विंडोज़ पर ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ 'बीएसओडी' की समस्याओं को कैसे ठीक करें।

ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ ("ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ" या "बीएसओडी" या "स्टॉप एरर" के रूप में भी जानी जाती हैं) विंडोज़ में समस्या निवारण के लिए सबसे कठिन समस्याएं हैं, क्योंकि अधिकांश समय, बीएसओडी समस्याएं अचानक होती हैं, जब सिस्टम क्रैश हो जाता है और बिना किसी स्पष्ट कारण के (उदाहरण के लिए हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर परिवर्तन के बाद या जब भी आप किसी विशिष्ट को लॉन्च करने का प्रयास करते हैं) आवेदन)।

बीएसओडी त्रुटियां आमतौर पर हार्डवेयर की खराबी के कारण होती हैं: एक दोषपूर्ण रैम, एचडीडी या वीजीए, एक दोषपूर्ण बिजली आपूर्ति (पीएसयू), या ओवरहीटिंग। बाकी मामलों में ब्लू स्क्रीन की समस्या गलत या दूषित डिवाइस ड्राइवर, ओवरक्लॉकिंग मुद्दों या मैलवेयर संक्रमण के कारण हो सकती है।

इस ट्यूटोरियल में बीएसओडी (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) समस्याओं के निवारण के बारे में विस्तृत निर्देश हैं।

विंडोज 10, 8.1, 8, 7 या विस्टा पर बीएसओडी की समस्याओं को कैसे हल करें।

जरूरी: नीचे बताए गए तरीकों का पालन करके बीएसओडी समस्याओं का निवारण जारी रखने से पहले:

1. सिस्टम से सभी बाहरी जुड़े उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें (जैसे यूएसबी डिस्क, फ्लैश डिस्क, प्रिंटर, आदि)

2. सुनिश्चित करें कि आपने अपना सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर नहीं बदला है: यदि आपने हाल ही में अपनी मशीन पर अपना हार्डवेयर बदला है (उदा. आपने अधिक RAM जोड़ी है, या आपने VGA कार्ड बदल दिया है), या आप एक नया हार्डवेयर डिवाइस ड्राइवर या एक नया सॉफ़्टवेयर (जैसे एंटीवायरस) स्थापित किया है, तो, शायद, यह बीएसओडी का कारण है मुसीबत।

3. सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर ज़्यादा गरम न हो। जांचें कि आपके सिस्टम का हार्डवेयर तापमान (CPU, मेमोरी, GPU) सामान्य है और ज़्यादा गरम नहीं है। इस कार्य के लिए आप उपयोग कर सकते हैं सीपीयूआईडी एचडब्ल्यूमॉनिटर उपयोगिता। यदि आपका सिस्टम अधिक गर्म हो रहा है, तो उच्च तापमान और संचालन संबंधी समस्याओं से बचने के लिए अपने कंप्यूटर को अंदर की धूल से साफ करें। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका एक शक्तिशाली एयर ब्लोअर का उपयोग करना है। यह भी सुनिश्चित करें कि हवा का प्रवाह बाहर की ओर न हो।

4. सुनिश्चित करें कि आपकी RAM और HDD (हार्ड डिस्क) स्वस्थ हैं: कई बार ब्लू स्क्रीन की समस्या दोषपूर्ण (दोषपूर्ण) मेमोरी (रैम) या हार्ड डिस्क के कारण होती है। इसलिए, आगे बढ़ें और इन ट्यूटोरियल्स के निर्देशों का पालन करके हार्डवेयर समस्याओं के लिए अपने सिस्टम की मेमोरी और हार्ड डिस्क का निदान करें:

• हार्डवेयर समस्याओं के लिए अपनी हार्ड ड्राइव (HDD) का निदान कैसे करें।
• समस्याओं के लिए अपने कंप्यूटर की मेमोरी (RAM) का निदान कैसे करें।

नोट 1। नीचे दी गई विधियों को केवल तभी लागू किया जा सकता है जब आप विंडोज़ "सामान्य रूप से" या "सुरक्षित मोड" या "नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड" में प्रारंभ कर सकते हैं।
- यदि आपको बीएसओडी लूप का सामना करना पड़ा है और आप सामान्य रूप से (या सेफ मोड में) विंडोज को बूट नहीं कर सकते हैं, तो आपके पास एकमात्र विकल्प है ब्लू स्क्रीन समस्या का निवारण अपने सिस्टम को पहले वाले पर पुनर्स्थापित करने के लिए "सिस्टम रिस्टोर" सुविधा का उपयोग करना है कामकाजी राज्य।

• सिस्टम रिस्टोर लॉन्च करने के लिए:

- में विंडोज 7 & विस्टा, दबाओ F8 कुंजी, दर्ज करने के लिए उन्नत बूट विकल्प और फिर चुनें मरम्मतआपका कंप्यूटर.* फिर स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें अपने कंप्यूटर को पहले की स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए.

* सुझाव: मरम्मत के विकल्प को आजमाने से पहले, इसे आजमाएं और चुनें "अंतिम ज्ञात सही आकृति" विकल्प।

- में विंडोज 10, 8,1 और 8 : विंडोज के इन संस्करणों में, यदि विंडोज तुरंत क्रैश हो जाता है, तो आप "F8" - उन्नत बूट विकल्प - मेनू का उपयोग नहीं कर सकते। इस मामले में बस अपने कंप्यूटर को पावर आउटलेट से तुरंत अनप्लग करने का प्रयास करें (यदि आप लैपटॉप के मालिक हैं तो बैटरी भी हटा दें) और फिर अपने कंप्यूटर को फिर से चालू करें। आम तौर पर यह मरम्मत मोड में बूट होगा। यदि नहीं, तो आपको अपने कंप्यूटर को विंडोज इंस्टॉलेशन (रिकवरी) मीडिया से बूट करना होगा ताकि आपका कंप्यूटर पिछली कार्यशील स्थिति में बहाल हो सके।

• विंडोज 10 यूएसबी बूट मीडिया कैसे बनाएं।
• विंडोज 10 डीवीडी बूट मीडिया कैसे बनाएं।

नोट 2। यदि नीचे दी गई विधियों में से कोई भी बीएसओडी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आप इस लेख पर अतिरिक्त निर्देश प्राप्त कर सकते हैं: ब्लू स्क्रीन और मिनीडम्प जानकारी से बीएसओडी समस्याओं का समाधान कैसे करें।

ब्लू स्क्रीन को ठीक करने के लिए सामान्य समाधान - बीएसओडी - समस्याएं।

विधि 1: बीएसओडी को ठीक करने के लिए अपने कंप्यूटर को वायरस और मैलवेयर के लिए स्कैन करें।

जरूरी: बाकी चरणों का पालन करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर रूटकिट, मैलवेयर या वायरस जैसे हानिकारक कार्यक्रमों से 100% साफ है। इस कार्य को पूरा करने के लिए, इस से चरणों का पालन करें त्वरित मैलवेयर स्कैन और निष्कासन मार्गदर्शिका.

अपने कंप्यूटर को वायरस से जांचने/साफ करने के बाद, विंडोज को सामान्य रूप से शुरू करने का प्रयास करें। यदि बीएसओडी समस्या बनी रहती है, तो अगली विधि जारी रखें।

विधि 2। बीएसओडी को हल करने के लिए क्लीन बूट करें।

बीएसओडी समस्याओं के निवारण के लिए अगली विधि, सभी गैर-माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को अक्षम करना है जो विंडोज स्टार्टअप पर स्वचालित रूप से चलती हैं। ऐसा करने के लिए:

1. दबाओ खिड़कियाँ + आर लोड करने के लिए कुंजियाँ दौड़ना संवाद बकस।
2. प्रकार msconfig सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन उपयोगिता खोलने के लिए और दबाएं दर्ज.

3. पर सेवाएं टैब जाँच सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ चेकबॉक्स.

4. दबाओ सबको सक्षम कर दो बटन, विंडोज स्टार्टअप से शुरू होने वाली सभी गैर माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को अक्षम करने के लिए।
5. क्लिक ठीक है परिवर्तन लागू करने के लिए और पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से।

6. पुनरारंभ करने के बाद:

मैं। यदि आप अपने कंप्यूटर के साथ सामान्य रूप से और बीएसओडी त्रुटियों के बिना काम कर सकते हैं, तो इसे खोलें प्रणाली विन्यास उपयोगिता फिर से और एक-एक करके अक्षम सेवाओं को तब तक सक्षम करें जब तक आपको पता न चले कि कौन सी ब्लू स्क्रीन समस्या का कारण बनती है।

द्वितीय यदि बीएसओडी समस्या बनी रहती है, तो अगली विधि जारी रखें।

विधि 3. विंडोज सिस्टम फाइलों को सुधारने के लिए एसएफसी स्कैनो का प्रयोग करें।

Windows दूषित फ़ाइलों और सेवाओं को ठीक करने के लिए सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) टूल चलाएँ। ऐसा करने के लिए:

1. प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।

• में विंडोज 7 & विस्टा, के लिए जाओ शुरू > सभी कार्यक्रम > सामान। फिर राइट क्लिक करें सही कमाण्ड और चुनें व्यवस्थापक के रूप में चलाएं.
• में विंडोज 10, 8.1 और 8: विंडोज स्टार्ट बटन पर राइट क्लिक करें और चुनें कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक)
  

2. कमांड विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और दबाएं दर्ज.

• एसएफसी / स्कैनो

3. रुकना तथा अपने कंप्यूटर का प्रयोग न करें जब तक एसएफसी उपकरण दूषित सिस्टम फ़ाइलों या सेवाओं की जाँच करता है और उन्हें ठीक करता है।
4. जब SFC टूल समाप्त हो जाता है, रीबूट अपने कंप्यूटर और जांचें कि क्या बीएसओडी समस्या बनी रहती है। यदि हाँ, तो अगली विधि जारी रखें।

विधि 4. आवश्यक डिवाइस ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और पुनः स्थापित करें।

अपने सिस्टम पर कुछ आवश्यक डिवाइस ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें और फिर से इंस्टॉल करें, यह पता लगाने के लिए कि क्या उनमें से कोई बीएसओडी समस्या का कारण बनता है। डिवाइस ड्राइवर जो ज्यादातर समय ब्लू स्क्रीन की समस्या का कारण बनते हैं, वे निम्नलिखित हैं:

1. एडेप्टर ड्राइवर प्रदर्शित करें
2. वायरलेस एडेप्टर ड्राइवर
3. ईथरनेट एडेप्टर ड्राइवर

इस कार्य को पूरा करने के लिए:

1. ऊपर दी गई सूची से पहले डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें।
2. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।
3. निर्माता की वेबसाइट से डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। *
4. अपने कंप्यूटर को फिर से पुनरारंभ करें।
5. पुनरारंभ करने के बाद जांचें कि क्या आपका कंप्यूटर बीएसओडी त्रुटियों के बिना सामान्य रूप से काम कर रहा है। यदि नहीं, तो आगे बढ़ें और ऊपर दी गई सूची में अगले उल्लिखित ड्राइवर की स्थापना रद्द करें।

* ध्यान दें: कुछ मामलों में, विशेष रूप से वीडियो कार्ड के लिए, अपने हार्डवेयर के लिए पुराने और अधिक स्थिर डिवाइस ड्राइवर को डाउनलोड करना बेहतर होता है।

• संबंधित लेख: "डिस्प्ले ड्राइवर ने प्रत्युत्तर देना बंद कर दिया" को कैसे ठीक करें - बीएसओडी समस्या.

विधि 5. एंटीवायरस/सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें।

सिस्टम पर स्थापित किसी भी सुरक्षा या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें। यदि आप Microsoft सुरक्षा आवश्यकताएँ (Windows 7 या Vista) या Windows Defender (Windows 10 या 8) का उपयोग करते हैं, तो आपका एंटीवायरस प्रोग्राम, फिर संबंधित सेवा को Windows स्टार्टअप पर Windows का उपयोग करके प्रारंभ होने से रोकें रजिस्ट्री। ऐसा करने के लिए:

1. अपना कंप्यूटर प्रारंभ करें सुरक्षित मोड.
2. दबाओ खिड़कियाँ + आर लोड करने के लिए कुंजियाँ दौड़ना संवाद बकस।
3. प्रकार regedit Windows रजिस्ट्री संपादक लॉन्च करने के लिए और क्लिक करें ठीक है.

4. आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले MS एंटीवायरस प्रोग्राम के अनुसार संबंधित कुंजी पर नेविगेट करें:

• माइक्रोसॉफ्ट एसेंशियल्स

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc

• विंडोज़ रक्षक

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend

5. दाएँ फलक पर, खोलने के लिए डबल क्लिक करें शुरू मूल्य।
6. जाँच दशमलव और मान डेटा को 2 से में बदलें 4 और क्लिक करें ठीक है. *

* सेवा राज्य संभावित मूल्य:

0 = बूट
1 = सिस्टम
2 = स्वचालित
3 = मैनुअल
4 = विकलांग

7. पुनः आरंभ करें अपने कंप्यूटर और विंडोज़ में सामान्य रूप से लॉगऑन करें।

मैं। यदि आप अपने कंप्यूटर के साथ सामान्य रूप से और बीएसओडी समस्याओं के बिना काम कर सकते हैं, तो एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करें या अपनी सुरक्षा सुरक्षा के लिए किसी अन्य प्रोग्राम का उपयोग करें।

• संबंधित लेख: घरेलू उपयोग के लिए सर्वश्रेष्ठ मुफ्त एंटीवायरस प्रोग्राम।

द्वितीय यदि बीएसओडी समस्या बनी रहती है, तो अगली विधि जारी रखें।

विधि 6. पिछले पुनर्स्थापना बिंदु पर Windows को पुनर्स्थापित करने के लिए सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें।

कुछ मामलों में ब्लू स्क्रीन त्रुटियां विंडोज अपडेट के बाद या स्वचालित हार्डवेयर ड्राइवर अपडेट के बाद दिखाई देने लगती हैं। इन मामलों में बीएसओडी समस्याओं को हल करने का सबसे विश्वसनीय तरीका है, अपने सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करना। ऐसा करने के लिए:

1. दबाओ खिड़कियाँ + आर लोड करने के लिए कुंजियाँ दौड़ना संवाद बकस।
2. "ओपन" बॉक्स प्रकार पर rstrui (या rstrui.exe) सिस्टम रिस्टोर यूटिलिटी को लॉन्च करने के लिए और दबाएं ठीक है.

3. दबाएँ अगला पहली स्क्रीन पर।
4. अनुशंसित पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें या जाँच करें अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं विकल्प, एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु (पुराना) चुनने के लिए और दबाएं अगला.

5. ऑन स्क्रीन संकेतों का पालन करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि विंडोज आपके कंप्यूटर को चुनी गई तिथि/समय पर पुनर्स्थापित न कर दे।
6. जब पुनर्स्थापना प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो आपका सिस्टम पुनरारंभ हो जाएगा।
7. यदि सिस्टम रिस्टोर सफलतापूर्वक पूरा हो गया है, तो बीएसओडी समस्या शायद गायब हो जाएगी।

बीएसओडी समस्याओं को हल करने के अन्य तरीके।

1. सभी महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें।
2. सभी परिधीय उपकरणों (प्रिंटर, स्कैनर, आदि) के लिए नवीनतम ड्राइवर स्थापित करें।
3. अपनी फाइलों का बैकअप लें और एक साफ विंडोज इंस्टॉलेशन करें।
4. यदि आप एक अधिक उन्नत उपयोगकर्ता हैं और आप बीएसओडी समस्या निवारण जारी रखना चाहते हैं, तो इस लेख के निर्देशों का पालन करके पता करें कि कौन सी फ़ाइल, मॉड्यूल या ड्राइवर बीएसओडी क्रैश त्रुटि का कारण बनता है: बीएसओडी और मिनीडम्प जानकारी पढ़कर ब्लू स्क्रीन की समस्याओं का समाधान कैसे करें.

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