3. विस्तार करना एडवांस सेटिंग & सभी उपलब्ध चेकबॉक्स चेक करें. (मिले हुए खतरों को हटाएं, अभिलेखागार को स्कैन करें, संभावित असुरक्षित अनुप्रयोगों के लिए स्कैन करें और एंटी-स्टील्थ तकनीक को सक्षम करें)।
4. दबाएँ शुरू अपने कंप्यूटर को स्कैन और साफ करने के लिए}।
5. जब तक ESET ऑनलाइन स्कैनर आपके सिस्टम को वायरस के लिए स्कैन नहीं करता और उन्हें हटा नहीं देता तब तक धैर्य रखें।
इतना ही! मुझे बताएं कि क्या इस गाइड ने आपके अनुभव के बारे में अपनी टिप्पणी छोड़कर आपकी मदद की है। दूसरों की मदद करने के लिए कृपया इस गाइड को लाइक और शेयर करें।