यदि आप Windows 10 से अपने L2TP/IPsec VPN सर्वर से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो समस्या को हल करने के लिए नीचे पढ़ना जारी रखें।
वीपीएन कनेक्शन त्रुटियां कई कारणों से हो सकती हैं, लेकिन आमतौर पर गलत सेटिंग्स के कारण होती हैं वीपीएन कनेक्शन का (जैसे गलत सर्वर नाम/पता, प्रमाणीकरण विधि, उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड)। तो वीपीएन कनेक्शन समस्याओं के निवारण के लिए पहला कदम यह सत्यापित करना है कि सभी वीपीएन सेटिंग्स सही हैं।
Windows 10 या Windows Server 2012/2016 में L2TP/IPsec VPN सर्वर से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय इस ट्यूटोरियल में निम्नलिखित त्रुटियों को हल करने के निर्देश हैं:
- आपके कंप्यूटर और VPN सर्वर के बीच नेटवर्क कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सका क्योंकि दूरस्थ सर्वर प्रतिसाद नहीं दे रहा है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपके कंप्यूटर और रिमोट सर्वर के बीच एक नेटवर्क डिवाइस (जैसे फायरवॉल, NAT, राउटर आदि) को VPN कनेक्शन की अनुमति देने के लिए कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है। यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सा उपकरण समस्या पैदा कर रहा है, कृपया अपने व्यवस्थापक या अपने सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
L2TP कनेक्शन का प्रयास विफल हो गया क्योंकि दूरस्थ कंप्यूटर के साथ प्रारंभिक बातचीत के दौरान सुरक्षा परत को एक प्रसंस्करण त्रुटि का सामना करना पड़ा।
कैसे ठीक करें: वीपीएन से कनेक्ट नहीं हो सकता। आपके कंप्यूटर और VPN सर्वर के बीच L2TP कनेक्शन Windows 10 पर स्थापित नहीं किया जा सका।
नीचे दिए गए निर्देशों को जारी रखने से पहले, निम्नलिखित क्रियाएं लागू करें:
1. सुनिश्चित करें कि आवश्यक L2TP/IPsec पोर्ट VPN सर्वर की तरफ सक्षम हैं।
वीपीएन सर्वर की ओर से राउटर में लॉग इन करें, और निम्नलिखित को अग्रेषित करें यूडीपी वीपीएन सर्वर के आईपी पते पर पोर्ट: 1701, 50, 500 & 4500
2. किसी अन्य डिवाइस या नेटवर्क के माध्यम से वीपीएन से कनेक्ट करें।
किसी अन्य डिवाइस (जैसे आपका मोबाइल), या नेटवर्क (जैसे आपके मोबाइल का फ़ोन नेटवर्क) से L2TP VPN से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
3. वीपीएन कनेक्शन को हटाएं और फिर से बनाएं।
कभी-कभी वीपीएन कनेक्शन की समस्याएं, वीपीएन कनेक्शन को हटाने और फिर से जोड़ने के बाद हल हो जाती हैं।
यदि, उपरोक्त चरणों के बाद, आप अभी भी अपने विंडोज 10 कंप्यूटर से अपने l2tp/IPsec VPN सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो रजिस्ट्री और VPN कनेक्शन में निम्नलिखित संशोधन लागू करें।
स्टेप 1। NAT के पीछे L2TP कनेक्शन की अनुमति दें।
यदि कंप्यूटर या VPN सर्वर NAT के पीछे स्थित है, तो डिफ़ॉल्ट रूप से, Windows L2TP/IPsec कनेक्शन का समर्थन नहीं करता है। इस समस्या को बायपास करने के लिए रजिस्ट्री को निम्नानुसार संशोधित करें:
1. खुला हुआ पंजीकृत संपादक। ऐसा करने के लिए:
1. साथ ही दबाएं जीत
+ आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. प्रकार regedit और दबाएं दर्ज रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए।
2. बाएँ फलक पर, इस कुंजी पर जाएँ:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent
3. दाएँ फलक पर खाली जगह पर राइट क्लिक करें और चुनें नया –> DWORD (32 बिट) मान.
4. नई कुंजी नाम प्रकार के लिए: मान लेंयूडीपीएनकैप्सुलेशनकॉन्टेक्स्टऑनसेंडरूल और दबाएं दर्ज.
* ध्यान दें: मान को ऊपर दिखाए अनुसार दर्ज किया जाना चाहिए और अंत में कोई स्थान नहीं होना चाहिए।
5. पर डबल क्लिक करें मान लेंयूडीपीएनकैप्सुलेशनकॉन्टेक्स्टऑनसेंडरूल मान प्रकार 2 वैल्यू डेटा पर और क्लिक करें ठीक है.
6.बंद करे रजिस्ट्री संपादक और रीबूट यंत्र।
चरण दो। वीपीएन कनेक्शन पर सुरक्षा सेटिंग्स संशोधित करें।
1. आरराइट-क्लिक पर नेटवर्क टास्कबार पर आइकन और चुनें नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग खोलें.
* ध्यान दें: वैकल्पिक रूप से, यहां जाएं शुरू 
> समायोजन
क्लिक नेटवर्क और इंटरनेट.
2. चुनते हैं ईथरनेट बाईं ओर और फिर क्लिक करें एडेप्टर विकल्प बदलें दायीं तरफ।
3. दाएँ क्लिक करें वीपीएन कनेक्शन पर और चुना गुण.
4ए. पर विकल्प टैब, क्लिक करें पीपीपी सेटिंग्स.
4बी. जाँच एलसीपी एक्सटेंशन सक्षम करें और क्लिक करें ठीक है.
4सी. पर सुरक्षा टैब, निम्न की जाँच करें और क्लिक करें ठीक है.
- इन प्रोटोकॉल की अनुमति दें
- चैलेंज हैंडशेक ऑथेंटिकेशन प्रोटोकॉल (CHAP)
- माइक्रोसॉफ्ट चैप संस्करण 2 (एमएस-एसएचएपी v2)
5. वीपीएन से कनेक्ट करने का प्रयास करें। कनेक्शन अब बिना किसी समस्या के स्थापित किया जाना चाहिए। *
अतिरिक्त सहायता: यदि उपरोक्त चरणों को लागू करने के बाद भी आपको कोई समस्या है, तो निम्न प्रयास करें:
1. जांचें कि निम्नलिखित सेवाएं सक्षम हैं (स्टार्टअप प्रकार: स्वचालित)
- IKE और AuthIP IPsec कुंजीयन मॉड्यूल
- IPsec नीति एजेंट
2.यदि आप किसी तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अक्षम करने का प्रयास करें या VPN से कनेक्ट करने से पहले इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
3. की कोशिश रीसेट विंडोज फ़ायरवॉल उनके डिफ़ॉल्ट के लिए सेटिंग्स। ऐसा करने के लिए, पर जाएँ कंट्रोल पैनल > विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल और क्लिक करें डिफॉल्ट्स का पुनःस्थापन.
4.हटाएं तथा विश्राम वीपीएन कनेक्शन।
5.रीबूट वीपीएन के सर्वर साइड पर राउटर।
इतना ही! मुझे बताएं कि क्या इस गाइड ने आपके अनुभव के बारे में अपनी टिप्पणी छोड़कर आपकी मदद की है। दूसरों की मदद करने के लिए कृपया इस गाइड को लाइक और शेयर करें।