यदि आपके डेस्कटॉप या लैपटॉप पीसी में कोई ध्वनि आउटपुट नहीं है, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे पढ़ते रहें। इस ट्यूटोरियल में निम्न लक्षणों/त्रुटियों में से एक के साथ विंडोज 10, 8 या 7 आधारित कंप्यूटर में ध्वनि समस्याओं के निवारण के निर्देश हैं:
- कोई ऑडियो आउटपुट नहीं
- वॉल्यूम आइकन गुम है
- ऑडियो सेवा प्रारंभ करने में विफल।
- Windows स्थानीय कंप्यूटर पर Windows ऑडियो सेवा प्रारंभ नहीं कर सका। त्रुटि 1068: "निर्भरता सेवा या समूह प्रारंभ करने में विफल रहा।
- AudioEndPointBuilder सेवा प्रारंभ करने में विफल रहती है। त्रुटि 126: निर्दिष्ट मॉड्यूल नहीं मिला"।
विंडोज कंप्यूटर पर ध्वनि की समस्याओं को कैसे ठीक करें।
सुझाव: ध्वनि समस्या (समस्याओं) के निवारण के लिए नीचे दिए गए चरणों पर आगे बढ़ने से पहले, निम्न प्रयास करें:
- पुनः आरंभ करें आपका पीसी।
- यदि आप टास्कबार में वॉल्यूम आइकन देखते हैं, तो उस पर क्लिक करें और वॉल्यूम समायोजित करें (स्लाइडर को ऊपर खींचें)।
- यदि आपको टास्कबार पर वॉल्यूम आइकन दिखाई नहीं देता है, तो यहां जाएं: टास्कबार सेटिंग्स (गुण) > अधिसूचना क्षेत्र > क्लिक करें चुनें कि टास्कबार पर कौन से आइकन दिखाई दें (अनुकूलित करें) और सुनिश्चित करें कि आयतन आइकन अधिसूचना है पर (आइकन और सूचनाएं दिखाएं)। यदि यह पहले से ही चालू है, तो नीचे दिए गए चरणों पर आगे बढ़ें:
स्टेप 1। एक सिस्टम रिस्टोर करें। *
यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर पर एक विंडोज अपडेट, एक प्रोग्राम या एक डिवाइस ड्राइवर स्थापित किया है, तो पहले अपने सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें:
* ध्यान दें: इस चरण को तभी लागू करें जब आपने हाल ही में अपने पीसी को अपडेट किया हो, अन्यथा चरण-2 पर जाएं।
1. साथ ही दबाएं खिड़कियाँ 
+ आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. रन कमांड बॉक्स में टाइप करें: rstrui दबाएँ दर्ज।
3. पहली स्क्रीन प्रेस पर अगला और अगली स्क्रीन पर पिछले पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें और क्लिक करें अगला फिर व।
5. अंतिम स्क्रीन पर, क्लिक करें खत्म हो और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी न हो जाए।
6. जब रिस्टोर पूरा हो जाए तो जांचें कि क्या ध्वनि की समस्या ठीक हो गई है।
चरण दो। आवश्यक ऑडियो सेवाएं सक्षम करें।
विंडोज़ में ध्वनि समस्याओं को हल करने के लिए अगला कदम यह सत्यापित करना है कि निम्नलिखित सेवाएं चल रही हैं:
- DCOM सर्वर प्रोसेस लॉन्चर
- मल्टीमीडिया क्लास शेड्यूलर *
- शक्ति
- प्लग करें और खेलें
- दूरस्थ प्रक्रिया कॉल (RPC)
- आरपीसी समापन बिंदु मैपर
- विंडोज ऑडियो
- विंडोज ऑडियो एंडपॉइंट बिल्डर
* ध्यान दें: यदि आप Windows 10 v1803 या v1809 के स्वामी हैं, तो 'मल्टीमीडिया क्लास शेड्यूलर' सेवा पर ध्यान न दें, क्योंकि यह Windows 10 के इन संस्करणों में मौजूद नहीं है।
यह देखने के लिए कि क्या उपरोक्त सेवाएं चल रही हैं:
1. साथ ही दबाएं खिड़कियाँ + आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. रन कमांड बॉक्स में टाइप करें: services.msc और दबाएं दर्ज।
3. उपरोक्त सभी सेवाओं का एक-एक करके पता लगाएँ और देखें कि क्या उनकी स्थिति "बर्बाद" है
4. यदि आपको कोई ऐसी सेवा मिलती है जो नहीं चल रही है, तो उस पर राइट क्लिक करें और चुनें गुण.
5. ठीक स्टार्टअप प्रकार प्रति स्वचालित और क्लिक करें ठीक है।
6. सभी उल्लिखित सेवाओं के लिए समान प्रक्रिया करें।
7. जब हो जाए, पुनः आरंभ करें पीसी और जांचें कि क्या ध्वनि समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो सुनिश्चित करें कि उपरोक्त सभी सेवाएं चल रही हैं। यदि उपर्युक्त सेवाओं में से एक (या अधिक) सेवा नहीं चल रही है, तो सेवा पर राइट क्लिक करें और चुनें शुरू. *
* ध्यान दें: यदि आप किसी सेवा को प्रारंभ करने का प्रयास करते समय कोई त्रुटि प्राप्त करते हैं, तो अगले चरण पर जारी रखें।
चरण 3: सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) टूल चलाएँ।
ऑडियो समस्याओं को हल करने के लिए अगला कदम सिस्टम फाइल चेकर टूल को चलाना है ताकि सिस्टम फाइल गुम या दूषित हो जाए।
1. व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। ऐसा करने के लिए:
1. खोज बॉक्स में टाइप करें: अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक या सही कमाण्ड
2. पर राइट क्लिक करें सही कमाण्ड (परिणाम) और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो पर, निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं दर्ज: *
- Dism.exe /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /रिस्टोरहेल्थ
* ध्यान दें: यदि आप उपयोग कर रहे हैं विंडोज 7, विस्टा या सर्वर 2008, फिर इस कमांड को छोड़ दें और सिस्टम अपडेट रेडीनेस टूल (पैकेज) को डाउनलोड करें और चलाएं यहां पहले, और फिर नीचे आगे बढ़ें।
3. जब तक DISM कंपोनेंट स्टोर की मरम्मत नहीं कर लेता तब तक धैर्य रखें। जब ऑपरेशन पूरा हो जाता है, (आपको सूचित किया जाना चाहिए कि घटक स्टोर भ्रष्टाचार की मरम्मत की गई थी), यह आदेश दें और दबाएं दर्ज:
- एसएफसी / स्कैनो
4. जब SFC स्कैन पूरा हो जाता है, पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर। *
* ध्यान दें: यदि एसएफसी त्रुटि के साथ सिस्टम फाइलों की मरम्मत नहीं कर सकता है "विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को भ्रष्ट फाइलें मिलीं लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था" तो इसमें दिए गए निर्देशों का पालन करें लेख मुद्दे को ठीक करने के लिए।
5. पुनरारंभ करने के बाद जांचें कि क्या ऑडियो समस्या हल हो गई है।
चरण 4: ऑडियो डिवाइस को अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करें।
ध्वनि समस्याओं को हल करने के लिए अगला कदम, सिस्टम से ऑडियो डिवाइस को अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करना है। ऐसा करने के लिए:
1. साथ ही दबाएं खिड़कियाँ + आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. रन कमांड बॉक्स में टाइप करें: देवएमजीएमटी.एमएससी और दबाएं दर्ज डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए।
3. डिवाइस मैनेजर में, विस्तृत करें ध्वनि वीडियो और गेम नियंत्रक।
4. इंस्टॉल किए गए ऑडियो डिवाइस पर राइट क्लिक करें और चुनें डिवाइस को अनइंस्टॉल करें.
5. तब दबायें स्थापना रद्द करें (ठीक है और पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर। *
* ध्यान दें:चेक न करें 'इस डिवाइस के लिए ड्राइव सॉफ़्टवेयर हटाएं' बॉक्स।
6. पुनरारंभ करने के बाद विंडोज स्वचालित रूप से ऑडियो डिवाइस को फिर से स्थापित कर देगा।
7. स्थापना के बाद, ध्वनि का परीक्षण करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो:
1. अपने पीसी निर्माता सहायता साइट पर नेविगेट करें और डाउनलोड नवीनतम ड्राइवर के लिए ऑडियो युक्ति।
2. फिर डिवाइस मैनेजर पर फिर से नेविगेट करें और स्थापना रद्द करें ऑडियो डिवाइस, लेकिन इस बार जाँच को भी डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं.
3. अंत में आगे बढ़ें और इंस्टॉल नवीनतम ऑडियो ड्राइवर आपने डाउनलोड किया।
चरण 5. विंडोज की मरम्मत करें।
यदि बाकी सब कुछ विफल हो जाता है, तो ऑडियो समस्या को हल करने का अंतिम चरण है, अपनी फाइलों का बैकअप लेना और विंडोज को साफ करना, या, इन-प्लेस अपग्रेड के साथ विंडोज 10 की मरम्मत करें.
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