समस्या पुरानी है: विंडोज़ (डिवाइस मैनेजर) या आईट्यून्स एप्लिकेशन में आईफोन को ठीक से पहचाना नहीं गया है। वास्तव में, जब आप iPhone को Windows 7, 8 या 10 पर कनेक्ट करते हैं, तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त होता है: "Windows को आपके डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने में समस्या का सामना करना पड़ा"।
उस समस्या के परिणामस्वरूप, "Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर" एक पीले चिह्न (विस्मयादिबोधक बिंदु) या एक प्रश्न चिह्न के साथ प्रदर्शित होता है विंडोज डिवाइस मैनेजर में, आपका आईफोन डिवाइस विंडोज फाइल एक्सप्लोरर में सूचीबद्ध नहीं है और आईट्यून्स एप्लिकेशन आपके आईफोन को नहीं पहचान सकता है युक्ति।
इस ट्यूटोरियल में आपको निम्न समस्या को हल करने के निर्देश मिलेंगे: iPhone Windows या iTunes से मान्यता प्राप्त नहीं है (Windows 10, 8.1, 8 या 7)।
कैसे ठीक करें: iPhone, iPad या iPod को Windows या iTunes द्वारा मान्यता प्राप्त नहीं है।
विधि 1। अनलॉक होने पर iPhone कनेक्ट करें।
1. IPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने से पहले, पहले इसे अनलॉक करें।
2. फिर iPhone को अपने पीसी से कनेक्ट करें जबकि यह अभी भी अनलॉक है।
- विंडोज़ और आईट्यून्स को बिना किसी समस्या के आपके आईफोन डिवाइस को पहचानना चाहिए। यदि नहीं, तो अगली विधि पर जारी रखें।
विधि 2: नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करें।
सुनिश्चित करें कि आपने सभी उपलब्ध विंडोज अपडेट इंस्टॉल किए हैं। ऐसा करने के लिए:
विंडोज 7।
1. के लिए जाओ शुरू > समायोजन > कंट्रोल पैनल.
2. बदलें द्वारा देखें शीर्ष दाएं कोने पर स्थापित करने के लिए छोटे चिह्न.
3. विंडोज अपडेट खोलें।
4. फिर अद्यतन के लिए जाँच और पाए गए सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।
विंडोज 10।
1. दबाएं शुरू बटन और चुनें समायोजन।
2. चुनते हैं अद्यतन और सुरक्षा > Windows अद्यतन।
3. फिर अद्यतन के लिए जाँच और पाए गए सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें।
विधि 3. आईट्यून्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
1. विंडोज़ पर नेविगेट करें कंट्रोल पैनल > कार्यक्रमों और सुविधाओं.
2. स्थापना रद्द करें निम्नलिखित Apple के अनुप्रयोग:
मैं। ई धुन
द्वितीय Bonjour
iii. ऐप्पल एप्लिकेशन सपोर्ट।
iv. ऐप्पल मोबाइल मोबाइल डिवाइस सपोर्ट।
3. अनइंस्टॉल करने के बाद, पुनः आरंभ करें आपका कंप्यूटर।
4. डाउनलोड तथा इंस्टॉल नवीनतम आईट्यून्स संस्करण.
विधि 4. IPhone के ड्राइवर को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल / अपडेट करें।
1. विंडोज़ पर नेविगेट करें डिवाइस मैनेजर.
2. विस्तार करना यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रक।
3. पीले हस्ताक्षरित "Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर" पर राइट क्लिक करें और चुनें ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें.
4. चुनते हैं "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें".
5. फिर चुनें "मुझे अपने कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से चुनने दें".
6. इस बिंदु पर निम्नलिखित प्रयास करें:
विकल्प 1। "एमटीपी यूएसबी डिवाइस" स्थापित करें
1. को चुनिए एमटीपी यूएसबी डिवाइस और फिर दबाएं अगला.
- अगर विंडोज एमटीपी यूएसबी डिवाइस ड्राइवर को स्थापित करने में विफल रहता है, तो विकल्प 2 का प्रयास करें।
विकल्प 2। किसी भिन्न ड्राइवर स्थान से "Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर" स्थापित करें।
1. को चुनिए डिस्क है बटन।
2. फिर, अपनी हार्ड डिस्क C पर निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
- C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
या
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers (यदि आप 64 बिट विंडोज का उपयोग कर रहे हैं)।
3. को चुनिए यूएसबीएपीएल64 (.inf फ़ाइल) और क्लिक करें खुला हुआ।
4. दबाएँ ठीक है "Apple मोबाइल डिवाइस सपोर्ट ड्राइवर" स्थापित करने के लिए।
5. अंत में दबाएं अगला और विंडोज़ को ड्राइवर स्थापित करने दें।
6. जब स्थापना पूर्ण हो जाती है, अनप्लग आपका आईफोन। *
7. फिर अनलॉक अपने डिवाइस और इसे फिर से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
8. अंत में, iTunes लॉन्च करें और देखें कि क्या आपका iPhone डिवाइस पहचाना गया है।
* ध्यान दें: यदि नीचे वर्णित त्रुटि के साथ इंस्टॉलेशन फिर से विफल हो जाता है, तो अगली विधि में चरणों का पालन करके ड्राइवर सिग्नेचर एनफोर्समेंट को अक्षम करें।
"विंडोज़ को आपके डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने में समस्या का सामना करना पड़ा।
Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर
Windows इस डिवाइस के लिए आवश्यक ड्राइवरों के लिए डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापित नहीं कर सकता है। हाल ही के हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर परिवर्तन ने एक फ़ाइल स्थापित की हो सकती है जो गलत तरीके से हस्ताक्षरित या क्षतिग्रस्त है, या जो किसी अज्ञात स्रोत से दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर हो सकती है। (कोड 5232)"।
विधि 5. ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें और iPhone ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें।
स्टेप 1। Apple के सॉफ्टवेयर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर दें।
- ऊपर विधि 3 में दिए गए निर्देशों का पालन करें और Apple (iTunes, bonjour, आदि) से सभी इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर को हटा दें।
चरण दो। उन्नत विकल्प मेनू में दर्ज करें / ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें।
विंडोज 7 और विस्टा।
– Windows 7 और Vista OS में उन्नत विकल्प मेनू में प्रवेश करने के लिए:
1. सभी प्रोग्राम बंद करें और रीबूट आपका कंप्यूटर।
2. दबाओ "F8"कुंजी जैसे आपका कंप्यूटर बूट हो रहा है, विंडोज लोगो की उपस्थिति से पहले।
3. जब "Windows उन्नत विकल्प मेनू"आपकी स्क्रीन पर दिखाई देता है, हाइलाइट करने के लिए अपने कीबोर्ड तीर कुंजियों का उपयोग करें"ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें"विकल्प और फिर" दबाएंप्रवेश करना".
विंडोज 10, 8 और 8.1।
– Windows 10, 8.1 और 8 OS में उन्नत विकल्प मेनू में प्रवेश करने के लिए:
1. विंडोज़ पर राइटक्लिक करें शुरू बटन 
और चुनें शट डाउन करें या साइन आउट करें.
2.दबाएँ तथा पकड़ इसके नीचे खिसक जाना कुंजी और फिर क्लिक करें पुनः आरंभ करें.
3. जब विंडोज रीस्टार्ट हो जाए, तो चुनें समस्या निवारण > उन्नत विकल्प > स्टार्टअप सेटिंग्स।
4. में स्टार्टअप सेटिंग्स स्क्रीन, क्लिक करें पुनः आरंभ करें.
5. पुनरारंभ करने के बाद, चुनें ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें विकल्प और दबाएं दर्ज. *
* ध्यान दें: यदि आप नीचे दी गई स्क्रीन देखते हैं (स्टार्टअप सेटिंग्स), दबाओ "F7" (या "7”) अपने कीबोर्ड पर कुंजी का चयन करने के लिए“ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें" विकल्प।
चरण 3। आईट्यून्स सॉफ्टवेयर और आईफोन ड्राइवर्स इंस्टॉल करें।
- जब विंडोज शुरू होता है:
1.नवीनतम आईट्यून्स संस्करण स्थापित करें.
2. अनलॉक अपने iPhone डिवाइस और इसे कंप्यूटर पर कनेक्ट करें।
3. विंडोज़ को आपके डिवाइस के लिए आवश्यक ड्राइवर स्थापित करने दें।
4. ITunes लॉन्च करें और देखें कि क्या आपका डिवाइस पहचाना गया है।
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