कुछ दिनों पहले, मेरे एक क्लाइंट ने मुझे अपना नया Office 365 ईमेल (Exchange) खाता सेट करने के लिए कहा था। आउटलुक में उसका पीसी, और मौजूदा आईएमएपी खाते से सभी ईमेल को नए (एक्सचेंज) में स्थानांतरित करने के लिए। हालाँकि, IMAP फ़ोल्डर और ईमेल संदेशों को Outlook 2016 का उपयोग करके Office365 (Exchange) में स्थानांतरित करने के बाद आवेदन, हमने महसूस किया कि कुछ IMAP फ़ोल्डर खाली हैं और वे ईमेल संदेश प्रदर्शित नहीं करते हैं जो थे तबादला।
यदि आपने आउटलुक में अपना IMAP खाता सेटअप किया है और आप IMAP फ़ोल्डरों के अंतर्गत सभी (या कुछ) संदेश नहीं देख सकते हैं, तो समस्या को ठीक करने के लिए नीचे जारी रखें। इस ट्यूटोरियल में आउटलुक 2019, 2016 या 2013 में निम्नलिखित समस्याओं को हल करने के निर्देश हैं:
- आपके द्वारा एक मौजूदा आउटलुक पीएसटी फ़ाइल आयात करने के बाद, या आपके द्वारा अपने ईमेल संदेशों को कॉपी/स्थानांतरित करने के बाद IMAP खाते के फ़ोल्डर, आप महसूस करते हैं कि IMAP फ़ोल्डर में कोई संदेश नहीं है या आप सभी को नहीं देख सकते हैं उन्हें।
- आपके द्वारा गलती से IMAP से किसी संदेश को हटाने के बाद, आप संदेश को ट्रैश (हटाए गए आइटम) फ़ोल्डर में नहीं ढूंढ सकते।
कैसे ठीक करें: IMAP आयातित या हटाए गए ईमेल संदेश नहीं दिखाता है।
उपर्युक्त समस्या प्रकट होती है क्योंकि IMAP खाते से संदेशों को स्थानांतरित करते समय (या निर्यात/आयात करते समय), आउटलुक IMAP फ़ोल्डर गुणों को बनाए रखता है और डिफ़ॉल्ट रूप से खाल सभी IMAP फ़ोल्डरों पर डिफ़ॉल्ट दृश्य सेट करके स्थानांतरित संदेश (और स्थानांतरित फ़ोल्डर) "हटाने के लिए चिह्नित संदेश छुपाएं". यही समस्या तब भी होती है जब आप संदेशों को IMAP मेलबॉक्स से किसी स्थानीय PST डेटा फ़ाइल में स्थानांतरित करते हैं।
सभी IMAP फ़ोल्डर और संदेश दिखाने के लिए:
1. IMAP फ़ोल्डर का चयन करें, जो संदेशों को प्रदर्शित नहीं करता है।
2. को चुनिए राय टैब और क्लिक करें दृश्य बदलो > आईएमएपी संदेश।
3. दृश्य बदलने के बाद, आपको फ़ोल्डर में सभी IMAP संदेशों को देखना चाहिए। अब, आगे बढ़ें और इस दृश्य को सभी IMAP फ़ोल्डरों में स्थायी बनाएं।
4. क्लिक दृश्य बदलो फिर से लेकिन अब चुनें अन्य मेल फ़ोल्डर में वर्तमान दृश्य लागू करें.
5. 'दृश्य लागू करें' विंडो पर, IMAP खाता बॉक्स को चेक (चिह्नित) करें, चुनें सबफ़ोल्डर्स पर दृश्य लागू करें विकल्प और क्लिक ठीक है।
5. हो गया!
इतना ही! मुझे बताएं कि क्या इस गाइड ने आपके अनुभव के बारे में अपनी टिप्पणी छोड़कर आपकी मदद की है। दूसरों की मदद करने के लिए कृपया इस गाइड को लाइक और शेयर करें।