इस ट्यूटोरियल में निम्नलिखित समस्या को ठीक करने के निर्देश हैं: विंडोज 10 सही ढंग से लोड नहीं होगा और अपडेट स्थापित करने के बाद कर्सर के साथ केवल एक काली स्क्रीन दिखाता है।
विंडोज 10 में सिस्टम लॉगऑन पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या का विवरण: विंडोज 10 को अपडेट करने के बाद, सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए रीस्टार्ट होता है। जब इंस्टॉलेशन पूरा हो जाता है और लॉगिन स्क्रीन पर पासवर्ड टाइप करने के बाद, स्क्रीन काली हो जाती है और केवल माउस कर्सर दिखाई देता है।
विंडोज 10 में अप्रत्याशित ब्लैक स्क्रीन समस्या कई कारणों से हो सकती है, इसलिए इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में समस्या को हल करने के लिए कई तरीके हैं।
कैसे ठीक करें: सिस्टम लॉगऑन पर कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन।
समाधान 1। बलपूर्वक शटडाउन करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
विंडोज 10 स्टार्टअप पर "ब्लैक स्क्रीन विद कर्सर" समस्या को ठीक करने के लिए पहला उपाय, अपने पीसी को पूरी तरह से बंद करना और पुनरारंभ करना है। इसलिए:
1. अपने पीसी को पूरी तरह से बंद करने के लिए, 8-10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें।
2. पावर कॉर्ड सहित अपने कंप्यूटर से सब कुछ डिस्कनेक्ट करें। यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो बैटरी भी हटा दें।
3. पावर कॉर्ड (और बैटरी) को वापस रखें और केवल किसी अन्य डिवाइस को कनेक्ट करें जिसकी आवश्यकता है (जैसे कीबोर्ड, माउस, मॉनिटर)। *
* ध्यान दें: किसी अन्य USB डिवाइस को डिस्कनेक्ट कर दें जिसे बूट करने की आवश्यकता नहीं है। (USB संग्रहण उपकरण, USB प्रिंटर, दूसरा मॉनिटर, आदि)
4. अपने कंप्यूटर पर पावर।
समाधान 2। टास्क मैनेजर का उपयोग करके विंडोज एक्सप्लोरर खोलें।
विंडोज 10 पर "ब्लैक स्क्रीन विद कर्सर" मुद्दे को बायपास करने का दूसरा तरीका है, टास्क मैनेजर का उपयोग करके ओपन विंडोज एक्सप्लोरर को मजबूर करना:
1. काली स्क्रीन पर 'दबाएं'Ctrl+Alt+हटाएं'.
2. क्लिक करें'कार्य प्रबंधक'. *
टिप्पणियाँ:
* यदि आपको Ctrl+Alt+Del दबाने के बाद "कार्य प्रबंधक" विकल्प दिखाई नहीं देता है:
ए। बरक़रार रखना खिसक जाना कुंजी और जाओ शक्ति
बटन** और चुनें पुनः आरंभ करें।
बी। पुनः आरंभ करने के बाद, पर जाएँ समस्याओं का निवारण -> उन्नत विकल्प -> स्टार्टअप सेटिंग्स और क्लिक करें पुनः आरंभ करें.
सी। अंत में दबाएं"4"कुंजी (या"F4") में विंडोज़ शुरू करने के लिए सुरक्षित मोड.
डी। फिर नीचे दिए गए चरणों (और समाधान) को लागू करें।** यदि आप नहीं देखते हैं शक्ति बटन, Ctrl+Alt+Del दबाने के बाद:
ए। इससे निर्देश लागू करें ट्यूटोरियल प्रति सक्षम "उन्नत बूट विकल्प" मेन्यू।
बी। फिर पुनः आरंभ करें अपना कंप्यूटर और विंडोज़ शुरू करने के लिए "F8" कुंजी दबाएं सुरक्षित मोड.
3. फिर ' सेफ़ाइल'मेनू चुनें 'नया कार्य चलाएँ' *
* ध्यान दें: यदि आपको 'फ़ाइल' मेनू दिखाई नहीं देता है, तो 'अधिक विवरण' पर क्लिक करें
4. प्रकार एक्सप्लोरर.exe 'ओपन' बॉक्स में और क्लिक करें ठीक है.
5. अपने सिस्टम को 3-5 मिनट के लिए छोड़ दें, यह देखने के लिए कि क्या विंडोज़ डेस्कटॉप और आइकनों को लोड करता है। फिर सभी उपलब्ध विंडोज अपडेट खोजें और इंस्टॉल करें और यह सुनिश्चित करने के लिए कि "ब्लैक स्क्रीन" समस्या हल हो गई है, अपने सिस्टम को फिर से पुनरारंभ करें।
समाधान 3. 'ऐप रेडीनेस' सेवा को अक्षम करें।
अगला समाधान जो आमतौर पर सिस्टम लॉगऑन पर विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करता है, वह है "AppReadiness" सेवा को अक्षम करना। ऐसा करने के लिए:
1. काली स्क्रीन पर 'दबाएं'Ctrl+Alt+हटाएं'.
2. क्लिक करें'कार्य प्रबंधक'.
3. फिर ' सेफ़ाइल'मेनू चुनें 'नया कार्य चलाएँ'.
4. प्रकार services.msc और क्लिक करें ठीक है.
5. सेवाओं की सूची में, 'AppReadiness' सेवा के गुणों को लॉन्च करने के लिए खोजें और डबल-क्लिक करें।
6. ठीक स्टार्टअप प्रकार प्रति विकलांग (या "मैनुअल") और क्लिक करें ठीक है.
7. पुनः आरंभ करें आपका पीसी।
समाधान 4. सभी तृतीय पक्ष सेवाओं को अक्षम करें (गैर-Microsoft सेवाएँ)
1. काली स्क्रीन पर 'दबाएं'Ctrl+Alt+हटाएं'.
2. क्लिक करें'कार्य प्रबंधक'.
3. फिर ' सेफ़ाइल'मेनू चुनें 'नया कार्य चलाएँ'.
4. प्रकार msconfig और क्लिक करें ठीक है.
5. 'सेवा' टैब पर, जाँच 'सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ' चेकबॉक्स।
6. दबाएं सबको सक्षम कर दो बटन और फिर क्लिक करें ठीक है।
7. पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर।
8. पुनरारंभ करने के बाद और यदि विंडोज सामान्य रूप से डेस्कटॉप पर बूट होता है, तो "सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" (msconfig) उपयोगिता को फिर से चलाएं और एक को सक्षम करें एक के बाद एक अक्षम सेवाओं और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें, यह पता लगाने के लिए कि "लॉगिन के बाद काली स्क्रीन" का कारण कौन सा है मुद्दा।
समाधान 5. डिस्प्ले ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करें।
1. काली स्क्रीन पर 'दबाएं'Ctrl+Alt+हटाएं'.
2. क्लिक करें'कार्य प्रबंधक'.
3. फिर ' सेफ़ाइल'मेनू चुनें 'नया कार्य चलाएँ'.
4. प्रकार देवएमजीएमटी.एमएससी और दबाएं दर्ज.
5. विस्तार करना अनुकूलक प्रदर्शन.
6. इंस्टॉल किए गए डिस्प्ले एडॉप्टर पर राइट क्लिक करें और चुनें डिवाइस अनइंस्टॉल करें। *
* ध्यान दें: यदि आपके पास एक से अधिक डिस्प्ले एडेप्टर हैं, तो उन सभी को अनइंस्टॉल करें।
5.जाँच इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं चेकबॉक्स और क्लिक करें स्थापना रद्द करें.
6. अनइंस्टॉल करने के बाद, कंप्यूटर को रिबूट करें और विंडोज को डिस्प्ले एडॉप्टर के लिए ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने दें। यदि विंडोज को डिस्प्ले एडॉप्टर के लिए ड्राइवर नहीं मिल रहा है, तो वीजीए की निर्माता सहायता साइट पर नेविगेट करें, आवश्यक ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए।
समाधान 6. विंडोज 10 में एक नया यूजर अकाउंट जोड़ें।
1. काली स्क्रीन पर 'दबाएं'Ctrl+Alt+हटाएं'.
2. क्लिक करें'कार्य प्रबंधक'.
3. फिर ' सेफ़ाइल'मेनू चुनें 'नया कार्य चलाएँ'.
4. निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं दर्ज.
- नेटप्लविज़
5. दबाएं जोड़ें एक नया खाता बनाने के लिए बटन।
6. चुनते हैं Microsoft खाते के बिना साइन इन करें.
7. चुनना स्थानीय खाता अगली स्क्रीन पर।
8. एक खाता नाम (जैसे उपयोगकर्ता1) और एक पासवर्ड (यदि आप चाहें) टाइप करें और क्लिक करें अगला तथा खत्म हो।
9. 'उपयोगकर्ता खाते' मुख्य विंडो पर, नए उपयोगकर्ता का चयन करें और क्लिक करें गुण।
10. को चुनिए समूह की सदस्यता टैब।
11. पर एक बिंदु लगाएं प्रशासक और क्लिक करें ठीक है दो बार बाहर निकलने के लिए.
उन्नत।
12. अब, फिर से "Ctrl+Alt+Del" दबाएं और क्लिक करें साइन आउट।
13. नए खाते का उपयोग करके साइन-इन करें।
14. यदि आप डेस्कटॉप में प्रवेश कर सकते हैं, तो आगे बढ़ें और अपनी सभी फाइलों को अपने पुराने खाते से नए खाते में स्थानांतरित करें।
समाधान 7. विंडोज 10 को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करें।
यदि उपरोक्त विधियां आपकी सहायता नहीं करती हैं, तो अपने सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए:
1. काली स्क्रीन पर 'दबाएं'Ctrl+Alt+हटाएं'.
2. क्लिक करें'कार्य प्रबंधक'.
3. फिर ' सेफ़ाइल'मेनू चुनें 'नया कार्य चलाएँ'.
4. निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं दर्ज 'सिस्टम रिस्टोर' लॉन्च करने के लिए।
- rstrui
5. क्लिक अगला पहली स्क्रीन पर।
6. पिछले पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें और क्लिक करें अगला फिर व।
7. पुनर्स्थापना प्रक्रिया शुरू करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
8. सिस्टम रिस्टोर के बाद, आगे बढ़ें और विंडोज 10 को अपडेट करने से पहले अपने सिस्टम के सभी डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करें।
समाधान 8. इन-प्लेस अपग्रेड के साथ विंडोज 10 को रिपेयर करें।
एक और तरीका जो आमतौर पर विंडोज 10 में कई समस्याओं को ठीक कर सकता है, वह है इन-प्लेस अपग्रेड के साथ विंडोज को रिपेयर करना। उस कार्य के लिए इस आलेख में विस्तृत निर्देशों का पालन करें: इन-प्लेस अपग्रेड के साथ विंडोज 10 को कैसे रिपेयर करें।
समाधान 9. एक स्वच्छ विंडोज 10 स्थापना करें।
कई बार, आपकी फ़ाइलों का बैकअप लेना बेहतर होता है और कम समय लगता है अपने पीसी को रीसेट करें या करने के लिए एक साफ विंडोज 10 इंस्टॉलेशन करें, विंडोज 10 में समस्याओं को हल करने का प्रयास करने के बजाय।
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