हमने पहले ही नॉर्डवीपीएन को समर्पित गाइडों की एक श्रृंखला प्रकाशित की है। उदाहरण के लिए, हमने आपको दिखाया कि कैसे नॉर्डवीपीएन का उपयोग करके सर्वर बदलें, या Amazon Fire डिवाइस पर VPN इंस्टॉल करें. हम एक नई गाइड के साथ नॉर्डवीपीएन श्रृंखला जारी रखते हैं। नॉर्डवीपीएन को प्रभावित करने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक को ठीक करने के लिए इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का उपयोग करें, अर्थात् लॉगिन समस्याएँ।
पीसी और एंड्रॉइड पर विफल नॉर्डवीपीएन लॉगिन को कैसे ठीक करें
ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
ऐप को फिर से इंस्टॉल करना आमतौर पर अंतिम उपाय माना जाता है। हालाँकि, इस पद्धति ने कई नॉर्डवीपीएन उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया, इसलिए हम इसे सूची में सबसे ऊपर रखेंगे। आगे बढ़ें और नॉर्डवीपीएन (ऐप या आपका ब्राउज़र एक्सटेंशन) को अनइंस्टॉल करें, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें, और फिर टूल को फिर से डाउनलोड करें। जांचें कि क्या आप अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं और नॉर्डवीपीएन के सर्वर से जुड़ सकते हैं।
अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अक्षम करें
हो सकता है कि आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर नॉर्डवीपीएन को आपको लॉन्च करने या लॉग इन करने से रोक रहा हो। अपने एंटीवायरस, फ़ायरवॉल और एंटीमैलवेयर सॉफ़्टवेयर को यह जांचने के लिए अक्षम करें कि इनमें से कोई भी उपकरण नॉर्डवीपीएन के साथ हस्तक्षेप कर रहा है या नहीं। अपने नॉर्ड खाते में लॉग इन करने के बाद अपने सुरक्षा कार्यक्रमों को पुन: सक्षम करना न भूलें।
अपने नेटवर्क कनेक्शन की जाँच करें
आप किसी भिन्न नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास भी कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप कर सकते हैं मोबाइल हॉटस्पॉट का उपयोग करें और जांचें कि क्या आप अपने खाते में लॉग इन कर सकते हैं। यदि आप मोबाइल पर हैं, तो वायरलेस कनेक्शन पर स्विच करें। या आप उसी नेटवर्क पर किसी भिन्न डिवाइस का उपयोग करके अपने नॉर्डवीपीएन खाते में साइन इन करने का प्रयास कर सकते हैं। इस तरह, आप परीक्षण कर सकते हैं कि क्या यह समस्या आपके डिवाइस या आपके नेटवर्क कनेक्शन के कारण है। वैसे, यदि समान नेटवर्क से जुड़े अन्य उपकरण हैं, तो उन्हें डिस्कनेक्ट करें और जांचें कि क्या आपको कोई सुधार दिखाई देता है।
जांचें कि क्या नॉर्डवीपीएन के सर्वर ओवरलोडेड हैं
लॉगिन समस्याएँ और त्रुटियाँ यह भी संकेत कर सकती हैं कि नॉर्डवीपीएन के सर्वर में कोई समस्या है। हो सकता है कि सर्वर डाउन हों या उन्होंने आपके कनेक्शन अनुरोध को अस्वीकार कर दिया हो क्योंकि वे अतिभारित हैं। उदाहरण के लिए, आप कर सकते हैं डाउन डिटेक्टर पर जाएं और जांचें कि क्या अन्य उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में इसी तरह की समस्याओं के बारे में शिकायत की है।
कैशे साफ़ करें और अपने एक्सटेंशन अक्षम करें
अपना नॉर्डवीपीएन कैश साफ़ करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है। यदि आप अपने कंप्यूटर पर वीपीएन का उपयोग कर रहे हैं और आपने इसे अपने ब्राउज़र में एकीकृत किया है, तो यहां जाएं इतिहास, पर क्लिक करें समस्त ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें और समय सीमा चुनें। चार-सप्ताह की समय सीमा से शुरू करें, और यदि समस्या बनी रहती है, तो ऑल-टाइम विकल्प चुनें। इसके अतिरिक्त, अपने एक्सटेंशन अक्षम करें, और अपना ब्राउज़र अपडेट करें।
यदि आपके द्वारा अनुभव की जा रही लॉगिन समस्याएं नॉर्डवीपीएन मोबाइल ऐप को प्रभावित करती हैं, तो यहां जाएं समायोजन, चुनते हैं ऐप्स, नॉर्डवीपीएन टैप करें, और हिट करें भंडारण विकल्प। फिर टैप करें कैश को साफ़ करें बटन।
अगर कुछ भी काम नहीं कर रहा है, नॉर्डवीपीएन ग्राहक सहायता से संपर्क करें आगे की मदद के लिए। हो सकता है कि आपका खाता अब सक्रिय नहीं है। यह समझा सकता है कि आप अपने खाते में लॉग इन क्यों नहीं कर सकते।
निष्कर्ष
आपके विचार से नॉर्डवीपीएन लॉगिन समस्याएँ अधिक सामान्य हैं। समस्या को ठीक करने के लिए, कैशे साफ़ करें और नॉर्डवीपीएन को फिर से स्थापित करें। इसके अतिरिक्त, अपने एंटीवायरस को अक्षम करें और अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें। यदि समस्या बनी रहती है, और अन्य उपयोगकर्ताओं ने हाल ही में इसी तरह के मुद्दों के बारे में शिकायत की है, तो यह संकेत दे सकता है कि नॉर्डवीपीएन के सर्वर अतिभारित हैं या नीचे भी हैं। यदि आपको नॉर्डवीपीएन लॉगिन समस्याओं के निवारण के लिए अन्य तरीके मिले हैं, तो अपने विचार नीचे टिप्पणी में साझा करें।