ट्रोजन ज़ीरो एक्सेस (के रूप में भी जाना जाता है "सिरेरेफ़”) एक खतरनाक दुर्भावनापूर्ण ट्रोजन हॉर्स है, जो कई वर्षों से मौजूद है और आज तक लगभग 2 मिलियन कंप्यूटरों को संक्रमित कर चुका है। ज़ीरो एक्सेस एक रूटकिट ट्रोजन है जो अपने अस्तित्व को पता लगाने (और हटाने) से छुपाता है और एक बार जब यह कंप्यूटर को संक्रमित करता है, तो यह पुनर्निर्देशित करता है खतरनाक वेबसाइटों पर ब्राउज़ करने के परिणाम और फिर यह संक्रमित कंप्यूटर पर मैलवेयर एप्लिकेशन डाउनलोड और इंस्टॉल करता है। उसके बाद, यह कंप्यूटर का नियंत्रण अपने हाथ में ले लेता है और यह व्यक्तिगत जानकारी चुरा लेता है और विज्ञापनदाताओं से ऑनलाइन विज्ञापन क्लिकों के लिए शुल्क लेता है।
ज़ीरो एक्सेस वायरस को खत्म करना मुश्किल है क्योंकि यह खुद को पहचानने से छिपाने के लिए तकनीकों का उपयोग करता है, यह किसी भी सुरक्षा को निष्क्रिय कर देता है प्रोग्राम जो इसे समाप्त कर सकता है (जैसे आपका एंटीवायरस) या यह विंडोज फ़ायरवॉल को निष्क्रिय कर देता है जो इसके दुर्भावनापूर्ण को रोक सकता है यातायात।
ज़ीरो एक्सेस आपके कंप्यूटर को कई तरह से संक्रमित कर सकता है उदा। किसी दुर्भावनापूर्ण वेबसाइट पर जाकर, संक्रमित ईमेल अटैचमेंट खोलकर, या द्वारा P2P (पीयर टू पीयर) नेटवर्क या अन्य से संक्रमित फाइल या प्रोग्राम (जैसे पाइरेट सॉफ्टवेयर, कीजेन और क्रैक) डाउनलोड करना दूषित वेबसाइट।
साफ करना ज़ीरो एक्सेस (Sireref) आपके कंप्यूटर से वायरस, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
अपने कंप्यूटर से Trojan ZeroAccess (Sireref) कैसे निकालें:
चरण 1: अपने कंप्यूटर को "नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड" में प्रारंभ करें
यह करने के लिए:
1. अपने कंप्यूटर को बंद कर दें।
2.अपना कंप्यूटर शुरू करें (पावर ऑन) और जैसे ही आपका कंप्यूटर बूट हो रहा है, दबाएँ "F8"विंडोज लोगो प्रकट होने से पहले कुंजी।
3. अपने कीबोर्ड तीरों का उपयोग करके "संजाल के साथ सुरक्षित मोड"विकल्प" और "एंटर" दबाएं।
चरण 2: दुर्भावनापूर्ण चल रहे रूटकिट निकालें।
1. डाउनलोड TDSSKiller एंटी-रूटकिट उपयोगिता से कास्परस्की की वेबसाइट अपने डेस्कटॉप पर।
2. जब डाउनलोड प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो अपने डेस्कटॉप पर जाएं और “पर डबल क्लिक करें”tdsskiller.exe"इसे चलाने के लिए।
3.Kaspersky के एंटी-रूटकिट उपयोगिता कार्यक्रम में, “पर क्लिक करें”पैरामीटर बदलें" विकल्प।
4. TDSSKiller सेटिंग्स पर, "सक्षम करने के लिए जांचें"टीडीएलएफएस फाइल सिस्टम का पता लगाएं" विकल्प और दबाएं "ठीक है”.
5. दबाएँ "स्कैन शुरू करें"दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रमों के लिए स्कैनिंग शुरू करने के लिए।
जब स्कैन प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो स्कैनिंग परिणामों के साथ एक नई विंडो खुलती है।
6. चुनना "इलाज"और प्रोग्राम को संक्रमित फाइलों के इलाज के संचालन को समाप्त करने दें।
7. जब "इलाज" ऑपरेशन पूरा हो गया है, रीबूट आपका कंप्यूटर।
8. अपना कंप्यूटर शुरू करें "संजाल के साथ सुरक्षित मोड" फिर व।
9. रिबूट करने के बाद, टीडीएसस्किलर चलाएं रूटकिट्स के लिए एक बार फिर स्कैन करने के लिए। यदि पिछला इलाज कार्य सफलतापूर्वक पूरा किया गया था, तो कार्यक्रम अब आपको सूचित करेगा कि "कोई आशंका नहीं".
चरण 3: RogueKiller से अपना कंप्यूटर साफ करें
1.डाउनलोड तथा सहेजें "दुष्ट हत्यारा"आपके कंप्यूटर पर उपयोगिता'* (जैसे आपका डेस्कटॉप)
सूचना*: डाउनलोड संस्करण x86 या 64 आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण के अनुसार। अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण को खोजने के लिए, "दाएँ क्लिक करें"अपने कंप्यूटर आइकन पर, चुनें"गुण"और देखो"सिस्टम प्रकार" अनुभाग
2.डबल क्लिक करें चलाने के लिए दुष्ट हत्यारा.
3. होने देना पूरा करने के लिए प्रेस्कैन और फिर दबाएं"स्कैन"एक पूर्ण स्कैन करने के लिए बटन।
3. जब पूर्ण स्कैन पूरा हो जाए, तो दबाएं "हटाएं" पाए गए सभी दुर्भावनापूर्ण आइटम को हटाने के लिए बटन।
4.बंद करेदुष्ट हत्यारा उपयोगिता और रीबूट आपका कंप्यूटर।
5. अपना कंप्यूटर शुरू करें "संजाल के साथ सुरक्षित मोड" फिर व।
6. दौड़ना दुष्ट हत्यारा यह सुनिश्चित करने के लिए पुनः ज़ीरो एक्सेस संक्रमण पूरी तरह से दूर हो जाता है।
7. सीअगले के लिए जारी रखें कदम।
चरण 4: "AdwCleaner" का उपयोग करके साफ एडवेयर और दुर्भावनापूर्ण रजिस्ट्री प्रविष्टियां
1. डाउनलोड करें और सहेजें "ADW क्लीनर"आपके डेस्कटॉप के लिए उपयोगिता।
2. सभी खुले प्रोग्राम बंद करें तथा डबल क्लिक करें को खोलने के लिए "ADW क्लीनर" अपने डेस्कटॉप से।
3. दबाएँ "स्कैन”.
4. स्कैन पूरा होने पर, दबाएं "साफ"सभी अवांछित दुर्भावनापूर्ण प्रविष्टियों को हटाने के लिए।
4. दबाएँ "ठीक है" पर "AdwCleaner - सूचना" और दबाएं "ठीक है" फिर व अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए.
5. जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है, बंद करे "AdwCleaner" जानकारी (रीडमी) विंडो खोलें और अगले चरण पर जाएं।
चरण 5. अपने कंप्यूटर को शेष दुर्भावनापूर्ण खतरों से साफ़ करें।
डाउनलोड तथा इंस्टॉल आपके कंप्यूटर को शेष दुर्भावनापूर्ण खतरों से साफ़ करने के लिए आज सबसे विश्वसनीय मुफ़्त एंटी मालवेयर प्रोग्रामों में से एक है। यदि आप मौजूदा और भविष्य के मैलवेयर खतरों से लगातार सुरक्षित रहना चाहते हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर प्रो स्थापित करें:
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1. दौड़ना "मालवेयर बाइट्स एंटी - मालवेयर" और यदि आवश्यक हो तो प्रोग्राम को इसके नवीनतम संस्करण और दुर्भावनापूर्ण डेटाबेस में अपडेट करने की अनुमति दें।
2. जब आपकी स्क्रीन पर "मैलवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर" मुख्य विंडो दिखाई दे, तो "त्वरित स्कैन करें"विकल्प और फिर दबाएं"स्कैन" बटन पर क्लिक करें और प्रोग्राम को खतरों के लिए आपके सिस्टम को स्कैन करने दें।
3. जब स्कैनिंग पूरी हो जाए, तो दबाएं "ठीक है" सूचना संदेश को बंद करने के लिए और फिर दबाएँ "परिणाम दिखाएं" करने के लिए बटन दृश्य तथा हटाना दुर्भावनापूर्ण धमकियां मिलीं।
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4. "परिणाम दिखाएं" विंडो पर, जाँच - अपने माउस के बाएँ बटन का उपयोग करके- सभी संक्रमित वस्तुएं और फिर "चुनेंचुना हुआ हटाओ"विकल्प और कार्यक्रम को चयनित खतरों को दूर करने दें।
5. जब संक्रमित वस्तुओं को हटाने की प्रक्रिया पूरी हो जाती है, "सभी सक्रिय खतरों को ठीक से हटाने के लिए अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें"
6. जारी रखें अगला कदम।
सलाह: यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका कंप्यूटर साफ और सुरक्षित है, विंडोज़ "सेफ मोड" में मालवेयरबाइट्स का एंटी-मैलवेयर पूर्ण स्कैन करें.*
*विंडोज सेफ मोड में आने के लिए, "दबाएं"F8जैसे ही आपका कंप्यूटर बूट हो रहा है, विंडोज लोगो के दिखने से पहले की। जब "Windows उन्नत विकल्प मेनू"आपकी स्क्रीन पर दिखाई देता है, वहां जाने के लिए अपने कीबोर्ड तीर कुंजियों का उपयोग करें सुरक्षित मोड विकल्प और फिर दबाएं "प्रवेश करना“.
चरण 6. अवांछित फ़ाइलों और प्रविष्टियों को साफ़ करें।
उपयोग "CCleaner"कार्यक्रम और आगे बढ़ें साफ अस्थायी से आपका सिस्टम इंटरनेट फ़ाइलें तथा अमान्य रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ।*
*यदि आप नहीं जानते कि कैसे स्थापित करें और उपयोग करें "सीसीलेनर", यह पढ़हो निर्देश.