इस ट्यूटोरियल में Xbox ऐप, Cortana या Windows Store ऐप्स में लॉगिन त्रुटि 0x80190005 को हल करने के निर्देश हैं। त्रुटि "कुछ गलत हो गया, कृपया बाद में पुनः प्रयास करें 0x80190005" प्रकट होता है, जब उपयोगकर्ता कोशिश करता है Cortana या XBox ऐप या Microsoft के किसी अन्य ऐप में उसके Microsoft खाते से साइन-इन करें दुकान।
समस्या "कुछ गलत हो गया, 0x80190005" केवल तब होता है जब उपयोगकर्ता Cortana या किसी अन्य Microsoft Store एप्लिकेशन में लॉग इन करता है, लेकिन यह तब नहीं हो रहा है जब उपयोगकर्ता अपने लॉग इन करता है माइक्रोसॉफ्ट खाता एक वेब ब्राउज़र का उपयोग करना।
Cortana App या Microsoft Store में 0x80190005 समस्या को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
Cortana और Microsoft Store ऐप्स में लॉगिन त्रुटि 0x80190005 को कैसे ठीक करें।
समाधान 1: सुनिश्चित करें कि आप अपने Microsoft खाते में ऑनलाइन साइन इन कर सकते हैं।
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपने में ऑनलाइन साइन इन कर सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट खाता. यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो सत्यापित करें कि आपने ईमेल पता और पासवर्ड सही टाइप किया है, या आगे बढ़ें अपने माइक्रोसॉफ्ट खाते को पुनः प्राप्त करें.
समाधान 2। सुनिश्चित करें कि आपने MS खाता प्रोफ़ाइल में वयस्क आयु निर्धारित की है।
1. अपनी Microsoft खाता प्रोफ़ाइल सेटिंग में जाएं और सुनिश्चित करें कि आपने वयस्क आयु निर्धारित की है।
2. Cortana या Windows Store में अपने Microsoft खाते का उपयोग करके साइन इन करने का प्रयास करें।
समाधान 3. Cortana का इतिहास साफ़ करें।
1. से शुरू 
मेनू, चुनें समायोजन
और फिर खोलें Cortana समायोजन।
2. पर अनुमतियाँ और इतिहास विकल्प क्लिक Cortana द्वारा इस डिवाइस से एक्सेस की जा सकने वाली जानकारी को प्रबंधित करें.
3. सभी अनुमति विकल्पों को इस पर सेट करें बंद.
4. अब वापस जाएं अनुमतियाँ और इतिहास विकल्प और क्लिक करें मेरा डिवाइस इतिहास साफ़ करें बटन।
5. अब, Cortana या Windows Store में अपने Microsoft खाते का उपयोग करके साइन इन करने का प्रयास करें।
समाधान 4. विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें।
विंडोज 10 में कॉर्टाना ऐप (या कोई अन्य स्टोर ऐप) के साथ 0x80190005 समस्या को हल करने का अगला तरीका विंडोज स्टोर कैश को रीसेट करना है। ऐसा करने के लिए:
1. साथ ही दबाएं खिड़कियाँ
+ आर रन बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. प्रकार WSReset.exe और दबाएं दर्ज.
3. Windows Store ऐप को बंद करें और फिर अपने Microsoft खाते से Windows Store या Cortana ऐप में साइन इन करने का प्रयास करें।
समाधान 5. एक नया स्थानीय उपयोगकर्ता खाता बनाएँ।
एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए आगे बढ़ें और नए उपयोगकर्ता को लॉगिन करें। फिर जांचें कि क्या समस्या नए उपयोगकर्ता में मौजूद है। एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए:
1. खुला हुआ प्रशासक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट.
2. कमांड प्रॉम्प्ट में, एक नया खाता बनाने के लिए निम्न आदेश दें (उदाहरण के लिए उपयोगकर्ता नाम "उपयोगकर्ता 1" * के साथ)
- शुद्ध उपयोगकर्ता User 1 /add
* ध्यान दें: यदि आप उपयोगकर्ता नाम "User1" को अपनी पसंद से बदलना चाहते हैं।
3. इसके बाद इस आदेश के साथ व्यवस्थापक समूह में नया खाता जोड़ें:
- नेट लोकलग्रुप एडमिनिस्ट्रेटर User1 /add
4.साइन आउट वर्तमान उपयोगकर्ता खाते से और साइन इन करें तक नया खाता.
5. अब Cortana (या Windows Store) खोलें और साइन इन करें आपके साथ एमएस खाता. यदि लॉगन समस्या "कुछ गलत हो गया, 0x80190005" हल हो गया है, तो अपनी सेटिंग्स और फ़ाइलों को पुराने (स्थानीय) से स्थानांतरित करने के लिए आगे बढ़ें। नए खाते में खाता और फिर अपने पीसी से पुराने खाते को हटा दें ("कंट्रोल पैनल" के माध्यम से -> "उपयोगकर्ता खाते" -> "एक और प्रबंधित करें" कारण")।
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