यदि आप समस्याओं का सामना करते हैं जैसे कि आप नए ई-मेल प्राप्त नहीं कर सकते हैं या आप बिना किसी के आउटलुक एक्सप्रेस में ई-मेल नहीं भेज सकते हैं आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाली विशिष्ट त्रुटि, तो शायद आप आउटलुक की 2GB संग्रहण सीमा समस्या से निपट रहे हैं व्यक्त करना। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आउटलुक एक्सप्रेस में प्रत्येक मेल फ़ोल्डर के लिए 2 जीबी की स्टोरेज सीमा होती है। जैसे इनबॉक्स, भेजे गए, आउटबॉक्स आदि।
सबसे पहले, आपको पता होना चाहिए कि प्रत्येक आउटलुक एक्सप्रेस मेल फ़ोल्डर में ".DBX" एक्सटेंशन के साथ मेल स्टोरेज के लिए अपनी फाइल होती है, (उदा। आउटलुक एक्सप्रेस "इनबॉक्स" फ़ोल्डर में मेल स्टोरेज के लिए इनबॉक्स.डीबीएक्स फाइल है, आउटलुक एक्सप्रेस "आउटबॉक्स" फोल्डर में मेल स्टोरेज के लिए "आउटबॉक्स.डीबीएक्स" फाइल है। आदि।)
जब कोई भी आउटलुक एक्सप्रेस फाइल (जैसे inbox.dbx, Sent Items.dbx, Outbox.dbx, आदि) 2GB स्टोरेज लिमिट को ओवरराइड करती है, तो आप इसके साथ काम नहीं कर सकते संबंधित फ़ोल्डर अब और (उदाहरण के लिए यदि "इनबॉक्स.डीबीएक्स" फ़ाइल 2 जीबी स्टोरेज सीमा को ओवरराइड करती है, तो आप इनबॉक्स फ़ोल्डर के साथ काम नहीं कर सकते हैं और लक्षण यह है कि आप कोई नया ई-मेल प्राप्त नहीं कर सकता है या यदि "Send.dbx" फ़ाइल 2GB संग्रहण सीमा को ओवरराइड करती है तो आप "भेजे गए आइटम" के साथ काम नहीं कर सकते हैं और लक्षण यह है कि आप नहीं कर सकते ई-मेल भेजें, आदि)। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आउटलुक एक्सप्रेस संबंधित फ़ोल्डर में कोई नया संदेश नहीं डाल सकता है।
यह ट्यूटोरियल आपको दिखाता है कि आउटलुक एक्सप्रेस 2GB सीमा समस्या को आसानी से कैसे हल (ठीक) करें।
आउटलुक एक्सप्रेस 2GB सीमा समस्या को कैसे हल करें:
सूचना: इस उदाहरण में लक्षण यह है कि हम नए ई-मेल प्राप्त नहीं कर सकते क्योंकि Inbox.dbx फ़ाइल (इनबॉक्स फ़ोल्डर) ने 2GB संग्रहण सीमा को ओवरराइड कर दिया है।
जरूरी (अगले चरणों को जारी रखने से पहले):
1. अधिक आकार के फ़ोल्डर से सभी अवांछित ई-मेल हटाएं।
2. अपने ईमेल व्यवस्थित करें। उदाहरण के लिए: बड़े आकार के फ़ोल्डर (जैसे: इनबॉक्स) के तहत एक अलग फ़ोल्डर बनाएं और पुराने मेल (जैसे पिछले वर्ष) को वहां ले जाएं।
स्टेप 1। आउटलुक एक्सप्रेस स्टोर फ़ोल्डर खोजें।
आउटलुक एक्सप्रेस स्टोर फ़ोल्डर कैसे खोजें:
1. आउटलुक एक्सप्रेस मेनू से, यहां जाएं: "उपकरण"> "विकल्प"
2. में विकल्प मेनू "क्लिक करें"रखरखाव" टैब।
3. में रखरखाव टैब, "क्लिक करें"स्टोर फोल्डर"बटन।
4.चुनते हैं संपूर्ण आउटलुक एक्सप्रेस भंडारण पथ और फिर दाएँ क्लिक करें उस पर और चुनें "प्रतिलिपि".
6. दबाएँ "रद्द करें“आउटलुक एक्सप्रेस विकल्पों से बाहर निकलने के लिए दो बार और फिर सभी आउटलुक एक्सप्रेस विंडो बंद करें.
7. खोलने के लिए डबल क्लिक करें मेरा कंप्यूटर और पता बार में दाएँ क्लिक करें प्रति पेस्ट कॉपी किया गया पथ और फिर दबाएं दर्ज.
6. मानक बटन मेनू टूलबार से "यूपी" पैरेंट फ़ोल्डर में जाने के लिए बटन।
चरण दो। आउटलुक एक्सप्रेस स्टोरेज फोल्डर का बैकअप (कॉपी) लें।
1.दाएँ क्लिक करें आउटलुक एक्सप्रेस फ़ोल्डर पर और "चुनें"प्रतिलिपि”.
2. इस एक्सप्लोरर विंडो को बंद किए बिना, एक नई एक्सप्लोरर विंडो खोलें और "पेस्ट करेंआउटलुक एक्सप्रेस फ़ोल्डर किसी अन्य डिस्क स्थान में उदा। ड्राइव C:\ के रूट फोल्डर में
चरण 3। बड़े आकार की आउटलुक एक्सप्रेस फ़ाइल को हटा दें।
1. पहली एक्सप्लोरर विंडो खोलें (वह स्थान जहां आउटलुक एक्सप्रेस फ़ोल्डर मूल रूप से संग्रहीत है)।
(जैसे C:\दस्तावेज़ और सेटिंग्स\
2.डबल क्लिक करें आउटलुक एक्सप्रेस फ़ोल्डर खोलने के लिए।
3. पता लगाएँ और फिर "मिटाएं" बड़ी .dbx फ़ाइल (उपरोक्त स्क्रीनशॉट में>2GB से बड़ी, उदाहरण के लिए inbox.dbx)।
चरण 4। हटाए गए फ़ोल्डर (इनबॉक्स) फ़ोल्डर को फिर से बनाएं और फिर अपने ईमेल को बैकअप स्थान से पुनर्स्थापित करें (आयात करें)।
1. आउटलुक एक्सप्रेस प्रोग्राम खोलें।*
सूचना:* जब आउटलुक एक्सप्रेस खुलता है, तो हटाए गए फ़ोल्डर (जैसे inbox.dbx) को एक नए खाली फ़ोल्डर के साथ फिर से बनाता है।
2. आउटलुक एक्सप्रेस मुख्य मेनू से, चुनें फ़ाइल > आयात > संदेश।
3. में "कार्यक्रम का चयन करें"विकल्प चुनें"माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक एक्सप्रेस 6"और दबाएं"अगला”.
4. में "स्थान निर्दिष्ट करें"विकल्प" का चयन करेंOE6 स्टोर निर्देशिका से मेल आयात करें” विकल्प और चुनें "ठीक है”
5. में "संदेशों का स्थान"विंडो प्रेस"ब्राउज़आउटलुक एक्सप्रेस बैकअप फ़ोल्डर को खोजने और चुनने के लिए जिसे आपने चरण 2 में बनाया था। (जैसे C:\Outlook एक्सप्रेस)
6. उस स्थान पर जाएँ जहाँ आपने चरण 2 में आउटलुक एक्सप्रेस फ़ोल्डर की प्रतिलिपि (बैकअप) की थी। (जैसे डिस्क सी :) उस फ़ोल्डर का चयन करने के लिए और "दबाएं"ठीक है”
7. आपके द्वारा आउटलुक एक्सप्रेस बैकअप फ़ोल्डर का चयन करने के बाद "अगला”.
8. आउटलुक एक्सप्रेस फ़ोल्डर का चयन करें जिसे आपने पिछले चरण (जैसे इनबॉक्स) में हटा दिया था और "दबाएं"अगला”
9. आयात प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर "दबाएं"खत्म हो"।
10. आम तौर पर आयात ऑपरेशन पूरा होने के बाद, आप अपने सभी ई-मेल फिर से देख सकते हैं और आपका आउटलुक एक्सप्रेस प्रोग्राम बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।
भविष्य में इस समस्या से बचने के लिए, सबसे अच्छा तरीका है कि आउटलुक एक्सप्रेस प्रोग्राम के अंदर अलग-अलग फोल्डर बनाएं और उन मेलों को व्यवस्थित / स्टोर करें जो आप चाहते हैं।
दो बार पूरी निर्देश प्रक्रिया की कोशिश की लेकिन कोई मेल पुनर्प्राप्त नहीं किया गया है। ऐसे पुनर्प्राप्ति उपकरण हैं जिन्हें आपको ऑनलाइन खरीदने की आवश्यकता है वे आपके संपूर्ण ईमेल दिखाते हैं लेकिन आप उन्हें सहेज नहीं सकते हैं। क्या कोई 2GB फ़ाइल समस्या पर मदद कर सकता है
यदि डीबीएक्स दूषित है और संदेशों को देखना संभव नहीं है, तो संदेशों को आयात नहीं किया जा सकता है। यह केवल तभी काम करता है जब डीबीएक्स भर जाता है लेकिन दूषित नहीं होता है।
अगर मैंने अपने इनबॉक्स मेल (inbox.dbx) को अपने बैकअप स्थान से आयात किया है। तो, क्या आप कृपया मुझे मेल (inbox.dbx) को पुनर्स्थापित करने के बाद बता सकते हैं कि मेरी इनबॉक्स.dbx फ़ाइल का मूल आकार क्या है (C:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Identities\{AB4D….) स्थान ??
यदि आपके पास एक बड़ा फ़ोल्डर है तो आपके निर्देश हैं कि इसे कॉपी करें फिर इसे हटा दें और इसे वापस आयात करें, लेकिन फ़ाइल शुरुआत में बहुत बड़ी थी और यह 2 + जीबी फ़ाइल आयात नहीं करती है।
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