इस ट्यूटोरियल में बीएसओडी त्रुटि 0x1000007e को हल करने के निर्देश हैं: "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED", Windows Server 2016 या सर्वर 2012 चलाने वाले HP ProLiant ML350 Gen10 सर्वर पर "smbdirect.sys" ड्राइवर के कारण आर 2.
Windows Server 2016 चलाने वाले HP Proliant ML350 सर्वर पर निम्न समस्या उत्पन्न होती है: सर्वर बेतरतीब ढंग से और बिना किसी स्पष्ट कारण के एक नीली स्क्रीन के साथ क्रैश हो जाता है जो निम्न त्रुटि की रिपोर्ट करता है:
"एक समस्या का पता चला है और नुकसान को रोकने के लिए विंडोज को बंद कर दिया गया है
आपके कंप्यूटर के लिए।
समस्या निम्न फ़ाइल के कारण प्रतीत होती है: smbdirect.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
तकनीकी जानकारी:
*** रोकें: 0x1000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff803804fa7a0, 0xffffa780867fb1e8,
0xffffa780867faa30)|
*** smbdirect.sys - पता 0xfffff803804fa7a0 आधार 0xfffff803804e0000 डेटस्टैम्प पर
0x57dacc39"
बीएसओडी त्रुटि 0x1000007e को कैसे ठीक करें: विंडोज सर्वर 2012 या 2016 के साथ एचपी प्रोलिएंट सर्वर जेन 10 पर सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन हैंडल नहीं किया गया।
विधि 1। नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर अपडेट करें।
इस मुद्दे के बारे में बहुत खोज करने के बाद, मैंने पाया कि के अनुसार हेवलेट पैकार्ड एंटरप्राइज सपोर्ट सेंटर Microsoft Windows Server 2012 R2 या Microsoft Windows Server 2016 चलाने वाले ProLiant Gen10 सर्वर पर फ़ाइल कॉपी के दौरान हुई BSOD त्रुटि 0x1000007e (0x7E)।
अधिक विशेष रूप से ब्लू स्क्रीन त्रुटि (0x7E) "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" किसी भी HPE ProLiant Gen10 सर्वर पर दिखाई दे सकती है जो Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2 संस्करण के लिए HPE Intel i40eb ड्राइवर के साथ निम्न में से किसी भी नेटवर्क एडेप्टर के साथ कॉन्फ़िगर किया गया 1.8.83.0:
- एचपीई ईथरनेट 10 जीबी 2-पोर्ट 568i एडाप्टर
- एचपीई ईथरनेट 1 जीबी 2-पोर्ट 368i एडाप्टर
- एचपीई ईथरनेट 1 जीबी 4-पोर्ट 369i एडाप्टर
- एचपीई ईथरनेट 1 जीबी 2-पोर्ट 368 एफएलआर-एमएमटी एडाप्टर
- एचपीई ईथरनेट 10 जीबी 2-पोर्ट 568 एफएलआर-एमएमटी एडाप्टर
- एचपीई ईथरनेट 10 जीबी 2-पोर्ट 568 एफएलआर-एमएमएसएफपी + एडाप्टर
इसलिए, यदि आप इस मामले पर चल रहे हैं, तो आगे बढ़ें और स्थापित विंडोज सर्वर संस्करण के अनुसार नेटवर्क एडेप्टर के लिए नवीनतम ड्राइवर स्थापित करें: *
- Windows Server 2012 R2 संस्करण 1.8.109.0. के लिए HPE Intel i40eb ड्राइवर
- Windows Server 2016 संस्करण 1.8.109.0. के लिए HPE Intel i40eb ड्राइवर
* टिप्पणियाँ:
1. HP भी के नवीनतम संस्करण को भी स्थापित करने की अनुशंसा करता है विंडोज सर्वर x64 संस्करण संस्करण 5.1.3.0. के लिए एचपीई इंटेल ऑनलाइन फर्मवेयर अपग्रेड उपयोगिता
2. यदि नेटवर्क ड्राइवर स्थापित करने के बाद, बीएसओडी समस्या बनी रहती है, तो जाँच करें एचपीई सहायता केंद्र पर मूल लेख अपडेट के लिए या नीचे पढ़ना जारी रखें और अगला समाधान लागू करें।
विधि 2। SMB डायरेक्ट ड्राइवर (smsdirect.sys) को अक्षम करें।
बीएसओडी त्रुटि 0x1000007e (0x7E) की जांच के बाद ब्लूस्क्रीन व्यू उपयोगिता, मैंने पाया कि क्रैश SMB नेटवर्क डायरेक्ट ड्राइवर (smsdirect.sys) के कारण होता है।
एसएमबी डायरेक्ट, एक ऐसी सुविधा है जो Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 और Windows Server 2016 में शामिल है संस्करण, जो रिमोट डायरेक्ट मेमोरी एक्सेस (आरडीएमए) वाले नेटवर्क एडेप्टर के उपयोग का समर्थन करता है क्षमता। आरडीएमए वाले नेटवर्क एडेप्टर बहुत कम सीपीयू का उपयोग करते हुए बहुत कम विलंबता के साथ पूरी गति से कार्य कर सकते हैं। हाइपर-वी या माइक्रोसॉफ्ट एसक्यूएल सर्वर जैसे वर्कलोड के लिए, यह एक दूरस्थ फ़ाइल सर्वर को स्थानीय भंडारण के समान बनाने में सक्षम बनाता है।
तो, अगली विधि, बीएसओडी त्रुटि 0x1000007e को हल करने के लिए, एसएमबी डायरेक्ट सुविधा को अक्षम करना है। ऐसा करने के लिए:
1. पावरशेल खोलें और निम्नलिखित कमांड दें:
सेट-नेटऑफ़लोडग्लोबलसेटिंग-नेटवर्कडायरेक्ट अक्षम
2. SMB Direct को अक्षम करने के बाद, 0x1000007e bsod समस्या का समाधान किया जाना चाहिए।
* ध्यान दें: यदि आप भविष्य में SMB Direct को फिर से सक्षम करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित कमांड को पॉवरशेल में दें:
- सेट-नेटऑफ़लोडग्लोबलसेटिंग-नेटवर्कडायरेक्ट सक्षम
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इसके लिए धन्यवाद, मुझे अपने एचपी सर्वर पर रुक-रुक कर दुर्घटनाग्रस्त होने की यह सटीक समस्या हो रही थी, इस पर नज़र रखते हुए अब इसे ठीक कर दिया है।