आउटलुक 2016, 2013 या 2010 में वर्ड (अटैचमेंट) को खोलने का प्रयास करते समय निम्न त्रुटि हो सकती है: "वर्ड ने फाइल को खोलने की कोशिश में त्रुटि का अनुभव किया। इन सुझावों को आजमाएं। दस्तावेज़ या ड्राइव के लिए फ़ाइल अनुमतियों की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि पर्याप्त मेमोरी और डिस्क स्थान है। टेक्स्ट रिकवरी कन्वर्टर के साथ फाइल खोलें"।वही त्रुटि तब होती है जब उपयोगकर्ता अनुलग्नक फ़ाइल को डिस्क पर सहेजने के बाद खोलने का प्रयास करता है।
इस ट्यूटोरियल में आपको Office 2010, 2013 या 2016 में निम्नलिखित समस्याओं को हल करने के लिए विस्तृत निर्देश मिलेंगे:
- आउटलुक में वर्ड फाइल या वर्ड अटैचमेंट को खोलने में असमर्थ, त्रुटि संदेश के साथ "वर्ड ने फाइल को खोलने की कोशिश में त्रुटि का अनुभव किया"।
- आउटलुक में एक्सेल फाइल या एक्सेल अटैचमेंट को खोलने में असमर्थ, त्रुटि संदेश के साथ "फाइल दूषित है और इसे खोला नहीं जा सकता"।
- आउटलुक में प्रीव्यूअर काम नहीं कर रहा है - आउटलुक वर्ड और एक्सेल फाइलों का पूर्वावलोकन नहीं कर सकता है।
कैसे ठीक करें: Word को फ़ाइल खोलने का प्रयास करते समय एक त्रुटि का अनुभव हुआ।
विधि 1। फ़ाइल सुरक्षा को अनब्लॉक करें।
यदि आप किसी बाहरी स्रोत (ईमेल, डाउनलोड, यूएसबी, नेटवर्क) से आई फ़ाइल पर "वर्ड एक्सपीरियंस्ड" समस्या का सामना करते हैं, तो पहले फ़ाइल पर सुरक्षा को अनब्लॉक करें। ऐसा करने के लिए:
1. फ़ाइल पर राइट क्लिक करें और चुनें गुण.
2. सामान्य टैब पर, क्लिक करें अनब्लॉक बटन और क्लिक ठीक है.
3. फ़ाइल खोलने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे दिए गए तरीकों को जारी रखें।
विधि 2। विंडोज फ़ायरवॉल सक्षम करें।
"फ़ाइल को खोलने का प्रयास करते समय शब्द में त्रुटि हुई" समस्या, आमतौर पर तब प्रदर्शित होती है जब विंडोज फ़ायरवॉल को अक्षम कर दिया गया हो। विंडोज फ़ायरवॉल को सक्षम करने के लिए:
1. साथ ही दबाएं खिड़कियाँ 
+ आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. रन कमांड बॉक्स में टाइप करें: services.msc और दबाएं दर्ज।
3. राइट क्लिक करें विंडोज फ़ायरवॉल सेवा और चयन गुण.
4. स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें और ठीक क्लिक करें।
5. पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर।
6. पुनरारंभ करने के बाद, आउटलुक खोलें और वर्ड अटैचमेंट को खोलने का प्रयास करें।
विधि 3. संरक्षित दृश्य सेटिंग्स संशोधित करें।
1. खुला हुआ शब्द आवेदन। *
* ध्यान दें: यदि आप एक्सेल अटैचमेंट खोलते समय इसी तरह की समस्या का सामना करते हैं तो एक्सेल में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
2. से फ़ाइल मेनू चयन विकल्प.
3. चुनते हैं विश्वास का केन्द्र बाएँ फलक पर और फिर क्लिक करें विश्वास केंद्र सेटिंग्स दाहिने तरफ़।
4. क्लिक संरक्षित दृश्य बाएँ फलक पर।
5.सही का निशान हटाएँ सभी संरक्षित दृश्य विकल्प * दाएँ फलक पर।
* 1. इंटरनेट से उत्पन्न होने वाली फ़ाइलों के लिए संरक्षित दृश्य सक्षम करें
2. संभावित रूप से असुरक्षित स्थानों में स्थित फ़ाइलों के लिए संरक्षित दृश्य सक्षम करें
3. Outlook अनुलग्नकों के लिए सुरक्षित दृश्य सक्षम करें
6. क्लिक ठीक है दो बार परिवर्तन लागू करने के लिए और बाहर जाएं शब्द।
7. आउटलुक में अटैचमेंट खोलें।
विधि 4. Office कॉन्फ़िगरेशन विश्लेषक उपकरण के साथ Office समस्याओं का निदान करें।
1. डाउनलोड करें और सहेजें कार्यालय विन्यास विश्लेषक उपकरण आपकी डिस्क पर। *
* को चुनिए ऑफकैट.एमएसआई और क्लिक करें अगला.
2. जब डाउनलोड पूरा हो जाए, तो OffCAT.msi फ़ाइल चलाएँ और क्लिक करें अगला.
3. लाइसेंस समझौते को स्वीकार करें और क्लिक करें अगला अगली स्क्रीन पर।
4. जब स्थापना पूर्ण हो जाए तो Office विश्लेषक उपकरण चलाएँ।
5. "मैंने यह सूचना पढ़ ली है" चुनें और क्लिक करें जारी रखें.
6. सभी कार्यालय कार्यक्रमों को स्कैन करने के लिए चयन करें और फिर "स्कैन करने के लिए क्लिक करें" दबाएं
7. जब स्कैनिंग पूरी हो जाए तो आउटलुक और वर्ड के परिणामों की समीक्षा करें और सुझाए गए सुधारों को लागू करें या संभावित समाधान ऑनलाइन देखें।
इतना ही! आपके लिए किस विधि ने काम किया?
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शीर्ष युक्तियां। विधि 3 ने मेरे लिए काम किया। हालांकि यह निश्चित नहीं है कि यह समस्या अचानक क्यों आई है। पिछले आउटलुक अटैचमेंट को खोलने में कोई समस्या नहीं थी - हमेशा एक चेतावनी मिली और पूछा कि आप उन्हें खोलना चाहते हैं। अचानक, वह फाइलों पर रुक गया बस अभ्यस्त खुला।